Введение
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА В ИННОВАЦИОННОМ ПРОЕКТЕ
1.1 Концепции человеческого капитала и теоретические особенности развития в инновационном проекте
1.2 Методология и проблемы управления человеческим капиталом
современной организации
1.3 Технологии управления развития человеческого капитала
инновационного проекта
2 АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ
КАПИТАЛОМ В ООО «ДИМИТРОВГРАДСКИЙ ПРУЖИННЫЙ ЗАВОД»
2.1 Основные направления развития ООО «Димитровградский
пружинный завод»
2.2 Анализ системы управления ООО «Димитровградский
пружинный завод»
2.3 Механизм управления человеческим капиталом в ООО «Димитровградский пружинный завод»
3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ В ООО «ДПЗ»
3.1 Моделирование инвестиций в развитие человеческого капитала
инновационного проекта
3.2 Совершенствование технологии подбора и профессионального развития человеческого капитала
3.3 Обоснование экономической эффективности мероприятий по развитию человеческого капитала в ООО «ДПЗ»
Заключение
Список использованных источников
Актуальность избранной темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время главным производственным фактором вступают люди или, как принято говорить, производственный персонал. Иными словами проблема качества кадров сегодня вышла на первое место. В конкурентной борьбе победит тот, у кого лучшие кадры. Осознавая этот факт, большинство зарубежных фирм начинают вкладывать средства в человеческий фактор. Этот же процесс происходит в наиболее продвинутых фирмах России. Современные быстро меняющиеся условия рынка заставляют менеджеров оперативно реагировать, внося коррективы в свою деятельность.
Целью данной выпускной квалификационной работы является анализ системы управления и разработка основных направлений по улучшению использования человеческим капиталом на примере ООО «ДПЗ».
Поставленная цель обуславливает необходимость последовательного решения следующих задач:
1) Изучить понятия системы управления развитием человеческого капитала и рассмотрение ее основных аспектов;
2) Рассмотреть основные концепции человеческого капитала;
3) Изучить методы и этапы разработки системы управления человеческим капиталом современной организации;
4) Дать характеристику объекта исследования, проанализировать результаты экономической деятельности, провести анализ количественно и качественного состава персонала;
5) Провести анализ существующей системы управления развитием человеческого капитала объекта исследования, оценить эффективность деятельности персонала;
6) Предложить рекомендации по совершенствованию направлений системы управления человеческим капиталом современной организации;
7) Оценить социально-экономическую эффективность мероприятий.
Объектом исследования является отдел по работе с персоналом ООО «ДПЗ».
Предмет исследования - степень эффективности деятельности отдела по работе с персоналом ООО «ДПЗ».
Рассмотренная в данной выпускной квалификационной работе тема анализа системы управления развитием человеческого капитала ООО «ДПЗ» в настоящее время является чрезвычайно актуальной в связи со становлением и развитием данной организации, ее приспособления к динамичным условиям внешней среды. От заложенных в настоящее время принципов работы с персоналом, будет во многом зависеть успешность бизнеса компании в ближайшие несколько лет.
В качестве предмета исследования выступают отношения, возникающие в процессе формирования системы управления развитием человеческого капитала в организации.
Теоретико-методологической основой для написания данной выпускной квалификационной работы послужили труды отечественных авторов, таких как Базарова Т.Ю., Веснина В.Р., Кибанова А.Я., Одегова Ю.Г., и др.
Поставленная цель, задачи, предмет исследования предопределили логику изложения и структуру данной выпускной квалификационной работы, состоящую из введения, трехглав и заключения, списка использованной литературы. Выпускная квалификационная работа изложена на 137 страницах машинописного текста, содержит 20 таблиц, 6 приложений (объемом 8 страниц). Список литературы содержит 83 наименование.
Во введении обоснована актуальность темы, определены цели и задачи, предмет исследования.
В первой главе даны определения человеческий капитал, система управления персоналом, рассмотрены цели и задачи, факторы, оказывающие влияния на систему управления человеческим капиталом современной организации.
