Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Управление (Российская Академия народного хозяйства и государственной службы (РАНХ и ГС))

Работа №40357

Тип работы

Контрольные работы

Предмет

менеджмент

Объем работы26
Год сдачи2020
Стоимость300 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
372
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Практическая часть сделана на примере Управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры.
Есть приложения.
Введение 3
1. Диагностика и характеристика организационной культуры 4
2. Характеристика способов разрешения конфликтных ситуаций в межличностных, групповых и организационных коммуникациях 9
3. Анализ инструкции по делопроизводству и номенклатуры дел организации 15
4. Характеристика информационных технологий, применяемых в организации для документационного обеспечения управленческой деятельности 18
Заключение 20
Библиографический список 21
Приложение 1 22
Приложение 2 25
Приложение 3 26


Введение

Актуальность выбранной темы исследования связана с тем, что создание и развитие организации всегда сопровождается установлением целей и задач ее деятельности, формированием определенных структурных элементов, а также общекорпоративных ценностей, правил поведения и нравственных принципов, которых должно придерживаться подавляющее большинство работников. Все это требует формирования условий, при которых будет обеспечена мотивация персонала к высокопроизводительному труду, их сплоченность и лояльность.
Цель работы заключается в анализе системы управления деятельностью Управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
 оценить уровень развития организационной культуры в учреждении;
 проанализировать особенности управления конфликтами в Управлении;
 рассмотреть структуру Положения по делопроизводству и принципы работы с номенклатурой дел в организации;
 охарактеризовать информационные технологии, применяемые в Управлении в рамках системы делопроизводства и документооборота.
Объектом работы выступает управленческая деятельность в современной организации. Предмет исследования – управленческая деятельность в Управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры.
Теоретическую базу исследования образуют труды таких авторов, как А.Я. Анцупов, В.В. Кафидов, А.И. Кочеткова, Э.Р. Хафизова, Э.Х. Штейн и др.
В качестве основных методов исследования применялись наблюдение, анкетирование, описание, сравнение, анализ и синтез.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Управление Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры является органом исполнительной власти Алтайского края, обеспечивающим реализацию на территории региона единой государственной политики по поддержке и развитию малого и среднего предпринимательства и потребительского рынка.
Среднесписочная численность персонала здесь в течение всего периода исследования насчитывала 83 человека. Персонал учреждения подразделяется на три основные группы: 11 человек – управленческий аппарат; 66 человек –государственные служащие, замещающие должности специалистов; 6 человек – рабочий персонал, не относящийся к категории государственных служащих.
Анализ организационной культуры Управления как специфической, характерной для данной организации системы связей, взаимодействий и отношений, показал, что только один сотрудник учреждения из 20 опрошенных высоко оценивает уровень ее развития в организации. Показатели остальных работников и общий балл по Управлению свидетельствуют о среднем уровне. Средние баллы по секциям говорят о заметном унынии во всех четырех сферах организационной культуры. Наряду со сказанным, необходимо указать на отсутствие положительной направленности организационной культуры с точки зрения подавляющего большинства респондентов.
При этом в учреждении часто случаются конфликтные ситуации, как ж, так и межгрупповые. Данная проблема остается актуальной для персонала Управления из года в год, специалист по кадрам ведет регулярную статистику ее состояния, но руководство учреждения не предпринимает ничего для их разрешения, что так же, как и пробелы в организационной культуре, может привести к отрицательной динамике движения персонала.
Система делопроизводства и документооборота в Управлении осуществляется в рамках СЭД , не имеет явных недостатков и основывается на принципах, обозначенных в Положении по делопроизводству



1. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения // СПС «Консультант плюс». – Электрон. текст. дан. – URL: http://www.pravo.gov.ru/ (дата обращения : 30.01.2020)
2. Анцупов, А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях : учебное пособие / А. Я. Анцупов, С.В. Баклановский. – СПб. : Питер, 2018. – 304 с.
3. Ермолаева, А.В. Формирование систем документации в органах исполнительной власти / А.В. Ермолаева // Вестник Саратовского государственного университета. – 2016. – №10. – С. 46-49.
4. Захарова, Т. И. Организационное поведение : учебно-методический комплекс / Т. И. Захарова. – М. : Издательский центр ЕАОИ, 2017. – 330 с.
5. Зачиняев, С. Н. Управление организационными конфликтами в поликультурной организации / С. Н. Зачиняев. – Курск, 2017. – 188 с.
6. Кафидов, В. В. Управление человеческими ресурсами : учебное пособие. Стан¬дарт третьего поколения / В. В. Кафидов. – СПб. : Питер, 2016. – 208 с.
7. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование учебное пособие / А. И. Кочеткова. – М. : Дело, 2016. – 677 с.
8. Хафизова, Э. Р. Инновационный подход к формированию корпоративной культуры в медицинском учреждении / Э. Р. Хафизова // Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. – 2017. – № 4. – С. 35-43.
9. Чекалдин, А. М. Причины организационных конфликтов и способы их устранения / А. М. Чекалдин // Вестник НГИЭИ. – 2018. – № 9 (52). – С. 74.
10. Шейн, Э. X. Организационная культура и лидерство / Э. Х. Шейн. – СПб. : Питер, 2017. – 336 с.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