Введение 3
1. Теоретические основы совершенствования организационной
структуры управления предприятием 6
1.1 Сущность организационной структуры управления 6
1.2 Этапы совершенствования организационных структур
управления 13
1.3 Особенности отечественных организационных структур управления
на современном этапе 22
2. Анализ организационной структуры управления ООО «АК БАРС
СТРАХОВАНИЕ» 26
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «АК БАРС
СТРАХОВАНИЕ» 26
2.2 Исследование системы управления ООО «АК БАРС
СТРАХОВАНИЕ» 42
2.3 Оценка эффективности организационной структуры управления
ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» 49
3. Предложения по повышению эффективности организационной
структуры управления ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» 58
3.1 Предложения по регламентации деятельности ООО «АК БАРС
СТРАХОВАНИЕ» 58
3.2 Предложения по формализации организационной структуры
управления ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» 72
3.3 Создание отдела по обучению и развитию персонала ООО «АК БАРС
СТРАХОВАНИЕ» 81
Заключение 96
Список использованных источников 99
Приложения
На современном этапе развития важнейшей предпосылкой эффективной организации хозяйственной деятельности предприятия является правильная организация его структуры, определение необходимого количества персонала и его обязанностей, выяснение того, как сотрудники предприятия будут работать, внедрять в деятельность методы достижения единства действий всего персонала предприятия как социальной целостности. Достижение этих целей возможно в рамках осуществления такой функции менеджмента как «организация». Внедрение в жизнь установленных планов и реализация эффективных управленческих решений возможно лишь в результате четкой организации. В рамках реализации установленных целей люди должны объединяться, приобретая в результате этого рост возможностей использования ресурсов организации.
Вопросы моделирования организационных структур современного предприятия актуальны для всех этапов его развития. При формировании предприятия создается и его структура. В период кризиса обуславливается минимизация структуры управления предприятия, что не всего является верным. Особую актуальность в таких условиях приобретает поиск оптимальной структуры и определение инструментов для ее оптимизации.
Изучению особенностей формирования эффективной организационной деятельности предприятий уделяли внимание большое число ученых и практиков, среди которых: Л.Г. Дидковская, П.Л. Г ордиенко, М. Хаммер, М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, А. Хоскинг, Д. Бодди, Р. Пейтон и другие. В своих исследованиях они пришли к выводу, что именно за счет правильной организации деятельности обеспечивается успешность хозяйственной деятельности предприятий. Поэтому от организационной структуры предприятия зависит уровень эффективности деятельности предприятия.
Результативность формирования организационной структуры оценивается значительным числом показателей. Прежде всего, необходимо брать во внимание то, обеспечивает ли структура достижение установленных результатов. Одновременно нужно понимать насколько внутреннее построение структуры предприятия и процессы его функционирования соответствуют объективным требованиям к их содержанию и свойств. Система показателей эффективности должна обеспечивать всестороннюю оценку применения ресурсных возможностей предприятия и включать все общеэкономические показатели. Определение эффективности должно осуществляться беспрестанно: на стадиях проекта плана, утверждения плана, в меру его выполнения [51].
Важнейшей задачей совершенствования организационной структуры управления является максимально рациональное распределение управленческой работы между сотрудниками разных уровней, поиск наиболее оптимального соотношения разных категорий персонала в органах управления предприятием, наилучшие размеры структуры в целом и ее отдельных элементов, численность сотрудников, которыми руководитель предприятия может результативно управлять в зависимости от размеров предприятия.
Актуальность выбранной темы объясняется тем, что на сегодняшний день для предприятия крайне важно качественно организовать свою деятельность, а именно грамотно сформировать организационную структуры управления, которая приведет к эффективной деятельности предприятия.
Первая глава работы посвящена теоретическим основам совершенствования организационной структуры управления предприятием. В ней описаны основные этапы совершенствования организационной структуры, рассмотрены особенности отечественных организационных структур управления на современном этапе.
Во второй главе проведен анализ организационной структуры управления ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ»: дан анализ организационной структуры управления и детально рассмотрена деятельность компании, сделана оценка эффективности существующей организационной структуры ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».
В третьей главе работы рассмотрены предложения по повышению эффективности организационной структуры управления ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».
