Управление кредитным портфелем коммерческого банка в современных условиях (на примере ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»)
|
Введение
1 Теоретические аспекты управления кредитным портфелем коммерческого
банка в современных условиях
1.1 Экономическая сущность и роль кредитного портфеля коммерческого
банка
1.2 Основы управления кредитным портфелем коммерческого банка
1.3 Методические подходы к оценке качества кредитного портфеля
коммерческого банка
2 Анализ управления кредитным портфелем ООО «Хоум Кредит энд Финанс
Банк» в современных условиях
2.1 Характеристика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
2.2 Анализ финансового состояния ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
2.3 Анализ эффективности управления кредитным портфелем ООО
«Хоум Кредит энд Финанс Банк»
3 Совершенствование управления кредитным портфелем ООО «Хоум Кредит
энд Финанс Банк»
3.1 Рекомендации по совершенствованию управления кредитным
портфелем
3.2 Резервы снижения рисков управления кредитным портфелем
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
1 Теоретические аспекты управления кредитным портфелем коммерческого
банка в современных условиях
1.1 Экономическая сущность и роль кредитного портфеля коммерческого
банка
1.2 Основы управления кредитным портфелем коммерческого банка
1.3 Методические подходы к оценке качества кредитного портфеля
коммерческого банка
2 Анализ управления кредитным портфелем ООО «Хоум Кредит энд Финанс
Банк» в современных условиях
2.1 Характеристика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
2.2 Анализ финансового состояния ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
2.3 Анализ эффективности управления кредитным портфелем ООО
«Хоум Кредит энд Финанс Банк»
3 Совершенствование управления кредитным портфелем ООО «Хоум Кредит
энд Финанс Банк»
3.1 Рекомендации по совершенствованию управления кредитным
портфелем
3.2 Резервы снижения рисков управления кредитным портфелем
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
Кредитование является важнейшим видом деятельности коммерческих банков, поскольку именно от результатов кредитования зависит его прибыльность и устойчивое финансовое состояние. Поэтому в современных рыночных условиях важнейшим для коммерческого банка вопрос анализа и управления кредитным портфелем, обусловливает актуальность темы и целесообразность проведения исследований для развития этого вопроса. Стратегическими целями управления кредитным портфелем в современных условиях становятся измерение и мониторинг риска, изучение источников портфельного риска и разработка эффективных методов построения кредитного портфеля с минимальным риском, максимальной доходностью и достаточной ликвидностью, баланс между которыми определяется выбранной кредитной политикой коммерческого банка.
Исследование проблем совершенствования функционирования банковской системы, в частности процесса управления кредитным портфелем коммерческого банка, привлекает внимание многих ученых, среди которых нужно отметить работы Ф.А. Акбаевой, Е. А. Бибиковой, Т.Г. Бондаренко, М.А. Гаджиагаева, Т.В. Гребеник, С.Е. Дубовой, О.И. Ереминой, З.Р. Ильясовой, В.Н. Кормильцевой, И.И. Можановой, А.М. Шкуриной, О.Ю. Оношко, Е.Н. Мутиной, О. Энхчимэг, И.М. Сариева, М.А. Щербакова, С.Н. Яковенко, А.С. Маркеловой и др. По вопросам методов и инструментов оценки и минимизации кредитного риска написаны работы А.Д. Дугиным, Р.Б. Родионовым, Е.Г. Шершневой, Е. С. Кондюковой и др.
Однако вопросы совершенствования управления кредитным портфелем в процессе резкого роста количества кредитных услуг, а также в процессе генерирования новых рисков и трансформации уже существующих остаются дискуссионными и недостаточно проработанными.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию управления кредитным портфелем коммерческого банка в современных условиях.
Для достижения цели необходимо решить ряд задач:
1) обобщить теоретические основы управления кредитным портфелем коммерческого банка;
2) проанализировать состояние и тенденции управления структурой и качеством кредитного портфеля с использованием классических методов и инструментов на примере коммерческого банка;
3) разработать мероприятия по совершенствованию управления кредитным портфелем коммерческого банка в современных условиях.
