Помощь студентам в учебе
ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Характеристика экономической категории организация управленческого труда 6
1.2 Особенности организации управленческого труда 20
1.3 Методы оценки труда управленческого персонала предприятия 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «РИК - СТРОЙ» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. 27
2.2 Кадровый состав и система управления персоналом в ООО «РиК Строй» 37
2.3 Анализ оценки эффективности деятельности управленческого персонала 44
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА В ООО «РИК-СТРОЙ» 48
3.1 Практические рекомендации по формированию критериев и показателей эффективности управленческого труда на предприятия 48
3.2 Социально-экономическое обоснование проекта 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Характеристика экономической категории организация управленческого труда 6
1.2 Особенности организации управленческого труда 20
1.3 Методы оценки труда управленческого персонала предприятия 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «РИК - СТРОЙ» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия. 27
2.2 Кадровый состав и система управления персоналом в ООО «РиК Строй» 37
2.3 Анализ оценки эффективности деятельности управленческого персонала 44
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА В ООО «РИК-СТРОЙ» 48
3.1 Практические рекомендации по формированию критериев и показателей эффективности управленческого труда на предприятия 48
3.2 Социально-экономическое обоснование проекта 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
Актуальность темы исследования. В целях повышения эффективности системы управления необходим пересмотр подходов к оценке управленческого персонала, как важнейшего инструмента управления кадрами, который долгое время всего сконцентрированным на анализе соответствия работника занимаемой должности.
Сегодня оценка персонала является как источником информации об уровне квалификации работника и его соответствии должности, так и методом изучения его потенциала. Это служит только организационных решений (отбор или кадровые перемещения), но и таких как: зачисление в кадровый резерв, развитие, обучение, стимулирование к труду, формирование эффективных команд и др.
В условиях возрастания роли персонала конкурентоспособности компании и связанной с этим необходимостью получения информации о состоянии и перспективах его развития, оценка персонала должна стать инструментом контроля в регулировании как управленческих и экономических, так и психологических и протекающих в организации и влияющих на уровень ее развития.
Однако, несмотря на постоянно растущий интерес к вопросам оценки персонала в теории и практике управления, совершенствование оценки существующих в этой области проблем, таких как: трудность поиска объективных критериев,
определяющих эффективность труда управленцев и его потенциал; низкая степень достоверности ряда оценочных методов и использования; сложность выбора оптимального метода для оценки сотрудника; отсутствие должной увязки результатов оценки персонала с дальнейшими организационными решениями.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы оценки персонала отражены в работах зарубежных ученых: Брэдлика У., Друкера П., Дэсслера Г., Купера Д., Шейна Р.
Значительный вклад в изучение данной проблемы с позиций экономики труда, психологии и социологии среди современных российских авторов внесли Аширов Д.А., Дуракова И.Б., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Магура М.И., Одегов Ю.Г., Шекшня С.В. и другие.
Актуализация проблемы оценки управленческого персонала организации с недостаточной разработанностью ее аспектов к российским условиям определяет цели и задачи данного исследования, его объект и предмет.
Проблема исследования заключается в том, что существующая оценка управленческого персонала в ООО «РиК Строй» не соответствует задачам организации на современном этапе.
Объект исследования: ООО «РиК Строй».
Предмет исследования: система оценки управленческого организации.
Цель исследования: разработка критериев и показателей оценки эффективности деятельности управленческого персонала ООО «РиК Строй»
Достижение поставленной цели предполагает реализацию ряда задач:
1. Анализ проблемы оценки управленческого теории и практике современной организации;
2. Анализ системы управления персоналом в ООО «РиК Строй»;
3. Диагностика и анализ актуальной системы оценки управленческого персонала ООО «РиК Строй»;
4. Разработка и социально-экономическое обоснование мероприятий по разработке критериев оценки управленческого персонала ООО «РиК Строй».
Теоретическая и методологическая база исследования представлена работами отечественных и зарубежных ученых в области социологии труда и управления персоналом, а также оценке персонала: Аширова Д.А., Базарова Т.Ю., Егоршина А.П., Магуры М.И., Маслова Е.В.,Шибанова А.Я., Шекшни С.В. и других.
Эмпирическая база исследования представлена учредительными документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ООО «РиК Строй».
Научно-практическая значимость исследования:
1. Проанализирована система оценки управленческого ООО «Рик- Строй»;
2. Определены методы решения проблемы в области разработки критериев оценки управленческого персонала ООО «РиК Строй»;
3. Разработаны критерии оценки управленческого персонала в ООО «Рик-Строй», представляющие практический интерес для ООО «РиК Строй».
