Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ТАМОЖЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ БЕЛГОРОДСКОГО ТАМОЖЕННОГО ПОСТА БЕЛГОРОДСКОЙ ТАМОЖНИ)

Работа №64757

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

социология

Объем работы73
Год сдачи2016
Стоимость4100 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
194
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ
ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В
ТАМОЖЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
РАЗДЕЛ II. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ
АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ
БЕЛГОРОДСКОГО ТАМОЖЕННОГО ПОСТА
БЕЛГОРОДСКОЙ ТАМОЖНИ) 24
РАЗДЕЛ III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
СИСТЕМЫ ТРУДОВОЙ АДАПТАЦИИ
ПЕРСОНАЛА В ТАМОЖЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ


Актуальность темы дипломного исследования. Каждый руководитель в процессе работы с персоналом сталкивается с проблемой адаптации новых сотрудников в организации. В последнее время многие организации все больше уделяют внимания политике адаптации.
Интенсивные изменения в различных аспектах профессиональной деятельности требуют от руководителя и работника гибкости, мобильности, умения быстро приспособиться к изменившимся условиям и эффективно в них действовать.
В ситуации, когда названные качества недостаточно выражены, либо изменения оцениваются как чрезвычайно значимые, глобальные, а внутренних ресурсов становится недостаточно для перестройки поведения, мотивационной системы, представлений о профессиональной деятельности в единстве всех ее компонентов, мы сталкиваемся с явлением профессиональной дезадаптации.
Отлаженная система трудовой адаптации позволяет удержать на рабочем месте новых сотрудников. Действительно, становясь работником конкретной организации, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации .
Управление трудовой адаптацией в таможенных органах имеет свои особенности, вытекающие из специфики таможенной службы, являющейся органом исполнительной ветви государственной власти и совмещающей государственную гражданскую и государственную правоохранительную виды службы. Основу управления персоналом таможенных органов, а в частности управление процессом трудовой адаптации, составляют роль личности, знание его мотивационных установок, умение их направлять в соответствии с целями и задачами, стоящими перед таможенной организацией.
К сожалению, важность мероприятий по организации процесса трудовой адаптации работников в нашей стране, а также в таможенных организациях недостаточно серьезно воспринимается службами по управлению персоналом на протяжении долгого периода времени.
До сих пор многие государственные организации не имеют даже базовых программ адаптации, или уделяют недостаточное внимание адаптационным мероприятиям, в результате чего эффективность данных мероприятий невелика. Все выше сказанное подчеркивает важность активизации деятельности по созданию соответствующей системы трудовой адаптации персонала, что и предопределило актуальность темы исследования. Поэтому актуальность решения данной проблемы вызвала необходимость предпринять попытку осмысления задач и направлений функционирования процесса трудовой адаптации персонала.
Степень разработанности темы. Проблема анализа трудовой адаптации персонала всегда являлась актуальной для отечественной и зарубежной науки. Достаточно широко освещена она и в специальной литературе.
Теоретическую основу дипломной работы составили исследования по управлению персоналом таких отечественных авторов как: Т.Ю. Базаров, Р.В. Веснин, А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, А.А. Литвинюк, В.М. Маслова, М.Ю. Рогожин, Н.В. Федорова, П.Э. Шлендер .
Вопросами анализа состояния трудовой адаптации персонала занимались: А.И. Балашов, В.В. Дятлов, Ю.Г. Одегов, Н.Н. Просянников,
М.Г.
Синякова, О.А. Страхова . Проблемы формирования программ трудовой адаптации персонала в организации исследовали: А.Н. Баталова, Л.И. Васильцова, Н.В. Галкина, Е.Н. Кобцева .
Проблема исследования заключается в противоречии между потребностью организации в эффективной системе трудовой адаптации персонала таможенной организации и недостаточной разработанностью технологии ее совершенствования.
Объект исследования - управление организацией процесса адаптации персонала.
Предмет исследования - система трудовой адаптации персонала в таможенной организации.
Цель дипломной работы - разработать рекомендации по совершенствованию процесса трудовой адаптации персонала в таможенной организации.
Задачи исследования:
1) исследовать теоретические основы системы трудовой адаптации персонала в таможенной организации;
2) изучить практику управления трудовой адаптации персонала в таможенной организации;
3) определить основные направления совершенствования процесса трудовой адаптации в таможенной организации.
Теоретико-методологическую основу составляют положения и выводы научных трудов отечественных и зарубежных ученых по проблемам экономики, организации и управления процессом адаптации персонала в организации (А.Р. Алавердов, А.С. Котлова, Н.Е. Куроленкина, К.В. Солоусова, О.А. Шкурихина) . При решении поставленных задач использовались методы системного, историко - логического, структурно-функционального и экспертного анализа. Были применены методы статистической обработки информации, сравнительного анализа, а также табличные и графические приемы визуализации данных.
Эмпирическую базу исследования определяют федеральные законодательные акты, нормативно - правовые акты субъектов Российской Федерации; материалы и документы Государственной Думы РФ и Правительства РФ, правительства Белгородской области, органов местного самоуправления, государственные и региональные программы развития кадров , статистические данные Белгородской таможни.
Структура дипломной работы включает введение, три раздела, заключение, список источников и литературы и приложения.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании студенческих
и аспирантских работ!


