Помощь студентам в учебе
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала (Основы управления человеческими ресурсами, Кемеровский Государственный Университет)
|
Объект исследования - ООО «Кузбассхлеб» (г. Кемерово).
Основной вид деятельности - производство хлеба и мучных кондитерских изделий, тортов и пирожных недлительного хранения.
Проведен краткий анализ экономической деятельности и подробный анализ персонала за 2017-2019 годы.
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 5
1.1 Понятие и сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности 5
1.2 Методы мотивации и стимулирования труда 8
1.3 Средства управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 11
Глава 2 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» 14
2.1 Общая характеристика предприятия 14
2.2 Оценка эффективности системы мотивации и стимулирования персонала предприятия 17
Глава 3 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» 25
3.1 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 25
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 30
Заключение 33
Список использованных источников 35
Основной вид деятельности - производство хлеба и мучных кондитерских изделий, тортов и пирожных недлительного хранения.
Проведен краткий анализ экономической деятельности и подробный анализ персонала за 2017-2019 годы.
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 5
1.1 Понятие и сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности 5
1.2 Методы мотивации и стимулирования труда 8
1.3 Средства управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности 11
Глава 2 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» 14
2.1 Общая характеристика предприятия 14
2.2 Оценка эффективности системы мотивации и стимулирования персонала предприятия 17
Глава 3 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» 25
3.1 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 25
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 30
Заключение 33
Список использованных источников 35
Как показывают исследования, вопросы мотивации сотрудников оказывают существенное влияние на развитие и эффективность деятельности организаций.
В настоящее время, когда происходит качественное усложнение управления организациями, наблюдается переориентация технологий управления персоналом в направлении мотивации, учитывающей индивидуальные личностные и психологические особенности сотрудников. В этой связи традиционные программы мотивации персонала, опирающиеся на монетарные и немонетарные вознаграждения (материальная мотивация), все больше дополняются элементами нематериальной мотивации.
Комплексный подход предполагает более широкий взгляд на проблему формирования системы мотивации и стимулирования труда, которая должна выстраиваться в рамках существующей организационной культуры и опираться на возможности мотивационной среды, интегрирующей различные аспекты деятельности по управлению персоналом.
В современных условиях вопрос мотивации персонала очень актуален так, как мотивация играет важную роль в управлении персоналом. Этим подтверждается актуальность и значимость темы исследования.
Цель исследования – изучить мотивацию и стимулирование трудовой деятельности персонала ООО «Кузбассхлеб».
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие и сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности;
- исследовать методы мотивации и стимулирования труда;
- изучить средства управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности;
- провести анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» и оценить их эффективность.
Объект исследования – специфика и проблематика мотивации и стимулирования персонала в современных условиях хозяйствования. Предмет – мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала в ООО «Кузбассхлеб».
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов по управлению персоналом, таких как В.П. Бычков, А. В. Дейнека, О. М. Исаева, А. В. Катернюк и др.
Работа имеет следующую структуру и содержание: во введении обоснована актуальность темы исследования, представлены цель, задачи, предмет и объект исследования, а также методологическая основа исследования; в первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала; во второй главе проведен анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб»; третья глава посвящена разработке мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб». В заключении приведены выводы по результатам исследования.
В настоящее время, когда происходит качественное усложнение управления организациями, наблюдается переориентация технологий управления персоналом в направлении мотивации, учитывающей индивидуальные личностные и психологические особенности сотрудников. В этой связи традиционные программы мотивации персонала, опирающиеся на монетарные и немонетарные вознаграждения (материальная мотивация), все больше дополняются элементами нематериальной мотивации.
Комплексный подход предполагает более широкий взгляд на проблему формирования системы мотивации и стимулирования труда, которая должна выстраиваться в рамках существующей организационной культуры и опираться на возможности мотивационной среды, интегрирующей различные аспекты деятельности по управлению персоналом.
В современных условиях вопрос мотивации персонала очень актуален так, как мотивация играет важную роль в управлении персоналом. Этим подтверждается актуальность и значимость темы исследования.
Цель исследования – изучить мотивацию и стимулирование трудовой деятельности персонала ООО «Кузбассхлеб».
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие и сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности;
- исследовать методы мотивации и стимулирования труда;
- изучить средства управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности;
- провести анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб» и оценить их эффективность.
Объект исследования – специфика и проблематика мотивации и стимулирования персонала в современных условиях хозяйствования. Предмет – мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала в ООО «Кузбассхлеб».
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов по управлению персоналом, таких как В.П. Бычков, А. В. Дейнека, О. М. Исаева, А. В. Катернюк и др.
Работа имеет следующую структуру и содержание: во введении обоснована актуальность темы исследования, представлены цель, задачи, предмет и объект исследования, а также методологическая основа исследования; в первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала; во второй главе проведен анализ системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб»; третья глава посвящена разработке мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Кузбассхлеб». В заключении приведены выводы по результатам исследования.
Понятие «мотивация» происходит от слова «мотив», и означает осознанное побуждение, обусловливающее действие для удовлетворения потребности человека. С точки зрения системы управления персоналом, мотивация является совокупностью характеристик персонала, а также требований к занимаемой должности. К данной группе можно отнести личные интересы, профессиональные амбиции, потребности сделать карьеру, желание власти, желание самореализации и т.д.
Трудовой мотивацией является побуждение сотрудников производить эффективные результаты труда, реализуемое через трудовое поведение, которое зависит от целей и характера труда. В настоящее время в практике современных организаций применяются различные модели и методы мотивации. Методы мотивации – это система подходов, позволяющих поддерживать высокий интерес сотрудников к выполняемой работе.