Во второй главе дана общая характеристика деятельности компании, раскрыты основные направления работы с персоналом, определены проблемы В третьей главе представлены способы решения выделенных проблем, разработаны мероприятия по применению информационных технологий с целью повышения эффективности системы управления человеческим капиталом современной организации и проведена оценка эффективности предложенных мероприятий.
В заключении приводятся выводы выполненного исследования.
Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления трудовыми ресурсами предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом компании.
В процессе написания выпускной квалификационной работы в первой главе была рассмотрена характеристика системы управления трудовыми ресурсами предприятия в современных рыночных условиях.
В рамках первой главы данной выпускной квалификационной работы установлено, что система управления персоналом представляет собой комплекс целей, задач и основных направлений деятельности, а также различных видов, форм, методов соответствующего механизма управления, направленных на обеспечение постоянного роста эффективности производства, повышения производительности труда и качества работы. Ее осуществление имеет цель создание высокопроизводительного и высокопрофессионального, сплоченного и ответственного коллектива, способного гибко и адекватно реагирующего на изменения внутренней и внешней среды.
Кроме того, в выпускной квалификационной работе приведены элементы и этапы разработки системы управления развитием человеческого капитала, которые позволяет сделать следующий вывод - разработка системы управления развитием человеческого капитала опираются на стратегию развития организации, которая представляет собой разработку перспективных ориентиров использования трудового потенциала, его обновления и совершенствования, развития мотивации и т.д.
В процессе написания выпускной квалификационной работы была дана общая характеристика деятельности ООО «ДПЗ», которая позволяет сделать вывод, что компания осуществляет свою деятельность в сфере изготовления и продажи отделочных материалов.
В рамках данной главы был проведен анализ основных экономических показателей деятельности компании за последние три года. Данный анализ показал, что не смотря на кризисные явления в экономике страны, многие показатели стабильно растут, что позволяет охарактеризовать деятельность компании как эффективную.
Анализ организационной структуры и системы управления показал, что организационно-управленческая структура ООО «ДПЗ» является функциональной по принципу своего построения. Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества - Генеральным директором.
Анализ численности, структуры и распределения трудовых ресурсов в компании позволяет сделать вывод, что на сегодняшний день штат компании укомплектован, поэтому потребность в дополнительных кадрах возникает только в случаи увольнения штатных сотрудников.
Анализ системы управления развитием человеческого капитала ООО «ДПЗ» показал, что система управления персоналом является не последовательной и противоречивой, она не соответствует основным целям и задачам компании носит системный характер. Анализ документов, регламентирующих работу персонала компании, показал, что вся документация характеризуется четкостью и полнотой изложения, однако не все направления системы управления развитием человеческого капитала закреплены в официальных документах.
Так же в рамках данной выпускной квалификационной работы на примере анализируемой компании были выявлены основные проблемы и предложены рекомендации по усовершенствованию основных процессов системы управления развитием человеческого капитала.
Существуют проблемы системы управления развитием человеческого капитала:
а) планирования потребности в персонале - отсутствие четких требований к кандидатам и профиля «идеального сотрудника»;
b) источники побора кандидатов - не использование внутренних источников отбора, слабо развито использование внешних источников отбора, не используется услуги сторонних организаций;
c) отбор кандидатов - разделение внутри кадровой службы принятия решения о приеме на работу, отсутствие медицинского осмотра перед принятием решения;
d) адаптация персонала - отсутствие механизмов оценки адаптации, определение причин текучести персонала и их устранение;
e) обучение и развитие персонала - отсутствие программы обучения учитывающей цели компании и цели обучения, отсутствие оценки качества программ предоставленных одним провайдером.
В третье главе данной выпускной квалификационной работы разработана программа по совершенствованию основных направлений системы управления развитием человеческого капитала.
Среди основных рекомендации по улучшению ситуации в области управления персоналом: создание системы долгосрочного планирования потребности в персонале, использование внутренних и дополнительных внешних источников набора персонала, создание ясной процедуры отбора кандидатов, разработка программы адаптации сотрудников, создание системы внутреннего и внешнего обучения.
