Помощь студентам в учебе
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ВОЛОНТЕРАМИ
|
Введение 3
1. Теоретические основы управления волонтёрской деятельностью 8
1.1. Понятие и сущность волонтёрской деятельности 8
1.2. Сравнительный анализ управления волонтёрской деятельностью за
рубежом и в российской федерации 15
1.3. Современные методы управления волонтёрской деятельностью 36
2. Анализ управления волонтёрской деятельностью в фгаоу во «казанский
(приволжский) федеральный университет» 44
2.1. Краткая характеристика фгаоу во «казанский (приволжский)
федеральный университет» 44
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности фгаоу во «казанский
(приволжский) федеральный университет» 56
2.3. Анализ действующей системы организации волонтёрской деятельности в
фгаоу во «к(п)фу» 65
3. Основные направления совершенствования управления волонтёрской
деятельности фгаоу во «к(п)фу» 73
3.1. Мероприятия по совершенствованию волонтёрской деятельности фгаоу
во «к(п)фу» 73
3.2. Осуществление оценки мероприятий по совершенствованию
волонтёрской деятельности фгаоу во «к(п)фу» 80
Заключение 87
Список использованной литературы 90
Приложения
1. Теоретические основы управления волонтёрской деятельностью 8
1.1. Понятие и сущность волонтёрской деятельности 8
1.2. Сравнительный анализ управления волонтёрской деятельностью за
рубежом и в российской федерации 15
1.3. Современные методы управления волонтёрской деятельностью 36
2. Анализ управления волонтёрской деятельностью в фгаоу во «казанский
(приволжский) федеральный университет» 44
2.1. Краткая характеристика фгаоу во «казанский (приволжский)
федеральный университет» 44
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности фгаоу во «казанский
(приволжский) федеральный университет» 56
2.3. Анализ действующей системы организации волонтёрской деятельности в
фгаоу во «к(п)фу» 65
3. Основные направления совершенствования управления волонтёрской
деятельности фгаоу во «к(п)фу» 73
3.1. Мероприятия по совершенствованию волонтёрской деятельности фгаоу
во «к(п)фу» 73
3.2. Осуществление оценки мероприятий по совершенствованию
волонтёрской деятельности фгаоу во «к(п)фу» 80
Заключение 87
Список использованной литературы 90
Приложения
Одной из важнейших задач современного российского общества является воспитание здоровой, образованной, патриотично настроенной, хорошо физически и культурно развитой, социально ответственной, нацеленной на повышение благополучия своей Родины молодежи. В связи с этим государственная деятельность должна быть направлена в сторону создания условий для разностороннего развития молодых граждан, а также их неравнодушного отношения к социальной действительности с помощью вовлечения в общественно полезную занятость
В средствах массовой информации все чаще можно услышать, что волонетрство и добровольчество набирает обороты. Все больше стали готовить о том, какую значимою роль и пользу несут за собой волонтёры и что с каждым годом престижность звания «волонтёр» повышается. На сегодняшний день волонтёрская деятельность представляет собой довольно распространенную мировую практику. Однако в России ее возможности стали активно осваиваться лишь недавно.
Масштабные волонтёрские программы были реализованы оргкомитетами XXVII Всемирная летняя Универсиада «Казань 2013», XXII Олимпийские зимние игры «Сочи 2014», саммита АТЭС 2012 во Владивостоке.Волонтёрство стало частью больших государственных проекто в, а затем успешный опыт работы с волонтёрами стал использоваться в регионах страны. В таких городах как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород,Екатеринбург, Владивосток начала формироваться законодательна я база для волонтёрства.
На сегодняшний день наблюдается стремление граждан к решению общественно значимых проблем, повышению социальной активности молодежи и внедрение добровольчества в различные сферы жизни, а развитие волонтёрского движения отнесено к числу приоритетных направлений социальной и молодежной политики государства Сейчас ни одно крупное мероприятие не проходит без привлечение волонтёров, основное число которых составляют студенты.
Волонтёрство во всем мире становится частью жизни разных людей, которые объединяются для решения социальных проблем, и в этих процессах с первого взгляда можно заметить национальные, социальные и культурные различия самих волонтёров и их деятельности. В одних случаях кто-то инициирует массовые объединения добровольцев, помогает им, направляет и оказывает содействие. В других - люди сами проявляют инициативу. Сегодня можно увидеть яркие интернациональные и национальные волонтёрские проекты, наблюдать регулярную работу волонтёров, фиксировать ее массовый характер и частные случаи. Бесспорно, волонтёрство можно назвать глобальным социальным феноменом современности, включенным в мировые тренды и в то же время имеющим ярко выраженные национальные особенности в каждой стране.