Процесс управления адаптацией в таможенной организации предполагает выполнение функций планирования, организации, координации, мотивации, с помощью которых создаются условия для успешной и быстрой адаптации персонала.
Разработка, внедрение и поддержание системы адаптации персонала требуют значительных затрат и усилий. Но все это вполне оправдано - ведь грамотно выстроенная система адаптации дает неоспоримые преимущества. Прежде всего, она снижает издержки на поиск нового персонала. Другое важное преимущество адаптационных схем - входящая в них система наставничества. Она не только помогает новым людям быстро и легко адаптироваться, но и позволяет их опытным коллегам приобрести опыт руководства, что является для них мотивирующим фактором. Но самое главное преимущество - данная система ускоряет процесс внедрения новых сотрудников в таможенную организацию и повышает эффективность их работы за минимально короткое время. От задач обучающего характера, традиционно являющихся уделом новичков во время испытательного срока, они быстро переходят к решению реальных задач, стоящих перед таможенной организацией.
Если процесс адаптации в организации хорошо отрегулирован, то адаптационный период сокращается в несколько раз и приносит существенную выгоду как таможенной организации, так и работнику.
Если процессом адаптации не управлять, то возникает дезадаптация работника, которая проявляется в недоумении - все позитивные представления о таможенной организации разрушаются; испуге - не известно, что делить и как себя вести; унынии - появляется ощущение, что нет необходимости себя проявлять; возмущении - возникает склонность негодовать по пустякам; нарушении режимов работы, отсутствии инициативы и т.д.
Белгородский таможенный пост является таможенным органом, входящим в единую федеральную централизованную систему таможенных органов Российской Федерации и обеспечивающим реализацию задач и функций ФТС России в регионе деятельности таможенного поста в пределах компетенции. Белгородский таможенный пост Белгородской таможни осуществляет свою деятельность во взаимодействии с территориальными органами других федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, юридическими и физическими лицами, общественными объединениями и иными организациями.
Основной потенциал Белгородского поста Белгородской таможни заключен в кадрах. Без нужных квалифицированных работников ни одна государственная организация не может достичь поставленных целей.
Следует отметить, что фактическое число работников списочного состава Белгородского таможенного поста имеет тенденцию к снижению, в 2014 году в сравнении с 2013 годом численность уменьшилась на 3 человека, в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 39 человек или 15,5%. Можно предположить, что данное сокращение фактической численности работников Белгородского таможенного поста связано с событиями на Юго-востоке Украины. Образовательный и квалификационный уровень кадров работников Белгородского таможенного поста высокий, такие показатели можно считать удовлетворительными. Должностные лица и работники Белгородского таможенного поста Белгородской таможни обучались на курсах повышения квалификации, профессиональной переподготовки, которые организуются ФТС и проводятся в Институте дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации и в Институте правоохранительной деятельности Российской таможенной академии, на факультетах повышения квалификации её филиалов, в других вузах.
Индивидуальное введение в таможенную организацию начинается сразу же после принятия предложения о работе путем предварительного рассказа о ней, предоставлении книг, брошюр, буклетов и т. п. Может быть составлена специальная памятка работника, содержащая сведения об организации, структуре, производственном процессе, условиях трудоустройства, социальной политике, льготах, медицинском обслуживании, требованиях к дисциплине и прочее.
В результате у человека складывается ощущение, что его ждали, к его приходу готовились. Это позволяет уменьшить психологическую боязнь провала, избежать на первых порах многих ошибок, сформировать позитивное отношение к новым обязанностям и окружению, тем самым - снизить вероятность разочарования и досрочного ухода. Кроме того, у нового работника снижается нервозность, тревожность за свое будущее, формируется необходимое отношение к работе и к окружающим, возникают стимулы к дальнейшему развитию и совершенствованию.
Для устранения проблемы недостаточного внимания трудовой адаптации в таможенной организации, необходимо усовершенствование системы наставничества для новичков, с вовлечением опытных сотрудников К работе в качестве наставников привлекаются профессионально компетентные гражданские служащие государственного органа и лица, уволенные в связи с достижением предельного возраста пребывания на гражданской службе, показавшие высокие результаты служебной деятельности, проявившие способности к воспитательной работе, пользующиеся авторитетом в коллективе, имеющие практические навыки осуществления должностных (служебных) обязанностей по должности, замещаемой гражданским служащим, в отношении которого осуществляется наставничество, замещавшие должность не ниже должности лица, в отношении которого осуществляется наставничество, и проработавшие в замещаемой должности не менее одного года.



