Тема: Управление конкурентоспособностью организации (на материалах ООО «СВК»)

Тенденция современного экономического общества заключается в том, что все хозяйствующие субъекты функционируют в условиях конкуренции, которая представляет собой соперничество между фирмами в стремлении вытеснить с рынка других и достижении собственных целей при использовании своих сильных сторон деятельности.
Основной и неизбежной характеристикой рыночной экономики является наличие конкуренции. При этом следует отметить, что конкуренция - это положительное явление, которое несет множество хороших последствий для экономики и общества. Например, в результате конкуренции значительно улучшается качество продукции, качество обслуживания потребителей, происходит регулирование цен на рынке, потребитель является ориентацией для производителя. Если предприятие находится в состоянии конкуренции, то это означает, что оно обладает определенным уровнем конкурентоспособности. Конкурентоспособность - это способность субъектов хозяйствования находиться на том уровне конкуренции, который дает возможность противостоять конкурентам на рынке.
Актуальность выбранной темы выпускной работы заключается в том, что управление конкурентоспособностью является сложной управленческой задачей, но при этом залогом успешного функционирования предприятия в современных экономических условиях.
Объектом данной работы является ООО «СВК».
Предметом выпускной квалификационной работы являются управление конкурентоспособностью организации.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка решений по повышению конкурентоспособности организации.
В соответствии с целью определены следующие основные задачи:
- раскрыть сущность и факторы управления конкурентоспособностью предприятия;
• изучить существующие подходы к управлению и методам оценки конкурентоспособности организации;
• рассмотреть опыт отечественной и зарубежной практик управления конкурентоспособностью;
• охарактеризовать деятельность ООО «СВК»;
• проанализировать производственно-хозяйственную деятельность организации;
• провести анализ конкурентоспособности и системы управления конкурентоспособностью ООО «СВК»;
• предложить рекомендации по совершенствованию управления конкурентоспособностью ООО «СВК»;
• произвести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Теоретической базой являются периодические и новостные издания, средства массовой информации, а также источники различных справочных изданий, публикаций и ежегодных отчетов, которые формируют национальные и международные организации; а также информация из статистических сборников; публикаций, выпущенных учебными и научно-исследовательскими институтами, и общественно-научными организациями; предоставляемые ООО «СВК» информационные ресурсы.
Рассматриваемой теме в литературе уделяется достаточно много внимания. Например, в работах В.В. Брежневой, В.А. Минкина, В.Ю. Гречкова, Л.А. Денченок, А.А. Лазаренко, А.А. Паршенцева, С.А. Филина, Ю.О. Колотова, А.А. Печенкина, П.С. Ушанова, У. Хэнсона и др. представлены теоретические исследования конкурентоспособности.
В работе были использованы такие методы исследования, как общенаучные эмпирические, среди них наблюдение, сравнение и описание; методы общелогического исследования, такие как анализ, обобщение, аналогия, системный подход.
Научная новизна выпускной квалификационной работы заключается в систематизации и развитии различных точек зрения на методику оценки и управление конкурентоспособностью и разработки путей совершенствования системы управления конкурентоспособностью организации.
Теоретическая значимость полученных результатов заключается в систематизации и обобщении доступной научной информации для выбора эффективных методов управления конкурентоспособностью организации, определении необходимости дальнейшего совершенствования подходов для формирования эффективной системы управления конкурентоспособности организации.
Практическая значимость работы выражается в разработке мероприятий по совершенствованию системы управления конкурентоспособностью ООО «СВК» и возможности их применения в любой организации.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.
Купить

На основании проведенного теоретического исследования можно сделать следующие выводы.
1. Конкурентоспособность предприятия является более общим понятием, которое с методической точки зрения включает в себя и частное понятие конкурентоспособности продукции. Она представляет собой фактическую или потенциальную способность фирмы продолжать деятельность при текущем уровне конкурентного давления, который присущ конкретному рынку или его сегменту.
