Помощь студентам в учебе
РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОРАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА... 6
1.1 Понятие мотивации труда 6
1.2 Сущность нематериальной мотивации труда 18
1.3 Инструменты нематериальной мотивации труда персонала.. 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОРАЛЬНО¬ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «СТАЛЬ - СНАБ» 51
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия.. 31
2.2 Анализ кадровых процессов и системы управления персоналом 52
2.3 Анализ применения методов нематериального стимулирования труда в ООО «Сталь - Снаб» 61
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 67
3.1 Разработка проекта по развитию системы морально¬психологического стимулирования персонала 67
3.2 Анализ целесообразности затрат проекта и оценка его социально - экономической эффективности 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОРАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА... 6
1.1 Понятие мотивации труда 6
1.2 Сущность нематериальной мотивации труда 18
1.3 Инструменты нематериальной мотивации труда персонала.. 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОРАЛЬНО¬ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО «СТАЛЬ - СНАБ» 51
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия.. 31
2.2 Анализ кадровых процессов и системы управления персоналом 52
2.3 Анализ применения методов нематериального стимулирования труда в ООО «Сталь - Снаб» 61
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 67
3.1 Разработка проекта по развитию системы морально¬психологического стимулирования персонала 67
3.2 Анализ целесообразности затрат проекта и оценка его социально - экономической эффективности 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 90
Актуальность темы исследования. В условиях рыночной экономики успешное функционирование организации зависит от заинтересованности работников в своей деятельности. В этой связи важное значение для предприятий приобретают вопросы, связанные с мотивацией персонала организации.
Для коллективов организаций материальная мотивация является основной, однако не менее важной в системе мотивации является нематериальная мотивация сотрудников.
Для современной организации создание гибкой системы оплаты труда, основанной на различиях в сложности выполняемой работы, учете индивидуального результата труда работника, значимости определенных видов работ для предприятия, а также ценности работ для внешнего рынка труда помогают заинтересовать работников в наиболее полном использовании творческого потенциала на своем рабочем месте.
Поэтому разработка действенного механизма мотивации труда, который бы отвечал и интересам не только работодателей, но и потребностям работников, является одной из наиболее актуальных проблем настоящего.
Мотивация и стимулирование труда, которые основаны на изучении и удовлетворении потребностей работников в зависимости от результатов труда, повышает их трудовую активность и эффективность бизнеса в целом.
Актуальность темы исследования связана с необходимостью поиска систем мотивации труда персонала, адекватных современным стратегиям развития хозяйственных структур.
Степень разработанности темы. Вопросы мотивации трудовой деятельности персонала организации представлены достаточно широко в научной литературе. Вопросы мотивации труда рассматривают в своих трудах А.Смит, А. Маршалл, Й. Шумпетер, В. Врум, Ф. Герцберг, Э. Лоулер, Д. Мак-Грегор, А. Маслоу, Л. Портер, Х.К. Рамперсад и др.
Среди отечественных ученых вопросы мотивации труда персонала рассматриваются в трудах Т.Ю.Базарова, Б.М. Генкина, О.С. Дейнека, А.П. Егоршина, Б.Л. Еремина, В.С. Магуна, В.Т. Рязанова, Ф.Ф. Рыбакова, В.В. Щербины, И.Я. Обломской.
Труды этих авторов способствовали систематизации положений теории мотивации и выявлению тенденций развития социально-трудовых отношений в России, которые требуют дальнейших. Однако в процессе формирования системы мотивации трудовой деятельности в практике современного менеджмента возникает много проблемных областей, требующих
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области стимулирования труда персонала и состоянием системы стимулирования труда персонала в ООО «Сталь - Снаб».
Объект исследования: ООО «Сталь-Снаб».
Предмет исследования: система нематериальной мотивации труда персонала ООО «Сталь - Снаб».
Цель исследования: разработка проекта совершенствования системы нематериального стимулирования персонала в ООО «Сталь - Снаб».
Задачи исследования:
Анализ проблемы стимулирования труда персонала в теории и практике управления персоналом;
Анализ системы управления персоналом в ООО «Сталь - Снаб»;
Диагностика и анализ системы нематериального стимулирования труда персонала в ООО «Сталь - Снаб»;
Разработка и социально-экономическое обоснование проекта по совершенствованию системы нематериального стимулирования труда персонала ООО «Сталь - Снаб».
Теоретико-методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов в области экономической теории, управления персоналом, управления человеческими ресурсами, экономики труда и социально-трудовых отношений, теории мотивации.