Объект выпускной квалификационной работы - кредитная деятельность ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в современных условиях. Предмет - управление кредитным портфелем.
Методы выпускной квалификационной работы. В зависимости от поставленных целей и задач в процессе исследования использовались соответствующие методы научного познания: анализ, синтез, систематизация и научная абстракция (при согласовании терминологического аппарата); сравнения (при определении методов управления кредитным портфелем), системного и структурного анализа (при анализе структуры кредитного портфеля коммерческого банка); графического, табличного анализа.
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются труды отечественных и зарубежных ученых в области финансов, кредитного менеджмента, оценки рисков, а также международные и национальные стандарты управления кредитным портфелем банка, специальная монографическая и периодическая литература, другие научные источники по данной тематике.
Структура и содержание выпускной квалификационной работы.
Структурно работа состоит из введения, трех разделов, в каждом из которых последовательно решаются поставленные задачи, заключения, списка использованной литературы в количестве 35 источников и приложений.
В введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, поставлены цель и задачи, обозначен объект и предмет работы.
В первой главе «Теоретические аспекты управления кредитным портфелем коммерческого банка в современных условиях» раскрывается экономическая сущность кредитного портфеля коммерческого банка, основы управления кредитным портфелем и методические подходы к оценке качества кредитного портфеля.
Во второй главе «Анализ управления кредитным портфелем ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в современных условиях» анализируется организационно-экономическая характеристика коммерческого банка, его финансовое состояние, а также эффективность управления кредитным портфелем.
В третьей главе «Совершенствование управления кредитным портфелем ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» разработаны рекомендации по совершенствованию управления кредитным портфелем и определены резервы снижения рисков управления кредитным портфелем.
В конце выпускной квалификационной работы приведены выводы, основанные на проведенном исследовании.
Исследование проблем совершенствования функционирования банковской системы, в частности процесса управления кредитным портфелем коммерческого банка, привлекает внимание многих ученых, среди которых нужно отметить работы Ф.А. Акбаевой, Е. А. Бибиковой, Т.Г. Бондаренко, М.А. Гаджиагаева, Т.В. Гребеник, С.Е. Дубовой, О.И. Ереминой, З.Р. Ильясовой, В.Н. Кормильцевой, И.И. Можановой, А.М. Шкуриной, О.Ю. Оношко, Е.Н. Мутиной, О. Энхчимэг, И.М. Сариева, М.А. Щербакова, С.Н. Яковенко, А.С. Маркеловой и др. По вопросам методов и инструментов оценки и минимизации кредитного риска написаны работы А.Д. Дугиным, Р.Б. Родионовым, Е.Г. Шершневой, Е. С. Кондюковой и др.
Однако вопросы совершенствования управления кредитным портфелем в процессе резкого роста количества кредитных услуг, а также в процессе генерирования новых рисков и трансформации уже существующих остаются дискуссионными и недостаточно проработанными.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию управления кредитным портфелем коммерческого банка в современных условиях.
Для достижения цели необходимо решить ряд задач:
1) обобщить теоретические основы управления кредитным портфелем коммерческого банка;
2) проанализировать состояние и тенденции управления структурой и качеством кредитного портфеля с использованием классических методов и инструментов на примере коммерческого банка;
3) разработать мероприятия по совершенствованию управления кредитным портфелем коммерческого банка в современных условиях.
Объект выпускной квалификационной работы - кредитная деятельность ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в современных условиях. Предмет - управление кредитным портфелем.
Методы выпускной квалификационной работы. В зависимости от поставленных целей и задач в процессе исследования использовались соответствующие методы научного познания: анализ, синтез, систематизация и научная абстракция (при согласовании терминологического аппарата); сравнения (при определении методов управления кредитным портфелем), системного и структурного анализа (при анализе структуры кредитного портфеля коммерческого банка); графического, табличного анализа.