Методы исследования:
1) Методы эмпирического исследования: опрос, анкетирование, документов;
2) Методы обработки: качественный и количественный;
3) Метод интерпретации: структурный;
4) Методы проектирования: моделирование, методы экономического обоснования проектов.
Структура дипломного проекта представлена введением, тремя главами, заключением, списком литературы и заключением.
Сегодня оценка персонала является как источником информации об уровне квалификации работника и его соответствии должности, так и методом изучения его потенциала. Это служит только организационных решений (отбор или кадровые перемещения), но и таких как: зачисление в кадровый резерв, развитие, обучение, стимулирование к труду, формирование эффективных команд и др.
В условиях возрастания роли персонала конкурентоспособности компании и связанной с этим необходимостью получения информации о состоянии и перспективах его развития, оценка персонала должна стать инструментом контроля в регулировании как управленческих и экономических, так и психологических и протекающих в организации и влияющих на уровень ее развития.
Однако, несмотря на постоянно растущий интерес к вопросам оценки персонала в теории и практике управления, совершенствование оценки существующих в этой области проблем, таких как: трудность поиска объективных критериев,
определяющих эффективность труда управленцев и его потенциал; низкая степень достоверности ряда оценочных методов и использования; сложность выбора оптимального метода для оценки сотрудника; отсутствие должной увязки результатов оценки персонала с дальнейшими организационными решениями.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы оценки персонала отражены в работах зарубежных ученых: Брэдлика У., Друкера П., Дэсслера Г., Купера Д., Шейна Р.
Значительный вклад в изучение данной проблемы с позиций экономики труда, психологии и социологии среди современных российских авторов внесли Аширов Д.А., Дуракова И.Б., Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Магура М.И., Одегов Ю.Г., Шекшня С.В. и другие.
Актуализация проблемы оценки управленческого персонала организации с недостаточной разработанностью ее аспектов к российским условиям определяет цели и задачи данного исследования, его объект и предмет.
Проблема исследования заключается в том, что существующая оценка управленческого персонала в ООО «РиК Строй» не соответствует задачам организации на современном этапе.
Объект исследования: ООО «РиК Строй».
Предмет исследования: система оценки управленческого организации.
Цель исследования: разработка критериев и показателей оценки эффективности деятельности управленческого персонала ООО «РиК Строй»
Достижение поставленной цели предполагает реализацию ряда задач:
1. Анализ проблемы оценки управленческого теории и практике современной организации;
2. Анализ системы управления персоналом в ООО «РиК Строй»;
3. Диагностика и анализ актуальной системы оценки управленческого персонала ООО «РиК Строй»;
4. Разработка и социально-экономическое обоснование мероприятий по разработке критериев оценки управленческого персонала ООО «РиК Строй».
Теоретическая и методологическая база исследования представлена работами отечественных и зарубежных ученых в области социологии труда и управления персоналом, а также оценке персонала: Аширова Д.А., Базарова Т.Ю., Егоршина А.П., Магуры М.И., Маслова Е.В.,Шибанова А.Я., Шекшни С.В. и других.
Эмпирическая база исследования представлена учредительными документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ООО «РиК Строй».
Научно-практическая значимость исследования:
1. Проанализирована система оценки управленческого ООО «Рик- Строй»;
2. Определены методы решения проблемы в области разработки критериев оценки управленческого персонала ООО «РиК Строй»;
3. Разработаны критерии оценки управленческого персонала в ООО «Рик-Строй», представляющие практический интерес для ООО «РиК Строй».
Методы исследования:
1) Методы эмпирического исследования: опрос, анкетирование, документов;
2) Методы обработки: качественный и количественный;
3) Метод интерпретации: структурный;
4) Методы проектирования: моделирование, методы экономического обоснования проектов.
Структура дипломного проекта представлена введением, тремя главами, заключением, списком литературы и заключением.
В целях повышения эффективности системы управления необходим пересмотр подходов к оценке инструмента управления кадрами, который долгое время оставался формальным, чаще всего сконцентрированным на анализе соответствия работника занимаемой должности.
Оценка персонала в организацией.
Управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению работниками функций управления в организации.
Труд административно-, чем эффективнее труд в управляющей системе, тем выше результаты совокупного труда.
Оценка трудового потенциала работника осуществляется по трем основных направлениям: важным личностным качествам, профессиональной компетентности.
Общество с ограниченной ответственностью «РиК Строй» учреждено на основании Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иного Федерации и решения учредителей. Общество действует на основании Устава. Место нахождения Общества: Россия, Белгородская Область, г. Старый Оскол, станция Котел, промузел, площадка «Строительная», проезд III.
