Введение 3
1. Теоретические основы изучения найма и подбора персонала в
организации
1.1 Найм и подбор персонала в системе управления персоналом
организации
1.2 Источники найма и методы отбора персонала в банковской сфере 18
1.3 Проблемы найма и подбора персонала в современных условиях 32
2. Анализ системы найма и подбора персонала в ПАО
«Татфондбанк»
2.1 Общая характеристика ПАО «Татфондбанк» 43
2.2 Анализ финансовой деятельности ПАО «Татфондбанк» 47
2.3 Оценка найма и подбора персонала в ПАО «Татфондбанк» 54
3. Совершенствование технологий найма и подбора персонала в ПАО «Татфондбанк»
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы найма и подбора
персонала ПАО «Татфондбанк»
3.2 Создание HR-бренда ПАО «Татфондбанк» 75
3.3 Оценка социально-экономической эффективности 83
Заключение 87
Список использованной литературы 89
Приложения
Актуальность темы. Российские банки осуществляют свою деятельность в единой экономической среде, базируясь при этом на одних и тех же правовых основах, имея примерно одинаковое оборудование, источники финансирования и один рынок сбыта. В этих условиях решающим фактором одного банка от другого является персонал, определяющий эффективность его функционирования и развития.
Высокая результативность деятельности персонала банка, качество его трудового потенциала становятся важным преимуществом в конкурентной борьбе. Это, соответственно, предъявляет и высокие требования к качеству функционирования системы найма и подбора персонала.
Современная наука обладает широким набором методик, которые позволяют эффективно осуществлять найм и подбор новых сотрудников организации. Однако специфика формирования кадров коммерческого банка занимают особое место в этом вопросе.
На сегодняшний день мы можем говорить о тенденции «активного усвоения» новых методов найма и подбора персонала российскими банками, что делает вопрос об их применении актуальным для теории и практики менеджмента.
Степень разработанности темы. Степень разработанности проблемы. Проблемы использования рабочей силы и управления персоналом всегда вызывали интерес у исследователей, поэтому как в экономической теории, так и в области экономики труда имеются существенные результаты, формирующие фундамент для решения организационных задач. Современные подходы являются закономерным продолжением предшествующих концепций, определяющих роль человека в производстве, заложенных Г. Беккером, Т. Вебленом, Дж. М. Кейнсом, К. Марксом, В. Пети, Д. Рикардо, А. Смитом, К. Эрроу и др.
В настоящее время растет понимание того, что повышение эффективности функционирования системы кадрового менеджмента банка невозможно без правильно организованной системы найма и подбора персонала.
Вопросы, касающиеся оценки персонала подробно рассмотрены в работах ряда отечественных и зарубежных ученных. К ним можно отнести следующих авторов: А.Р. Алавердова, И.В. Бизюкову, Б.С. Бурыхина, Е.А. Борисова, В.А. Гагу, В.П. Галенко, Б.М. Генкина, А.А. Годунова, Н.А. Горелова, Г. Десслера, B. А. Дятлова, П.С. Емшина, Г.Г. Зайцева, Дж. М. Иванцевича, Б.Н. Игумнова, М.С. Каза, Е. Карпенко, А.Я. Кибанова, Е.В. Маслова, М.Х. Мескон, А.А. Лобанова, Ю.Г. Одегова, А.П. Павленко, И.В. Пастухову, Г.Х. Попова, Г.Э. Слезингера, В.А. Спивака, Б.М. Теплова, В.В. Травина, Г. Штайнманна, C. В. Шекшню и др.
В экономической литературе, посвященной банковской деятельности, управление банками сводится к управлению активами и пассивами, портфелем инвестиционных ценных бумаг, выбору стратегии инвестирования и т.п. Только некоторые авторы комплексно исследовали вопросы управления персонала в банках. К ним относятся А.Р. Алавердов, В.А. Гага, А.Е. Дворецкая, Е.Г. Новоселова, А. Приндл, В.Н. Степанов.
Таким образом, ощущается недостаток исследований практик применения традиционных и современных методов найма и подбора персонала в банковской сфере.
Объект исследования - найм и подбор персонала как часть системы управления персоналом организации.
Предмет - методы найма и подбора персонала в современном российском банке (на примере ПАО «Татфондбанк»).
Цель исследования - выявить специфику применения современных методов найма и подбора персонала в банковской среде (на примере ПАО «Татфондбанк») и выработать рекомендации по их совершенствованию.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть найм и подбор персонала в системе управления персоналом организации.
2. Изучить источники найма и методы отбора персонала в банковской сфере.
3. Выявить особенности найма и подбора персонала в современных условиях.
4. Дать краткую характеристику деятельности ПАО «Татфондбанк».
5. Проанализировать финансовые показатели ПАО «Татфондбанк» за последние три года.
6. Изучить систему найма и подбора персонала ПАО «Татфондбанк».
7. Разработать рекомендации для совершенствования системы найма и подбора персонала ПАО «Татфондбанк».
Методы исследования. В ходе данной работы были использованы следующие методы: описательный метод, метод сравнительного анализа, метод включённого наблюдения, метод анализа документов, метод экспертного интервью.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы.
Система найма и подбора персонала - это сложная система, которая использует определенные принципы и теоретические основы, организационные процедуры и механизмы. Она применяется для идентификации, сопоставления и проверки соответствия кандидатов наиболее общим требованиям и критериям, присущим данной области деятельности, должности или корпоративной культуре компании.
К настоящему времени процедура отбора персонала уже сформировалась как технология, поскольку компании и организации осознали ценность человеческого фактора для успешного ведения бизнеса и динамического развития. Несмотря на имеющиеся теоретические расхождения в определении принципов, критериев и методов отбора персонала, сегодня она рассматривается как ключевая функция кадрового менеджмента.
Её целью является выбор наиболее подходящих кандидатов на имеющиеся вакансии и формирование такого кадрового состава организации, который позволил бы обеспечить ее наибольшую конкурентоспособность при сбалансированности интересов работодателя и сотрудников.
В зависимости от сферы деятельности компании и её стратегических задач, могут применятся разные методы найма и подбора кадров. Также на усмотрение компании Систему найма и подбора персонала в банковской сфере имеют свою специфику.
остаётся выбор источников найма - внутренних или внешних.
Специфика найма и подбора персонала в банковской сфере обусловлена преимущественно высокими требованиями, предъявляемыми к потенциальным сотрудникам банка, а также «закрытостью» финансовой системы и жёсткими требованиями службы безопасности.
Традиционные и современные методы подбора персонала имеют свои «плюсы» и «минусы», а потому нельзя однозначно сказать какой из них является лучшим. В конечном итоге всё зависит от специфики деятельности компании, сферы, в которой она работает, её потребностей, а также вакантной должности, требований, предъявляемых к кандидатам и ещё ряда факторов.
Для того чтобы сформировать качественную и гибкую систему кадрового состава, HR-службы могут самостоятельно избирать методы и средства найма и отбора персонала, отвечающие интересам и целям компании. Как правило, процесс подбора включает в себя комплекс методов, зависящих от вакансии и ситуации на рынке труда. Именно в этом и заключается талант рекрутера - использовать именно те методы, которые будут хороши в свое время и на своем месте. Таким образом, рекрутёр должен соответствовать миссии кадрового планирования.
Важно понимать, что нам и подбор персонала в банковской сфере обладает рядом специфических характеристик, которые во многом определяют выбор методов, используемых HR-специалистами.
На примере изучения практики применения традиционных и современных методов в ПАО «Татфондбанк» мы можем сделать вывод о высоком уровне развития системы найма и подбора персонала в данном банке.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
