Введение 3
1. Теоретические аспекты управления HR-рисками 7
1.1 Концепция управления HR-рисками 7
1.2 Сущность системы управления HR-рисками 16
1.3 Зарубежный опыт управления кадровыми рисками 28
2. Практические аспекты системы управления HR-рисками предприятия на
примере ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО
«НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» 34
2.2 HR-риски в подсистеме управления персоналом в ЗАО
«НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» 48
2.3 Управление кадровыми рисками ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» 54
3. Пути совершенствования системы управления HR-рисками ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» 60
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления
HR-рисками 60
3.2 Организационные аспекты внедрения предложенных рекомендаций в
практическую деятельность 74
Заключение 84
Список использованной литературы
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что в последние 12 - 15 лет наблюдается пристальное внимание к рискам, которым подвержены компании, и, как результат, к методам управления рисками. Такая ситуация является результатом растущей переменчивости бизнес- среды, в которой действуют компании. Эта ситуация приводит к необходимости обеспечить персонал организации устойчивыми процедурами по принятию и выполнению решений, учитывающих влияние риска на результаты деятельности. Во многих случаях стремление к росту результатов функционирования организации означает принятие дополнительных рисков, а чем лучше понимание этих рисков и их управление, тем выше потенциал к увеличению доходности бизнеса.
Большое внимание стало уделяться рискам, связанным с работой персонала. Когда стратегия как основной вектор развития компании стала доминирующей, возникла необходимость в управлении рисками на более высоком (стратегическом) уровне. Все большее число организаций обращаются к интегрированной системе управления рисками - стратегической взаимосвязи рисков и возможностей.
Кадровые риски входят в десятку наиболее значимых рисков, по прогнозу на 2016 г. занимая среди них 5-е место, поднявшись в течение последних 3 лет на три пункта. А по результатам исследования Международной аудиторской компании КПМГ риски персонала в странах СНГ оцениваются специалистами как наиболее опасные риски для бизнеса.
Ситуация осложняется тем, что работа по управлению кадровыми рисками отсутствует на отечественных предприятиях. Управление кадровыми рисками - это процесс, который охватывает всю систему управления персоналом организации на всех ее уровнях.
Работа по выявлению и предотвращению HR-рисков требует специальных инструментов. Точное знание перспективных потребностей в персонале определенных профессий позволяет сопоставить данный прогноз с существующим внутри компании и на рынке кадровым ресурсом, выявить разрывы и создать сценарии их преодоления. Внимание к рискам в кадровой сфере — тенденция позитивная. Если кризис произойдет, организация окажется к нему готова. Если же не будет такой необходимости, работа по предотвращению HR-рисков позволит оценить надежность текущей кадровой политики.
Все вышеперечисленное обуславливает актуальность темы настоящей дипломной работы.
Все вышесказанное предопределяет необходимость соответствующего управления кадровыми рисками в организациях для своевременного, адекватного и гибкого реагирования на потенциальные угрозы.
Цель дипломной работы - исследовать теоретические и практические аспекты системы управления HR-рисками в организации на примере ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС».
Цель дипломной работы предопределяет постановку и решение следующих задач.
-рассмотреть концепцию управления HR-рисками;
-рассмотреть сущность системы управления HR-рисками;
-дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
-исследовать HR-риски в подсистеме управления персоналом в организации;
-исследовать систему управления кадровыми рисками;
-разработать рекомендаций по совершенствованию системы управления HR-рисками;
рекомендаций в практическую деятельность.
Предметом изучения в данной работе является вся система управления HR-рисками.
Объект исследования - управления HR-рисками как перспективная область российской управленческой практики.
При написании исследования использовались научные издания, учебная литература, статьи периодических изданий
Практическая значимость и новизна исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию управления персоналом конкретного предприятия - ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС».
Структура дипломной работы. Работа состоит из введения, трех глав (теоретической, практической и проектной), заключения, списка использованной литературы и приложений.
Важным составным элементом эффективно функционирующей системы управления персоналом организации выступает механизм управления кадровыми рисками. Управление кадровыми рисками способствует нормализации отношений между работниками организации, а в особенности, между работниками и руководством организации; формирует заинтересованность работников в длительном пребывании в составе персонала организации; дает некие гарантии эффективного функционирования организации; обеспечивает руководство организации необходимой информацией об уровне риска, характерного для организации. Осуществляя управление кадровыми рисками, руководство организации может быть более уверено в возможном успехе организации. Процесс управления персоналом компании является непрерывным и должен включать в себя следующие элементы: формирование целей, задач и требований к персоналу, подбор и отбор работников, обучение и развитие, движение персонала, рационализацию трудовой мотивации, оплаты труда и стимулирования, оценку результатов деятельности. Необходимо учитывать, что соответствующие риски возникают на каждом этапе процесса управления персоналом, по одновременно существуют условия для их минимизации.
Во второй главе нами исследованы практические аспекты системы управления HR-рисками предприятия на примере ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС»
в ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» построена система управления HR- рисками, которая представляет собой совокупность взаимосвязанных функциональных подсистем управления человеческими ресурсами и HR- безопасностью организации, объединенных едиными целями и задачами, стратегиями и тактиками, субъектом и объектом, различных видов обеспечений и принципов. Главная цель управления HR-безопасностью ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» - проведение комплексных организационно-технических и социально-экономических мер по предупреждению или ликвидации негативных последствий, вызванных HR-угрозами, путем эффективной организации взаимодействий руководителей, работников кадровой службы и прочего персонала организации.
Однако при стремлении отдела кадров ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» провести наиболее качественное изучение нового и имеющегося персонала на предмет наличия скрытых в нем персонал-угроз, на практике она сталкивается со сложностями нормативно-методического, психологического и юридического характера. В ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» специалист по персоналу может субъективно неправильно или необоснованно выбрать тестовые задания для проверки качеств работников. Сами работники не всегда готовы к современным методам оценки персонала. А действующее законодательство о защите персональных данных работника невозможно не нарушить, если необходимо узнать о нем как можно больше информации.
Если в ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» возникают кадровые риски, то это во многом означает, что служба управления персоналом не справляется со своей работой. Поскольку ЗАО «НУРЛАТСТРОЙСЕРВИС» не относятся к государственному сектору, постольку основой их деятельности не является жесткая регламентация, а все вопросы в плане управления персоналом находятся в ведении учредителей, что способствует росту рисковых ситуаций.
Возникает объективная необходимость обеспечить персонал организации четкими процедурами по принятию и выполнению решений, учитывающих влияние риска на результаты деятельности. Необходимость управление кадровыми рисками ставит на повестку дня вопрос разработки концепции кадровой безопасности организации, которая должна быть направлена на построение многоуровневой системы барьеров на пути потенциальных и реальных рисков со стороны персонала компании
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
