📄Работа №76001

Тема: ОРГАНИЗАЦИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В СОВМЕСТНОМ РОССИЙСКО-ЧЕШСКОМ ЗАО «МАТИС»

Характеристики работы

Тип работы Дипломные работы, ВКР
Документоведение
Предмет Документоведение
📄
Объем: 134 листов
📅
Год: 2016
👁️
Просмотров: 408
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ЗАО «МАТИС»
1.1. Характеристика организации
1.2. Видовой состав управленческих документов
1.3. Организация работы с документами
2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «МАТИС»
2.1. Переработка должностной инструкции секретаря
2.2. Разработка инструкции по делопроизводству
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

📖 Аннотация

Работа посвящена анализу и совершенствованию системы делопроизводства в совместном российско-чешском ЗАО «МАТИС». Актуальность исследования обусловлена тем, что для большинства российских организаций, включая ЗАО «МАТИС, характерно отсутствие упорядоченной системы ведения делопроизводства или её низкий уровень, что негативно сказывается на эффективности управления, особенно в условиях роста и диверсификации бизнеса. В ходе работы проведен детальный анализ организации документационного обеспечения управления в Обществе, выявлены его ключевые недостатки, в частности дублирование функций между секретарем и другими должностными лицами, а также усложнение маршрутов движения документов. На основе полученных данных разработаны и обоснованы конкретные направления совершенствования. Основным результатом является проект переработанной должностной инструкции секретаря, в котором устранен параллелизм в выполнении операций, разграничены обязанности и права, установлена мера ответственности. Кроме того, предложена разработка инструкции по делопроизводству, призванная унифицировать и регламентировать все этапы работы с документами. Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть непосредственно внедрены в деятельность ЗАО «МАТИС» и его дочерних компаний для повышения оперативности и качества управления. Представленный проект должностной инструкции секретаря способствует улучшению качества работы должностного лица и оказывает эффективную помощь в совершенствовании делопроизводства организации.

📖 Введение

Актуальность темы исследования заключается в актуальности вопросов управления организацией в современных условиях. Организация работы с документами – это одна из составных частей процессов управления и принятия управленческих решений, которая оказывает решающее значение на оперативность и качество управления организацией в целом. В настоящее время для большинства российских организаций характерно отсутствие упорядоченной системы ведения делопроизводства или же еѐ сравнительно низкий уровень.
Процесс организации делопроизводства в ЗАО «МАТИС» так же является актуальным, поскольку управление большой современной разносторонней организацией требует создания множества документов, без которых невозможно решать задачи планирования, финансирования, оперативного управления, кадрового обеспечения деятельности Общества.
С ростом организации вопрос об эффективности документационного обеспечения управления становится все более актуальным. В условиях открытости бизнес-среды, решение проблемы управления документацией в организации позволит целенаправленно формировать информационные ресурсы и обеспечивать их эффективное использование, а также открыть доступ потребителям к информационным ресурсам с наименьшими затратами времени, труда и средств. В связи с этим, для более эффективной работы ЗАО «МАТИС», необходимо закрепить основные правила оформления и ведения управленческой документации.
Степень изученности темы. При написании бакалаврской выпускной квалификационной работы использовались справочная, исследовательская, научная литература, периодические издания, специальная, учебная литература.
Существенный вклад в представление о документационном обеспечении организаций внесли работы таких авторов как М. И. Басаков, В.В. Галахов, Е.А. Лопатникова, Н.Н. Анодина И.Н. Кузнецов, О.П. Сологу, М.Ю. Кирсанова, М.Ю. Рогожин, М.В. Стенюков и др.
Труды перечисленных выше авторов посвящены осмыслению теоретических и практических аспектов документационного обеспечения управления, определению их ключевых понятий, общих правил работы с документами, включая компьютерные технологии подготовки текстовых и табличных документов. Раскрыты способы и методы оптимизации документооборота, обеспечения конфиденциальности информации.
Представленные справочные данные, необходимые для подготовки деловых документов и ведения переписки, для работы с персональным компьютером, решения других вопросов, возникающих в повседневной работе делопроизводителя.
В трудах авторов В.И. Андреевой, М.В. Ватолиной, Ю.М. Дѐмина, О.П. Сологуб излагаются требования к составлению и обработке специальных документов (трудовой договор, письмо, протокол, приказ), приводятся учетно-регистрационные формы, даются характеристики федеральных нормативных актов, регламентирующих документационное обеспечение специальных функций управления, а также комплекс вопросов по секретарскому делу и бездокументному обслуживанию.