Цель бакалаврской работы заключается в разработке предложений по повышению эффективности организационной структуры управления исследуемого предприятия.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- определить сущностные аспекты организационной структуры управления предприятием, рассмотреть ее виды, выявить преимущества и недостатки, а также рассмотреть основные вопросы проектирования организационных структур;
- привести общую характеристику исследуемого предприятия, рассчитать эффективность системы управления, провести анализ трудовых ресурсов, а также финансового состояния предприятия;
- предложить возможные пути совершенствования структуры управления и дать оценку эффективности предлагаемой структуры управления в ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».
Предметом исследования является организационная структура управления ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».
Объектом исследования является ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» входящая в состав страховой группы «АК БАРС».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
В соответствии с поставленными целями, в данной работе была рассмотрена деятельность организации и проведена оценка организационной структуры управления, исходя из этого были предложены мероприятия по совершенствованию структуры управления.
Объектом исследования выступала организационная структура управления ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» и финансово-хозяйственная деятельность. ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» является региональной универсальной страховой компанией, осуществляющей классическое рисковое страхование в корпоративном и розничном сегментах. ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» относительно небольшая страховая компания по размеру сборов и входящая в состав группы «АК БАРС».
По итогам проделанного нами финансового анализа деятельности ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» можно сделать надлежащие выводы. Большая часть коэффициентов финансовой устойчивости ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» имеет значения вне пределов нормативов. Но в результате, подсчеты привели к таким результатам, что большинство рассматриваемых показателей к концу отчетного периода повысили собственные значения, что говорит о потенциале увеличения платежеспособности ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» в 2018 году. Как позитивный момент нужно обозначить снижение показателя уровня расходов и комбинированного показателя убыточности ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».
Залогом стабильной работы и финансовой устойчивости ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» служат: сбалансированный страховой портфель;
внушительные страховые резервы; осмысленная инвестиционная политика; ежегодный подъём финансовых показателей страховой компании; высокая квалификация работников компании; надежная перестраховочной защиты.
В первой главе данной работы мы рассмотрели теоретические основы структуры управления организацией. Во втором разделе проведен анализ организации управления, включающий оценку эффективности организационной структуры компании и исследование структуры управления предприятием, а также производственным процессом. Проведенный анализ организационной структуры ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» позволил выявить слабые ее стороны и разработать обоснованные предложения по оптимизации данной структуры в третьей главе данного исследования.
Организационная структура ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» является линейно-функциональной, поскольку сочетает в себе преимущества как функциональных, так и линейных структур.
Выбор данного типа организационной структуры руководством ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ», естественно, не носит случайный характер. Разработка организационной структуры предприятия - это сложный и длительный процесс, на который влияют объективные факторы и условия деятельности предприятия, а также факторы внешней экономической среды.
Выбор данного типа организационной структуры руководство обосновывает тем, что она обеспечивает максимальную стабильность организации, создает наиболее благоприятную основу для формальной регламентации полномочий и ответственности. Для успешно развивающегося предприятия средней величины как ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЯ», с численностью персонала 300 человек - это альтернативное решение. Как считает аппарат управления ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» именно эта структура управления соответствует поставленным целям и задачам на предприятии, способна модернизироваться в зависимости от потребностей организации и от ее стратегии развития, так же отражает объем полномочий управленцев, определяемых политикой, правилами и должностными инструкциями.
Но несмотря на все преимущества данной структуры, были выявлены и некоторые недостатки, превышение количества иерархических уровней, нерегламентированность деятельности некоторых структурных подразделений. В связи с этим был предложен ряд мероприятий по совершенствованию организационной структуры управления. Процесс изменения организационной структуры управления весьма сложный и болезненный, однако от того насколько своевременно он производится в значительной степени зависит эффективность работы предприятия и его способность реагировать на изменения внешней среды.
Характер процесса совершенствования организационной структуры данной компании обуславливает важность учета человеческого фактора при осуществлении структурных изменений. Потому что как отмечалось во второй главе данной работы, ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» руководствуется философией превосходства персонала над другими видами ресурсов. Это во- первых. А во-вторых, внедрение принципиально новой, пусть и прогрессивной, организационной структуры, не учитывающей человеческий фактор, обычно встречает противодействие со стороны работников и не приводит к желаемым результатам. Поэтому были предложены меры, учитывающие особенности человеческих ресурсов и проведенный расчет экономической эффективности, дает возможность утверждать, что предложенные меры дадут возможность повысить эффективность деятельности и эффективность организационной структуры данной компании.
Проведение предложенных нами организационных изменений может служить серьезным механизмом поддержки и развития системы управления ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ». В руках компетентной группы руководителей осуществление организационных изменений представляет собой мощное средство усовершенствования работы компании и повышения ее эффективности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
