Объект исследования - ООО «Кузбассхлеб» (г. Кемерово).
Основной вид деятельности - производство хлеба и мучных кондитерских изделий, тортов и пирожных недлительного хранения.
Проведен краткий анализ экономической деятельности и подробный анализ персонала за 2017-2019 годы.
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 5
1.1 Понятие и сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности 5
1.2 Методы мотивации и стимулирования труда 8
1.3 Средства управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 11
Глава 2 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» 14
2.1 Общая характеристика предприятия 14
2.2 Оценка эффективности системы мотивации и стимулирования персонала предприятия 17
Глава 3 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» 25
3.1 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 25
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 30
Заключение 33
Список использованных источников 35
Как показывают исследования, вопросы мотивации сотрудников оказывают существенное влияние на развитие и эффективность деятельности организаций.
В настоящее время, когда происходит качественное усложнение управления организациями, наблюдается переориентация технологий управления персоналом в направлении мотивации, учитывающей индивидуальные личностные и психологические особенности сотрудников. В этой связи традиционные программы мотивации персонала, опирающиеся на монетарные и немонетарные вознаграждения (материальная мотивация), все больше дополняются элементами нематериальной мотивации.
Комплексный подход предполагает более широкий взгляд на проблему формирования системы мотивации и стимулирования труда, которая должна выстраиваться в рамках существующей организационной культуры и опираться на возможности мотивационной среды, интегрирующей различные аспекты деятельности по управлению персоналом.
В современных условиях вопрос мотивации персонала очень актуален так, как мотивация играет важную роль в управлении персоналом. Этим подтверждается актуальность и значимость темы исследования.
Цель исследования – изучить мотивацию и стимулирование трудовой деятельности персонала ООО «Кузбассхлеб».
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие и сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности;
- исследовать методы мотивации и стимулирования труда;
- изучить средства управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности;
- провести анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» и оценить их эффективность.
Объект исследования – специфика и проблематика мотивации и стимулирования персонала в современных условиях хозяйствования. Предмет – мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала в ООО «Кузбассхлеб».
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов по управлению персоналом, таких как В.П. Бычков, А. В. Дейнека, О. М. Исаева, А. В. Катернюк и др.
Работа имеет следующую структуру и содержание: во введении обоснована актуальность темы исследования, представлены цель, задачи, предмет и объект исследования, а также методологическая основа исследования; в первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала; во второй главе проведен анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб»; третья глава посвящена разработке мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб». В заключении приведены выводы по результатам исследования.
Понятие «мотивация» происходит от слова «мотив», и означает осознанное побуждение, обусловливающее действие для удовлетворения потребности человека. С точки зрения системы управления персоналом, мотивация является совокупностью характеристик персонала, а также требований к занимаемой должности. К данной группе можно отнести личные интересы, профессиональные амбиции, потребности сделать карьеру, желание власти, желание самореализации и т.д.
Трудовой мотивацией является побуждение сотрудников производить эффективные результаты труда, реализуемое через трудовое поведение, которое зависит от целей и характера труда. В настоящее время в практике современных организаций применяются различные модели и методы мотивации. Методы мотивации – это система подходов, позволяющих поддерживать высокий интерес сотрудников к выполняемой работе.
В ООО «Кузбассхлеб» существуют проблемы в кадровой политике, в частности работники не довольны уровнем заработной платы и мотивационными механизмами, что ведет к оттоку персонала.
Из выявленных проблем можно отметить: отсутствие программ введения в должность и адаптации персонала, системы карьерного роста; недочёты в проведении аттестации; неудовлетворенность персонала методами мотивации.
Проведенное анкетирование показало, что большинство сотрудников довольны взаимоотношениями с коллегами и начальством, положительно оценивается обустройство рабочего места, работники в целом комфортно чувствуют себя во время рабочего процесса. Однако, несмотря на то, что сотрудники предприятия - это высококвалифицированные кадры, которые хорошо знают и выполняют свою работу, их знания и навыки отвечают современным требованиям, их труд оплачивается в недостаточном размере, а иногда и несвоевременно. Нередко сотрудникам задерживают заработную плату, а её размером по результатам опроса не удовлетворены порядка 86%.
Формирование кадрового резерва, подготовка специалистов, повышение квалификации и развитие персонала в компании должно находиться на достаточно качественном уровне, а процедуры по совершенствованию карьеры должны быть регламентированы, поскольку грамотное управление деловой карьерой персонала влияет на экономическое положение предприятия и повышение его конкурентоспособности.
Также с целью повышения эффективности труда сотрудника руководитель должен составлять план, в котором чётко и подробно описывались бы действия по развитию необходимых качеств, знаний и навыков работника. Наилучшим вариантом будет составление данного плана совместно с подчиненным, в ходе беседы. При этом руководителю нужно опираться на результаты предыдущей аттестации для оценки эффективности его деятельности.
Для определения потребностей работника, его карьерных ожиданий и желание развиваться в том или ином направлении важно, чтобы он сам принимал активное участие в составлении плана. Благодаря грамотно составленному плану сотрудник сможет сосредоточить усилия на выбранных направлениях своего развития и сможет самостоятельно оценивать личный прогресс и достижения.
Введение программы адаптации персонала поможет новому сотруднику освоиться, ведь пока этого не произошло – рабочий процесс протекает менее продуктивно и требует дополнительных затрат.
Эффективная адаптация экономит время руководителя и сотрудников, развивает позитивное отношения к работе и удовлетворенность ей.
В результате внедрения в ООО «Кузбассхлеб» мотивирующих мероприятий морального характера производительность одного работника предприятия увеличится не менее чем на 4 процента.
Экономический эффект от реализации всех мероприятий составит 540,2 тыс. руб. Таким образом, это подтверждает эффективность разработанных мероприятий по совершенствованию кадровой политики ООО «Кузбассхлеб».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