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются труды отечественных и зарубежных ученых в области финансов, кредитного менеджмента, оценки рисков, а также международные и национальные стандарты управления кредитным портфелем банка, специальная монографическая и периодическая литература, другие научные источники по данной тематике.
Структура и содержание выпускной квалификационной работы.
Структурно работа состоит из введения, трех разделов, в каждом из которых последовательно решаются поставленные задачи, заключения, списка использованной литературы в количестве 35 источников и приложений.
В введении обоснована актуальность темы выпускной квалификационной работы, поставлены цель и задачи, обозначен объект и предмет работы.
В первой главе «Теоретические аспекты управления кредитным портфелем коммерческого банка в современных условиях» раскрывается экономическая сущность кредитного портфеля коммерческого банка, основы управления кредитным портфелем и методические подходы к оценке качества кредитного портфеля.
Во второй главе «Анализ управления кредитным портфелем ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в современных условиях» анализируется организационно-экономическая характеристика коммерческого банка, его финансовое состояние, а также эффективность управления кредитным портфелем.
В третьей главе «Совершенствование управления кредитным портфелем ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» разработаны рекомендации по совершенствованию управления кредитным портфелем и определены резервы снижения рисков управления кредитным портфелем.
В конце выпускной квалификационной работы приведены выводы, основанные на проведенном исследовании.
В результате проделанной работы и проведенного анализа можно сделать следующие выводы.
Понятие «кредитный портфель коммерческого банка» можно охарактеризовать как совокупность банковских ссуд, предоставляемых в пользование юридическим и физическим лицам для обеспечения их хозяйственных и социальных потребностей, структурированные по определенным форматам в соответствии с задачами определенной кредитной политики и отражают результаты ее реализации. Кредит как составляющая категории финансов воспроизводит в совокупном количественном и качественном видах направления и результаты кредитной деятельности банковской системы (или отдельного банка) и ее влияние на развитие социально-экономических отношений в обществе. Кроме того, к кредитному портфелю принадлежат ссудные ресурсы, предоставляемые небанковскими субъектами финансового рынка, а также сферы хозяйственной кредитования, но существует мнение, что они не попадают под прямое регулирование со стороны государственной кредитной политики.
Главная цель процесса управления кредитным портфелем банка заключается в обеспечении максимальной доходности при определенном уровне риска. При оценке кредитного риска целесообразно разделять кредитный риск на уровне соглашения и кредитный риск на уровне портфеля банка. При управлении кредитным портфелем обязательным условием является проведение анализа структуры данного актива. Ведь именно от состава кредитного портфеля зависит его эффективность и прибыльность. Особое внимание следует обращать на наиболее рисковые займы, четко контролировать их долю в общей совокупности кредитов.
Управление кредитным портфелем осуществляется с целью балансирования, сдерживания, контроля рисков, которые присущи различным рынкам, заемщикам, инструментам, кредитам и условиям деятельности 63
коммерческого банка. Для решения всех аспектов управления необходим систематический анализ кредитного портфеля.
Систематический анализ включает в себя исследование структуры кредитного портфеля в разрезе групп риска, степени обеспеченности, отраслевой структуры, а также изучение динамики на протяжении нескольких периодов (минимальное количество периодов - 3), сегментации кредитного портфеля.
Оценкой качества кредитного портфеля занимались многие исследователи. Основополагающей методикой является система коэффициентов, предложенная О.И. Лаврушиным. Система включает в себя финансовые коэффициенты по: степени защиты коммерческого банка от риска; доходности кредитного портфеля; ликвидности кредитного портфеля.
Анализ данных показателей необходимо проводить в динамике за ряд периодов, с определением основных тенденций и причинами их возникновения. Расчеты позволяют сделать выводы по определению тенденций изменения финансового состояния и разработать, на их основе, мероприятия по увеличению экономической эффективности кредитных операций.
