Помощь студентам в учебе
Разработка информационно-программного обеспечения в управлении рабочим временем персонала на примере ООО «Право-экспресс»
|
Введение 4
1 Исследование теоретических и методологических основ управления рабочим временем персонала организации 7
1.1 Сущность и построение системы управления рабочим временем персонала 7
1.2 Классификация основных методов управления рабочим временем
персонала 13
1.3 Основные методы изучения затрат и основные показатели эффективности
использования рабочего времени 20
2 Анализ использования рабочего времени персонала на примере ООО «Право-
экспресс» 3 0
2.1 Краткая характеристика и анализ деятельности организации 3 0
2.2 Анализ эффективности использования рабочего времени сотрудников
организации 39
2.3 Разработка мероприятий по повышению эффективности использования
рабочего времени персонала ООО «Право-экспресс» 49
3 Разработка информационно-программного обеспечения для управления
рабочим временем персонала ООО «Право-экспресс» 56
3.1 Разработка прототипа информационно-программного обеспечения для
управления рабочим временем персонала 56
3.2 Выбор и обоснование технических и программных средств для разработки
информационно-программного обеспечения 62
3.3 Оценка экономической эффективности внедрения информационно-программного обеспечения 7 1
Заключение 82
Список использованных источников 85
Приложения А - К 90- 1 1 0
1 Исследование теоретических и методологических основ управления рабочим временем персонала организации 7
1.1 Сущность и построение системы управления рабочим временем персонала 7
1.2 Классификация основных методов управления рабочим временем
персонала 13
1.3 Основные методы изучения затрат и основные показатели эффективности
использования рабочего времени 20
2 Анализ использования рабочего времени персонала на примере ООО «Право-
экспресс» 3 0
2.1 Краткая характеристика и анализ деятельности организации 3 0
2.2 Анализ эффективности использования рабочего времени сотрудников
организации 39
2.3 Разработка мероприятий по повышению эффективности использования
рабочего времени персонала ООО «Право-экспресс» 49
3 Разработка информационно-программного обеспечения для управления
рабочим временем персонала ООО «Право-экспресс» 56
3.1 Разработка прототипа информационно-программного обеспечения для
управления рабочим временем персонала 56
3.2 Выбор и обоснование технических и программных средств для разработки
информационно-программного обеспечения 62
3.3 Оценка экономической эффективности внедрения информационно-программного обеспечения 7 1
Заключение 82
Список использованных источников 85
Приложения А - К 90- 1 1 0
Современной мировой экономике свойственны динамичность и нестабильность условий функционирования организаций, а также рост конкуренции, что обусловлено ускорением темпов развития научно¬технического прогресса и развитием управленческой и экономической мысли.
Повышение эффективности работы компании в целом не может достигаться только экстенсивными методами, то есть только за счет роста инвестиций в отрасль. Дополнительные инвестиции чаще всего не обеспечивают прямого увеличения производства и повышения его эффективности; в то же время они влекут за собой ресурсоемкие мероприятия: организацию подготовки и использования кадров, разработки и изготовления специального оборудования и т.д., каждое из которых представляет собой самостоятельный масштабный проект; для их реализации необходимы значительные временные, трудовые, финансовые и иные ресурсы.
Менеджмент отечественных предприятий не всегда строится как регулярный, поэтому при внедрении типовых информационных систем управления масштаба предприятия приходится пересматривать и перестраивать организацию менеджмента на предприятии. Это целесообразно осуществлять тоже с применением информационных технологий и соответствующих программных продуктов, поддерживающих реорганизацию или реинжиниринг бизнеса.
Человеческие ресурсы - один из важнейших элементов любого предприятия: от эффективности работы сотрудников напрямую зависит прибыльность компании. При современных условиях рынка повысилась значимость к труду и затрачиваемого на него времени. Это заставляет работодателя искать новые формы управления, способствовать развитию потенциальных способностей персонала и обеспечить мотивацию к трудовому прогрессу. Одной из главных составляющих успешного бизнеса выделяют управление кадрами и технологию управления персоналом, в том числе и рациональное использование рабочего времени. Важной задачей, как для каждого члена современного общества, так и для руководителей всех уровней является управление рабочим временем, да и временем вообще. От того на сколько рационально организован труд зависит эффективность работы на предприятии. В нашей стране большие ресурсы результативности и повышения производительности труда лежат как раз в плоскости рационального использования рабочего времени. Как показывает практика в области управления, далеко не все организации понимают, каковы истинные резервы в области рационального использования одного из важных ресурсов человека - времени. Во всем вышеизложенном и заключается актуальности выбранной темы.
