Введение 3
1. Понятие реинжиниринга и характеристика предприятия 5
1.1 Понятие и принципы реинжиниринга 5
1.2. Участники и этапы процесса реинжиниринга 9
1.3. Условия успешного реинжиниринга, факторы риска 14
1.4. Анализ деятельности предприятия 23
1.5. Организационная структура предприятия 27
1.6. Схема действующей компьютерной сети 29
1.7. Состав и структура используемой информационной системы 30
2. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия 34
2.1. Состав бизнес-процессов предприятия 34
2.2. Основные задачи и работы бизнес-процессов предприятия 41
2.3. Классификация задач бизнес-процессов предприятия 49
2.4. Связи между задачами бизнес-процессов предприятия 55
2.5. Показатели эффективности бизнес-процессов 74
2.6. База данных задач и работ бизнес-процессов 82
2.7. Проектирование информационной системы 83
3. Проектирование подсистемы «Материально-техническое обеспечение»87
3.1. Бизнес - процесс «МТО складских запасов» 88
3.2. Бизнес - процесс «МТО рабочих мест» 89
3.3. Анализ связей задач подсистемы «МТО» 90
3.4. Информационные массивы данных подсистемы 92
3.5. Разработка задачи «Закупка материально-технических ресурсов» 95
3.6. Входные информационные массивы данных 95
3.7. Алгоритм решения задачи 96
3.8. Первичные входные и выходные документы 97
3.9. Выходные информационные массивы данных 98
3.10. Оценка эффективности внедрения задачи 98
Заключение 100
Список использованных источников

Купить

Актуальность темы исследования. Предприятие, стремящееся выжить или улучшить свое положение на рынке, должно постоянно совершенствовать технологии производства и способы организации деловых процессов. Поэтому необходимо переосмыслить способы организации бизнеса и использовать принципиально иной подход, который позволит в полной мере реализовать преимущества новых технологий и человеческих ресурсов. Этот подход - основа инжиниринга бизнеса (бизнес-процессов), наиболее важным направлением которого является реинжиниринг, или перестройка существующих компаний.
Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий используется в случаях, когда необходимо принять обоснованное решение о реорганизации деятельности: радикальных преобразованиях, реструктуризации бизнеса,
замене действующих структур управления на новые и пр. Поэтому необходимо разобраться в сущности реинжиниринга как одного из направлений решения проблем и предотвращения кризисных явлений на предприятии.
Степень разработанности темы. Реинжиниринг исследуется в трудах следующих зарубежных авторов: Адизес И., Ансофф И., Бир С., Гибсон Дж., Друкер П., Дафт Р., Келли Дж., Лоуренс П., Норберт Т., Портер М., Робсон М., Стюарт Дж., Хаммер М., Чандлер А. и др.
Среди российских специалистов исследовавших реинжиниринг компаний можно выделить таких: Аистова М.Д., Белых Л.П., Виханский О.С., Градов А.П., Данилочкина Н.Г., Ильенкова С.Д., Карлик А.Е., Козлова О.В., Кондратьева Н.Д., Краснова В.Б., Латфуллин Г.Р., Мильнер Б.З., Пригожин А.И., Райченко А.В., Рощина О.Е., Фатхутдинов Р.А. и др.
Целью исследования является повышение эффективности бизнес- процесса «Материально-техническое обеспечение» Автомобильного завода ПАО «КАМАЗ» с помощью проектирования информационной системы.
Задачи исследования, решение которых способствует достижению поставленной цели, следующие:
- Анализ состояния производственной деятельности Автомобильного завода;
- Анализ основных бизнес-процессов предприятия, выделение задач, работ и исполнителей;
- Проектирование информационной системы предприятия с учетом рассмотренных бизнес-процессов;
- Проектирование информационной системы бизнес-процесса «Материально-техническое обеспечение»;
- Расчет эффективности проведенного реинжиниринга бизнес-процесса.
Объектом исследования является Автомобильный завод ПАО «КАМАЗ».
Предметом исследования является бизнес-процесс «Материально¬
техническое обеспечение».
Научная новизна исследования состоит в следующем:
- Предложен проект информационной системы предприятия с учетом реинжиниринга бизнес-процессов предприятия;
- Предложен проект информационной системы бизнес-процесса «Материально-техническое обеспечение» на основе рассмотрения задачи «Закупка МТР».
Практическая значимость работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы при выполнении реинжиниринга бизнес-процессов на автомобилестроительных предприятиях с целью повышения экономической и управленческой эффективности их деятельности.
Методология и методы исследования опираются на работы отечественных и зарубежных ученых в области реинжиниринга бизнес- процессов.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

Купить