В издании А.В. Пшенко обобщается опыт совершенствования работы с документами, рассматриваются правила и традиции документирования управленческой деятельности, технология обработки, учета и сохранения документов. В данном пособии раскрываются вопросы современного делопроизводства. Охарактеризованы исторический аспект проблемы, номенклатура дел, принципы и средства механизации документационных процессов, представлены образцы документов.
В своей работе В.Ф. Янковая осветила вопросы оформления основных видов организационно-распорядительной документации.
Так же в исследовании были использованы статьи из периодических изданий таких, как журналы «Делопризводство и документооборот на предприятии», «Секретарь-референт» и др. в которых освещаются самые современные задачи документирования управленческой деятельности организаций.
Довольно большой объем информации по теме исследования представлен электронными ресурсами.
Существенным дополнением к работе явилась информация, представленная на официальном сайте ЗАО «МАТИС»18.
Объект исследования - документационное обеспечение управления.
Предмет исследования - организация делопроизводства в закрытом акционерном обществе.
Цель исследования – изучить документационное обеспечение управления ЗАО «МАТИС» и разработать основные направления его совершенствования.
В соответствии с поставленной целью нужно решить следующие задачи:
 охарактеризовать ЗАО «МАТИС»;
 проанализировать видовой состав управленческих документов;
 рассмотреть организацию работы с документами;
 выявить основные пути совершенствования документационного обеспечения управления ЗАО «МАТИС».
Источниковая база исследования. При написании работы использовались федеральные правовые и нормативно-методические акты, а также локальные документы организационного и нормативного характера.
К федеральным нормативно-правовым актам относятся: Конституция Российской Федерации19, Гражданский Кодекс Российской Федерации20, Трудовой кодекс Российской Федерации21.
Федеральный закон «Об акционерных обществах»22 регулирует вопросы создания и организации деятельности акционерных обществ различных типов, документирования их организационно-правовой сферы.
Немаловажную роль в регулировании управленческой деятельности имеет Федеральный закон «Об информации, информационных технология и о защите информации»23. Этот закон регулирует отношения, возникающие при: осуществлении права на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации; применении информационных технологий; обеспечении защиты информации.
Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации»24 регулирует отношения в сфере организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов независимо от их форм собственности, а также отношения в сфере управления архивным делом в Российской Федерации в интересах граждан, общества и государства.
Федеральным законом «О персональных данных»25 регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно- телекоммуникационных сетях, совершаемых с персональными данными.
Методическую базу выпускного квалификационного исследования составили такие акты, как ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»26, который содержит подробное описание всех реквизитов, рекомендованных для оформления официальных документов. Кроме того, стандарт закрепляет форму и состав обязательных элементов для различных видов бланков. Использование данного нормативного акта позволяет унифицировать формуляр документов и в некоторой степени обеспечить его юридическую силу. Поэтому при разработке проекта инструкции по делопроизводству ГОСТ Р 6.30-2003 был использован как основа раздела об оформлении документации.
Требования к системе управления документами в Российской Федерации установлены национальным стандартом ГОСТ Р ИСО 15489-1- 2007 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования»27, с введением которого система управления документами стала рассматриваться как элемент системы управления качеством. В соответствии с данным стандартом любая организация должна сформулировать и документально зафиксировать принципы политики в области управления документами.
ГОСТ Р 7.0.8-2013 «СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»28 содержит термины и их значение, которые использовались не только при написании работы, но и при разработке проектов инструкций.
Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (утв. приказом Росархива от 23.12.2009 № 76)29; Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти (утв. постановлением
Правительства РФ от 15.06.2009 №477)30 послужили основой для разработки структуры проекта инструкции по делопроизводству для ЗАО «МАТИС». Кроме того, рекомендации дают описание основным видам управленческой документации, характеризуют различные виды работ с ними.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих31 содержит квалификационные характеристики по различным должностям – требования к уровню знаний, умений, дает описание обязанностями функциям, которые возлагаются на соответствующих сотрудников. Поэтому при переработке должностной инструкции секретаря мы ориентировались на положения данного документа.
Наряду с Квалификационным справочником для оценки соответствия действующей должностной инструкции секретаря ЗАО «МАТИС» и еѐ переработки использовался Профессиональный стандарт «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией»32. В нем содержатся требования к уровню образования, умениям и навыкам специалиста, а также перечислены основные функции в рамках должности.