В России численность волонтёров значительна, хотя точные статистические данные на этот счет отсутствуют. Нет оснований считать, что данная общность в последнее время существенно растет количественно, зато изменяются ее качественные характеристики. Понимание природы внутренних и внешних трансформаций, затрагивающих самих добровольцев, их деятельность и ту среду, в которой она реализуется, становится важным в контексте определения перспектив развития волонтёрства в нашей стране, а также возможностей социального управления волонтёрами и их деятельностью на разных уровнях.
Потенциал волонтёрства как социального феномена, получающего сегодня широкое распространение на международном, национальном и локальном уровнях, заставляет обратить внимание исследователей на
потребности общества в исследовании возможностей управления деятельностью волонтёров. Развитие российского добровольчества задается рядом социальных тенденций, выступающих в форме противоречий. Первая из них проявляется в противоречии между существованием самоорганизованной системы, в которой совокупность разрозненных элементов социальных объединений, групп волонтёров - проявляет себя, реализуя определенную социальную функцию, и вмешательством других систем (государства, власти) с целью упорядочения, осуществления контроля над волонтёрством. Вторая тенденция, с одной стороны, характеризует усиление внешнего влияния на волонтёров в стране, направленного на расширение границ волонтёрства, увеличение числа членов данной общности и попытки их внешнего сплочения. С другой стороны, она отражает активность процессов «обратной силы», которые демонстрируют внутренние стремления к сохранению автономности отдельных организаций, групп и волонтёров как элементов данной системы, обладающих уникальным потенциалом и ресурсом добровольческой деятельности. Третья тенденция связана с противоречивостью практик взаимодействия волонтёров на общностном уровне, которая воспроизводится в их поведении, сопряженном с действиями и постоянным выбором между «самостоятельностью и подчинением», «принуждением и свободой», «сотрудничеством и
соперничеством», «централизацией и децентрализацией», «ответственностью и безответственностью», «формальностью и неформальностью». По нашему мнению, данные противоречия во многом влияют на перспективы российского волонтёрства, а необходимость их разрешения входит в круг ключевых задач управления волонтерской деятельностью.
Все перечисленные аспекты определяют актуальность темы данной дипломной работы и её значимость с научной точки зрения.
Целью работы является изучение особенностей управления волонтерской деятельностью в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский)
федеральный университет». В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи исследования:
- рассмотреть сущность понятия «волонтёрство»;
- провести сравнительный анализ управления волонтёрской деятельность в России и за рубежом;
- изучить современные методы управления волонтёрской деятельностью
- определить основные направлений современного управления
волонтёрской деятельностью в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский)
федеральный университет»
- разработать предложения и рекомендации по усовершенствованию волонтёрской деятельностью в ФГАОУ ВО «К(П)ФУ»
Объектом исследования является волонтёрское движения в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет».
Предметом исследования является специфика управления волонтёрской деятельностью в ФГАОУ ВО «К(П)ФУ».
Методы исследования, применяемые в процессе написания: сбор, обобщение, систематизация и анализ информации.
Методологической и теоретической основой исследования являются философские и педагогические концепции, обосновывающие социальную, психическую, духовную сущность человека как субъекта общественных отношении; методологические подходы: аксиологический, деятельностный, системный; идеи гуманизации волонтёрской деятельности (Байкова Л.А., Гребенкина Л.К. и др.); концепции социализации учащихся (Басов Н.Ф., Б.З. Вульфов Б.З. , Кон И.С., Мудрик А.В., Волохов А.В., Фокин В.А. и др.).
При решении выдвинутой проблемы мы опирались также на идеи, содержащиеся в работах Певная М.В., Филипова, И.А., Бодренкова Г.Д., Караваешников С.Н., Гонеева А.Д., Жокиной Н.А.,. Кирпичника А.Г, Лиферова А.П., Лутошкина А.Н.,. Немова Р.С, Никандрова Н.Д., Рожкова
М.И., Романова А.А., Тимонина А.И,. Уманского А.Л,. Уманского Л.И, Чернышева А. С. и др.
Для реализации поставленной цели и задач был использован комплекс теоретических и эмпирических методов исследования: анализ, синтез,
интерпретация, обобщение, систематизация и классификация, наблюдение, беседа, анкетирование, педагогический эксперимент.