Реализация данных мероприятий принесет положительный экономический эффект, который будет выражаться в росте доходов компании на 1487 тыс. руб. Кроме того проведенный расчет показателей рентабельности инвестиций показал, что предложенные мероприятия на 1 рубль затрат принесут 58 рублей прибыли. Данный показатель является достаточно высоким, что позволяет сделать вывод об экономической эффективности предложенных мероприятий.
Выполнение предложенных мер по устранению недостатков позволит руководителям разных уровней управления принимать быстрые и эффективные решения, связанные с управлением персоналом компании, ООО «ДПЗ» в будущем с помощью применения информационных технологий сможет достигнуть своих целей в разных функциональных подсистемах организации. Оценка предложенных мероприятий позволяет сделать вывод о том, что данные мероприятия являются эффективными.
Таким образом, задачи, поставленные в выпускной квалификационной работе, решены, следовательно, цель достигнута.
1. Аверин А.Н. Управление персоналом кадровая и социальная политика в организации; учеб. пособие - 3-е изд. - М.: Флинта: МПСИ,2017. 368с.
2. Агашкова А. Кадровая политика и кадровая стратегия предприятия // Режим электронного ресурса http://result.by/default.aspx.
3. Акерлоф Дж. Spiritus Animalis, или Как человеческая психология управляет экономикой и почему это важно для мирового капитализма / Дж. Акерлоф, P. Шиллер ; пер. с англ. Д. Пряткина ; под. науч. ред. А. Суворова; вступ. ст. С. Гуриева. - 2-е изд. - М.: ООО «Юнайтед Пресс», 2011. - 273с.
4. Артемова Т.И. Экономика доверия как прообраз институциональной архитектоники / т. И. Артемова / / Эконом. теория. - 2010. - № 3. - С. 60-67
5. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2018. 122с.
6. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2018. 560с.
7. Большов А.В. Проблемы совершенствования стоимостной оценки человеческого капитала современной организации. Вестник экономики, права и социологии. Рецензируемый Федеральный научно-практический и аналитический журнал, №2, апрель - май - июнь 2014. - С. 15 - 20.
8. Бурдье П. Формы капитала // Экономическая социология. 2005. № 3. С. 60-74.
9. Быстрянцев С.Б., Гусев К.А., Лосев С.А. Внутрифирменные связи с общественностью и управление конфликтами // Режим электронного ресурса http://dvo.sut.ru/
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента.3-е изд., доп. и испр., - М.: ТД Элит-2000, 2018. 504с.
11. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2016. 494с.
12. Волгин НА. Социальная политика. - М., 2014. - С. 734.
13. Воспроизводство человеческого капитала: методология
исследования и российские реалии [Текст] / Е. А. Святодух // Известия Российского государственного педагогического университета имени
А.И.Герцена. Аспирантские тетради [Текст]. - СПб. 2007. - N 18(44). - С.228- 232.
14. Герасимов Б.И., Коновалова Т.М, Спиридонов С.П., Саталкина Н.И. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации: учеб. пособие, - Тамбов: ТГТУ, 2016. 160с.
15. Десслер Г. Управление персоналом. - Пер. с анг. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2018. 432с.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - Н. Новгород: НИМБ, 2018. 720с.
17. Иноземцев В.Л. Интеллектуальный капитал: субъективные оценки неосязаемых активов // Концепции постэкономического общества: науч. изд. - М.: «Academia», 1998.
18. Кадышева Е.В. Методика проведения SWOT анализа. Образцы матриц SWOT// E-xecutive международное сообщество менеджеров. // Режим электронного ресурса www.sos-consulting.ru
19. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2016. 240с.
20. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. - 2-е изд. М.: Издательство «Экзамен», 2016. 456с.
21. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник для вузов. - 3-е изд. доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2017. 638с
22. Коргова М.А. Руководитель. Команда. Персонал. Основы
управления и взаимодействия. - Пятигорск, 2017. 285с.
114
23. Колпаков В. М., Дмитренко Г. А. Стратегический кадровый менеджмент: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2017. 752с.
