РЕСУРСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РАБОТНИКОВ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Введение 3
Глава 1. Профессиональное развитие, как составляющая личностного потенциала работников 6
1.1. Феномен «профессионального развития» и «профессиональной адаптации»
персонала 6
1.2. Понятие «личностный потенциал» в отечественной и зарубежной
психологии 18
1.3. Составляющие личностного потенциала сотрудников предприятия 19
Глава 2. Ресурсы профессионального развития работников ПАО «Сбербанк России» 22
2.1. Особенности выраженности «личностного потенциала» сотрудников
массовых специальностей ПАО «Сбербанк России» и его взаимосвязи с факторами профессионального развития и профессионального функционирования 22
2.2. Описание использованных методов исследования 24
2.3. Описание полученных качественных и количественных данных 28
Глава 3. Разработка системы повышения личностного потенциала работника . 35 Заключение 49
Список использованной литературы 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 57
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 66
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 70

Купить

Профессиональная жизнь человека постоянно привлекала внимание не только психологов, но и педагогов, и медиков, а также самих работников и работодателей. Это и привело к возникновению специальных научных дисциплин различных направлений. Профессиональная деятельность может способствовать развитию личности, а так же придать жизни личностный смысл и позволить реализовать себя. В реальной жизни встречаются различные интерпретации такого взаимодействия. В случае расхождения понимания о целях деятельности, своих способностях и возможностях с той реальностью, в которую попадает начинающий свой путь специалист, возникают трудности, требующие концентрации и определенных личностных характеристик для их преодоления. Подобные ситуации возникают в том случае, если при выборе профессии человек ориентируется на привлекательную ее сторону, забывая, что всегда есть «оборотная сторона медали». [45].
Актуальность исследования данной работы заключается в изучении взаимосвязи эффективности производства с процессом всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы. [34]
Ключевым вопросом работы является проблема развития и профессионального роста сотрудников. От того, насколько эффективно поставлена работа по развитию и профессиональному росту персонала, зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество предоставляемых услуг.
Цель работы - исследование личностного потенциала сотрудников крупной организации (на примере ПАО «Сбербанк России»).
Задачи исследования:
- ознакомиться с деятельностью предприятия ПАО «Сбербанк России», организационной структурой и кадровой политикой;
- исследовать личностные характеристики сотрудников Сбербанка, которые могут выступать в качестве ресурсов для развития потенциальных руководителей дополнительных офисов Сбербанка России;
- ознакомиться с научной литературой по данной тематике;
- провести анализ системы профессионального роста персонала в исследуемой организации с выявлением основных проблем в существующей системе на момент проведения исследования;
- разработать направления совершенствования системы управления персоналом и профессионального роста персонала в ПАО «Сбербанк России» с учетом выявленных проблем и специфики организации.
Объект исследования - личностный потенциал как психологический феномен.
Предмет исследования - личностный потенциал сотрудника крупной организации.
Профессии как вид человеческой деятельности, предусматривающий длительное выполнение комплекса трудовых обязанностей, по своим характеристикам неоднородны. Задачи, составляющие профессиональную деятельность, требуют мобилизации различных психологических и физиологических функций, и для их успешного решения нужны различные индивидуальные особенности. Чем больше таких задач входят в профессиональную деятельность, тем труднее овладение профессией. Чтобы эффективно осуществить трудовую деятельность, человек должен удовлетворять определенным требованиям, которые предъявляет профессия. Профессиональные требования не всем доступны, и некоторое число кандидатов не могут быть допущены для деятельности в той или иной профессии.
Главной методологической проблемой оценки эффективности инновационного развития кадрового потенциала является выяснение характеристик кадрового потенциала, их оценки и собственно критериев оценки эффективности. [15]
Для оценки степени выраженности личностного потенциала в работе использовались следующие диагностические методики:
1. Тест «Жизнестойкость» (С. Мадди; в адаптации Д.А.Леонтьева и Е.И. Рассказовой). Тест будет использован для изучения содержания жизнестойкости сотрудников ПОА «Сбербанк России» во взаимосвязи с их личностными ресурсами.
2. Опросник «Самоорганизации деятельности» (Е.Ю. Мандрикова). Будет использоваться в этой работе для диагностики сформированное™ навыков тактического планирования и стратегического целеполагания, особенностей структурирования деятельности самоорганизации.
3. Опросник «Якоря карьеры» (Э. Шейн). Будет использоваться в этой работе для выявления структуры карьерных ориентации сотрудников исследуемой организации и доминирующей ориентации в выборе карьеры.
Для достижения поставленной цели этот комплекс методик позволит оценить параметры личностного потенциала сотрудников ПАО «Сбербанк России». Статистическая обработка данных позволит вычислить нормативные значения показателей и индексов, которые целесообразно учитывать при отборе сотрудников ПАО «Сбербанк России» с высоким потенциалом, который может обеспечить высокую продуктивность инновационной и предпринимательской деятельности.

Купить