Объект исследования - Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Краевая клиническая больница» (г. Барнаул)
Проведен анализ деятельности за 2015-2018 годы.
Есть доклад и презентация к защите.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления средним медицинским персоналом в многопрофильной медицинской организации 8
1.1 Сущность, значение и содержание системы управления в организации 8
1.2 Понятие, уровни и полномочия среднего медицинского персонала 13
1.3 Современное состояние и развитие сестринского дела в России 17
1.4 Особенности управления средним медицинским персоналом в многопрофильной медицинской организации 25
Глава 2. Анализ организации деятельности среднего медицинского персонала в многопрофильной медицинской организации (на примере КГБУЗ «Краевая клиническая больница») 31
2.1 Общая характеристика КГБУЗ «Краевая клиническая больница» 31
2.2 Анализ кадрового состава и полномочий среднего медицинского персонала КГБУЗ «Краевая клиническая больница» 37
2.3 Особенности организации деятельности среднего медицинского персонала в многопрофильной медицинской организации 43
2.4 Роль Совета по сестринскому делу в управлении средним медицинским персоналом в КГБУЗ «Краевая клиническая больница» 47
Глава 3. Совершенствование системы организации деятельности среднего медицинского персонала в многопрофильной медицинской организации (на примере КГБУЗ «Краевая клиническая больница») 53
3.1 Проблемы организации деятельности среднего медицинского персонала в КГБУЗ «Краевая клиническая больница» 53
3.2 Система внутреннего контроля качества в КГБУЗ «Краевая клиническая больница» как инструмент управления 59
3.3 Предложения по повышению эффективности деятельности среднего медицинского персонала в КГБУЗ «Краевая клиническая больница» 65
Заключение 73
Список используемых источников и литературы 78
Объект исследования – управление персоналом.
Предмет исследования - управление средним медицинским персоналом в многопрофильной медицинской организации.
Цель исследования – анализ организации деятельности среднего медицинского персонала в многопрофильной медицинской организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. описать сущность, значение и содержание системы управления в организации;
2. охарактеризовать понятие, уровни и полномочия среднего медицинского персонала;
3. проанализировать современное состояние и развитие сестринского дела в России;
4. определить особенности управления средним медицинским персоналом в многопрофильной медицинской организации.
5. дать общую характеристику КГБУЗ «Краевая клиническая больница».
6. охарактеризовать кадровый состав и полномочия среднего медицинского персонала КГБУЗ «Краевая клиническая больница».
7. проанализировать особенности организации деятельности среднего медицинского персонала в многопрофильной медицинской организации.
8. определить роль Совета по сестринскому делу в управлении средним медицинским персоналом в КГБУЗ «Краевая клиническая больница».
9. выявить проблемы организации деятельности среднего медицинского персонала в КГБУЗ «Краевая клиническая больница»
10. предложить систему внутреннего контроля качества среднего медицинского персонала КГБУЗ «Краевая клиническая больница»
11. дать рекомендации по повышению эффективности системы организации деятельности среднего медицинского персонала в КГБУЗ «Краевая клиническая больница»
Методология и методы исследования. Методологию работы составляют общенаучные (анализ литературы и нормативно-правовой базы исследования, абстрагирование, индукция и дедукция, аналогия и классифицирование), так и частные методы (статистический метод, социологический метод, контент-анализ и т.д.).
Информационная база исследования:
статистические данные, опубликованные на официальных Интернет-сайтах Федеральной службы государственной статистики и Минздрава России;
нормативно-правовые акты (Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», подзаконные акты Минздрава России и др.);
научные публикации по теме исследования.
Научная новизна.
В рамках исследования предпринята попытка выявления специфики управления средним медицинским персоналом в условиях негативных социально-экономических факторов.
Теоретическая и практическая значимость исследования.
Теоретическая значимость исследования связана с систематизацией представлений об управлении средним медицинским персоналом.
Практическая значимость исследования связана с тем, что его результаты могут быть использованы для совершенствования практики управления средним медицинским персоналом.
1) Система управления организацией выступает фундаментом ее существования и представляет собой целенаправленное взаимодействие субъекта и объекта управления. Важнейшими факторами, влияющими на стабильность и устойчивость системы управления организацией, выступают развитая организационная культура, позволяющая противодействовать внутренним и внешним негативным воздействиям, а так же наличие «обратной связи» объекта и субъекта управления.
2) Средний медицинский персонал – это специалисты со средним медицинским образованием, имеющие аккредитацию (сертификат) специалиста по соответствующему направлению. В число среднего медицинского персонала входят медицинские сестры, лаборанты, фельдшеры, зубные врачи и т.д.
3) Система государственного и муниципального здравоохранения в современной России характеризуется крайне низким уровнем обеспеченности учреждений здравоохранения средним медицинским персоналом как в целом по укомплектованности специалистами со средним медицинским образованием, так и по соотношению высшего и среднего медицинского персонала. Особенно тревожным является то обстоятельство, что по-прежнему наблюдается тенденция снижения укомплектованности учреждений здравоохранения средним медицинским персоналом (в целом по России – 68, 2 % в 2015 году против 66,9 % в 2018-м году, по Алтайскому краю соответственно 67,6 и 67,1 %).
Программа «Развитие сестринского дела на 2010-2020 годы», будучи направленной на совершенствование системы среднего медицинского персонала, характеризуется одним существенным недостатком – она не включает в себя комплекс действенных индикаторов (показателей), позволяющих оценить ее эффективность. Соответственно, необходимо разрабатывать и внедрять в практику управления средним медицинским персоналом систему показателей (индикаторов), характеризующих совершенствование организации деятельности среднего медицинского персонала в учреждениях здравоохранения.
4) Методы управления медицинским персоналом достаточно разнообразны и должны применяться в совокупности, дополняя друг друга. Следует понимать специфику медицинской организации, деятельность которой в конечном итоге должна быть направлена на оказание гражданам качественной и доступной медицинской помощи, и цена ошибок медицинского персонала может быть крайне высокой, вплоть до смерти человека. Соответственно, среди методов управления медицинским персоналом в первую очередь востребованы те, которые направлены на повышение профессионализма и ответственности медицинских работников.
Методика управления средним медицинским персоналом в медицинских организациях, в том числе многопрофильного характера, должна быть направлена на совершенствование организационной культуры среднего медицинского персонала, повышение эффективности отбора кандидатов на вакантные должности специалистов со средним медицинским образованием, разработку и реализацию программ обучения среднего медицинского персонала немедицинским навыкам, внедрение программ материальной и нематериальной мотивации в зависимости от отзывов пациентов о конкретном сотруднике, а так же участие среднего медицинского персонала в разработке касающихся его управленческих решений.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