Научная новизна исследования заключается в том, что в нем рассмотрена и обоснована модель привлечения волонтёров (добровольцев) в социальную деятельность волонтёрских центров и университета, проанализированы возможности общественной организации как основы волонтёрских программ; охарактеризованы инновационные процессы в деятельности молодежных общественных организаций конца XX - начала XXI века; определены особенности педагогических программ для организации волонтёрской деятельности.
В средствах массовой информации все чаще можно услышать, что волонетрство и добровольчество набирает обороты. Все больше стали готовить о том, какую значимою роль и пользу несут за собой волонтёры и что с каждым годом престижность звания «волонтёр» повышается. На сегодняшний день волонтёрская деятельность представляет собой довольно распространенную мировую практику. Однако в России ее возможности стали активно осваиваться лишь недавно.
Масштабные волонтёрские программы были реализованы оргкомитетами XXVII Всемирная летняя Универсиада «Казань 2013», XXII Олимпийские зимние игры «Сочи 2014», саммита АТЭС 2012 во Владивостоке.Волонтёрство стало частью больших государственных проекто в, а затем успешный опыт работы с волонтёрами стал использоваться в регионах страны. В таких городах как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород,Екатеринбург, Владивосток начала формироваться законодательна я база для волонтёрства.
На сегодняшний день наблюдается стремление граждан к решению общественно значимых проблем, повышению социальной активности молодежи и внедрение добровольчества в различные сферы жизни, а развитие волонтёрского движения отнесено к числу приоритетных направлений социальной и молодежной политики государства Сейчас ни одно крупное мероприятие не проходит без привлечение волонтёров, основное число которых составляют студенты.
Волонтёрство во всем мире становится частью жизни разных людей, которые объединяются для решения социальных проблем, и в этих процессах с первого взгляда можно заметить национальные, социальные и культурные различия самих волонтёров и их деятельности. В одних случаях кто-то инициирует массовые объединения добровольцев, помогает им, направляет и оказывает содействие. В других - люди сами проявляют инициативу. Сегодня можно увидеть яркие интернациональные и национальные волонтёрские проекты, наблюдать регулярную работу волонтёров, фиксировать ее массовый характер и частные случаи. Бесспорно, волонтёрство можно назвать глобальным социальным феноменом современности, включенным в мировые тренды и в то же время имеющим ярко выраженные национальные особенности в каждой стране.
В России численность волонтёров значительна, хотя точные статистические данные на этот счет отсутствуют. Нет оснований считать, что данная общность в последнее время существенно растет количественно, зато изменяются ее качественные характеристики. Понимание природы внутренних и внешних трансформаций, затрагивающих самих добровольцев, их деятельность и ту среду, в которой она реализуется, становится важным в контексте определения перспектив развития волонтёрства в нашей стране, а также возможностей социального управления волонтёрами и их деятельностью на разных уровнях.
Потенциал волонтёрства как социального феномена, получающего сегодня широкое распространение на международном, национальном и локальном уровнях, заставляет обратить внимание исследователей на
потребности общества в исследовании возможностей управления деятельностью волонтёров. Развитие российского добровольчества задается рядом социальных тенденций, выступающих в форме противоречий. Первая из них проявляется в противоречии между существованием самоорганизованной системы, в которой совокупность разрозненных элементов социальных объединений, групп волонтёров - проявляет себя, реализуя определенную социальную функцию, и вмешательством других систем (государства, власти) с целью упорядочения, осуществления контроля над волонтёрством. Вторая тенденция, с одной стороны, характеризует усиление внешнего влияния на волонтёров в стране, направленного на расширение границ волонтёрства, увеличение числа членов данной общности и попытки их внешнего сплочения. С другой стороны, она отражает активность процессов «обратной силы», которые демонстрируют внутренние стремления к сохранению автономности отдельных организаций, групп и волонтёров как элементов данной системы, обладающих уникальным потенциалом и ресурсом добровольческой деятельности. Третья тенденция связана с противоречивостью практик взаимодействия волонтёров на общностном уровне, которая воспроизводится в их поведении, сопряженном с действиями и постоянным выбором между «самостоятельностью и подчинением», «принуждением и свободой», «сотрудничеством и
соперничеством», «централизацией и децентрализацией», «ответственностью и безответственностью», «формальностью и неформальностью». По нашему мнению, данные противоречия во многом влияют на перспективы российского волонтёрства, а необходимость их разрешения входит в круг ключевых задач управления волонтерской деятельностью.
Все перечисленные аспекты определяют актуальность темы данной дипломной работы и её значимость с научной точки зрения.