В выпускной квалификационной работе управление кредитным портфелем анализируется на примере коммерческого банка «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (сокращенное наименование ООО «ХКФ Банк»). Приоритетным направлением бизнеса стало потребительское кредитование физических лиц. С октября 2008 года Банк активно реализует стратегию розничного банка путем предложения клиентам таких банковских продуктов, как вклады, дебетовые карты, текущие счета.
На основании отчетных данных, можно констатировать, что в целом активы ООО «ХКФ Банк» за 2016-2018 гг. увеличились на 539,46 млн руб., что в процентном выражении составляет 14,23%. Увеличение активов произошло в основном за счет роста денежных средств на 14,23%, чистой ссудной задолженности в размере 28,56%. Наибольшая доля в активах банка составляет 64
категория «выданные кредиты (чистая ссудная задолженность)»: 75,30% в 2016 г., 70,79% в 2017 г., 77,22% в 2018 г.
За три года сумма пассивов увеличилась на 26,42%, что в стоимостном выражении составляет 150623,55 млн руб. Увеличение произошло в основном за счет увеличения средств кредитных организаций на 442,69% (+1084,43 млн руб.), средств клиентов (не кредитных организаций) на 22,53% (+38482,41 млн руб.), вкладов физических лиц на 36,20% (51228,84 млн руб.). Переоценка имеет отрицательную тенденцию: в 2016 г. их сумма составляла 208,51 млн руб., в 2017 г. 191,78 млн руб., в 2018 г. 15,01 млн руб. Снижение за 2016-2018 гг. составило 92,80%. Прочие обязательства также имеют тенденцию к снижению: за три года сумма уменьшилась на 16,17%.
Можно констатировать увеличение кредитного портфеля на 45357,87 млн руб. или на 28,56%. Произошло снижение кредитов юридическим лицам на 6259,49 млн руб., что в процентном выражении составляет 53,33%. Ссуды, предоставленные по операциям обратного РЕПО также имеют негативную тенденцию. Снижение за три года составило 3381,10 млн руб. или 91,50%. Межбанковские кредиты увеличились на 7014,47 млн руб. или 210,81%.
Наибольшую долю в кредитном портфеле составляют кредиты физическим лицам: доля в 2016 г. составила 98,18%, 98,95% в 2017 г. и 98,92% в 2018 г. За 2016-2018 гг. произошло заметное увеличение суммы кредитов физических лиц. Рост составил 46053,04 млн руб., что в процентном выражении составляет 29,54%.
Для обеспечения эффективности управления кредитным портфелем ООО «ХКФ Банк» можно провести такие мероприятия, как развитие кредитования физических лиц, усиление защищенности кредитов собственным капиталом путем увеличения доли кредитного портфеля, финансируемой за счет собственного капитала, повышение степени защищенности банка от потерь по займам за счет внешних факторов, таких как гарантии, залог имущества, поручительство и другие.
Немаловажным аспектом является возможность применения банком современных иностранных методик определения кредитоспособности заемщика, при этом учитывая особенности в системе бухгалтерского учета и налоговом законодательстве России, влияние инфляции на формирование показателей деятельности предприятия, отраслевую принадлежность предприятия, специфичность национального рынка, а также надо учитывать тот факт, что данные модели построены на основе экспертных заключений и в отдельных случаях могут иметь субъективный характер.
Перспективным путем совершенствования оценки кредитоспособности заемщиков коммерческих банков является разработка и дальнейшее совершенствование единой рейтинговой системы.
По результатам проведенных расчетов можно отметить, что за счет оптимизации структуры кредитного портфеля и одновременного увеличения доли кредитного портфеля в общих активах до 85%, банк сможет получить максимальную прибыль.
Через внедрение предложенной структуры кредитного портфеля улучшатся такие показатели эффективности деятельности банка, как процентная маржа, чистая процентная маржа, показатели рентабельности активов и собственного капитала получат положительного значения через прогнозное наличие прибыли.
Таким образом, при применении предложенной модели формирования кредитного портфеля за счет планирования объема отдельных кредитных операций, состоится общее повышение эффективности деятельности банка и роста его финансовых результатов.
