ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПЕРАЦИОННОГО РИСК-
МЕНЕДЖМЕНТА В БАНКАХ 6
1.1. Понятие и сущность операционных рисков в банковской деятельности 6
1.2. Система оценки и управления операционными рисками банков 15
2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННЫМИ РИСКАМИ В
ОТЕЧЕСТВЕННЫХ БАНКАХ 31
2.1. Анализ операционных рисков кредитных организаций России и
Татарстана 31
2.2. Оценка подверженности к операционным рискам на материалах ПАО
«Сбербанк России». Меры и методы их управления 42
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПОДХОДОВ К
УПРАВЛЕНИЮ ОПЕРАЦИОННЫМИ РИСКАМИ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ 53
3.1. Совершенствование оценки операционных рисков в банковской
деятельности на примере использования байесовских сетей 53
3.2. Моделирование взаимосвязи операционных рисков кредитных
организаций России от других банковских рисков 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ
По мере усложнения банковских операций и увеличения их объёмов, сопровождающихся консолидацией банковского сектора и укрупнением кредитных организаций, многие банки сталкиваются с серьёзными проблемами, связанными с появлением операционных рисков. В этой связи операционный риск-менеджмент становится важной составляющей современной практики управления рисками в кредитных организациях.
Наиболее важные проявления операционного риска относятся к недостаткам в системах внутреннего контроля и корпоративного управления. Подобные недостатки могут приводить к значительным финансовым потерям вследствие ошибок, мошенничества или несвоевременного реагирования. Интересы банков могут быть подвергнуты риску каким -либо иным образом, например, действиями персонала, превысившего свои полномочия или совершившего неэтичные или рискованные поступки. Другие аспекты операционного риска затрагивают глобальные сбои в системах информационных технологий и такие события, как например, пожары, аварии и катастрофы.
Следовательно, актуальность любой темы определяется наличием проблемной ситуации в области теории или практики, а также ввиду большого значения данного вопроса в современных условиях. Актуальность исследования методов оценки и анализа банковских операционных рисков проистекает из ряда обстоятельств:
- операционные риски в банковской сфере до сих пор недостаточно исследованы, слабо освещены в экономической литературе;
- эффективное управление операционными рисками имеет большое практическое значение для устойчивости банков;
- финансовый кризис 2008 и 2014 гг. и их влияние на банковскую сферу вызвали необходимость пересмотра банками своей работы, в том числе применяемых методов оценки и анализа операционных рисков.
Цель настоящей работы - разработка методических и практических рекомендаций по развитию системы управления операционными рисками в банках с целью повышения их финансовой устойчивости и надежности. Достижение данной цели предполагает решение следующих задач:
- исследовать теоретические основы операционных рисков, а также определить необходимость их регулирования;
- провести сравнительный анализ методических подходов по оценке и управлению операционных рисков в банковской практике;
- провести комплексный анализ операционных рисков банковского сектора России и ПАО «Сбербанк России»;
- предложить совершенствование системы оценки операционных рисков в банковской деятельности;
- рассмотреть влияние иных банковских рисков на операционные риски посредством построения эконометрической модели.
Предметом исследования являются причинно-следственные связи и зависимости экономических явлений и процессов, вызывающие реализацию банковских операционных рисков.
Объектом исследования являются теоретические, методические и практические аспекты формирования механизма управления операционными рисками в ПАО «Сбербанк России».
Теоретическую и методическую основу данного исследования составили классические и современные труды зарубежных и отечественных экономистов, учебники и учебные пособия, специализированные издания, а также периодические издания, посвященные финансам, банковским рискам и менеджменту (журналы «Банковское дело», «Бухгалтерия и банки», «Финансы и кредит», «Управление в кредитной организации»). В работе использовались официальные справочные и аналитические материалы Центрального банка Российской Федерации, финансовая отчетность ПАО «Сбербанк России», материалы российских рейтинговых агентств.
