Введение
Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия ИП Эстерле 5
1.1. Цели и методы реинжиниринга 5
1.2. Состав бизнес-процессов, подпроцессов, их описание и классификация 6
1.3. Бизнес-задачи, их описание и классификация 12
1.4. Классификация задач бизнес-процессов предприятия и определение их
исполнителей 22
1.5. Владельцы бизнес-процессов, исполнители бизнес-задач и нормализованная
организационная структура предприятия 24
1.6. Организационно-логические и временные связи решения бизнес-задач 25
1.7. Таблица структурных связей задач бизнес-процессов предприятия 28
2.8. Схема взаимосвязей задач
2.9. Показатели эффективности решения бизнес-задач и бизнес-процессов 40
Вывод по главе 42
2. Методы и направления совершенствования деятельности предприятия ИП Эстерле .44
2.1. Ординарные методы совершенствования деятельности 44
2.1.1. Оптимизация затрат. Пути, резервы снижения затрат. Управление
затратами: снижение себестоимости, минимизация издержек, повышение
рентабельности 44
2.1.3. Оптимизация организационной структуры предприятия 49
3.2. Совершенствование основных бизнес - процессов 50
3.2.1. Совершенствование бизнес - процесса «МТО 50
3.2.2. Совершенствование бизнес - процесса «Сбыт» 50
3.2.3. Совершенствование бизнес - процесса «Финансы» 52
3.1. Совершенствование решения бизнес - задач 55
3.3.1. Совершенствование решения организационных бизнес -задач 55
3.3.2. Совершенствование решения технологических бизнес - задач 56
3.3.3. Совершенствование решения учетных бизнес - задач 56
Вывод по главе 57
3. Состав и структура информационной системы 58
3.1. Назначение и цели информационной модели 58
3.2. Подсистемы и структуры информационной системы предприятия 59
3.3. Состав задач подсистем ИС 60
3.5. Организационно-логическая сущность решения задач подсистем ИС
предприятия (IDEF3) 68
3.6. Структурные связи задач ИС 71
Структурная таблица связей задач ИС 71
4.5.2. Схема взаимосвязей задач ИС (IDEF0) 79
4. РАЗРАБОТКА ЗАДАЧИ «Расчет потребности в МТР» ПОДСИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ «Материально-техническое обеспечение» 81
4.1. Постановка задачи 81
4.2. Организационно-логическая сущность и алгоритм решения задачи 82
4.3. Входные информационные массивы и их структура 83
4.4. Выходные информационные массивы и их структура 86
4.5. Информационно-логическая модель базы данных (Объектная модель базы
данных) 87
Выводы и рекомендации 88
Список использованных источников
Объектом исследования предприятие ИП Эстерле.
Предметом исследования являются бизнес-процессы предприятия, совершенствование этих бизнес-процессов и их задач, проектирование подсистемы «МТО», разработка и программная реализация задачи «Учет реализации готовой продукции». Целью дипломного проекта является анализ бизнес-процессов ИП Эстерле, показателей эффективности этих бизнес-процессов, проектирование подсистемы «МТО», а также разработка и программная реализация задачи «Учет реализации готовой продукции».
Приведена характеристика предприятия ИП Эстерле, выделены протекающие на предприятии бизнес-процессы и перечень задач, с указанием их исполнителей, входных и выходных информационных массивов. Задачи бизнес-процессов классифицированы, определены основные показатели эффективности решения задач бизнес-процессов. Организационная структура приведена в соответствие с задачами бизнес- процессов.
Наиболее подробно рассмотрен бизнес-процесс «МТО». В дипломном проекте была изучена взаимосвязь задач бизнес-процесса «МТО» и определена организационно-логическая сущность решения задач. Разработана структура информационной системы и выделены структурные связи задач подсистемы «Управление сбытом». Проведен анализ задачи «Учет реализации готовой продукции». Определен алгоритм решения задачи, выделены входные и выходные информационные массивы. Произведена оценка экономической и управленческой эффективности программного обеспечения.
Ценность дипломного проекта заключается в том, что представленный проект можно использовать в практической деятельности ИП Эстерле.
1. Проведен анализ бизнес-процессов ИП Эстерле. Определены основные деловые процессы:
О Подготовка производства
О Основное производство
О Материально-техническое обеспечение
О Маркетинг
О Сбыт
О Финансы
О Бухгалтерский учет
О Транспортное обеспечение
О Энергетическое обеспечение
О Ремонтное обеспечение
О Кадровое обеспечение (обеспечение трудовыми ресурсами)
О Метрологическое обеспечение
О Социальное обеспечение
О Обеспечение основной деятельности
О Информационное обеспечение
О Управление (менеджмент)
Каждый деловой процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных задач. Для ИП Эстерле. выделены основные задачи всех деловых процессов, которые классифицированы по функциям менеджмента.
Так как каждая задача бизнес-процесса имеет входной поток и выходной результат, причем результаты решения одной задачи могут использоваться для решения других задач, то определены и структурированы информационные массивы, по которым происходит взаимосвязь всех бизнес-процессов и составлены 5 схем взаимодействия основных деловых процессов ИП Эстерле.
2. Проектирование информационной системы предприятия осуществляется на основе процессно-задачного подхода к управлению предприятием, это подразумевает выделение подсистем, задач подсистем информационной системы соответственно на основе задач бизнес-процессов предприятия.
Определены внутренние и внешние взаимосвязи всех задач подсистем информационной системы и построена схема взаимосвязи задач ИС.
3. При проектировании подсистемы «Материально-техническое обеспечение» сначала раскрыта организационно-логическая сущность решения задач данной подсистемы, определены внутренние и внешние информационные связи задач подсистемы, построены информационно-технологические схемы решения каждой задачи и схема взаимосвязи задач подсистемы «Материально-техническое обеспечение».
4. Произведена разработка задачи «Расчет потребности в МТР» подсистемы «Материально-техническое обеспечение». В ходе ее разработки раскрыта организационно-логическая сущность решения данной задачи, выделены информационные массивы задачи и приведена их структура (структуры входных и выходных информационных массивов), построена информационно-логическая модель базы данных и произведена программная реализация задачи с помощью 1С: Предприятие 8.2.