1. Договор о Евразийском экономическом союзе (ред. от 08.05.2015) [Текст] : подписан в г. Астане 29 мая 2014 г. // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2015. - № 8. - Ст. 1107.
2. Таможенный кодекс Таможенного союза (приложение к Договору о Таможенном кодексе Таможенного союза, принятому Решением Межгосударственного Совета ЕврАзЭС на уровне глав государств от 27 ноября 2009 г. № 17) [Текст] (ред. от 10.10.2014, с изм. от 08.05.2015) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2010. - № 50. - Ст. 6615.
3. Конституция Российской Федерации от 25 декабря 1993 г. (с
учетом поправок от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) [Текст] // Собр.
законодательства Рос. Федерации. - 2014. - № 31. - Ст. 4398.
4. О внесении изменений в Федеральный закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации» [Текст]: федер. закон от 11 июля 2011 г. № 204-ФЗ (ред. от 11.07.2011) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2011. - № 29. - Ст. 4295.
5. О государственной гражданской службе Российской Федерации [Текст]: федер. закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ (ред. от 30.12.2015) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2004. - № 31. - Ст. 3215.
6. О противодействии коррупции [Текст]: федер. закон
от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ (ред. от 28.11.2015) // Собр.
законодательства Рос. Федерации. - 2008. - № 52 (ч. 1). - Ст. 6228.
7. Адрейчук, Е. Л. Экономика таможенного дела [Текст] / Е. Л. Андрейчук, В. Ю. Дианова, В. П. Смирнов. - СПб. : ИЦ Интермедиа,
2013. - 230 с.
8. Беленький, В. Х. Управление персоналом. Организационные аспекты [Текст] / В. Х. Беленький. - Красноярск: ГАЦМИЗ, 2014. - 76 с.
9. Веснин, Р. В. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе [Текст] / Р. В. Веснин. - М.: Издательство Проспект, 2014. - 132 с.
10. Дейнека, А.В. Управление персоналом [Текст] / А. В. Дейнека. - М.: Издательскобторговая корпорация «Дашков и К», 2010. - 292 с.
11. Висторобская, Е. Н. Управление персоналом [Текст] / Е. Н. Висторобская, Н. В. Цикалюк - Белгород: Кооперативное образование, 2011. - 184 с.
12. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации [Текст] / под ред. А.Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.:ИНФРА-М,2014. - 695 с.
13. Литвинюк, А.А. Управление персоналом [Текст] / под ред. А.А. Литвинюка. - Российский гос. торгово - экономический ун-т. - М.: Юрайт, 2012. - 435 с.
14. Маслова, В.М. Управление персоналом [Текст]: учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Издательство Юрайт, 2012. - 488 с.
15. Машков, В. Н. Психология управления [Текст] / В. Н. Машков. - СПб.: Изд-во В.А. Михайлова, 2010. - 208 с.
16. Рогожин, М. Ю. Управление персоналом: 100 вопросов и ответов о самом насущном в современной кадровой работе [Текст] / М. Ю. Рогожин. - М.: Альфа - Пресс, 2012. - 176 с.
17. Русакова, Е.И. Адаптация и дезадаптация персонала: теория и практика [Текст] / Русакова Е.И., Синякова М.Г. - Екатеринбург. Издательство Проспект: 2012. - 118 с.
18. Просянников, Н.Н. Управление персоналом в таможенных органах [Текст]: учебное пособие/ Н.Н. Просянников; Российская таможенная академия, Владивостокский филиал. - Владивосток: РИО Владивостокского филиала Российской таможенной академии, 2012. - 160 с.