Эмпирическая база исследования представлена нормативно-регламентирующими документами, данными статистической отчетности и документами учета статистических сведений, которые характеризуют деятельность ООО «Сталь - Снаб».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области стимулирования труда персонала в ООО «Сталь - Снаб»;
2. Определены методы решения проблемы в области стимулирования труда персонала в ООО «Сталь Снаб»;
3. Разработана программа совершенствования системы стимулирования труда персонала, представляющая практический интерес для ООО «Сталь - Снаб» и для организаций подобного профиля.
Методы исследования:
1) Методы эмпирического исследования: анкетирование, анализ документов;
2) Методы обработки: качественный и количественный анализ;
3) Организационные методы: комплексный и сравнительный;
4) Метод интерпретации;
5) Методы проектирования: моделирование, методы социально-экономического обоснования проектов.
Структура исследования представлена введением, тремя главами, заключениями и библиографическим списком использованной литературы, приложения.
Для коллективов организаций материальная мотивация является основной, однако не менее важной в системе мотивации является нематериальная мотивация сотрудников.
Для современной организации создание гибкой системы оплаты труда, основанной на различиях в сложности выполняемой работы, учете индивидуального результата труда работника, значимости определенных видов работ для предприятия, а также ценности работ для внешнего рынка труда помогают заинтересовать работников в наиболее полном использовании творческого потенциала на своем рабочем месте.
Поэтому разработка действенного механизма мотивации труда, который бы отвечал и интересам не только работодателей, но и потребностям работников, является одной из наиболее актуальных проблем настоящего.
Мотивация и стимулирование труда, которые основаны на изучении и удовлетворении потребностей работников в зависимости от результатов труда, повышает их трудовую активность и эффективность бизнеса в целом.
Актуальность темы исследования связана с необходимостью поиска систем мотивации труда персонала, адекватных современным стратегиям развития хозяйственных структур.
Степень разработанности темы. Вопросы мотивации трудовой деятельности персонала организации представлены достаточно широко в научной литературе. Вопросы мотивации труда рассматривают в своих трудах А.Смит, А. Маршалл, Й. Шумпетер, В. Врум, Ф. Герцберг, Э. Лоулер, Д. Мак-Грегор, А. Маслоу, Л. Портер, Х.К. Рамперсад и др.
Среди отечественных ученых вопросы мотивации труда персонала рассматриваются в трудах Т.Ю.Базарова, Б.М. Генкина, О.С. Дейнека, А.П. Егоршина, Б.Л. Еремина, В.С. Магуна, В.Т. Рязанова, Ф.Ф. Рыбакова, В.В. Щербины, И.Я. Обломской.
Труды этих авторов способствовали систематизации положений теории мотивации и выявлению тенденций развития социально-трудовых отношений в России, которые требуют дальнейших. Однако в процессе формирования системы мотивации трудовой деятельности в практике современного менеджмента возникает много проблемных областей, требующих
Проблема исследования заключается в противоречии между имеющимися теоретическими и практическими разработками в области стимулирования труда персонала и состоянием системы стимулирования труда персонала в ООО «Сталь - Снаб».
Объект исследования: ООО «Сталь-Снаб».
Предмет исследования: система нематериальной мотивации труда персонала ООО «Сталь - Снаб».
Цель исследования: разработка проекта совершенствования системы нематериального стимулирования персонала в ООО «Сталь - Снаб».
Задачи исследования:
Анализ проблемы стимулирования труда персонала в теории и практике управления персоналом;
Анализ системы управления персоналом в ООО «Сталь - Снаб»;
Диагностика и анализ системы нематериального стимулирования труда персонала в ООО «Сталь - Снаб»;
Разработка и социально-экономическое обоснование проекта по совершенствованию системы нематериального стимулирования труда персонала ООО «Сталь - Снаб».
Теоретико-методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов в области экономической теории, управления персоналом, управления человеческими ресурсами, экономики труда и социально-трудовых отношений, теории мотивации.
Эмпирическая база исследования представлена нормативно-регламентирующими документами, данными статистической отчетности и документами учета статистических сведений, которые характеризуют деятельность ООО «Сталь - Снаб».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены проблемы в области стимулирования труда персонала в ООО «Сталь - Снаб»;
2. Определены методы решения проблемы в области стимулирования труда персонала в ООО «Сталь Снаб»;
3. Разработана программа совершенствования системы стимулирования труда персонала, представляющая практический интерес для ООО «Сталь - Снаб» и для организаций подобного профиля.
Методы исследования:
1) Методы эмпирического исследования: анкетирование, анализ документов;
2) Методы обработки: качественный и количественный анализ;
3) Организационные методы: комплексный и сравнительный;
4) Метод интерпретации;
5) Методы проектирования: моделирование, методы социально-экономического обоснования проектов.
Структура исследования представлена введением, тремя главами, заключениями и библиографическим списком использованной литературы, приложения.
Понятие «мотивация» представляет собой процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей.
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение установленных целей.
