Проблемы совершенствования управления деятельностью страховой компании (Тюменский Государственный Университет0
|
Выпускная квалификационная работа.
Объект исследования - АО «ГСК «Югория» (головной офис в г. Ханты-Мансийск) . Это универсальная страховая компания, которая предоставляет широкий спектр услуг, как юридическим, так и физическим лицам на всей территории Российской Федерации.
Проведен анализ деятельности за 2015-2017 годы.
Также есть доклад и презентация.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 6
1.1. Экономическая сущность, функции и принципы страховой деятельности 6
1.2. Особенности деятельности страховой компании 11
1.3. Современное состояние, проблемы и перспективы развития страхового рынка 16
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ АО «ЮГОРИЯ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Югория» 27
2.2. Анализ финансовых показателей деятельности 31
2.3. Анализ динамики и структуры страхового портфеля 35
2.4. Разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности деятельности страховой компании 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
Объект исследования - АО «ГСК «Югория» (головной офис в г. Ханты-Мансийск) . Это универсальная страховая компания, которая предоставляет широкий спектр услуг, как юридическим, так и физическим лицам на всей территории Российской Федерации.
Проведен анализ деятельности за 2015-2017 годы.
Также есть доклад и презентация.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ 6
1.1. Экономическая сущность, функции и принципы страховой деятельности 6
1.2. Особенности деятельности страховой компании 11
1.3. Современное состояние, проблемы и перспективы развития страхового рынка 16
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ АО «ЮГОРИЯ» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Югория» 27
2.2. Анализ финансовых показателей деятельности 31
2.3. Анализ динамики и структуры страхового портфеля 35
2.4. Разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности деятельности страховой компании 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
Актуальность выпускной квалификационной работы. В настоящее время отрасль страхования является одной из основных отраслей, оказывающих непосредственное влияние на экономическое развитие государства. Также необходимо отметить, что в современных экономических условиях усиливается конкуренция на рынке страховых услуг, возникает объективная необходимость адекватной оценки деятельности страховых компаний, анализа их инвестиционной привлекательности, и степени надежности. Контрагентам и потенциальным инвесторам страховых компаний важно иметь представление о текущем финансовом состоянии компании, прогнозах ее будущей деятельности.
Значимость темы выпускной квалификационной работы заключается также в том, что реальный механизм функционирования страховой отрасли свидетельствует о необходимости рассматривать проблему государственного участия в развитии российского страхования значительно шире, с определением страхования как стратегически значимого сектора экономики, который нуждается в разработке новых механизмов государственного регулирования с ориентацией на высокий социальный эффект, что подчеркивает актуальность данной выпускной квалификационной работы и определяет ее целевую ориентацию.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке рекомендаций, направленных на повышение эффективности деятельности страховой компании. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи исследования:
изучить теоретические аспекты управления деятельностью страховой компании;
провести анализ финансовых показателей деятельности страховой компании;
провести анализ динамики и структуры страхового портфеля;
разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности страховой компании.
В качестве предмета исследования в работе выступает управление страховой компанией, как ключевой аспект повышения эффективности деятельности. В качестве объекта исследования выступает АО «Югория». Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих ученых по изучаемой проблеме, нормативно-справочные материалы, рекомендации научно-исследовательских учреждений. Исследованием аспектов анализа политики управления страховыми компаниями занимались Т.А. Беркович, Т.Г. Озерникова, В.И. Подольский, А.А. Савин, А.Д. Шеремет, Г.А. Юдина и так далее. В ходе исследования учтен также зарубежный опыт методологии и организации, представленный в трудах Р. Адамса, Э.А. Аренса, Р. Доджа и так далее. Методологической основой написания работы является использование в процессе проводимых исследований совокупности различных методов: метода анализа и синтеза, группировки и сравнения, экономико-статистических, экономико-математических, экспертных и других методов и т.д. Структура работы включает в себя введение, 2 главы, заключение, список литературы и приложения. В первой главе данной работы рассмотрены теоретические аспекты управления деятельностью страховой компании, в том числе: экономическая сущность, функции и принципы страховой деятельности, особенности страховой деятельности, а также перспективы развития страхового рынка в РФ. Во второй главе данной работы проведен анализ деятельности АО «Югория», также по результатам анализа разработаны мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности страховой компании.
