Практическая часть сделана на примере ООО «Барнаульский водоканал»
Введение 3
1 Понятие и функции маркетинговой деятельности фирмы 4
2 Создание отдела маркетинга в ООО «Барнаульский водоканал» 9
Заключение 13
Список использованных источников 14
В условиях рыночной экономики эффективность деятельности предприятий во многом определяется результативностью и эффективностью маркетинговой деятельности, а потому перед руководством предприятий возникают вопросы, касающиеся их обеспечения. Разработка рекомендаций по повышению эффективности и результативности маркетинга невозможна без обеспечения надлежащего качества его организации, а потому выбранное направление исследования является актуальным.
Организация маркетинга представляет собой сложный процесс, обеспечивающий построение и эффективное функционирование такой организационной структуры, которая способна стимулировать достижение поставленных целей на основе обеспечения эффективного внутреннего и внешнего взаимодействия всех структурных элементов. Исходя из этого, следует сделать вывод, что организация маркетинга представляет собой процесс, требующий тщательной оценки его качественных характеристик, что позволит своевременно выявить возникающие проблемы и разработать рекомендации по повышению эффективности маркетинга.
Цель исследования – изучить особенности организации службы маркетинга на фирме.
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие и функции маркетинговой деятельности предприятия;
- проанализировать создание отдела маркетинга в ООО «Барнаульский водоканал».
Объект исследования – специфика и проблематика маркетинговой деятельности на предприятии. Предмет – организация службы маркетинга на фирме.
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов по маркетингу, таких как О. Ю. Водопьян, Д. Д. Костоглодов, А. В. Моисеев, А. А. Николаева и др.
Работа состоит из введения, двух разделов, заключения и списка использованных источников.
Чтобы определить перспективы развития системы маркетинга на современном предприятии необходимо выявить основную роль маркетинговой деятельности на предприятии. Так как рынки сами диктуют правила существования, а организация должна подстраиваться под эти правила, специалист-маркетолог становится незаменимым участником бизнеса.
Несмотря на то, что на большинстве предприятий маркетинг используют исключительно для поддержания продаж, на самом деле концепция системы маркетинга намного глубже, она затрагивает все стороны ведения бизнеса.
Преимущества системы маркетинга дают современному предприятию возможности уделить внимание каждой группе потребителей, а также надлежащим образом подстроиться под рынок гораздо быстрее и с наименьшими потерями. Чтобы современному предприятию можно было достичь наибольшей выгоды от близости к группам покупателей необходимо постоянно анализировать изменение в их предпочтении и формировать необходимую модификацию товаров, опираясь на выявленные пожелания.
Все вышеизложенное, позволяет сделать вывод о том, что маркетинговая деятельность - это не просто механизм продвижения товара, а совокупность взаимодействия всех его составляющий элементов друг с другом, которая образует единую картину позиции предприятия на рынке, перспектив ее развития и возникающих проблем.
Для повышения эффективности маркетинговой деятельности необходимо пересмотреть организационную структуру ООО «Барнаульский водоканал» и выделить в ней обособленное подразделение – отдел маркетинга.
Задача отдела маркетинга будет заключаться в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно.
Целью отдела маркетинга ООО «Барнаульский водоканал» должно являться – формирование и поддержание в сознании потребителей высокой степени привлекательности предоставляемой услуги, посредством применения эффективной системы маркетинговых коммуникаций, минимизирующей расходование ресурсов ООО «Барнаульский водоканал» в достижении и поддержании оптимальных целевых показателей по количеству потребителей.
В результате создания отдела маркетинга выручка предприятия увеличится не менее чем на 7%.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