2. Управление конкурентоспособностью представляет собой такой вид деятельности, который оказывает управляющее воздействие на производственно-экономические системы, которое оптимально позволяет изменять факторы конкурентоспособности для достижения поставленной цели в условиях влияния внешних и внутренних факторов
3. На конкурентоспособность предприятия оказывают влияние различные факторы. Наиболее распространенная классификация факторов: деление на внутренние и внешние факторы. Оценка всех факторов позволяет эффективно управлять конкурентоспособностью предприятия и минимизировать риски потери конкурентных позиций.
4. Существует большое разнообразие методов оценки
конкурентоспособности, все они имеют свои достоинства и недостатки. Поэтому целесообразно реализовывать на практике комплексную оценку с использованием нескольких методологий, учитывая специфику деятельности предприятия, отрасли, размера, наличия информации.
5. Управление конкурентоспособностью предприятия как система
включает в себя подсистемы: управляющей, управляемой и
обеспечивающей.
6. Управление конкурентоспособностью предприятия как процесс включает в себя реализацию ряда этапов, эффект от которых зависит от внутренних и внешних факторов.
7. Выделяют несколько видов управления конкурентоспособностью
предприятия: производственно-экономическое управление,
организационно-экономическое управление и финансово­
экономическое управление.
По результатам практического исследования можно сделать следующие выводы.
ООО «СВК» - прибыльная компания в городе Барнаул, которая осуществляет деятельность по реализации и ремонту фирменных турбокомпрессоров, как новых, так и восстановленных в заводских условиях. Анализ основных экономических показателей показал, что предприятие в 2019 году резко снизило свои показатели результатов деятельности в динамике, в 2020 году произошло улучшение финансовых результатов, а также наблюдается повышение эффективности использования ресурсов.
SWOT-анализ ООО «СВК» показал, что у предприятия достаточно много сильных сторон, гораздо меньше, чем слабых.
С помощью анализа PEST-факторов можно сделать вывод о том, что воздействие факторов внешней среды косвенного влияния в общем носит достаточно благоприятный характер. Наиболее сильную угрозу для предприятия несут экономические факторы, на преодоление данной угрозы предприятию следует нацелить свои действия.
В целом ООО «СВК» имеет достаточную высокую конкурентоспособность в сравнении с основными конкурентами. Ближайший конкурент, выявленный разными методиками, является ООО «Ю-Терра», но разрыв не существенный, преодолеть который возможно провести ряд мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «СВК».
На основе проведенного практического исследования деятельности ООО «СВК» можно сделать следующие выводы.
• выполнение функций маркетинга и управления конкурентоспособностью одним специалистом -директором без привлечения специализированных компаний и сотрудников;
• несвоевременная обработка, получение и анализ маркетинговой информации;
• отсутствует стратегия управления конкурентоспособностью;
• отсутствуют комплексные исследования рынка;
• низкий уровень стимулирования сбыта, отсутствует стратегия продвижения товара и рекламной деятельности;
• используется ограниченное число каналов сбыта,
Для устранения этих недостатков руководству компании необходимо разработать и внедрить мероприятия, направленные на совершенствование существующей системы управления конкурентоспособностью в ООО «СВК».
Проект изменений представлен следующими мероприятиями:
1. разработать документ «Маркетинговая политика компании»;
2. принять в штат специалиста- маркетолога;
3. внести изменения в систему мотивации персонала в целях повышения конкурентоспособности предприятия;
4. совершенствовать эффективность работы с персоналом;
5. совершенствовать программу лояльности клиентов;
6. организовать маркетинговые и рекламные мероприятия.
Общий экономический эффект от реализации всех предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «СВК» составляет 361 901 руб.
Реализация предложенного проекта мер целесообразна, так как приведет к росту эффективности деятельности: компания получит новые возможности развития, точки роста, увеличит долю на рынке, узнаваемость, конкурентоспособность, и сможет реализовать все возможности, и решить проблемы, выявленные в ходе анализа, что обеспечит увеличение выручки, прибыли от продаж, рентабельности, производительности. И самый главный эффект от проекта мероприятий заключается в совершенствовании управления конкурентоспособностью предприятия, что позволит ООО «СВК» обеспечить рост конкурентных позиций на рынке.
Результаты исследования могут быть применения для любого предприятия, что доказывает практическую значимость исследования.
Купить