Помощь студентам в учебе
Проектирование системы материального стимулирования труда в организации
|
Введение 3
1. Теоретические основы материального стимулирования труда 5
1.1 Сущность и значение материального стимулирования труда 5
1.2 Функция и принципы оплаты труда 10
1.3 Зарубежный опыт и система показателей оценки материального
стимулирования с позиции интересов работника и организации 14
2. Организация материального стимулирования труда персонала ООО
«Фарбенс» 24
2.1 Общая характеристика деятельности и анализ прибыли, рентабельности
ООО «Фарбенс» 24
2.2 Анализ системы управления на предприятии 34
2.3 Оценка материального стимулирования труда в ООО «Фарбенс» 46
3. Проектирование материального стимулирования труда работников в ООО
«Фарбенс» 56
3.1 Разработка бонусной системы труда при выполнении плана по реализации
56
3.2 Программа фиксированной денежной суммы за каждую проданную
единицу 61
3.3 Проект по фиксированному проценту от маржи по договору 72
Заключение 77
Список использованных источников Приложение
1. Теоретические основы материального стимулирования труда 5
1.1 Сущность и значение материального стимулирования труда 5
1.2 Функция и принципы оплаты труда 10
1.3 Зарубежный опыт и система показателей оценки материального
стимулирования с позиции интересов работника и организации 14
2. Организация материального стимулирования труда персонала ООО
«Фарбенс» 24
2.1 Общая характеристика деятельности и анализ прибыли, рентабельности
ООО «Фарбенс» 24
2.2 Анализ системы управления на предприятии 34
2.3 Оценка материального стимулирования труда в ООО «Фарбенс» 46
3. Проектирование материального стимулирования труда работников в ООО
«Фарбенс» 56
3.1 Разработка бонусной системы труда при выполнении плана по реализации
56
3.2 Программа фиксированной денежной суммы за каждую проданную
единицу 61
3.3 Проект по фиксированному проценту от маржи по договору 72
Заключение 77
Список использованных источников Приложение
В данный момент управление персоналом невозможно при отсутствии дополнительного элемента, как материальное стимулирование труда. Любая организация, серьезно относится к вопросам управления персоналом и планирует стратегию развития своего предприятия, старается разработать индивидуальные методы и формы материального стимулирования труда.
Социальная, творческая и функциональная динамичность каждого сотрудника, которая влияет на итоговые результаты всей деятельности организации, зависит от результативности внедренной системы стимулирования труда в организации. Таким образом, тема выпускной квалификационной работы является актуальной.
Методологической основой исследования являются фундаментальные труды ряда отечественных и зарубежных авторов в области мотивации и материального стимулирования трудовой деятельности в рыночных условиях.
Известные экономисты Абрахам Маслоу, Клейтон ПолАльдерфер, МакКлелланд, Фредерик Герцберг, Виктор Врум, Джон Стейси Адамс, Лайман Портер, Эдвард Лоулер, Эдвин Лок внесли важный вклад в развитии теории и практики организации материального стимулирования и мотивации труда работников.
Цель работы - разработка рекомендаций по совершенствованию материального стимулирования ООО «Фарбенс».
Объект исследования - процесс организации и оплаты труда. Предмет исследования - финансовые методы материального стимулирования труда организации на примере ООО «Фарбенс».
Задачи исследования:
- исследовать теоретические основы материального стимулирования труда;
- дать общую характеристику деятельности и анализ прибыли, рентабельности ООО «Фарбенс»;
- проанализировать систему управления организации ООО «Фарбенс»;
- оценить материальное стимулирование труда в ООО «Фарбенс»;
- разработка рекомендаций по совершенствованию материального стимулирования труда в ООО «Фарбенс».
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Дипломная работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы материального стимулирования труда. Во второй главе раскрывается организация материального стимулирования труда персонала ООО «Фарбенс». Третья глава посвящена проектированию материального стимулирования труда работников в ООО «Фарбенс»
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по проектированию материального стимулированию труда в организации ООО «Фарбенс».
Построенная таким образом выпускная квалификационная работа позволяет в полной мере исследовать проектирование материального стимулирования труда на предприятии ООО «Фарбенс».
Социальная, творческая и функциональная динамичность каждого сотрудника, которая влияет на итоговые результаты всей деятельности организации, зависит от результативности внедренной системы стимулирования труда в организации. Таким образом, тема выпускной квалификационной работы является актуальной.
Методологической основой исследования являются фундаментальные труды ряда отечественных и зарубежных авторов в области мотивации и материального стимулирования трудовой деятельности в рыночных условиях.
Известные экономисты Абрахам Маслоу, Клейтон ПолАльдерфер, МакКлелланд, Фредерик Герцберг, Виктор Врум, Джон Стейси Адамс, Лайман Портер, Эдвард Лоулер, Эдвин Лок внесли важный вклад в развитии теории и практики организации материального стимулирования и мотивации труда работников.
Цель работы - разработка рекомендаций по совершенствованию материального стимулирования ООО «Фарбенс».