24. Кривошей В.В. Трудовой капитал предприятий ресторанного хозяйства: теория и методология управления: автореф. дис. ... д-ра экон. наук /
B. В. Кривошей. 2011
25. Лех Т.А. Концепция формирования и воспроизводства человеческого капитала // http://intkonf.org/leh-ta-sotsialno-ekonomicheskaya- politika-v-oblasti-vosproizvodstva-chelovecheskogo-kapitala/
26. Лукьянчикова, Т.Л. Человеческий капитал: основа и источник достойных доходов населения: монография [Текст] / Т.Л. Лукьянчикова. - Орел: Издатель А. Воробьев, 2011. С. 65.
27. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ,
2017. 439с.
28. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А, Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практические пособие. - М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К», 2016. 344с.
29. Милль Дж. С. Основы политической экономии / Милль Джон Стюарт; [пер. с англ.; общ. ред., автор. предисл. А.Г. Милейковский, Ю.Б. Кочеврин] - М.: Прогресс, 1980.
30. Мурашко Н.И. Управление персоналом организации / Н.И. Мурашко. - Киев: Компас, 2017 .332с.
31. Нобелевские лауреаты по экономике: биобиблиографический
словарь. 1969-1992. — М.: Рос. независимый институт социально
экономических исследований, 1994.
32. Петти В. Экономические и статистические работы. — М., 1940. —C. 82.
33. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. - М.: Издательство «Экзамен»,
2018. 256с.
34. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. - М.: Академический Проспект, 2017. 246с.
35. Помулева Н. Управление человеческим капиталом // http://vseup.ru/static/files/Upravlenie_chelovecheskim_kapitalom.pdf
36. Прохоров М.Д. Проблема управления человеческим капиталом // «Вестник Европы» 2011, №31-32. С. 43.
37. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФА-И.. 2017. 536с.
38. Салихов, Б.В. Система управления корпоративными знаниями:
сущность, современная специфика и функции [Электронный ресурс] / Б.В. Салихов. - Режим доступа: http://bv-salikhov.ru/sistema-upravleniya-
znaniyami.html .
39. Самородова Е.М. Об организационно-предпринимательских способностях через призму теории человеческого капитала / Е.М. Самородова,
О.Л. Маслова // Рос. предпринимательство. - 2008. - № 9. - Вып. 2 (119). - С. 2024
40. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR-практика. Управления персоналом: как это есть на самом деле. - СПб.: Питер, 2016. 320с.
41. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. — М., 1962. — С. 208.
42. Стюарт Т. А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций/ Изд-во "Поколение", — 2017
43. Суровикин Н.В. Система управления персоналом как инновация:
часть первая // Интерактивный интернет-журнал: Служба управления
персоналом. // Режим электронного ресурса www.bizeducation.ru
44. Татулов Б.Э. Проблемы оценки эффективности управления персоналом //Управление персоналом, 2017, №9. с.93.
45. Тейлор К. Интеллектуальный капитал// Computerworld. 2001. №13.
С.13.
46. Торрингтон Дерек, Холл Лаура, Тейлор Стивен Управление человеческими ресурсами: Учебник: пер. 5-го англ. издания. Науч. ред. перевода Хачатурова А. Е. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2016. 752с.
47. Травин В. В.Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента: Практ. пособие - 3-е изд. - М.; Дело, 2018. 126с.
48. Фантаз С.Ю. Национальные особенности систем управления
персоналом: Япония, США, Россия, Украина // HR-Portal. // Режим
электронного ресурса www.hr-portal.ru
49. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М.: Экзамен, 2017. 368с.
50. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи К. Экономика. — М., 1993. — С.
303.
51. Шамарова Г.М. Проблемы управления человеческим потенциалом//Журнал "Управление персоналом" 2008, №8.С. 3.
52. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2018. 467с.
53. Шелепина О.И.Теоретические аспекты значения развития «человеческого капитала» в структуре факторов развития национального хозяйства. Журнал. Вестник Брянского государственного университета. - Брянск, 2009. С 3.
54. Экономика труда (социально - трудовые отношения). Учебник / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. - М., 2019. С. 89.
55. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия. Учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА - М, 2017. 524с.