Понятие «кредитный портфель коммерческого банка» можно охарактеризовать как совокупность банковских ссуд, предоставляемых в пользование юридическим и физическим лицам для обеспечения их хозяйственных и социальных потребностей, структурированные по определенным форматам в соответствии с задачами определенной кредитной политики и отражают результаты ее реализации. Кредит как составляющая категории финансов воспроизводит в совокупном количественном и качественном видах направления и результаты кредитной деятельности банковской системы (или отдельного банка) и ее влияние на развитие социально-экономических отношений в обществе. Кроме того, к кредитному портфелю принадлежат ссудные ресурсы, предоставляемые небанковскими субъектами финансового рынка, а также сферы хозяйственной кредитования, но существует мнение, что они не попадают под прямое регулирование со стороны государственной кредитной политики.
Главная цель процесса управления кредитным портфелем банка заключается в обеспечении максимальной доходности при определенном уровне риска. При оценке кредитного риска целесообразно разделять кредитный риск на уровне соглашения и кредитный риск на уровне портфеля банка. При управлении кредитным портфелем обязательным условием является проведение анализа структуры данного актива. Ведь именно от состава кредитного портфеля зависит его эффективность и прибыльность. Особое внимание следует обращать на наиболее рисковые займы, четко контролировать их долю в общей совокупности кредитов.
Управление кредитным портфелем осуществляется с целью балансирования, сдерживания, контроля рисков, которые присущи различным рынкам, заемщикам, инструментам, кредитам и условиям деятельности 63
коммерческого банка. Для решения всех аспектов управления необходим систематический анализ кредитного портфеля.
Систематический анализ включает в себя исследование структуры кредитного портфеля в разрезе групп риска, степени обеспеченности, отраслевой структуры, а также изучение динамики на протяжении нескольких периодов (минимальное количество периодов - 3), сегментации кредитного портфеля.
Оценкой качества кредитного портфеля занимались многие исследователи. Основополагающей методикой является система коэффициентов, предложенная О.И. Лаврушиным. Система включает в себя финансовые коэффициенты по: степени защиты коммерческого банка от риска; доходности кредитного портфеля; ликвидности кредитного портфеля.
Анализ данных показателей необходимо проводить в динамике за ряд периодов, с определением основных тенденций и причинами их возникновения. Расчеты позволяют сделать выводы по определению тенденций изменения финансового состояния и разработать, на их основе, мероприятия по увеличению экономической эффективности кредитных операций.
В выпускной квалификационной работе управление кредитным портфелем анализируется на примере коммерческого банка «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (сокращенное наименование ООО «ХКФ Банк»). Приоритетным направлением бизнеса стало потребительское кредитование физических лиц. С октября 2008 года Банк активно реализует стратегию розничного банка путем предложения клиентам таких банковских продуктов, как вклады, дебетовые карты, текущие счета.
На основании отчетных данных, можно констатировать, что в целом активы ООО «ХКФ Банк» за 2016-2018 гг. увеличились на 539,46 млн руб., что в процентном выражении составляет 14,23%. Увеличение активов произошло в основном за счет роста денежных средств на 14,23%, чистой ссудной задолженности в размере 28,56%. Наибольшая доля в активах банка составляет 64
категория «выданные кредиты (чистая ссудная задолженность)»: 75,30% в 2016 г., 70,79% в 2017 г., 77,22% в 2018 г.
За три года сумма пассивов увеличилась на 26,42%, что в стоимостном выражении составляет 150623,55 млн руб. Увеличение произошло в основном за счет увеличения средств кредитных организаций на 442,69% (+1084,43 млн руб.), средств клиентов (не кредитных организаций) на 22,53% (+38482,41 млн руб.), вкладов физических лиц на 36,20% (51228,84 млн руб.). Переоценка имеет отрицательную тенденцию: в 2016 г. их сумма составляла 208,51 млн руб., в 2017 г. 191,78 млн руб., в 2018 г. 15,01 млн руб. Снижение за 2016-2018 гг. составило 92,80%. Прочие обязательства также имеют тенденцию к снижению: за три года сумма уменьшилась на 16,17%.