К основным видам экономической деятельности Общества относятся: производство и монтаж пластиковых окон; строительство; производство отделочных работ.
Персонал ООО «РиК Строй» имеет высокий уровень соответствия образования занимаемой должности. Данный факт позволяет о достаточном уровне развития человеческих ресурсов в ООО «РиК Строй».
Анализ оценки эффективности деятельности управленческого персонала позволил сделать вывод о том, что система критериев, позволяющих производить оценку персонала в ООО «РиК Строй» полностью отсутствует.
Эффективность труда специалистов характеристик объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.
В перечень критериев предлагается включить следующие показатели: квалификация, результаты работы, навыки, мотивация, стаж работы в данной должности.
На основании данных критериев возможно осуществлять стимулирующие доплаты целях осуществления планирования внедрения проекта разработан маршрутный график этого процесса и план-график внедрения проекта, а также составлен реестр рисков проекта.
Коэффициент эффективности определим как соотношение прибыли, полученной ООО «РиК Строй» в 2016 году и предполагаемой прибыли 2017 года:
Коэффициент больше или равен 0,1 следовательно, данный проект можно считать экономически целесообразным.
Социальный эффект от разработки критериев оценки труда управленческого персонала персонала, стремлении повысить уровень профессиональной компетентности и в стремлении эффективнее выполнять свои.
Более того, развитая система оценки персонала, разработанная с учетом особенностей предприятия, , методики, уникальные навыки и приемы осуществления оценки - все это способно выступить в капитала фирмы. Система оценки персонала как интеллектуальный капитал фирмы проявляется в таких его формах, как: - способности, знания, навыки, мотивация специалистов по оценке персонала.
Следует оговориться, что достаточно точно определить как экономическую эффективность, так и социальную не представляется элемент относительности и вероятности. Отклонение в отрицательную или положительную сторону возможно в силу того процесс неповторим, каждый процесс развивается в своеобразных условиях. Поэтому количественный эквивалент оценки лишь приблизительно выполненную системой управления работу.
Оценка персонала в организацией.
Управленческий труд - это вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению работниками функций управления в организации.
Труд административно-, чем эффективнее труд в управляющей системе, тем выше результаты совокупного труда.
Оценка трудового потенциала работника осуществляется по трем основных направлениям: важным личностным качествам, профессиональной компетентности.
Общество с ограниченной ответственностью «РиК Строй» учреждено на основании Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иного Федерации и решения учредителей. Общество действует на основании Устава. Место нахождения Общества: Россия, Белгородская Область, г. Старый Оскол, станция Котел, промузел, площадка «Строительная», проезд III.
К основным видам экономической деятельности Общества относятся: производство и монтаж пластиковых окон; строительство; производство отделочных работ.
Персонал ООО «РиК Строй» имеет высокий уровень соответствия образования занимаемой должности. Данный факт позволяет о достаточном уровне развития человеческих ресурсов в ООО «РиК Строй».
Анализ оценки эффективности деятельности управленческого персонала позволил сделать вывод о том, что система критериев, позволяющих производить оценку персонала в ООО «РиК Строй» полностью отсутствует.
Эффективность труда специалистов характеристик объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.
В перечень критериев предлагается включить следующие показатели: квалификация, результаты работы, навыки, мотивация, стаж работы в данной должности.
На основании данных критериев возможно осуществлять стимулирующие доплаты целях осуществления планирования внедрения проекта разработан маршрутный график этого процесса и план-график внедрения проекта, а также составлен реестр рисков проекта.
Коэффициент эффективности определим как соотношение прибыли, полученной ООО «РиК Строй» в 2016 году и предполагаемой прибыли 2017 года:
Коэффициент больше или равен 0,1 следовательно, данный проект можно считать экономически целесообразным.
Социальный эффект от разработки критериев оценки труда управленческого персонала персонала, стремлении повысить уровень профессиональной компетентности и в стремлении эффективнее выполнять свои.
Более того, развитая система оценки персонала, разработанная с учетом особенностей предприятия, , методики, уникальные навыки и приемы осуществления оценки - все это способно выступить в капитала фирмы. Система оценки персонала как интеллектуальный капитал фирмы проявляется в таких его формах, как: - способности, знания, навыки, мотивация специалистов по оценке персонала.
Следует оговориться, что достаточно точно определить как экономическую эффективность, так и социальную не представляется элемент относительности и вероятности. Отклонение в отрицательную или положительную сторону возможно в силу того процесс неповторим, каждый процесс развивается в своеобразных условиях. Поэтому количественный эквивалент оценки лишь приблизительно выполненную системой управления работу.