ООО «Право-экспресс» - современная и динамичная правовая компания, использующая западные подходы в работе с клиентами и предлагающая им квалифицированные услуги в различных отраслях права. Юристы и эксперты компании работают со всеми субъектами России, оказывая услуги как российским, так и зарубежным компаниям.
Применение современных информационных технологий и систем для автоматизации бизнес процессов, в особенности, таких как сокращение затрат рабочего времени персонала ООО «Право-экспресс», подготовка регламентированной отчетности по результатам деятельности, формирование и учет печатных документов несет в себе большой потенциал для развития и материальную выгоду с течением времени.
Предметом исследования данной работы является учет и анализ процесса управления рабочим временем сотрудников ООО «Право-экспресс».
Целью данной бакалаврской работы является повышение эффективности использования рабочего времени персона компании ООО «Право-экспресс» путем внедрения информационно-программного обеспечения для сокращения затрат рабочего времени.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) изучить теоретические и методологические основы управления рабочим временем персонала организации;
2) комплексно изучить деятельность юридической компании «Право- экспресс»;
3) провести анализ использования рабочего времени сотрудниками компании «Право-экспресс» и выделить основные проблемы, связанные с его потерями;
4) разработать мероприятия по повышению эффективности использования рабочего времени сотрудниками организации;
5) разработать и внедрить информационно-программное обеспечение для управления рабочим временем персонала юридической компании «Право- экспресс»;
6) дать оценку экономической эффективности внедрения информационно-программного обеспечения.
Повышение эффективности работы компании в целом не может достигаться только экстенсивными методами, то есть только за счет роста инвестиций в отрасль. Дополнительные инвестиции чаще всего не обеспечивают прямого увеличения производства и повышения его эффективности; в то же время они влекут за собой ресурсоемкие мероприятия: организацию подготовки и использования кадров, разработки и изготовления специального оборудования и т.д., каждое из которых представляет собой самостоятельный масштабный проект; для их реализации необходимы значительные временные, трудовые, финансовые и иные ресурсы.
Менеджмент отечественных предприятий не всегда строится как регулярный, поэтому при внедрении типовых информационных систем управления масштаба предприятия приходится пересматривать и перестраивать организацию менеджмента на предприятии. Это целесообразно осуществлять тоже с применением информационных технологий и соответствующих программных продуктов, поддерживающих реорганизацию или реинжиниринг бизнеса.
Человеческие ресурсы - один из важнейших элементов любого предприятия: от эффективности работы сотрудников напрямую зависит прибыльность компании. При современных условиях рынка повысилась значимость к труду и затрачиваемого на него времени. Это заставляет работодателя искать новые формы управления, способствовать развитию потенциальных способностей персонала и обеспечить мотивацию к трудовому прогрессу. Одной из главных составляющих успешного бизнеса выделяют управление кадрами и технологию управления персоналом, в том числе и рациональное использование рабочего времени. Важной задачей, как для каждого члена современного общества, так и для руководителей всех уровней является управление рабочим временем, да и временем вообще. От того на сколько рационально организован труд зависит эффективность работы на предприятии. В нашей стране большие ресурсы результативности и повышения производительности труда лежат как раз в плоскости рационального использования рабочего времени. Как показывает практика в области управления, далеко не все организации понимают, каковы истинные резервы в области рационального использования одного из важных ресурсов человека - времени. Во всем вышеизложенном и заключается актуальности выбранной темы.
ООО «Право-экспресс» - современная и динамичная правовая компания, использующая западные подходы в работе с клиентами и предлагающая им квалифицированные услуги в различных отраслях права. Юристы и эксперты компании работают со всеми субъектами России, оказывая услуги как российским, так и зарубежным компаниям.
Применение современных информационных технологий и систем для автоматизации бизнес процессов, в особенности, таких как сокращение затрат рабочего времени персонала ООО «Право-экспресс», подготовка регламентированной отчетности по результатам деятельности, формирование и учет печатных документов несет в себе большой потенциал для развития и материальную выгоду с течением времени.
Предметом исследования данной работы является учет и анализ процесса управления рабочим временем сотрудников ООО «Право-экспресс».