Локальные нормативные акты Общества представлены такими документами как устав ЗАО «МАТИС», штатное расписание, положения об отделах и совещательных органах, должностная инструкция секретаря и т.д. Их изучение дало более полное представление об Обществе в целом, его структуре и основных направлениях деятельности. Кроме того локальные акты позволяют представить систему документирования в Обществе, выявить и изучить еѐ особенности, недостатки.
Для написания выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: изучение документов, наблюдение, опрос, графический и статистический методы.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в ходе исследования результаты могут быть использованы в практической деятельности сотрудниками ЗАО «МАТИС» и направлены на совершенствование управленческой деятельности организации в целом.
Основные результаты исследования были изложены на Международном научном форуме «Белгородский диалог – 2016» (7-9 апреля 2016 г.).
Структура работы состоит из введения, двух разделов, заключения, библиографического списка и приложений. В первом разделе описываются: история создания, направления деятельности и организационная структура ЗАО «МАТИС», а также характеризуются особенности документирования управленческой деятельности и организация документооборота.
Второй раздел определяет основные направления совершенствования документационного обеспечения управления ЗАО «МАТИС», которые заключаются в переработке должностной инструкции секретаря и разработке инструкции по делопроизводству.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

Российско-Чешская группа предприятий «МАТИС» была основана в 1990 году крупнейшими предприятиями Советского союза и Чехословакии - «Автоэкспорт», «Центросоюз», Михайловский ГОК и их чешские партнеры - автомобильные заводы «Татра», «Шкода-ЛиАЗ», «Авиа», внешнеторговое объединение «Мотоков» с целью сохранения интеграционных связей стран. Основными направлениями деятельности ЗАО «МАТИС» являются: строительство, производство конструкций из ПВХ, гостиничное обслуживание, ресторанный бизнес, предоставление медицинских услуг, торговых площадей, техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств и др.
Характеристика ЗАО «МАТИС» позволяет сделать выводы об Обществе как о крупнейшем производителе региона, имеющего значительные достижения в самых различных областях экономики и социальной политики и обеспечивающего стабильный рост и трудовую занятость населения.
ЗАО «МАТИС» имеет сложную структуру, спецификой которой является наличие дочерних компаний.
Документационное обеспечение управления в Обществе возложено на секретаря, который осуществляет прием, регистрацию и переадресацию входящей корреспонденции; отправляет исходящую документацию; ведет архив информационных материалов, писем, газет, а также работает с электронной почтой и факсом пр. Однако на практике это не исключает дублирование функций с другими должностными лицами, например вице- президентами, финансовым директором и др., усложнения маршрута движения документации.
Одним из направлений совершенствования была переработка должностной инструкции секретаря. Должностная инструкция, являющаяся организационным документом, перерабатывалась в целях:
 закрепления видов работы, специализации работника;
 установления квалификационных требований по должности;
 устранения параллелизма и дублирования в выполнении отдельных операций;
 установления взаимосвязей отдельных должностей;
 разграничения обязанностей и прав работников;
 установления их меры ответственности;
 оценки деятельности работника.
При переработке разделов должностной инструкции секретаря ЗАО
«МАТИС» мы проводили их конкретизацию с учетом специфики работы Общества.
Таким образом, содержание проекта переработанной должностной инструкции секретаря ЗАО «МАТИС» будет не только отражать фактическую деятельность должностного лица, но и соответствовать нормам. Представленный проект должностной инструкции секретаря должен способствовать улучшению качества работы должностного лица и окажет эффективную помощь в совершенствовании делопроизводства ЗАО «МАТИС» в целом.
В результате исследования было установлено, что в своей деятельности ЗАО «МАТИС» создает большое количество документов, имеющих различное практическое значение. Однако, их оформление не соответствует требованиям ГОСТ Р 6.30-2003, что в свою очередь ведет к утрате документами юридической силы. Анализ видового состава управленческой документации ЗАО «МАТИС» позволяет сделать следующие выводы:
 видовое разнообразие документов позволяет руководству и другим участникам общества оперативно и достаточно эффективно решать профессиональные задачи и вопросы управления;
 оформление документов практически по всем показателям не соответствует требованиям ГОСТ Р 6.30-2003;
 к сожалению из всех рекомендованных ГОСТом Р 6.30-2003 видов бланков в ЗАО «МАТИС» используется только фирменный бланк, который не является универсальным и выполнен с ошибками.