Эмпирическая база исследования. В основе работы лежит системный метод исследования явления путем рассмотрения его основных составляющих во взаимосвязи и взаимодействии друг с другом. Кроме того, используются методы сравнения, научной классификации предметов и явлений, экономико-математического моделирования.
Настоящая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных при написании источников и приложений.
Актуальность исследования операционных рисков обусловлена возрастанием роли совершенствования управления банковскими рисками в современных условиях, поскольку недооцененные риски могут обернуться невосполнимыми финансовыми потерями для кредитных организаций.
Вследствие возрастающей сложности финансовых технологий и необходимости управлять новыми рисками, многие банки стали исследовать проблемы управления операционными рисками, проявляющимися через:
- внутреннее и внешнее мошенничество;
- ошибки персонала (умышленные и в результате низкой квалификации);
- недостаточную защищенность и сбои автоматизированной банковской системы и других типов информационных систем;
- нарушение процессов обработки и хранения данных.
Нами были исследованы теоретические и методологические основы регулирования операционных рисков в коммерческом банке, по итогам которого было сформулировано определение операционного риска: вероятность возникновения убытков в результате наступления событий, связанных с ошибочными или противоправными действиями сотрудников либо третьих лиц, техническим и профессиональным несовершенством обеспечения банковских процессов, действием факторов в составе систем функционирования банковского бизнеса, а также с внешними событиями. Операционный риск невозможно предсказать, прогнозировать, спланировать, поскольку не зависит от рыночной конъюнктуры, экономических процессов, политической стабильности и т.п.
Операционный риск как важнейшая категория риск-менеджмента до сих пор остается недооцененным многими финансовыми институтами, в том числе российскими. В то же время, как показывает статистика, именно этот вид риска является опаснейшим среди сопутствующих банковской деятельности рисков. Имеющиеся в международной практике примеры показывают, что даже крупные банки, обладающие развитыми технологиями и достаточными ресурсами, могут нести серьезные финансовые потери вследствие реализации операционного риска. В этой связи нами была определена причинно-следственная связь операционного риска с другими типичными банковскими рисками. По многим взаимосвязям операционный риск выступает причиной появления другого типично банковского риска.
В этой связи нами также был проведен обзор методов и способов оценки операционного риска, а также определены подходы к операционному риск- менеджменту. В Базельском соглашении излагаются три метода расчета требований к капиталу под операционный риск в процессе возрастания сложности и чувствительности к риску: базовый индикативный подход (BIA); стандартизованный подход (TSA) и «продвинутые» подходы (АМА). Тогда как в положении Банка России «О порядке расчета размера операционного риска» № 346-П от 3.11.2009 г. утвержден порядок расчета размера операционного риска, соответствующий базовому индикативному подходу Базельского комитета.
Кроме этого существуют и авторские методики, в частности бальная методика В.Г. Имаева, которая основана на том, что на основе имеющийся отчетности банка можно выявить подверженность кредитной организации к операционным рискам. Приведенная методика позволяет на основе официальной отчетности и другой публичной информации с многих сторон оценить влияние операционных рисков на деятельность банков. Было определено, что условия применимости этих методик также существенно разнятся. При измерении рисков в условиях недостатка статистики рекомендуется комбинировать различные методики оценки. Итоговая оценка операционных потерь должна рассчитываться как взвешенное значение всех оценок, рассчитанных различными методами. Весовые коэффициенты могут быть подобраны с учетом надежности и уровня доверия к используемым методикам. Например, на начальных этапах управления рисками больший вес должны иметь экспертные оценки и сценарный анализ.
Однако важно выделить, что оценка операционных рисков является лишь начальной площадкой для управления данного риска, и его последующего снижения. В этой связи нами было сформулировано собственное видение операционного риск-менеджмента: комплексный процесс, базирующийся на принципах управления и состоящий из определенных этапов (выявление, оценка, анализ, реагирование, регулирование, воздействие, оптимизация, контроль, мониторинг), который осуществляется специально уполномоченными лицами (или лицом), состоящими в штате кредитной организаций и имеющие полномочия на управление операционного риска, целью которого выступает снижение операционного риска до приемлемого для коммерческого банка уровня, который можно достичь, реализуя специальные методы управления.