Значимость темы выпускной квалификационной работы заключается также в том, что реальный механизм функционирования страховой отрасли свидетельствует о необходимости рассматривать проблему государственного участия в развитии российского страхования значительно шире, с определением страхования как стратегически значимого сектора экономики, который нуждается в разработке новых механизмов государственного регулирования с ориентацией на высокий социальный эффект, что подчеркивает актуальность данной выпускной квалификационной работы и определяет ее целевую ориентацию.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке рекомендаций, направленных на повышение эффективности деятельности страховой компании. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи исследования:
изучить теоретические аспекты управления деятельностью страховой компании;
провести анализ финансовых показателей деятельности страховой компании;
провести анализ динамики и структуры страхового портфеля;
разработать мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности страховой компании.
В качестве предмета исследования в работе выступает управление страховой компанией, как ключевой аспект повышения эффективности деятельности. В качестве объекта исследования выступает АО «Югория». Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих ученых по изучаемой проблеме, нормативно-справочные материалы, рекомендации научно-исследовательских учреждений. Исследованием аспектов анализа политики управления страховыми компаниями занимались Т.А. Беркович, Т.Г. Озерникова, В.И. Подольский, А.А. Савин, А.Д. Шеремет, Г.А. Юдина и так далее. В ходе исследования учтен также зарубежный опыт методологии и организации, представленный в трудах Р. Адамса, Э.А. Аренса, Р. Доджа и так далее. Методологической основой написания работы является использование в процессе проводимых исследований совокупности различных методов: метода анализа и синтеза, группировки и сравнения, экономико-статистических, экономико-математических, экспертных и других методов и т.д. Структура работы включает в себя введение, 2 главы, заключение, список литературы и приложения. В первой главе данной работы рассмотрены теоретические аспекты управления деятельностью страховой компании, в том числе: экономическая сущность, функции и принципы страховой деятельности, особенности страховой деятельности, а также перспективы развития страхового рынка в РФ. Во второй главе данной работы проведен анализ деятельности АО «Югория», также по результатам анализа разработаны мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности страховой компании.
На основании информации, представленной в первой главе данной выпускной квалификационной работы, можно сделать следующие выводы. Страхование представляет собой совокупность отношений между специализированной страховой компанией, а также физическими и юридическими лицами, основу которых составляют договорные отношения, а их сущность заключается в защите имущественных интересов застрахованных лиц при наступлении неблагоприятных событий посредством денежных фондов, формируемых из страховых взносов данных лиц. Экономическая сущность страхования заключается в реализации данной отраслью определенных функций, отражающих социальную направленность данной категории (рисковая, накопительная, предупредительная и так далее). В качестве основных особенностей процесса управления страховыми компаниями выступают:
денежная форма финансовых ресурсов в процессе их кругооборота ввиду отсутствия стадии производственного процесса;
страховой фонд является основным источником финансирования деятельности страховой компании;
в качестве основного направления использования финансовых ресурсов является выплата страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая;
страховой взнос представляет собой цену страхового продукта;
страхование является одной из форм финансового посредничества;
инвестиционная деятельность страховых компаний базируется на принципах диверсификации, прибыльности, ликвидности и возвратности;
наличие механизма перестрахования;
подконтрольность на макроуровне Министерству Финансов РФ.
Тенденциями рынка страховых услуг являются:
рост страховых премий;
наибольшая доля добровольного страхования имущества в структуре рынка страховых услуг;
рост рынка за счет добровольных видов страхования.
Основными недостатками рынка страховых услуг в современных условиях являются:
драйвером страхового рынка выступает страхование жизни;
рост числа экономических преступлений;
низкие темпы роста страхового рынка.