Таким образом, определяя пути совершенствования делопроизводства в ЗАО «МАТИС», особое внимание мы уделили оформлению управленческой документации.
Организация и технология документооборота в Обществе в целом соответствует нормам законодательства Российской Федерации. Используемые в ЗАО «МАТИС» локальные нормативно-методических документы на сегодняшний день не отвечают требованиям современного законодательства и направлены на решение только отдельных вопросов, что влияет на правильность и скорость оформления некоторых видов документов.
Поэтому, в целях совершенствования документирования управленческой деятельности и организации работы с документами в ЗАО «МАТИС» необходимо было разработать инструкцию по делопроизводству, которая четко и подробно установила бы правила документирования, оптимизировала и стабилизировала работу с документами.
В проекте инструкции по делопроизводству не рассматривались вопросы кадрового делопроизводства и работы с обращениями граждан и заказчиками, так как на эти сферы целесообразно разработать отдельные инструкции.
Также к проекту имеются приложения – бланки документов, шаблоны, формы журналов регистрации.
Предлагаемый проект инструкции по делопроизводству должен обеспечить нормативное регулирование вопросов создания документов и организации работы с ними. Использование данного документа в практической деятельности ЗАО «МАТИС» позволит избежать грубых ошибок в оформлении документов, унифицировать используемые виды и формы документации, а также сократить материальные и трудовые затраты на организацию работы за счет четко отлаженной системы документооборота.

Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1. Устав ЗАО «МАТИС» (утв. протоколом Общего собрания акционеров от 25.04.2002 №21). – Железногорск, 2002. – С. 1.
2. Устав ЗАО «Строительная компания «МАТИС» (утв. Протоколом от 12.10.1990 № 18955). – Железногорск, 1990. – С. 10
3. Штатное расписание ЗАО «МАТИС» (утв. генеральным директором 30.04.2015). – Железногорск, 2015. – 2 с.
4. Положение «Об экспертной комиссии ЗАО «МАТИС» (утв. приказом генерального директора от 01.12.2002 №4). – Железногорск, 2002. – 2 с.
5. Положение «Об административно-хозяйственном отделе ЗАО
«МАТИС» (утв. генеральным директором 22.04.2013). – Железногорск, 2013. – 4 с.
6. Должностна инструкция секретаря (утв. генеральным директором ЗАО «МАТИС» 02.03.2013). – Железногорск, 2013. – 4 с.
7. Номенклатура дел ЗАО «МАТИС» (утв. приказом генерального директора от 21.12.2014 №57). – Железногорск, 2014. – 2 с
Опубликованные источники
8. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (в ред. от 21.07.2014 №11-ФКЗ). - Доступ из справ.-правовой системы
«КонсультантПлюс».
9. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (в ред. от 13.07.2015). - Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».

10. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015). - Доступ из справочно-правовой системы
«КонсультантПлюс».
11. Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ (в ред. от 05.05.2014)
«О государственном языке Российской Федерации». - Доступ из справ.- правовой системы «КонсультантПлюс»
12. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ (в ред. от 28.06.2014)
«Об электронной подписи». – Доступ из справ.-правовой системы
«КонсультантПлюс»
13. Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ (в ред. от 28.11.2015)
«Об архивном деле в Российской Федерации» – Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
14. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (в ред. от 10.01.2016)
«Об информации, информационных технологиях и о защите информации». – Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
15. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 01.09.2015)
«О персональных данных». - Доступ из справ.-правовой системы
«КонсультантПлюс»
16. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014)
«О языках народов Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015). - Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс»
17. Федеральный закон от 06.12.2014 №402-ФЗ (ред. от 04.11.2014)
«О бухгалтерском учете». — Доступ из справ.-правовой системы
«КонсультантПлюс».
18. Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ (в ред. от 26.09.2015)
«Об акционерных обществах». - Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
19. Указ Президента РФ от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера». – Доступ из справ.- правовой системы «КонсультантПлюс»
20. Постановление Минтруда РФ от 09.02.2004 № 9 (ред. от 25.10.2010) «Об утверждении Порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих». - Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».
21. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06. 2009 № 477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти».– Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс»
22. Постановление Правительства РФ от 15.04. 2005 № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи». – Доступ из справ.- правовой системы «КонсультантПлюс»
23. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. - Введ. 01.07.2003. – Доступ из справ.- правовой системы «КонсультантПлюс».
24. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования. – Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
25. ГОСТ Р 7.0.8-2013 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – Введ.01.03.2014. — Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».
26. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. - М., 1991. – 98 с.
27. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37, с изм. и доп. от 12 февраля 2014 г.). - Доступ из справочно-правовой системы «ГАРАНТ».
28. Профессиональный стандарт «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 06.05.2015 № 276н. - Доступ из справочно-правовой системы «ГАРАНТ».
29. Методические рекомендации по разработке инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. – Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс»
30. ОК 011-93. Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД) (утв. постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 № 299) (в ред. от 26.09.2013)). — Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».
31. Основные правила работы архивов организаций (одобрено решением Коллегии Росархива от 06.02.2002). - Доступ из справ. - правовой системы «КонсультантПлюс».
32. Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения (утв. приказом Минкультуры России от 25.08.2010 №558). — Доступ из справ.- правовой системы «КонсультантПлюс».
33. Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления и организациях (утв. Приказом Минкультуры РФ от 31.03.2015 №526). — Доступ из справ.-правовой системы
«КонсультантПлюс».
II. Литература
34. Андреева, В.И. Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практическое пособие для студентов вузов. 3-е изд., перераб. и доп. / В.И. Андреева. - М.: КНОРУС, 2010. – 296 с.
35. Анодина, Н.Н. Деловое письмо: методика составления и правила оформления / Н.Н. Анодина. - М.: Омега-Л, 2014. – 100 с.
36. Анодина, Н.Н. Документооборот в организации / Н.Н. Анодина. – М.: Омега-Л, 2009. – 93 с.
37. Бардаев, Э.А. Документоведение: учебник для студентов вузов / Э.А. Бардаев. - М.: Академия, 2010 – 300 с.
38. Басаков, М.И. Документационное обеспечение управления (с основами архивоведения) / М.И. Басаков. – М.: КноРус, 2013. - 213 с.
39. Басаков, М.И Современное делопроизводство (Документационное обеспечение управления) / М.И. Басаков. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. –135 с.
40. Братейко, М. Как правильно хранить документы / М. Братейко // Кадровик. – 2014. – № 1. – С. 167–178
41. Ватолина, М.В. Делопроизводство в вопросах и ответах / М.В. Ватолина. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 319 с.
42. Волков, К.А. Документирование в управленческой деятельности: учеб. пособие / К.А. Волков, А.Н. Приходько, Т.А. Расина, И.М. Шутова. – СПб.: СПбГАСУ, 2009. – 140 с.
43. Галахов, В.В. Делопроизводство Образцы, документы. Организация и технология работы / В.В. Галахов, И. Корнеев, Г. Ксандопуло.
- М.: Проспект, 2014. - 480 с.
44. Гваева, И.В. Делопроизводство: Учебный справочник / И.В. Гваева. – Минск: ТетраСистемс, 2011. – 224 с.
45. Голянд, И.Л. Документирование управленческой деятельности / И.Л. Голянд, В.В. Девинова, К.А. Мухина. - Красноярск: КГУ, 2011. - 65с.
46. Гринберг, А.С. Документационное обеспечение управления. Электронный учебник / А.С. Гринберг. – М.: Юнити-Дана, 2011. - 390 с.
47. Дѐмин, Ю.Н. Делопроизводство. Подготовка служебных документов / Ю.Н. Дѐмин. - СПб.: Питер, 2009. - 164 с.
48. Дубовицкая М. Оперативные совещания: как их можно протоколировать и контролировать исполнение поручений? / М. Дубовицкая // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2016. - №2. – С. 42-56
49. Дубовицкая М. Организуем проверку ведения делопроизводства в структурных подразделениях / М. Дубовицкая // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2016. - №1. – С. 12-32
50. Жукова, Я.В. Инструкция по делопроизводству с нуля: с чего начать? / Я.В. Жукова // Секретарь-референт. - 2016. - № 2. - С. 22–25.
51. Жукова, Я.В. Инструкция по делопроизводству: разработка и согласование проекта. Утверждение / Я.В. Жукова // Секретарь-референт. - 2016. - № 3. - С. 24–26.
52. Захарова, Т.И. Документационное обеспечение управления / Т.И. Захарова. – М.: Евразийский открытый институт, 2010. – 155 с.
