ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ИДЕЛЬСНАБ»)

Итак, главной целью коммерческой деятельности, как было выяснено нами в первой главе, - является получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Оценка эффективности организации коммерческой деятельности производится по коэффициентам рентабельности, удовлетворенности покупательского спроса, коэффициентам широты и устойчивости ассортимента. Эффективность коммерческой деятельности предприятия торговли - это соотношение его полезного результата (эффекта) и объема использованных или затраченных для этого ресурсов.
Во второй главе нами был произведен анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли ООО «ИдельСнаб».
Проведенный анализ указал на следующее. Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия показала, что в структуре баланса наметилась тенденция к некоторому ухудшению источников формирования средств. В целом структура баланса нейтральная. Негативен рост заемных средств, а также небольшое снижение собственных средств. В активах преобладают оборотные средства.
На основании проведенного анализа коэффициентов ликвидности можно заключить, что в целом показатели ликвидности ниже нормативных значений, что негативно характеризует деятельность предприятия в области управления оборотными средствами и требует повышенного внимания со стороны финансового отдела предприятия.
Из анализа всех коэффициентов финансовой устойчивости видно, что предприятие имеет достаточно высокую финансовую зависимость. Общая картина неудовлетворительна, но предприятие работает, развивается, хоть и получает маленькую прибыль. ООО «ИдельСнаб» не владеет достаточной величиной собственных средств, поэтому использование заемных средств увеличивается.
Одним из недостатков предприятия является отсутствие стратегического плана его развития даже на среднесрочную перспективу. Одной из актуальных проблем управления развитием строительного производства, в рыночных условиях хозяйствования является проблема формирования системы плановых показателей. В целях решения поставленных задач следует выделить подмножество стратегических показателей, характеризующие производственную мощность, объем и структуру ресурсного и маркетингового потенциалов, экономические результаты производства. Совокупность планируемых значений стратегических показателей и отражает стратегию развития предприятия.
Задача формирования стратегии заключается в том, чтобы исходя из описания проблемной ситуации получить в качестве конечного результата проект программы, т.е. документ, определяющий увязанный по срокам, ресурсам и исполнителям комплекс социальных, экономических, производственных, технических и организационных мероприятий, обеспечивающих наиболее эффективную реализацию стратегии решения проблемы. С этих позиций для разработки принципов формирования единой стратегии развития строительного производства необходим анализ структуры факторов проблемной ситуации, обуславливающих: неудовлетворительное качество реализации внешних функций элементов системы, производящих определенную строительную продукцию и услуги; данный уровень потребности в строительной продукции.
Существенной проблемой организации текущей коммерческой деятельности предприятия ООО «ИдельСнаб» является проблема оплаты дебиторской задолженности. Одна из негативных сторон сегодняшней экономической ситуации, в том числе и в строительной сфере, - существенное увеличение рисков при оказании услуг с отсрочкой платежа.
Воздействовать на дебитора зачастую нет возможности по той причине, что в силу нашего законодательства арбитражные суды между юридическими лицами, как правило, занимают весьма продолжительное время. Кроме того, значительные средства уходят на уплату госпошлин оплату труда юристов и т.д. Поэтому при небольших суммах исков в тридцать-пятьдесят тысяч рублей судиться не рентабельно.
У ООО «ИдельСнаб» довольно ограниченный круг заказчиков, с которыми предприятие может работать на взаимовыгодных условиях. Следовательно, такой важный метод минимизации риска неплатежа со стороны заказчика как избежание риска труднореализуем, так как в этом случае существенно может уменьшиться выручка организации вследствие отказа от сотрудничества с проблемным заказчиком. Таким образом, одной из проблем, с которыми сталкивается ООО «ИдельСнаб», - и это подтверждается результатами анализа управления дебиторской задолженностью по предприятию - это проблема оценки финансовой обеспеченности и выбора заказчика и проблема скорейшего получения уже образовавшейся дебиторской задолженности.
Одной из проблем предприятия является простаивание некоторых видов оборудования, уже не используемых в работе. В связи с чем необходимы мероприятия по их продаже, в целях увеличения оборотных средств предприятия.
В коммерческой деятельности предприятия есть еще один существенный по нынешним временам недостаток - отсутствие своего сайта и какой-либо продуманной политики по электронному продвижению своих услуг клиентам. Это существенно снижает рекламную аудиторию и потенциальный рынок сбыта услуг.
В связи с выявленными недостатками, можно предложить сформировать стратегию коммерческой деятельности предприятия, а также разработать тактические мероприятия по ее реализации.
Для прогнозирования развития фирмы ООО «ИдельСнаб» в большинстве случаев достаточно разработать три альтернативных сценария: оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный.
На основе сценариев могут быть подготовлены планы определенных действий, которые следует предпринять в различных условиях. Эти планы являются основой для принятия и реализации решений при развитии событий, предусмотренных по тому или иному сценарию.
Построение сценариев позволит ООО «ИдельСнаб» подготовиться к различным вариантам будущего, продумать заранее свои действия, маркетинговую и финансовую политику при различном ходе событий.
Можно предложить ООО «ИдельСнаб» составить прогноз развития компании сроком на пять лет с разбивкой по годам и бизнес-направлениям и рассчитать его для пессимистического, оптимистического и наиболее реального вариантов. В качестве основных факторов, влияющих на финансовый прогноз компании, могут использоваться такие данные, как валовой продукт по рынкам сбыта, вложения в рекламу, действия конкурентов, прирост сегментов рынка.
Можно предложить ООО «ИдельСнаб» составлять сводный план и указывать пограничные значения возможных отклонений. Если есть вероятность наступления события, значительно влияющего на прогнозную величину, то экономический отдел должен определить значения доходов и расходов для такого сценария.
Кроме того, было предложено: структурирование дебиторов по срокам платежа; введение бонусной схемы мотивации менеджеров, привязанную к срокам погашения дебиторской задолженности; формирование шкалы скидок дебиторам за досрочное погашение и прогнозирование роста потоков денежных средств; нормирование размера дебиторской задолженности в ООО «ИдельСнаб»
Таким образом, в результате проведения предложенных мероприятий, коэффициент автономии, долгосрочной финансовой независимости и обеспеченности собственными оборотными средствами приблизятся к нормативному значению (0,55), а соответственно повысится и финансовая устойчивость предприятия; доля дебиторской задолженности будет составлять при этом меньший процент от суммы оборотных активов, также повысится ее оборачиваемость, а коэффициент общей платежеспособности возрастет существенно (в 2 раза), таким образом платежеспособность станет выше, чем за анализируемый период с 2012-2014 гг.
Для увеличения доходов фирмы в долгосрочном периоде времени мы рекомендуем фирме усилить свою представленность в сети Интернет. Необходимо учитывать степень насыщенности рынка, уровень спроса, соотношение показателя цены и качества по сравнению с аналогичными услугами, представленными на сайтах-конкурентах. Предполагаемые мероприятия по развитию коммерческой деятельности были рекомендованы руководству предприятия ООО «ИдельСнаб» и одобрены им. Надеемся, что они помогут предприятию успешно функционировать в условиях конкуренции.


Купить