Целью работы является изучение особенностей управления волонтерской деятельностью в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский)
федеральный университет». В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи исследования:
- рассмотреть сущность понятия «волонтёрство»;
- провести сравнительный анализ управления волонтёрской деятельность в России и за рубежом;
- изучить современные методы управления волонтёрской деятельностью
- определить основные направлений современного управления
волонтёрской деятельностью в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский)
федеральный университет»
- разработать предложения и рекомендации по усовершенствованию волонтёрской деятельностью в ФГАОУ ВО «К(П)ФУ»
Объектом исследования является волонтёрское движения в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет».
Предметом исследования является специфика управления волонтёрской деятельностью в ФГАОУ ВО «К(П)ФУ».
Методы исследования, применяемые в процессе написания: сбор, обобщение, систематизация и анализ информации.
Методологической и теоретической основой исследования являются философские и педагогические концепции, обосновывающие социальную, психическую, духовную сущность человека как субъекта общественных отношении; методологические подходы: аксиологический, деятельностный, системный; идеи гуманизации волонтёрской деятельности (Байкова Л.А., Гребенкина Л.К. и др.); концепции социализации учащихся (Басов Н.Ф., Б.З. Вульфов Б.З. , Кон И.С., Мудрик А.В., Волохов А.В., Фокин В.А. и др.).
При решении выдвинутой проблемы мы опирались также на идеи, содержащиеся в работах Певная М.В., Филипова, И.А., Бодренкова Г.Д., Караваешников С.Н., Гонеева А.Д., Жокиной Н.А.,. Кирпичника А.Г, Лиферова А.П., Лутошкина А.Н.,. Немова Р.С, Никандрова Н.Д., Рожкова
М.И., Романова А.А., Тимонина А.И,. Уманского А.Л,. Уманского Л.И, Чернышева А. С. и др.
Для реализации поставленной цели и задач был использован комплекс теоретических и эмпирических методов исследования: анализ, синтез,
интерпретация, обобщение, систематизация и классификация, наблюдение, беседа, анкетирование, педагогический эксперимент.
Научная новизна исследования заключается в том, что в нем рассмотрена и обоснована модель привлечения волонтёров (добровольцев) в социальную деятельность волонтёрских центров и университета, проанализированы возможности общественной организации как основы волонтёрских программ; охарактеризованы инновационные процессы в деятельности молодежных общественных организаций конца XX - начала XXI века; определены особенности педагогических программ для организации волонтёрской деятельности.
В современных реалиях актуальность вопроса организации волонтерской деятельности обусловлен тем, что волонтёрство и добровольчества являются одними из основных форм проявления социальной активности граждан во всем мире. Добровольческое движение становится особенно популярным в студенческой среде, являясь важным способом формирования нравственных ценностей, активной гражданской позиции, получения новых знаний, развития навыков общественной деятельности. Организация добровольческого труда молодежи в регионах России, вовлечение молодых людей в многообразную общественную деятельность способствует улучшению качества жизни граждан, не дает развиваться инфантилизму и иждивенчеству.
Волонтёрство предполагает отсутствие денежного вознаграждения и добровольный труд по решению социально-значимых проблем. Более организованные формы волонтёрской деятельности, как в России, так и в Западной Европе можно наблюдать с появлением глобальных социальных проблем, которые можно было решать лишь сообща, привлекая бесплатный человеческий труд. То есть, как мы видим, волонтёрский труд всегда был ответом на существующую реальность, происходящие изменения проблемного характера, которые трудно было решить силами лишь государства. Существуют международные организации, такие как United Nations Volunteerse и Service Civil International, которые имеют отделения по всему земному шару и задачи которых входит продвижение идей мира, международного взаимопонимания, социальной справедливости и защиты окружающей среды.
Однако сферы распространения и функции волонтёрской деятельности довольно разнообразны. Наиболее популярным является спортивное волонтерство, в котором принимают участие как молодые люди, так и представители старшего поколения. Первая масштабная волонтерская программа была проведена в нашей стране при подготовке к XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 в Казани, по этому успешному опыту был реализован ряд аналогичных проектов. Однако лишь каждый десятый житель нашей страны подтвердил, что за последние годы принимал участие в добровольческой и волонтерской работе, причем подавляющее большинство волонтеров относятся к категории студентов.
Для студентов волонтёрство - это та сфера деятельность, которая является основанием для развития общекультурных компетенций, таких как:
- способность к постановке цели и выбору путей ее достижения;
- стремление к саморазвитию, повышению квалификации;
- осознание социальной значимости своей будущей профессии;
- обладание высокой мотивацией;
- готовность к эффективному применению знаний.