Объект исследования - процесс организации и оплаты труда. Предмет исследования - финансовые методы материального стимулирования труда организации на примере ООО «Фарбенс».
Задачи исследования:
- исследовать теоретические основы материального стимулирования труда;
- дать общую характеристику деятельности и анализ прибыли, рентабельности ООО «Фарбенс»;
- проанализировать систему управления организации ООО «Фарбенс»;
- оценить материальное стимулирование труда в ООО «Фарбенс»;
- разработка рекомендаций по совершенствованию материального стимулирования труда в ООО «Фарбенс».
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Дипломная работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы материального стимулирования труда. Во второй главе раскрывается организация материального стимулирования труда персонала ООО «Фарбенс». Третья глава посвящена проектированию материального стимулирования труда работников в ООО «Фарбенс»
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по проектированию материального стимулированию труда в организации ООО «Фарбенс».
Построенная таким образом выпускная квалификационная работа позволяет в полной мере исследовать проектирование материального стимулирования труда на предприятии ООО «Фарбенс».
Изучение мотивации очень актуально в наше время, поскольку для эффективного управления той или иной организацией необходимо знать и применять данную функцию.
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования в организации, общей системы управления и особенностей деятельности самой организации. Классификация методов мотивации в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности может быть осуществлена на организационно-распорядительные (организационно¬административные), экономические и социально-психологические.
Основными тенденциями развития систем мотивации персонала хозяйствующих субъектов в современных условиях являются: ориентация на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, активное развитие экономических и социально-психологических методов стимулирования, разработка и др.
В работе проведен анализ системы мотивации персонала ООО «Фарбенс».
Анализ системы мотивации персонала в ООО «Фарбенс» за три последних года, а также проведенный опрос среди сотрудников предприятия наводят на следующие выводы:
1. Неудовлетворенность работников компании оплатой труда.
2. Отсутствие выраженной системы социально-психологического (моральных методов мотивации) поощрения сотрудников ООО «Фарбенс».
3. Неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе компании.
4. Уровень текучести достаточно высок. Это говорит о необходимости совершенствования сложившейся системы мотивации и стимулирования труда персонала компании.
5. На данном этапе развития ООО «Фарбенс» применяются в основном административные и экономические методы мотивации персонала. Что касается социально-психологических методов, на предприятии существует только Доска Почета и звание «Работник месяца» и «Лучший работник» по итогам года.
Данная ситуация сложилась в силу того, что руководство ООО «Фарбенс» наиболее важными считает финансовые, маркетинговые и технологические проблемы. Содержательные вопросы кадрового менеджмента и мотивационных аспектов в работе с персоналом оказываются практически вне сферы внимания руководства ООО «Фарбенс». В компании, по мнению автора, работа с персоналом проводится по принципу «соковыжималки», т.е. «жесткой» структуры. Результатом подобного отношения является достаточно высокий уровень скрытого недовольства сотрудников компании ООО «Фарбенс». Отсюда и существующая проблема - высокая текучесть персонала.
С целью совершенствования системы мотивации персонала в ООО «Фарбенс» автор разработал проект пакета документов, включающий Положение об оплате труда персонала ООО «Фарбенс», Положение о премировании персонала ООО «Фарбенс».
На момент проведения исследования указанные документы
отсутствовали в документообороте предприятия, по этой причине процессы мотивации и стимулирования не были четко регламентированы. Отсутствие контроля за этими процессами послужило снижению мотивированности персонала организации, что привело к повышению текучести персонала ООО «Фарбенс».
Первое положение, которое разработал автор, - Положение об оплате труда персонала ООО «Фарбенс», которое описывает порядок и условия оплаты труда персонала организации, схему надбавок за стаж работы в ООО «Фарбенс», порядок индексации заработной платы. На момент исследования автор обнаружил, что подобный документ на предприятии есть, но он фактически выполняет роль простого документа, а не инструмента для работы. В нем просто отражались цифры кому сколько платить за работу. Автор же подробно описал в Положении все пункты, касающиеся выплаты заработной платы (надбавки и т.п.).
Положение о премировании в ООО «Фарбенс» отсутствовало. В нем автор дипломного проекта подробно описал виды премий, условия премирования, процент премии за индивидуальную работу по подразделениям ООО «Фарбенс», порядок начисления и выплаты премии.
Еще один документ, который разработал автор - это Методические рекомендации по использованию методов нематериальной мотивации в ООО «Фарбенс». В данном документе подробно описываются методы нематериальной мотивации, которые должны использоваться в ООО «Фарбенс» (дополнительная пенсия сотрудникам ООО «Фарбенс», стандарты по организации рабочих мест в, страховые суммы для руководителей и специалистов ООО «Фарбенс», инструменты нематериальной мотивации и т.п.).
Ожидаемые результаты от внедрения пакета разработанных документов для совершенствования системы управления персоналом ООО «Фарбенс»:
- рост производительности труда в связи с высокой мотивированностью сотрудников ООО «Фарбенс»;
- повышение лояльности сотрудников к организации;
- повышение качества услуг;
- снижение текучести персонала.