Тенденцией современности является отрицательная динамика премий по КАСКО: так, наибольшая страховая премия зафиксирована в 2015 году – 49116 руб., а в 2017 году показатель снизился на 7798 руб., составив при этом 41318 руб. Основной причиной данного снижения является приобретение договоров с франшизами. Динамика страховых выплат, в свою очередь, показывает рост,
В части страховых выплат по КАСКО произошел рост: так, наибольшая страховая выплата зафиксирована в 2017 году – 84374 руб., что больше показателя предыдущего года на 9610 руб. и больше показателя 2012 года на 41074 руб.
Наибольшую долю в структуре добровольного страхования жизни занимает страхование на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока – 74,8%, что больше показателя предыдущего года на 1,15%, согласно статистическим данным.
Объем страховых выплат в целом по РФ имеет тенденцию к росту: в 2017 году по сравнению с 2014 годом, показатель увеличился на 37,45 млрд. руб., что в процентном соотношении составляет 7,93%, а по сравнению с 2016 годом показатель увеличился на 3,92 млрд. руб., что в процентном соотношении составляет 0,78%.
На основании информации, представленной во второй главе данной выпускной квалификационной работы, можно сформулировать следующие выводы. основные показатели деятельности АО «ГСК «Югория» имеют тенденцию к росту на протяжении всего анализируемого периода:
заработанные страховые премии в 2016 году по сравнению с 2015 годом, увеличились на 374 млн. руб., а в 2017 году по сравнению с 2016 годом, показатель увеличился на 2214 млн. руб., что в процентном соотношении составляет 5,83% и 32,64% соответственно;
состоявшиеся убытки также имеют тенденцию к росту в отчетном периоде по сравнению с предыдущим (1654 млн. руб.);
показатель прибыли до налогообложения и чистой прибыли увеличились в 2017 году на 77 млн. руб. и 68 млн. руб. соответственно.
Проведенный анализ страхового портфеля позволил сделать следующие выводы:
в период анализа происходит рост страховых премий на 43,44%, в результате чего их сумма в 2017 году составила 99480911 тыс.руб., что оценивается положительно, так как это основа формирования прибыли страховой компании;
доходы АО «ГСК «Югория» в период анализа увеличились на 141,44% или 35584304 тыс.руб., составив в 2017 году 60743531 тыс.руб.;
расходы страховой компании возросли почти втрое, что оценивается отрицательно (увеличение произошло за счет роста всех видов расходов);
структуру финансовых ресурсов АО «ГСК «Югория» можно признать рациональной, так как в ней преобладают привлеченные средства – это страховые резервы, что является нормальным для организации данной сферы деятельности. Также в динамике происходит рост собственных средств компании;
проведенный анализ позволяет положительно оценить структуру активов компании, так как в ней преобладают финансовые вложения;
страховая компания оказывает услуги физическим и юридическим лицам;
в динамике происходит рост сумм выплат по договорам страхования юридических лиц – на 34,96%, по договорам страхования физических лиц – на 74,67%;
основную долю услуг (более 50%), оказываемых юридическим лицам, занимает страхование различного вида имущества;
наибольшую долю (почти 40%) в структуре страховых выплат по договорам страхования физических лиц, занимает автострахование;
выявленная динамика в виде роста сумм выплат по всем видам страхования является положительной, так как связана с ростом страховых премий и наращиваем деятельности страховой компании.
В рамках выпускной квалификационной работы разработаны следующие мероприятия:
разработка продукта КАСКО с помесячной оплатой с услугой автоплатежа;
создание маркетинговой программы «Сэкономь на цвете»;
развитие партнерского канала продаж путем повышения комиссионного вознаграждения для агентов, продающих ТС наименее убыточного сегмента.
денежная форма финансовых ресурсов в процессе их кругооборота ввиду отсутствия стадии производственного процесса;
страховой фонд является основным источником финансирования деятельности страховой компании;
в качестве основного направления использования финансовых ресурсов является выплата страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая;
страховой взнос представляет собой цену страхового продукта;
страхование является одной из форм финансового посредничества;
инвестиционная деятельность страховых компаний базируется на принципах диверсификации, прибыльности, ликвидности и возвратности;
наличие механизма перестрахования;
подконтрольность на макроуровне Министерству Финансов РФ.