В ООО «Кузбассхлеб» существуют проблемы в кадровой политике, в частности работники не довольны уровнем заработной платы и мотивационными механизмами, что ведет к оттоку персонала.
Из выявленных проблем можно отметить: отсутствие программ введения в должность и адаптации персонала, системы карьерного роста; недочёты в проведении аттестации; неудовлетворенность персонала методами мотивации.
Проведенное анкетирование показало, что большинство сотрудников довольны взаимоотношениями с коллегами и начальством, положительно оценивается обустройство рабочего места, работники в целом комфортно чувствуют себя во время рабочего процесса. Однако, несмотря на то, что сотрудники предприятия - это высококвалифицированные кадры, которые хорошо знают и выполняют свою работу, их знания и навыки отвечают современным требованиям, их труд оплачивается в недостаточном размере, а иногда и несвоевременно. Нередко сотрудникам задерживают заработную плату, а её размером по результатам опроса не удовлетворены порядка 86%.
Формирование кадрового резерва, подготовка специалистов, повышение квалификации и развитие персонала в компании должно находиться на достаточно качественном уровне, а процедуры по совершенствованию карьеры должны быть регламентированы, поскольку грамотное управление деловой карьерой персонала влияет на экономическое положение предприятия и повышение его конкурентоспособности.
Также с целью повышения эффективности труда сотрудника руководитель должен составлять план, в котором чётко и подробно описывались бы действия по развитию необходимых качеств, знаний и навыков работника. Наилучшим вариантом будет составление данного плана совместно с подчиненным, в ходе беседы. При этом руководителю нужно опираться на результаты предыдущей аттестации для оценки эффективности его деятельности.
Для определения потребностей работника, его карьерных ожиданий и желание развиваться в том или ином направлении важно, чтобы он сам принимал активное участие в составлении плана. Благодаря грамотно составленному плану сотрудник сможет сосредоточить усилия на выбранных направлениях своего развития и сможет самостоятельно оценивать личный прогресс и достижения.
Введение программы адаптации персонала поможет новому сотруднику освоиться, ведь пока этого не произошло – рабочий процесс протекает менее продуктивно и требует дополнительных затрат.
Эффективная адаптация экономит время руководителя и сотрудников, развивает позитивное отношения к работе и удовлетворенность ей.
В результате внедрения в ООО «Кузбассхлеб» мотивирующих мероприятий морального характера производительность одного работника предприятия увеличится не менее чем на 4 процента.
Экономический эффект от реализации всех мероприятий составит 540,2 тыс. руб. Таким образом, это подтверждает эффективность разработанных мероприятий по совершенствованию кадровой политики ООО «Кузбассхлеб».
Трудовой мотивацией является побуждение сотрудников производить эффективные результаты труда, реализуемое через трудовое поведение, которое зависит от целей и характера труда. В настоящее время в практике современных организаций применяются различные модели и методы мотивации. Методы мотивации – это система подходов, позволяющих поддерживать высокий интерес сотрудников к выполняемой работе.
В ООО «Кузбассхлеб» существуют проблемы в кадровой политике, в частности работники не довольны уровнем заработной платы и мотивационными механизмами, что ведет к оттоку персонала.
Из выявленных проблем можно отметить: отсутствие программ введения в должность и адаптации персонала, системы карьерного роста; недочёты в проведении аттестации; неудовлетворенность персонала методами мотивации.
Проведенное анкетирование показало, что большинство сотрудников довольны взаимоотношениями с коллегами и начальством, положительно оценивается обустройство рабочего места, работники в целом комфортно чувствуют себя во время рабочего процесса. Однако, несмотря на то, что сотрудники предприятия - это высококвалифицированные кадры, которые хорошо знают и выполняют свою работу, их знания и навыки отвечают современным требованиям, их труд оплачивается в недостаточном размере, а иногда и несвоевременно. Нередко сотрудникам задерживают заработную плату, а её размером по результатам опроса не удовлетворены порядка 86%.
Формирование кадрового резерва, подготовка специалистов, повышение квалификации и развитие персонала в компании должно находиться на достаточно качественном уровне, а процедуры по совершенствованию карьеры должны быть регламентированы, поскольку грамотное управление деловой карьерой персонала влияет на экономическое положение предприятия и повышение его конкурентоспособности.
Также с целью повышения эффективности труда сотрудника руководитель должен составлять план, в котором чётко и подробно описывались бы действия по развитию необходимых качеств, знаний и навыков работника. Наилучшим вариантом будет составление данного плана совместно с подчиненным, в ходе беседы. При этом руководителю нужно опираться на результаты предыдущей аттестации для оценки эффективности его деятельности.
Для определения потребностей работника, его карьерных ожиданий и желание развиваться в том или ином направлении важно, чтобы он сам принимал активное участие в составлении плана. Благодаря грамотно составленному плану сотрудник сможет сосредоточить усилия на выбранных направлениях своего развития и сможет самостоятельно оценивать личный прогресс и достижения.
Введение программы адаптации персонала поможет новому сотруднику освоиться, ведь пока этого не произошло – рабочий процесс протекает менее продуктивно и требует дополнительных затрат.
Эффективная адаптация экономит время руководителя и сотрудников, развивает позитивное отношения к работе и удовлетворенность ей.
В результате внедрения в ООО «Кузбассхлеб» мотивирующих мероприятий морального характера производительность одного работника предприятия увеличится не менее чем на 4 процента.
Экономический эффект от реализации всех мероприятий составит 540,2 тыс. руб. Таким образом, это подтверждает эффективность разработанных мероприятий по совершенствованию кадровой политики ООО «Кузбассхлеб».