Введение 3
1 Понятие коммуникаций 5
2 Основные виды коммуникаций 7
3 Коммуникационные барьеры 12
Заключение 15
Список использованных источников 16
Купить

Люди взаимодействуют между собой, чем обеспечивают себе более легкую и удобную жизнь. Можно других о чем-то попросить, можно пожаловаться, можно получить полезную информацию. Через различные виды коммуникации человек обменивается информацией. Именно на это направлены деловые, невербальные, маркетинговые, массовые, социальные и прочие виды общения.
Коммуникация – это процесс, в результате которого сообщение передается от адресата реципиенту. Адресат в процессе коммуникации представляет собой источник информации. Именно от него зависит, как будет подано сообщение, будет ли оно эмоционально окрашено, какая доля субъективности будет иметь место и т.д.
Актуальность данной темы определяется тем, что в жизни человека процессы коммуникации имеют весьма существенное значение, вследствие этого они притягивают интерес специалистов в самых различных сферах познания.
Целью данной работы является анализ понятия, основных видов коммуникаций и коммуникационных барьеров.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 рассмотреть понятие коммуникаций;
 проанализировать основные виды коммуникаций;
 изучить коммуникационные барьеры.
Объектом работы выступает коммуникация. Предметом – ее виды и барьеры.
Теоретической базой написания работы послужили труды таких авторов, как Д. Гавра, Г.Г. Камардина, М.В. Москалева, А.А. Шунейко и др.
В работе использовались методы теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, методы изучения, обобщения и анализа.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

Купить