Основными видами мотивации труда персонала является материальная и нематериальная мотивация.
Материальная система мотивации персонала представлена системой заработной платы, премиями и различными выплатами сотрудникам, участием их в прибыли организации.
В сотрудников к организации с одновременным снижением расходов по компенсации сотрудникам.
Влияние нематериального стимулирования на повышение эффективности предприятия проявляется в следующем:
-набор персонала и удержание персонала;
-повышение производительности труда и повышение качества продукции;
улучшение социально-психологического климата в коллективе и удовлетворенность сотрудников лояльности; минимизация прогулов и отсутствия на рабочем месте, снижение социальной напряженности;
-готовность к переменам и стимулирование инициативы и предприимчивости; оптимизация расходов на персонал, имиджа работодателя.
В целях поощрения эффективного труда персонала организация может управлять нематериальной мотивацией, которая имеет внешние немонетарной природы. В этих целях организации используют инструменты: справедливая система оплаты труда, использовать свой профессиональный и интеллектуальный потенциал, возможность профессионального развития, возможность карьерного роста, развитая сотрудников компании, научная организация труда, безопасные и комфортные условия труда, организация эргономических рабочих мест и своевременное предприятия, система различных корпоративных соревнований, которые позволят определить лучшего профессионала и лучшего способствующих формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
Наиболее эффективным является менеджмента применение как материальных, так и нематериальных методов мотивации персонала современной организации.
Общество с ограниченной ответственностью «Оталь-Снаб», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом № 14-ФЗ от 08.02.1998 года «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Место нахождения: Россия, 309540, Белгородская область, город Старый Оскол, станция Котел, промузел, площадка «Монтажная», проезд Ш¬5, строение 12В. Ассортимент металлопродукции: квадрат, арматура AI, арматура AII, шестигранник, сталь угловая, профильные трубы, труба круглая, лист г/к, лист х/к, профлист различных марок волн, а также оцинкованные листы. Вся продукция стандартизирована и сертифицирована.
Структура управления OOO «Оталь-Снаб» управления с выделением функциональных участков.
Система управления персоналом представляет собой комплекс мероприятий по работе с персоналом, направленный на достижение целей организации за счет целенаправленной как основного ресурса. Функции управления персоналом организации возложены на главного бухгалтера предприятия.
В штате предприятия числится категориями персонала являются: руководители - 2 штатные единицы, специалисты оборота по приему равен 14,3; коэффициент оборота по выбытию составляет 45,7;
коэффициент постоянства кадров - 4,3 и коэффициент текучести кадров равен 2,8.
В ходе анализа системы нематериальной выявлено, что система нематериальной мотивации персонала не выполняет свою основную задачу - не повышает заинтересованность работников в своей работе, не повышается производительность труда, не происходит увеличения прибыли компании.
Диагностика существующей системы нематериальной мотивации и анализ потребностей персонала показал различные виды нематериального стимулирования существуют разрозненно, нельзя сказать о действии единой системы нематериального стимулирования.
При анализе существующей системы был сделан вывод, что система мотивации не работает должным образом, 40% персонала не удовлетворены ею, и она нуждается в совершенствовании.
В связи с этим предложены мероприятия, направленные на повышение уровня нематериальной мотивации персонала. Среди которых:
В целях внедрения проекта, направленного на повышение уровня нематериальной мотивации персонала план - график внедрения проекта. На основании которых определены сроки реализации намеченных мероприятий, исполнители и соисполнители, а также бюджет проекта. Отметим, что основная масса мероприятий характер. Проект требует дополнительных затрат на их реализацию в размере 150 тыс. руб.
В связи с наличием рисков проекта разработан плана управления рисками, намечены мероприятия по их нейтрализации.
Также в ходе исследования определен коэффициент экономической эффективности, который равен 1,1, что больше 1, следовательно внедрение мероприятий данного проекта экономически целесообразно.
Формирование современной системы мотивации стимулирования труд;
-создание благоприятного социально-психологического климата;
-создание возможностей для общения вне работы и участия в общественной жизни.
При этом следует обратить внимание на взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом.
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение установленных целей.
Основными видами мотивации труда персонала является материальная и нематериальная мотивация.
Материальная система мотивации персонала представлена системой заработной платы, премиями и различными выплатами сотрудникам, участием их в прибыли организации.
В сотрудников к организации с одновременным снижением расходов по компенсации сотрудникам.
Влияние нематериального стимулирования на повышение эффективности предприятия проявляется в следующем:
-набор персонала и удержание персонала;
-повышение производительности труда и повышение качества продукции;
улучшение социально-психологического климата в коллективе и удовлетворенность сотрудников лояльности; минимизация прогулов и отсутствия на рабочем месте, снижение социальной напряженности;
-готовность к переменам и стимулирование инициативы и предприимчивости; оптимизация расходов на персонал, имиджа работодателя.