53. Иритикова, В. Секретарь и делопроизводитель: функциональные обязанности по профессиональному стандарту / В. Иритикова // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2016. - №2. - С.62-71.
54. Каменева Е.М. Жизненный цикл входящего документа / Е.М. Каменева // Делопроизводство. – 2010. – №5. – С.8–10
55. Карепина, С. Конструктор делового письма. Практическое пособие по эффективной бизнес-переписке / С. Карепина. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 274 с.
56. Квеско, Р.Б. Документоведение и делопроизводство. Учебное пособие / Р.Б. Квеско, С.Б. Квеско. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. – 140 с.
57. Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство / М.В. Кирсанова.
– М.: Инфра-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2014. — 312 с.
58. Кожанова, Е. Альбом электронных форм документов в MS Word / Е. Кожанова // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2015.
- №2. - С. 54-67.
59. Кожанова, Е. Общие требования к текстам документов и их унификация / Е.Кожанова // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2015. -№1. – С. 59-65.
60. Кожанова, Е.Н. Как заставить работать организационные документы по делопроизводству? / Е.Кожанова // Секретарь-референт. - 2015.
- № 10. - С. 18–20.
61. Корнеев, И.К. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы / И.К. Корнеев. – М.: Азбука, 2012. – 480 с.
62. Кузнецов, И.Н. Делопроизводство. Документационное обеспечение управления / И.Н. Кузнецов. – М.: ИД Юрайт, 2014. – 576 с.
63. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) / Т.В. Кузнецова. – М.: ИНФАРМА-М, 2012. – 528 с.
64. Ленкевич, Л.А. Делопроизводство / Л.А. Ленкевич. – М.: ИЦ
«Академия», 2011. – 256 с.
65. Лопатникова, Е.А. Делопроизводство: образцы документов с комментариями / Е.А. Лопатникова. - М.: Омега-Л, 2009. - 318 с.
66. Марушина, Д. Система контроля исполнения документов, или Как запустить свой часовой механизм? / Д. Марушина. // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2016. - №2. – С. 22-31
67. Новикова, М.М. Документационное обеспечение управления: учебный курс / М.М. Новикова. - М.: Ось-89, 2009. – 144 с.
68. Носарева, Н.В. Подготовка документов к архивному хранению / Н.В. Носарева // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2009. – № 12. – С. 42-55.
69. Пшенко, А.В. Секретарь-референт высокой квалификации / А.В. Пшенко, Е.А. Степанов. – М.: Издательский центр «Академия», 2011. – 272 с.
70. Рогожин, М.Ю. Справочник по делопроизводству / М.Ю. Рогожин. - СПб.: Питер, 2011. - 176 с.
71. Смольянинова, М.В. Должностная инструкция: структура и содержание / М.В. Смольянинова // Секретарь референт. – 2010. – № 3. – С. 47–56.
72. Соколова, О.Н. Документационное обеспечение управления в организации / О.Н. Соколова, Т.А. Акимочкина. - М.: КноРус, 2013. – 160 с.
73. Сологуб, О.П. Делопроизводство: составление, редактирование и обработка документов / О.П. Сологуб. - М.: Ось-98, 2013. - 207 с.
74. Сологуб, О.П. Практикум по документационному обеспечению управления / О.П. Сологуб. – М.: Омега–Л, 2010. – 128 с.
75. Стенюков, М.В. Делопроизводство и документоведение / М.В. Стенюков. – М.: Омега-Л, 2010. - 219 с.
76. Янковая, В.Ф. Основные виды организационно- распорядительных документов. Инструкция / В.Ф. Янковая // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2013. – № 4. – С. 28–31.