56. Armstrong M, Rizeni lidskych zdrojh, Praha, Grada Publishing, 2002,
856 p.
57. Becker G. S. (2002). Эпоха человеческого капитала . A vailable at: http://media.hoover .org / sites / default/_unk_ les/ documents/0817928928_3.pdf
58. Becker G. S., Hubbard W. H., Murphy K. M. (2010) Explaining the Worldwide Boom in Higher Education of Women. Journal of Human Capital, vol. 4, no 3, pp. 203-241.
59. Drabek J, et al, Rozvoj _unk_udskych zdrojov II, 1st ed., Zvolen, Technicka Universita vo Zvolene, 2013, 265 p.
60. Dubcova G, Foltmova E, Manazment v teorn a praxi, On-line odborny casopis o novych trendoch v manazmente, 2012, 8.
61. Fisher I. The Natura of Capital and Income. — L., 1927. — P. 5, 51-52,
68-69.
62. Fitz-enz J, Time new HR analytics, London, Nicholas Breley Publishing, 2019, 368 p.
63. Hitka M, et al, корпоративная культура как инструмент повышения конкурентоспособности, In: Business Economics and Management Conference, 2015, PP. 27-34, DOI: 10.1016/S2212-5671 (15)01597-X.
64. Kambourov G., Manovskii I. (2009) Occupational Specificity of Human Capital. International Economic Review, vol. 50, no 1, pp. 63-115.
65. Kamemcek J, Lidsky kapital: uvod do ekonomie chovam, 1st ed., Praha, Karolinum, 2003, 248 p.
66. Kostan P, Suler O, Firemrn strategie: planovam a realizace, 1st ed., Praha, Computer Press, 2002, 120 p.
67. Koubek J, Rizem lidskych zdrojh, 4th ed., Praha, Management Press, 2007, 399 p.
68. Kocianova R, Personalne cinnosti, Praha, Mowshe, 2017, 180 p.
69. KucharGkova A, Vodak J, Efektivm vzdelavam zamestnanch, 2nd ed., Praha, Grada Publishing, 2011, 240 p.
70. Kubatova J, Puchinger Z, Je riadenie l’udskeho kapitalu prinosne?, Ekonomicke revue, 2015, 8, 26-42.
71. Liepe, Zieduna. (2012). METHODOLOGY PRINCIPLES OF HUMAN CAPITAL EVALUATION IN MACRO-LEVEL. ECONOMICS AND MANAGEMENT. 17. 10.5755/j01.em.17.2.2208.
72. Lemieux T. (2006) The “Mincer Equation” Thirty Years after Schooling, Experience, and Earnings. Jacob Mincer a Pioneer of Modem Labor Economics (ed.
S. Grossbard), New York: Springer, pp. 127-145
73. Machlup F. The Economics of Informations and Humen Capital. Princeton, 1984. — P. 419.
74. Milkovich T, Boundreau J, Управление человеческими ресурсами, Wonder Book, 2018.
75. Mincer J. (1974) Schooling, Experience, and Earnings, New York: National Bureau of Economic Research;Columbia University Press
76. Mura L, Sleziak J, Innovation and entrepreneurship network, in Proceedings of the CERS Central European Conference in Regional Science, International Conference, 2014.
77. Potkany M, Benkova E. процессы компании-основное условие
использования аутсорсинга. В: Международная конференция по
деревообработке и мебельному производству в Юго-Восточной и Центральной Европе: инновации и конкурентоспособность; 2018.- С.- 85-90
78. Simek M, Trh prace, Ostrava, Vysoka skola podnikania, 2015.
79. Stewart Т. A. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations. N. Y.: Currency Doubleday, 1997. P. 67.
80. Schultz T. W. (1981) Investing in People: The Economics of Population Quality, Los Angeles: University of California Press
81. Schultz T. W. (1981) Investing in People: The Economics of Population Quality, Los Angeles: University of California Press
82. Thurow L. Investment in Learning. San Francisco, 1978. — P. 15.
83. Trends in Human Capital Management: The Emerging Talent Management Imperative. A Knowledge Infusion White Paper, July 2016, p