Тенденциями рынка страховых услуг являются:
рост страховых премий;
наибольшая доля добровольного страхования имущества в структуре рынка страховых услуг;
рост рынка за счет добровольных видов страхования.
Основными недостатками рынка страховых услуг в современных условиях являются:
драйвером страхового рынка выступает страхование жизни;
рост числа экономических преступлений;
низкие темпы роста страхового рынка.
Тенденцией современности является отрицательная динамика премий по КАСКО: так, наибольшая страховая премия зафиксирована в 2015 году – 49116 руб., а в 2017 году показатель снизился на 7798 руб., составив при этом 41318 руб. Основной причиной данного снижения является приобретение договоров с франшизами. Динамика страховых выплат, в свою очередь, показывает рост,
В части страховых выплат по КАСКО произошел рост: так, наибольшая страховая выплата зафиксирована в 2017 году – 84374 руб., что больше показателя предыдущего года на 9610 руб. и больше показателя 2012 года на 41074 руб.
Наибольшую долю в структуре добровольного страхования жизни занимает страхование на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока – 74,8%, что больше показателя предыдущего года на 1,15%, согласно статистическим данным.
Объем страховых выплат в целом по РФ имеет тенденцию к росту: в 2017 году по сравнению с 2014 годом, показатель увеличился на 37,45 млрд. руб., что в процентном соотношении составляет 7,93%, а по сравнению с 2016 годом показатель увеличился на 3,92 млрд. руб., что в процентном соотношении составляет 0,78%.
На основании информации, представленной во второй главе данной выпускной квалификационной работы, можно сформулировать следующие выводы. основные показатели деятельности АО «ГСК «Югория» имеют тенденцию к росту на протяжении всего анализируемого периода:
заработанные страховые премии в 2016 году по сравнению с 2015 годом, увеличились на 374 млн. руб., а в 2017 году по сравнению с 2016 годом, показатель увеличился на 2214 млн. руб., что в процентном соотношении составляет 5,83% и 32,64% соответственно;
состоявшиеся убытки также имеют тенденцию к росту в отчетном периоде по сравнению с предыдущим (1654 млн. руб.);
показатель прибыли до налогообложения и чистой прибыли увеличились в 2017 году на 77 млн. руб. и 68 млн. руб. соответственно.
Проведенный анализ страхового портфеля позволил сделать следующие выводы:
в период анализа происходит рост страховых премий на 43,44%, в результате чего их сумма в 2017 году составила 99480911 тыс.руб., что оценивается положительно, так как это основа формирования прибыли страховой компании;
доходы АО «ГСК «Югория» в период анализа увеличились на 141,44% или 35584304 тыс.руб., составив в 2017 году 60743531 тыс.руб.;
расходы страховой компании возросли почти втрое, что оценивается отрицательно (увеличение произошло за счет роста всех видов расходов);
структуру финансовых ресурсов АО «ГСК «Югория» можно признать рациональной, так как в ней преобладают привлеченные средства – это страховые резервы, что является нормальным для организации данной сферы деятельности. Также в динамике происходит рост собственных средств компании;
проведенный анализ позволяет положительно оценить структуру активов компании, так как в ней преобладают финансовые вложения;
страховая компания оказывает услуги физическим и юридическим лицам;
в динамике происходит рост сумм выплат по договорам страхования юридических лиц – на 34,96%, по договорам страхования физических лиц – на 74,67%;
основную долю услуг (более 50%), оказываемых юридическим лицам, занимает страхование различного вида имущества;
наибольшую долю (почти 40%) в структуре страховых выплат по договорам страхования физических лиц, занимает автострахование;
выявленная динамика в виде роста сумм выплат по всем видам страхования является положительной, так как связана с ростом страховых премий и наращиваем деятельности страховой компании.
В рамках выпускной квалификационной работы разработаны следующие мероприятия:
разработка продукта КАСКО с помесячной оплатой с услугой автоплатежа;
создание маркетинговой программы «Сэкономь на цвете»;
развитие партнерского канала продаж путем повышения комиссионного вознаграждения для агентов, продающих ТС наименее убыточного сегмента.