Можно констатировать увеличение кредитного портфеля на 45357,87 млн руб. или на 28,56%. Произошло снижение кредитов юридическим лицам на 6259,49 млн руб., что в процентном выражении составляет 53,33%. Ссуды, предоставленные по операциям обратного РЕПО также имеют негативную тенденцию. Снижение за три года составило 3381,10 млн руб. или 91,50%. Межбанковские кредиты увеличились на 7014,47 млн руб. или 210,81%.
Наибольшую долю в кредитном портфеле составляют кредиты физическим лицам: доля в 2016 г. составила 98,18%, 98,95% в 2017 г. и 98,92% в 2018 г. За 2016-2018 гг. произошло заметное увеличение суммы кредитов физических лиц. Рост составил 46053,04 млн руб., что в процентном выражении составляет 29,54%.
Для обеспечения эффективности управления кредитным портфелем ООО «ХКФ Банк» можно провести такие мероприятия, как развитие кредитования физических лиц, усиление защищенности кредитов собственным капиталом путем увеличения доли кредитного портфеля, финансируемой за счет собственного капитала, повышение степени защищенности банка от потерь по займам за счет внешних факторов, таких как гарантии, залог имущества, поручительство и другие.
Немаловажным аспектом является возможность применения банком современных иностранных методик определения кредитоспособности заемщика, при этом учитывая особенности в системе бухгалтерского учета и налоговом законодательстве России, влияние инфляции на формирование показателей деятельности предприятия, отраслевую принадлежность предприятия, специфичность национального рынка, а также надо учитывать тот факт, что данные модели построены на основе экспертных заключений и в отдельных случаях могут иметь субъективный характер.
Перспективным путем совершенствования оценки кредитоспособности заемщиков коммерческих банков является разработка и дальнейшее совершенствование единой рейтинговой системы.
По результатам проведенных расчетов можно отметить, что за счет оптимизации структуры кредитного портфеля и одновременного увеличения доли кредитного портфеля в общих активах до 85%, банк сможет получить максимальную прибыль.
Через внедрение предложенной структуры кредитного портфеля улучшатся такие показатели эффективности деятельности банка, как процентная маржа, чистая процентная маржа, показатели рентабельности активов и собственного капитала получат положительного значения через прогнозное наличие прибыли.
Таким образом, при применении предложенной модели формирования кредитного портфеля за счет планирования объема отдельных кредитных операций, состоится общее повышение эффективности деятельности банка и роста его финансовых результатов.
Подобные работы
- Анализ пассивных операций коммерческого банка (на примере ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк»)
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4245 р. Год сдачи: 2016 - Потребительский кредит,
его организация и перспективы развития
(на примере ООО «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК»)
Бакалаврская работа, финансы и кредит. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2017 - ОПЕРАЦИИ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК»
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2019 - Проблемы и перспективы потребительского кредитования в Российской Федерации (на примере ООО Хоум Кредит энд Финанс банк)
Бакалаврская работа, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4255 р. Год сдачи: 2017 - Организация кредитования физических лиц в коммерческом банке (на примере ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»)
Бакалаврская работа, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 4850 р. Год сдачи: 2018 - КРЕДИТНАЯ ПОЛИТИКА КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
Бакалаврская работа, финансы и кредит. Язык работы: Русский. Цена: 3800 р. Год сдачи: 2018 - Повышение эффективности деятельности коммерческого банка на примере ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»
Бакалаврская работа, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 4700 р. Год сдачи: 2016 - Оценка рисков при оформлении потребительских кредитов
Дипломные работы, ВКР, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 2200 р. Год сдачи: 2024 - ВНЕШНИЙ КОНТРОЛЬ КРЕДИТНЫХ РИСКОВ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК»
Бакалаврская работа, муниципальное управление. Язык работы: Русский. Цена: 4225 р. Год сдачи: 2017