После рассмотрения методических подходов к оценке и управлению операционными рисками банков, далее нами был проведен анализ тенденций развития операционных рисков банков Татарстана и России. По итогам которого было отмечено, что операционный риск-менеджмент в российских банках пока развит очень слабо, поскольку рост рисков, при снижении активов банковского сектора (в 2016 г.) свидетельствует о неэффективном управлении операционными рисками в банках. Операционные риски являются негативным событием и их в обязательном порядке нужно минимизировать, а при крайне низком уровне покрытия операционных рисков за счет чистой прибыли, управлять данными рисками впредь банкам будет сложно. Стремительный рост операционных рисков в последние годы уже выдвинул операционные риски как главной угрозы развития банковского сектора России, поскольку на протяжении 2014-2016 гг. данные риски доминируют в структуре типично банковских рисков (с учетом коэффициента, равного 12,5 согласно указаниям расчета данного риска). Также было доказано, что операционные риски и их рост снижают достаточность капитала банковского сектора России и их влияние лишь усиливается в динамике.
В отношении кредитных организаций Татарстана замечено, что операционные риски также растут в динамике, что также ухудшает деятельность банков по управлению банковскими рисками с позиции эффективности. Лишь небольшое количество банков Татарстана способно покрыть операционные риски за счет получаемой чистой прибыли, следовательно, проблема операционных рисков и их роста стоит довольно остро для большинства кредитных организаций России и Татарстана.
Также была поставлена задача посмотреть опыт работы крупнейшего банка России в области операционного риск-менеджмента. Как и по большинству банков России, операционные риски у ПАО «Сбербанк России» растут в динамике ежегодно. Факторами роста операционных рисков во многом послужили рост потерь в виде расходов прошлых лет, выявленных в текущем году, а также роста затрат по управлению операционными рисками преимущественно в виде расходов по страхованию и услуг связи, телекоммуникационных и информационных систем. Рост затрат по управлению операционными рисками в динамике при снижении операционных расходов послужило росту удельного веса данных затрат в структуре операционных расходах. Операционные риски увеличивают свою значимость в структуре типично банковских рисках ПАО «Сбербанк России», хотя доминирующую роль продолжает занимать кредитные риски. Однако ежегодный рост наблюдался только у операционных рисков, следовательно, Банк не так активно работает по управлению данными рисками, в сравнении с другими рисками. Возможно, это связано с тем, что получаемой Банком прибыли на каждую анализируемую дату достаточно для покрытия операционных рисков, в частности по итогам 2016 г. прибыль Банка почти в три раза превышала объем операционных рисков.
С целью улучшения системы управления операционными рисками российским банкам было предложено аналог управленческого хода - «деревья решения». В частности для обеспечения устойчивости кредитной организации необходимо разработать эффективные логические модели управления рисками банковской деятельности, способные на основе заранее просчитанных сценариев развития формировать инструменты необходимые для успешного функционирования коммерческого банка.
В связи с этим нами было предложено использование в банках модели, основанной на применении байесовских сетей, признаваемой одной из самых трудоемких и эффективных моделей. Практическая значимость использования такой модели заключается в возможности моделирования цепи взаимосвязанных событий, приводящих к реализации операционных рисков, любой сложности и непрерывного совершенствования построенной модели. Было выявлено, что проведение анализа с помощью байесовской сети с использованием специализированной программы GeNIe займет в 2,5 раза меньше времени, чем при помощи пакета прикладных программ EXCEL, и в 4,8 раза меньше времени, чем при расчетах вручную.
Также была выявлена взаимосвязь операционных рисков банков России от иных типичных банковских рисков кредитных организаций, что было доказано посредством построения эконометрической модели. В частности обнаружено, что рост норматива текущей ликвидности и процентного риска ведет к росту операционного риска, тогда как рост норматива мгновенной ликвидности, фондового и валютного рисков ведет к снижению операционного риска. Далее нами были рассчитаны средние темпы роста данных регрессоров и на основе полученного уравнения были спрогнозированы операционные риски помесячно до начала 2018 г. Прогноз оказался пессимистичным, поскольку модель отражает рост операционных рисков. Снижение же операционных рисков может быть достигнуто лишь при снижении регрессоров, что также было отражено через сценарный подход.
1. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 02.12.1990 г., № 395-1 (ред. от 3.07.2016 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 18.05.2017.
2. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 10.07.2002 г., №86-ФЗ (ред. от 28.03.2017 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 18.05.2017.
3. О порядке расчета размера операционного риска [Электронный ресурс]: Положение Банка России от 03.11.2009 г., № 346-П (ред. от 18.11.2015 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 18.05.2017.
4. О перечне, формах и порядке составления и представления форм отчетности кредитных организаций в Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс]: Указание Банка России от 24.11.2016 г., № 4212-У (ред. от 27.02.2017 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 18.05.2017.
5. Об организации управления операционным риском в кредитных организациях [Электронный ресурс]: Письмо Банка России от 24.05.2005 г., № 76-Т // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 18.05.2017.
6. Об организации управления правовым риском и риском потери деловой репутации в кредитных организациях и банковских группах [Электронный ресурс]: Письмо Банка России от 30.06.2005 г. № 92-Т // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 18.05.2017.
7. О методических рекомендациях по организации кредитными организациями внутренних процедур оценки достаточности капитала [Электронный ресурс]: Письмо Банка России от 29.06.2011 г. № 96-Т // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 18.05.2017.
8. О рекомендациях Базельского комитета по банковскому надзору «Принципы надлежащего управления операционным риском» [Электронный ресурс]: Письмо Банка России от 16.05.2012 г., № 69-Т // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. - Последнее обновление 18.05.2017.
9. Бараз В.Р. Корреляционно-регрессионный анализ связи показателей коммерческой деятельности с использованием программы Excel. Екатеринбург: ГОУ ВПО «УГТУ-УПИ». 2010. 102 с.
10. Елисеева И.И. Эконометрика. М.: Финансы и статистика, 2011. 344 с.
11. Кремер Н.Ш. Теория вероятности и математическая статистика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 573 с.
12. Харитонова Р.С. Экономико-математическое моделирование в экономике. Казань: КГФЭИ, 2009. 216 с.
13. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем / под общ ред. Бережной Е.В. М.: Финансы и статистика. 2012. 432 с.
14. Лаврушин О.И., Валенцева Н.И. Банковские риски / под общ. ред. Лаврушина О.И. - М.: Кнорус, 2007. 232 с.
15. Ферстер Э., Ренц Б. Методы корреляционного и регрессионного анализа: руководство для экономистов / пер. с нем. В.М. Ивановой. М.: Финансы и статистика, 1983. 304 с.
16. Имаев В.Г. Организационно-методические основы регулирования операционных рисков в региональном банке: дисс. ... канд. эк. наук. Уфа, 2008. 171 с.
17. Комитет по стандартам Базель 2 и правлению рисками при Ассоциации российских банков. Управление операционным риском. Москва, 2013. 63 с.
18. Бондарчук П.К. Организация управления операционным риском в коммерческом банке. // Управление в кредитной организации. 201 5. № 4. С. 93-
99.
19. Боронихина О.В. Формирование базы событий операционного риска и связанных с ними убытков. // Внутренний контроль в кредитной организации. 2016. № 2. С. 3-9.
20. Бортников Г.Г. Управление рисками: пересмотр международных
стандартов. // Управление в кредитной организации. 2016. № 4. С. 4-8.
21. Бухтин М.А. Методология управления операционными рисками. // Оперативное управление и стратегический менеджмент в коммерческом банке. 2014. № 3. С. 86-94.
22. Зинкевич В. Методы измерения операционного риска. // Бухгалтерия и банки. 2016. № 3. С. 20-32.
23. Золотарева Е.Л. Операционный риск: моделирование экстремальных потерь. // Управление в кредитной организации. 2015. № 4. С. 7-14.