В целях поощрения эффективного труда персонала организация может управлять нематериальной мотивацией, которая имеет внешние немонетарной природы. В этих целях организации используют инструменты: справедливая система оплаты труда, использовать свой профессиональный и интеллектуальный потенциал, возможность профессионального развития, возможность карьерного роста, развитая сотрудников компании, научная организация труда, безопасные и комфортные условия труда, организация эргономических рабочих мест и своевременное предприятия, система различных корпоративных соревнований, которые позволят определить лучшего профессионала и лучшего способствующих формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
Наиболее эффективным является менеджмента применение как материальных, так и нематериальных методов мотивации персонала современной организации.
Общество с ограниченной ответственностью «Оталь-Снаб», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом № 14-ФЗ от 08.02.1998 года «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Место нахождения: Россия, 309540, Белгородская область, город Старый Оскол, станция Котел, промузел, площадка «Монтажная», проезд Ш¬5, строение 12В. Ассортимент металлопродукции: квадрат, арматура AI, арматура AII, шестигранник, сталь угловая, профильные трубы, труба круглая, лист г/к, лист х/к, профлист различных марок волн, а также оцинкованные листы. Вся продукция стандартизирована и сертифицирована.
Структура управления OOO «Оталь-Снаб» управления с выделением функциональных участков.
Система управления персоналом представляет собой комплекс мероприятий по работе с персоналом, направленный на достижение целей организации за счет целенаправленной как основного ресурса. Функции управления персоналом организации возложены на главного бухгалтера предприятия.
В штате предприятия числится категориями персонала являются: руководители - 2 штатные единицы, специалисты оборота по приему равен 14,3; коэффициент оборота по выбытию составляет 45,7;
коэффициент постоянства кадров - 4,3 и коэффициент текучести кадров равен 2,8.
В ходе анализа системы нематериальной выявлено, что система нематериальной мотивации персонала не выполняет свою основную задачу - не повышает заинтересованность работников в своей работе, не повышается производительность труда, не происходит увеличения прибыли компании.
Диагностика существующей системы нематериальной мотивации и анализ потребностей персонала показал различные виды нематериального стимулирования существуют разрозненно, нельзя сказать о действии единой системы нематериального стимулирования.
При анализе существующей системы был сделан вывод, что система мотивации не работает должным образом, 40% персонала не удовлетворены ею, и она нуждается в совершенствовании.
В связи с этим предложены мероприятия, направленные на повышение уровня нематериальной мотивации персонала. Среди которых:
В целях внедрения проекта, направленного на повышение уровня нематериальной мотивации персонала план - график внедрения проекта. На основании которых определены сроки реализации намеченных мероприятий, исполнители и соисполнители, а также бюджет проекта. Отметим, что основная масса мероприятий характер. Проект требует дополнительных затрат на их реализацию в размере 150 тыс. руб.
В связи с наличием рисков проекта разработан плана управления рисками, намечены мероприятия по их нейтрализации.
Также в ходе исследования определен коэффициент экономической эффективности, который равен 1,1, что больше 1, следовательно внедрение мероприятий данного проекта экономически целесообразно.
Формирование современной системы мотивации стимулирования труд;
-создание благоприятного социально-психологического климата;
-создание возможностей для общения вне работы и участия в общественной жизни.
При этом следует обратить внимание на взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом.
Подобные работы
- Разработка проекта по совершенствованию системы мотивации и стимулированию персонала (на примере ООО «Поиск»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5600 р. Год сдачи: 2016 - РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ УЛУЧШЕНИЯ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОМПАНИИ
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4325 р. Год сдачи: 2018 - Управление системой мотивации и стимулирования персонала в организации
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 6300 р. Год сдачи: 2018 - Совершенствование методов управления мотивацией и стимулированием персонала в организации (на примере АО «Почта России»)
Бакалаврская работа, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 4340 р. Год сдачи: 2020 - ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ШЕГАРСКОГО ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
СЛУЖБЫ ГОСУДАРСВТЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРФИИ ПО
ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4740 р. Год сдачи: 2020 - Совершенствование системы стимулирование труда на примере ПАО «Татнефть»
Главы к дипломным работам, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 7300 р. Год сдачи: 2017 - Разработка проекта по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала в организации (на примере ЗАО «Ремикс»)
Главы к дипломным работам, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 7300 р. Год сдачи: 2016 - Стимулирование мотивации педагогических работников (ВЗФЭИ0
Дипломные работы, ВКР, управление персоналом. Язык работы: Русский. Цена: 2000 р. Год сдачи: 2019 - Развитие системы стимулирования персонала на предприятии
Дипломные работы, ВКР, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5040 р. Год сдачи: 2018