19. Рогожин, М.Ю. Делопроизводство в кадровой службе [Текст]: учебно-практическое пособ. - 3 изд. - перераб. и доп./ М.Ю.Рогожин. - М. - Берлин: Директ- Медиа, 2014. - 783 с.
20. Спивак, В. А. Развивающее управление персоналом [Текст] / В. А. Спивак. - СПб.: Издательский дом «Нева», 2014. - 440 с.
21. Страхова, О. А. Управление персоналом и эффективность предприятий [Текст] / О. А. Страхова. - М.: Наука, 2014. - 273 с.
22. Травин, В. В. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В. В. Травин, В. П. Дятлов. - М.: Дело, 2013. - 327 с.
23. Федорова, Н.В. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. - М. : КНОРУС, 2011. - 536 с.
24. Хентце, И. Теория управления кадрами в рыночной экономике [Текст] / И. Хентце. - М.: Междунар. отношения, 2013. - 431 с.
25. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С. В. Шекшня. - М.: Интел-Синтез, 2015. - 328 с.
26. Щекин, Г. В. Социальная теория и кадровая политика [Текст] / Г. В. Щекин. - К.: МАУП, 2010. - 527 с.
27. Шлендер, П.Э. Управление персоналом организации [Текст] / Под ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА- М, 2013.
- 398 с.
28. Баталова, А. Н. Социальные технологии управления адаптацией персонала в организациях инновационного типа [Текст] / А. Н. Баталова // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. - 2012. - №1.
- С. 161- 165.
29. Беляцкий, Н. Изменение функций кадровой службы в новых условиях [Текст] / Н. Беляцкий // Служба кадров и персонал. - 2012. - № 3.
- С. 18- 22.
30. Булкина, Н. А. Адаптация сотрудника - формализуем каждый шаг
[Текст] / Н. А. Булкина // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2013. -
№11. - С. 19- 22.
31. Васильцова, Л. И. Управление адаптацией сотрудников в организации: инструментальный аспект [Текст] / Л. И. Васильцова // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2012. - №1. С. 164 - 167.
32. Галкина, Н. В. Социально-экономическая адаптация менеджмента и операционного персонала угледобывающего предприятия [Текст] / Н. В. Галкина // Управления персоналом. - 2014. - №12. - С. 24 - 26.
33. Гарузова, Л. Стать своим [Текст] / Л. Гарузова // Управления персоналом. - 2012. - №4. - С. 51- 52.
34. Ефимов, В. В. Влияние адаптации работников на качество их труда [Текст] / В. В. Ефимов // Качество. Инновации. Образование. - 2010. - №4. - С.29- 32.
35. Желнина, Е. В. Адаптация и внедрение технологии
профессиональной подготовки персонала в систему управления крупной организации [Текст] / Е. В. Желнина // Вестник Волжского университета им. В. Н. Татищева. - 2010. - № 4. - С. 89 - 95.
36. Кобцева, Е. Н. Адаптация персонала: классификация видов и
показатели [Текст] / Е. Н. Кобцева // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2012. -
№ 1. - С. 100 - 104.
37. Котлова, А.С. Адаптация персонала на предприятии в современных условиях [Текст] / А.С. Котлова, О.А. Попова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2014. - № 6. - С.13 - 17.
38. Кузнецова, Л. О. Стратегическое развитие человеческих ресурсов [Текст] / Л. О. Кузнецова // Консультант службы кадров. - 2014. - №6. - С. 3-14.
39. Кузьмин, А. М. Наставничество [Текст] / А. М. Кузьмин // Методы менеджмента качества. - 2010. - №8. - С. 23.