На основании предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Фарбенс» ожидается экономически
эффект, который составляет 600 390 руб., а также снижение текучести
персонала на следующий год до 2,4%.
Таким образом, снижение текучести благодаря совершенствованию системы мотивации персонала приведет к положительным результатам, что говорит о необходимости использования мероприятий, предложенных автором дипломного проекта. Благодаря данному проекту ООО «Фарбенс» повысит свою рентабельность, увеличит прибыль и добьется положительного эффекта в области социально-психологического климата на предприятии.
Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.
Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования в организации, общей системы управления и особенностей деятельности самой организации. Классификация методов мотивации в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности может быть осуществлена на организационно-распорядительные (организационно¬административные), экономические и социально-психологические.
Основными тенденциями развития систем мотивации персонала хозяйствующих субъектов в современных условиях являются: ориентация на стратегические подходы, внимание к внутренним мотивам трудовой деятельности, активное развитие экономических и социально-психологических методов стимулирования, разработка и др.
В работе проведен анализ системы мотивации персонала ООО «Фарбенс».
Анализ системы мотивации персонала в ООО «Фарбенс» за три последних года, а также проведенный опрос среди сотрудников предприятия наводят на следующие выводы:
1. Неудовлетворенность работников компании оплатой труда.
2. Отсутствие выраженной системы социально-психологического (моральных методов мотивации) поощрения сотрудников ООО «Фарбенс».
3. Неблагоприятный социально-психологический климат в коллективе компании.
4. Уровень текучести достаточно высок. Это говорит о необходимости совершенствования сложившейся системы мотивации и стимулирования труда персонала компании.
5. На данном этапе развития ООО «Фарбенс» применяются в основном административные и экономические методы мотивации персонала. Что касается социально-психологических методов, на предприятии существует только Доска Почета и звание «Работник месяца» и «Лучший работник» по итогам года.
Данная ситуация сложилась в силу того, что руководство ООО «Фарбенс» наиболее важными считает финансовые, маркетинговые и технологические проблемы. Содержательные вопросы кадрового менеджмента и мотивационных аспектов в работе с персоналом оказываются практически вне сферы внимания руководства ООО «Фарбенс». В компании, по мнению автора, работа с персоналом проводится по принципу «соковыжималки», т.е. «жесткой» структуры. Результатом подобного отношения является достаточно высокий уровень скрытого недовольства сотрудников компании ООО «Фарбенс». Отсюда и существующая проблема - высокая текучесть персонала.
С целью совершенствования системы мотивации персонала в ООО «Фарбенс» автор разработал проект пакета документов, включающий Положение об оплате труда персонала ООО «Фарбенс», Положение о премировании персонала ООО «Фарбенс».
На момент проведения исследования указанные документы
отсутствовали в документообороте предприятия, по этой причине процессы мотивации и стимулирования не были четко регламентированы. Отсутствие контроля за этими процессами послужило снижению мотивированности персонала организации, что привело к повышению текучести персонала ООО «Фарбенс».
Первое положение, которое разработал автор, - Положение об оплате труда персонала ООО «Фарбенс», которое описывает порядок и условия оплаты труда персонала организации, схему надбавок за стаж работы в ООО «Фарбенс», порядок индексации заработной платы. На момент исследования автор обнаружил, что подобный документ на предприятии есть, но он фактически выполняет роль простого документа, а не инструмента для работы. В нем просто отражались цифры кому сколько платить за работу. Автор же подробно описал в Положении все пункты, касающиеся выплаты заработной платы (надбавки и т.п.).
Положение о премировании в ООО «Фарбенс» отсутствовало. В нем автор дипломного проекта подробно описал виды премий, условия премирования, процент премии за индивидуальную работу по подразделениям ООО «Фарбенс», порядок начисления и выплаты премии.
Еще один документ, который разработал автор - это Методические рекомендации по использованию методов нематериальной мотивации в ООО «Фарбенс». В данном документе подробно описываются методы нематериальной мотивации, которые должны использоваться в ООО «Фарбенс» (дополнительная пенсия сотрудникам ООО «Фарбенс», стандарты по организации рабочих мест в, страховые суммы для руководителей и специалистов ООО «Фарбенс», инструменты нематериальной мотивации и т.п.).
Ожидаемые результаты от внедрения пакета разработанных документов для совершенствования системы управления персоналом ООО «Фарбенс»:
- рост производительности труда в связи с высокой мотивированностью сотрудников ООО «Фарбенс»;
- повышение лояльности сотрудников к организации;
- повышение качества услуг;
- снижение текучести персонала.
На основании предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Фарбенс» ожидается экономически
эффект, который составляет 600 390 руб., а также снижение текучести
персонала на следующий год до 2,4%.
Таким образом, снижение текучести благодаря совершенствованию системы мотивации персонала приведет к положительным результатам, что говорит о необходимости использования мероприятий, предложенных автором дипломного проекта. Благодаря данному проекту ООО «Фарбенс» повысит свою рентабельность, увеличит прибыль и добьется положительного эффекта в области социально-психологического климата на предприятии.