III. Электронные ресурсы
77. Быкова, Т.А. Протокол: типовые требования к оформлению и специфика акционерных обществ / Т.А. Быкова. - URL: http://www.delo- press.ru/articles.php?n=5055&sphrase_id=1687522
78. Должностные инструкции: оформляем и утверждаем. – URL: http://hr-portal.ru/article/dolzhnostnye-instrukcii-oformlyaem-i-utverzhdaem
79. Зуев, С. Годовое общее собрание акционеров: оформление подготовки и проведения / С. Зуев // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2013. – №2. - URL: http://www.delo- press.ru/articles.php?n=12682&sphrase_id=1687522
80. Иритикова, В. Документирование деятельности коллегиальных органов / В. Иритикова // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2015. – №2. - С. 30-48. - URL: http://www.delo- press.ru/articles.php?n=18377
81. Иритикова, И. Общие правила составления и оформления протокола/И. Иритикова // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2011. – №3. - URL: http://www.delo- press.ru/articles.php?n=8233&sphrase_id=1687522
82. Каменева, Е.М. Особенности оформления приказов и распоряжений / Е.М. Каменева // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2014. - №1. - URL: http://www.delo- press.ru/articles.php?n=7874&sphrase_id=1687478
83. Каменева, Е.М. Справки, копии и выписки из документов / Е.М. Каменева // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2010. –
№1. – URL: http://www.delo-press.ru/articles.php?n=4979&sphrase_id=1687668
84. Кожанова, Е.Н. И это всѐ о нем: заявление / Е.Кожанова // Секретарь-референт. – 2015. - №11. - URL: http://www.profiz.ru/sr/11_2015/zajavlenie/
85. Кожанова, Е.Н. Как заставить работать организационные документы по делопроизводству? / Е.Кожанова // Секретарь-референт. – 2015. - №10. - URL: http://www.profiz.ru/sr/10_2015/zastavljaem/
86. Кожанова, Е. Акты в канцелярии и в отделе кадров / Е. Кожанова
// Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2014. – №2. - URL: http://www.delo-press.ru/articles.php?n=15725&sphrase_id=1687580
87. Кожанова, Е. Приказы в организации: виды и особенности оформления / Е. Кожанова // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2014 - №1. - URL: http://www.delo- press.ru/articles.php?n=14874
88. Кожанова, Е. Служебная и докладная записки / Е. Кожанова // Делопроизводство и документооборот на предприятии. – 2014. – №5. - URL: http://www.delo-press.ru/articles.php?n=16606&sphrase_id=1687643
89. Кожанова, Е.Н. Оптимизация процессов делопроизводства с нового рабочего года / Е.Кожанова // Секретарь-референт. – 2016. - №1. URL: http://www.profiz.ru/sr/1_2016/optimizacija/
90. Кошелева, Е.А. Формирование дел в организации и их текущее хранение / Е.А. Кошелева // Секретарь-референт. – 2011. - №8. - http://www.profiz.ru/sr/8_2011/formirovanie_del/
91. Кублашвили, О.В. Документационное обеспечение управления / О.В. Кублашвили. – URL: http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook247/01/part- 003.htm
92. Назарова, Л.А. Здравствуйте, бесценная Катерина Матвеевна, или Поговорим о деловых письмах / Л.А. Назарова // Секретарь-референт. – 2015.
- №9. - URL: http://www.profiz.ru/sr/9_2015/suhov/
93. Назарова, Л.А. На сказалках не работаем! О внутренней переписке организации / Л.А. Назарова // Секретарь-референт. – 2015. - №12.
- URL: http://www.profiz.ru/sr/12_2015/perepiska/
94. Назарова, Л.А. Согласование проекта документа: 7 главных вопросов / Л.А. Назарова // Секретарь-референт. – 2015. - №8. - URL: http://www.profiz.ru/sr/8_2015/soglasovanie/
95. Назарова, Л.А. Создаем журналы регистрации документов, или Забыть нельзя регистрировать / Л.А. Назарова // Секретарь-референт. – 2015.
- №7. - URL: http://www.profiz.ru/sr/7_2015/registracia/
96. Назарова, Л.А. Сцилла и харибда секретарской работы – входящие и исходящие документы / Л.А. Назарова // Секретарь-референт. – 2016. - №4. - URL: http://www.profiz.ru/sr/4_2016/scilla/
97. Организационно-правовые документы предприятия. Документооборот и документоведение. - URL: http://docrev.ru/organizacionno- pravovye-dokumenty-predpriyatiya/
98. Организационно-правовые документы. – URL: http://www.edou.ru/enc/razdel21/?COURSE_ID=4&LESSON_ID=52#1
99. Организация ЗАО «МАТИС». – URL: http://www.list- org.com/company/60599/show/founders
100. Организация работы с документами. – URL: http://www.edou.ru/enc/razdel31/?COURSE_ID=5&LESSON_ID=107

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.
Предоставляемые услуги, в том числе данные, файлы и прочие материалы, подготовленные в результате оказания услуги, помогают разобраться в теме и собрать нужную информацию, но не заменяют готовое решение.
Укажите ник или номер. После оформления заказа откройте бота @workspayservice_bot для подтверждения. Это нужно для отправки вам уведомлений.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