В ходе исследования был проведен опрос студентов Казанского федерального университета с целью выявления степени их заинтересованности в организации и проведении различного рода мероприятий, участии в волонтерской деятельности. В ходе опроса было выявлено, что интерес респондентов к рассматриваемому виду деятельности достаточно высок (самой востребованной волонтерской функцией оказались «Волонтер навигации» (40,5%), и «волонтёр на стойке регестрации» (26,2%)). Но также мы можем заметить, что не все студенты обладают достаточным количеством знаний и умений для полной реализации своего потенциала.
Для того, чтобы развить уровень компетенции у волонтеров, а также сформировать постоянно действующую команду, в ходе работы было предложено создание на базе Казанского федерального университета Центр развития волонтерства, организации, оказывающей административную, ресурсную, организационную, информационную и методическую помощь волонтерам. Центр объединит студентов, участвующих в организации общественных, научно-образовательных, культурно-массовых мероприятий, то есть станет университетским центром событийного волонтерства, а также площадкой для проведения обучения и подготовки волонтеров.
Целесообразность работы Центра подтверждает и анализ экономической эффективности волонтерской деятельности. После анализа существующих методов оценки был выбран метод замещающей стоимости аналогичной работы на рынке, который предполагает оценку вклада добровольцев с зрения рыночно стоимости такого труда организации, так как, если бы не помощь волонтера, ей бы пришлось покупать аналогичные услуги на рынке. Анализ подтвердил экономическую обоснованность волонтерской деятельности в рамках мероприятиях, проводимых на базе КФУ.
Волонтёрство предполагает отсутствие денежного вознаграждения и добровольный труд по решению социально-значимых проблем. Более организованные формы волонтёрской деятельности, как в России, так и в Западной Европе можно наблюдать с появлением глобальных социальных проблем, которые можно было решать лишь сообща, привлекая бесплатный человеческий труд. То есть, как мы видим, волонтёрский труд всегда был ответом на существующую реальность, происходящие изменения проблемного характера, которые трудно было решить силами лишь государства. Существуют международные организации, такие как United Nations Volunteerse и Service Civil International, которые имеют отделения по всему земному шару и задачи которых входит продвижение идей мира, международного взаимопонимания, социальной справедливости и защиты окружающей среды.
Однако сферы распространения и функции волонтёрской деятельности довольно разнообразны. Наиболее популярным является спортивное волонтерство, в котором принимают участие как молодые люди, так и представители старшего поколения. Первая масштабная волонтерская программа была проведена в нашей стране при подготовке к XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 в Казани, по этому успешному опыту был реализован ряд аналогичных проектов. Однако лишь каждый десятый житель нашей страны подтвердил, что за последние годы принимал участие в добровольческой и волонтерской работе, причем подавляющее большинство волонтеров относятся к категории студентов.
Для студентов волонтёрство - это та сфера деятельность, которая является основанием для развития общекультурных компетенций, таких как:
- способность к постановке цели и выбору путей ее достижения;
- стремление к саморазвитию, повышению квалификации;
- осознание социальной значимости своей будущей профессии;
- обладание высокой мотивацией;
- готовность к эффективному применению знаний.
В ходе исследования был проведен опрос студентов Казанского федерального университета с целью выявления степени их заинтересованности в организации и проведении различного рода мероприятий, участии в волонтерской деятельности. В ходе опроса было выявлено, что интерес респондентов к рассматриваемому виду деятельности достаточно высок (самой востребованной волонтерской функцией оказались «Волонтер навигации» (40,5%), и «волонтёр на стойке регестрации» (26,2%)). Но также мы можем заметить, что не все студенты обладают достаточным количеством знаний и умений для полной реализации своего потенциала.
Для того, чтобы развить уровень компетенции у волонтеров, а также сформировать постоянно действующую команду, в ходе работы было предложено создание на базе Казанского федерального университета Центр развития волонтерства, организации, оказывающей административную, ресурсную, организационную, информационную и методическую помощь волонтерам. Центр объединит студентов, участвующих в организации общественных, научно-образовательных, культурно-массовых мероприятий, то есть станет университетским центром событийного волонтерства, а также площадкой для проведения обучения и подготовки волонтеров.
Целесообразность работы Центра подтверждает и анализ экономической эффективности волонтерской деятельности. После анализа существующих методов оценки был выбран метод замещающей стоимости аналогичной работы на рынке, который предполагает оценку вклада добровольцев с зрения рыночно стоимости такого труда организации, так как, если бы не помощь волонтера, ей бы пришлось покупать аналогичные услуги на рынке. Анализ подтвердил экономическую обоснованность волонтерской деятельности в рамках мероприятиях, проводимых на базе КФУ.