24. Карлов А.М., Слесарева М.В. Байесовский подход в оценке и управлении операционным риском // Балтийский экономический журнал. 2017. № 1. С. 41 -
48.
25. Копытин В.Ю. Моделирование рисков и суждений и их представление в финансовой отчетности банков. // МСФО и МСА в кредитной организации. 2016. № 1. С. 8-15.
26. Лукацкий А. Операционные риски и угрозы системам финансовых структур // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2014. № 10. С. 12-18.
27. Мельникова Т.И. Управление операционными рисками. // Управление в кредитной организации. 2016. № 3. С. 16-24.
28. Миронова С.Ю. Текущее состояние и перспективы развития методик оценки операционного риска в коммерческих банках. // Финансовая аналитика: проблемы и решения. 2014. № 6 (144). С. 58-65.
29. Насонова А.А. Современные подходы к оценке операционного риска коммерческого банка // Сибирская финансовая школа. 2015. № 6. С. 212-217.
30. Плешивцев О.О., Васильева Н.В. Методы управления операционными рисками. // Управление финансовыми рисками. 2015. № 5. С. 34-42.
31. Савчук К.В. Комплексный подход к управлению операционными рисками в кредитной деятельности банка // Банковские услуги. 2016. № 8. С. 12-19.
32. Сперанский А. Операционный риск как мера качества функционирования банка. // Бухгалтерия и банки. 2012. № 1. С. 28-38.
33. Старосельская О. Управление операционными рисками в инвестиционном банке. // Рынок ценных бумаг. 2013. № 8. С. 34-36.
34.Чимирис А.В. Операционные риски и внутренний контроль в банках: обратная связь // Банковские услуги. 2017. № 3. С. 29-32.
35. Штатов Д., Зинкевич В. Разработка положения по управлению операционными рисками коммерческого банка. // Бухгалтерия и банки. 2014. № 10. С. 23-33.
36. Гоннова И.В. Современный подход к управлению операционным риском // Вестник Самарского государственного экономического университета. 2014. № 2. С. 40-42.
37. Скурлатова А.А. Управление операционными рисками в банковской сфере // Труды научно-практической конференции Байкальской международной бизнес- школа ИГУ, 2015. С. 258-262.
38. Информация о ПАО «Сбербанк России». Режим доступа: https://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000004(дата обращения 18.05.2017).
39. Операционный риск. Режим доступа:
https://ru.wikipedia.org/wiki/операционный риск/(дата обращения 18.05.2017).
40.Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора. Режим доступа:http://cbr.ru/publ/?PrtId=nadzor(дата обращения 18.05.2017).
41. Сбербанк. Режим доступа:
http: //www.bankodrom.ru/bank/sberbank/otchetno st/balans-forma-101/ (дата
обращения 18.05.2017).
42. Сбербанк России. Режим доступа:http://www.banki.ru/banks/bank/sberbank/(дата обращения 18.05.2017).
43. Система анализа финансового состояния банков России. Режим доступа: http://www.analizbankov.ru/index.php(дата обращения 18.05.2017).
44. Стандарты управления рисками. Федерация европейских ассоциаций риск-
менеджеров (FERMA). Режим доступа:
http://www.ferma.eu/app/uploads/2011/11/a-risk-management-standard-russian-version.pdf(дата обращения 18.05.2017).
45. Статистический бюллетень Банка России. Режим доступа: http://www.cbr.ru/publ/?PrtId=bbs(дата обращения 18.05.2017).
46. Финансовая отчетность. Режим доступа:http://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications/ifrs(дата обращения 18.05.2017).
47. Отчетные материалы ПАО «Сбербанк России».
48. Bayesian networks, causal inference and knowledge discovery / Judea Pearl. - Los Angeles: University of California, 2007. 189 р.
49. Frank Knight Risk, Uncertainty and Profit, 1921. 400 р.
50. Wilson D. Operational risk // In: Lore M., Borodovsky L. (eds.) The professionals handbook of financial risk management. Oxford: Butterworth-Heinemann, 2010. Р. 377-412.