40. Куроленкина, Н. Е. Адаптация персонала: её роль в компании [Текст] / Н. Е. Куроленкина // Управление человеческим потенциалом. - 2012. - № 3. - С. 204 - 210.
41. Лазарева, С. С. Эффективная система адаптации персонала: компоненты и этапы построения [Текст] / С. С. Лазарева // Управление человеческим потенциалом. - 2013. - № 3. - С. 212- 220.
42. Лотова, Е. В. О формировании организационно-экономического механизма управления интегрированными структурами [Текст] / Е. В. Лотова // Предпринимательство. - 2014. - №6. - С. 13 -18.
43. Маслов, Е.В. Аутсорсинг персонала: анализ возможностей [Текст] / Е.В. Маслов // Проблемы повышения конкурентоспособности трудовых ресурсов: материалы четвертой Всерос. науч. - практ. конф. - Бийск, 2011. - №4. - С. 78.
44. Митберг, О. И. Управление трудовой адаптацией [Текст] / О. И.
Митберг // Диспут плюс. - 2012. - № 1. - С. 32- 34.
45. Моквин, В. А. Система обучение и адаптация специалистов компании [Текст] / В. А. Моквин // Инвестиционный рынок. - 2014. - №12. - С. 3- 6.
46. Овчинникова, Т. Структурная модель адаптации персонала к кризисным ситуациям [Текст] / Т. Овчинникова // Управления персоналом. -
2014. - №5. - С. 34 37.
47. Родионова, В. О. Методы адаптации персонала
конкурентоспособного предприятия к новой организационной культуре [Текст] / В. О. Родионова // Вестник Воронежского государственного технического университета. - 2010. - № 3. - С. 14- 16.
48. Смирнова, С. Адаптация молодых специалистов [Текст] / С. Смирнова // Управления персоналом. - 2012. - №11. - С. 55- 58.
49. Солоусова, К. В. Реализация комплексного подхода к управлению адаптацией персонала организации [Текст] / К. В. Солоусова // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». - 2010. - № 2. - С. 34 -38
50. Сопоев, С. А. Адаптация молодых специалистов как одна из проблем кадрового обеспечения российских организаций / С. А. Сопоев // Вестник Северо-Осетинского государственного университета имени Коста Левановича Хетагурова. - 2012. - № 2. - С. 251- 253.
51. Сочивкина, О. А. Экономические аспекты профессиональной адаптации персонала организаций социальной сферы в современных условиях [Текст] / О. А. Сочивникова // Современные технологии управления. - 2011. - №2 . - С. 22- 28
52. Теплов, А. О. Методы оценки эффективности наставничества [Текст] / А. О. Теплов // Государственное управление. - 2011. - № 28. - С. 16.
53. Точеная, Т. С. Менеджмент знаний в технологии формирования человеческого потенциала [Текст] / Т. С. Точеная // Управление персоналом.
- 2012. - №8. - С. 24- 28.
54. Фаткин, Л. Компетенция персонала [Текст] / Л. Фаткин, К. Морозова // Служба кадров и персонал. - 2013. - №9. - С. 24 - 25.
55. Шамарова, Г. А. Проблемы управления человеческим потенциалом [Текст] / Г.А. Шамарова // Управления персоналом. - 2012. - №10. - С. 34
- 42.
56. Шкурихина, О. А. Адаптация персонала высшего и среднего звена:
этапы процесса / О. А. Шкурихина // Управление человеческим потенциалом. - 2014. - № 3. - С. 234- 249.
57. Юрасов, И. Мониторинг адаптивности промышленных рабочих [Текст] / И. Юрасов // Управления персоналом. - 2013. - №14. - С. 36 - 28.



Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


© 2008-2022 Cервис помощи студентам в выполнении работ