Тема: ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ СФЕРЫ УСЛУГ И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

Организация, нормирование и система оплаты труда является обязательным аспектом деятельности всех субъектов хозяйствования, как предпринимательской, так и бюджетной сферы. Деятельность любого предприятия зависит от четко простроенной организации труда, и заинтересованность сотрудников организации в значительной степени зависит от заработной платы.
Необходимо отметить, что заработная плата выступает основным звеном роста заинтересованности работников в результатах труда, повышении его производительности, увеличении объемов производимой продукции, ее качества и ассортимента.
Соответственно, от оптимальности организации системы оплаты труда зависит эффективность деятельности организации, а также возможные резервы ее улучшения.
От того, насколько рационально и точно определены оклады, тарифные ставки, доплаты и надбавки, во многом зависит эффективность производства, экономические и финансовые показатели деятельности организаций и учреждений.
Актуальность изучения данной темы определяется тем, что организация труда - есть постоянно действующий фактор эффективности всех субъектов хозяйствования, так и деятельности предприятий в сфере обслуживания в частности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд обеспечивал достижение лучших результатов. Следовательно, проблемы организации труда нужно глубоко изучать и искать пути совершенствования как в науке, тик и в практике.
Заработная плата сотрудника тесно связана с организаций труда. В данной работе так же рассматриваются проблемы организации оплаты труда, так как вознаграждение за труд всегда было в числе основных ценностей для человека.
В настоящее время проблемы оплаты труда является одной из наиболее актуальных в сфере трудовых отношений. Заработная плата сотрудника напрямую зависит от его заинтересованности в труде, к успешному выполнению поставленных задач и повышению эффективности в выполнении конкретных показателей.
Рациональная организация системы оплаты труда позволяет повысить уровень материальной заинтересованности работников, что подчеркивает актуальность данной работы.
В данной работе вопрос организации труда и заработной платы рассматривается применительно к предприятиям сферы услуг. Спецификой данной деятельности
является то, что непосредственным объектом воздействия является человек и
удовлетворение его потребностей. Следовательно, организация труда в данной сфере деятельности будет иметь ряд особенностей, таких как: участие клиента в
операционных процессах; наличие высококонтактного обслуживания; наличие взаимоотношений в процессе обслуживания и т.п.
Объект исследования - организация труда и заработной платы в ООО «Фортунате»
Предмет исследования - совершенствование организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате»
Целью данной работы является разработка мероприятий по улучшению организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате»
Из цели данного исследования вытекают следующие задачи:
1. изучить сущность, задачи и теоретические основы организации труда
2. изучить теоретические аспекты организации заработной платы на предприятии
3. проанализировать основные формы и системы оплаты труда в России и за рубежом
4. провести анализ эффективности организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате»
5. определить проблемное поле организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате»
6. Разработать рекомендации и ряд мероприятий по улучшению организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате»
В качестве инструментов анализа использовались следующие методы: наблюдение; глубинное и структурированное интервью; теоретический обзор отечественной и зарубежной литературы; сравнительный анализ литературы; понятийный анализ; анализ документов и кейсов; анкетирование;методики самодиагностики по А.И. Пригожину «Метафора», «Крестовина».
Исследуемая в данной работе проблема достаточно широко описывается в работах отечественных и зарубежных исследователей, таких как: Абузярова Н.А., Гарайбех Ю., Ломоносова А.В., Коревина Л.А., Якимова З.В., Шорохов В.В., Чингес П.Т., Садома И.Е., Соболевская А.А., Lisa Guenin, Amy Delpo и др.

Купить

Организация труда и заработной платы является обязательным аспектом деятельности всех субъектов хозяйствования, как предпринимательской, так и бюджетной сферы.
Системы заработной платы и их составляющие элементы являются разнообразными и зависят от множества определенных факторов, основными из которых являются степень социально-экономического развития страны, национальные особенности, система социальных гарантий, а также роль государства в регулировании процессов рыночной экономики.
Организация труда обеспечивает рост производительности и эффективности труда, иначе говоря способствует рациональному использованию рабочей силы и снижению удельных затрат на нее, позволяет повышать качественные показатели труда. Все это позволяет снижать издержки производства, повышать рентабельность, прибыльность, конкурентоспособность предприятия.
Соответственно, от оптимальности организации труда и системы оплаты труда зависит эффективность деятельности организации, а также возможные резервы ее улучшения.
Целью выпускной квалификационной работы являлось разработка мероприятий по совершенствованию организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате». Для решения этой цели были предприняты следующие шаги. В первой главе выпускной квалификационной работы было изучено содержание понятий «организация труда», «оплата труда» и «организация заработной платы». Рассмотрена специфика деятельности предприятия сферы услуг. На практике ООО «Фортунате» была выполнена практическая часть выпускной квалификационной работы.
Во второй главе были изучены основные формы и системы организации труда и заработной платы в России и за рубежом. Был проведен сравнительный анализ российского и зарубежного опыта и были выявлены основные сходства и различия. Этот анализ дал возможность для выработки практический заданий по совершенствованию организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате».
В третьей главе выпускной квалификационной работе был проведен анализ действующей системы организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате». С помощью методов глубинного интервью, анализа документов, а так же методов «Метафора» и «Крестовина» удалось выявить ряд проблем в системе организации труда и 67
заработной платы компании. В связи с этим, были предложены мероприятия и рекомендации по совершенствованию системы организации труда и заработной платы в ООО «Фортунате».
Реализация этих мероприятий позволила рационально использовать трудовой потенциал сотрудников ООО «Фортунате». Так же нужно отметить, что произошел рост производительности и эффективности труда, за счет экономии рабочего времени.

Купить