Целью данной бакалаврской работы является повышение эффективности использования рабочего времени персона компании ООО «Право-экспресс» путем внедрения информационно-программного обеспечения для сокращения затрат рабочего времени.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) изучить теоретические и методологические основы управления рабочим временем персонала организации;
2) комплексно изучить деятельность юридической компании «Право- экспресс»;
3) провести анализ использования рабочего времени сотрудниками компании «Право-экспресс» и выделить основные проблемы, связанные с его потерями;
4) разработать мероприятия по повышению эффективности использования рабочего времени сотрудниками организации;
5) разработать и внедрить информационно-программное обеспечение для управления рабочим временем персонала юридической компании «Право- экспресс»;
6) дать оценку экономической эффективности внедрения информационно-программного обеспечения.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности использования рабочего времени персоналом компании путем внедрения информационно-программного обеспечения для сокращения затрат рабочего времени. С помощью изучения теоретических и методологических основ управления рабочим временем персонала организации, анализа использования рабочего времени персонала данной компании, выявлены значительные потери рабочего времени.
ООО «Право-экспресс» - современная и динамичная правовая компания, использующая западные подходы в работе с клиентами и предлагающая им квалифицированные услуги в различных отраслях права. Юристы и эксперты компании работают со всеми субъектами России, оказывая услуги как российским, так и зарубежным компаниям.
По результатам анализа динамики финансовой деятельности компании выявлено, что активы компании в отчетном году по сравнению с 2013 годом возросли на 135%, а пассивы на 139%. Коэффициент текущей ликвидности в 2015 году равен 1,48 (при нормальном значении 1,5-2,5). Коэффициент быстрой ликвидности в отчетном году равен 0,86 (при нормальном значении 0,7-1). Коэффициент абсолютной ликвидности в 2015 году равен 0,70 (при нормальном значении 0,2-0,5). Компания имеет высокую платежеспособность, а также высокую долю неработающих активов в виде наличных денег и средств на счетах.
Основные потери рабочего времени персонала ООО «Право-экспресс» связаны с нерационально составленным рабочим графиком сотрудников компании, неорганизованным документооборотом между юристами компании и управляющими, а также с нерациональным распределением времени на дорогу до зала суда или местом встречи с клиентом.
Для сокращения затрат рабочего времени сотрудников ООО «Право- экспресс» были предложены мероприятия по повышению эффективности его использования. На основании исследования по предложенным мероприятиям с учетом всех плюсов и минусов, лидирующим мероприятием по повышению эффективности использования рабочего времени стало внедрение мобильного приложения.
Мобильное приложение было разработано для мобильной операционной системы Android, так как по результатам социологического опроса 80% сотрудников (все юристы компании и помощник управляющего) используют эту операционную систему.
Внедрение мобильного приложения позволило сократить потери рабочего времени юристов компании. Общие потери рабочего времени всех юристов компании до автоматизации составляли 1592 минуты в день, после автоматизации потери сократились на 1197 минут. Для помощника управляющего потери рабочего времени в день составляли 143 минуты, с использованием мобильного приложения потери сократились на 115 минут, при учете, что норма смены составляет 510 минут.
Таким образом, по результатам расчета экономической эффективности проектирования и внедрения мобильного приложения для сокращения потерь рабочего времени сотрудников компании ООО «Право-экспресс», можно сказать, что экономическая эффективность составит 2320111,26 руб. в год. Хоть выгода от внедрения мобильного приложения косвенная, но это скажется на средней и долгосрочной перспективе.
Внедрение мобильного приложения может привести к корректированию самого бизнес-процесса, так как задачи выполняются быстрее. Сотрудники могут обрабатывать большие объемы информации за свое рабочее время, что можно использовать для еще большего уменьшения затрат рабочего времени персонала и для быстрого развития бизнеса при неизменности количества сотрудников.
Как показывает практика автоматизация бизнес процессов, в особенности, таких как сокращение затрат рабочего времени персонала, подготовка регламентированной отчетности по результатам деятельности,формирование и учет печатных документов несет в себе большой потенциал для развития и материальную выгоду с течением времени.
Также важно отметить, что мобильное приложение помогает уменьшить затраты на организацию документооборота между разными отделами и сотрудниками. Это приводит к уменьшению как временных, так и материальных затрат.
ООО «Право-экспресс» - современная и динамичная правовая компания, использующая западные подходы в работе с клиентами и предлагающая им квалифицированные услуги в различных отраслях права. Юристы и эксперты компании работают со всеми субъектами России, оказывая услуги как российским, так и зарубежным компаниям.
По результатам анализа динамики финансовой деятельности компании выявлено, что активы компании в отчетном году по сравнению с 2013 годом возросли на 135%, а пассивы на 139%. Коэффициент текущей ликвидности в 2015 году равен 1,48 (при нормальном значении 1,5-2,5). Коэффициент быстрой ликвидности в отчетном году равен 0,86 (при нормальном значении 0,7-1). Коэффициент абсолютной ликвидности в 2015 году равен 0,70 (при нормальном значении 0,2-0,5). Компания имеет высокую платежеспособность, а также высокую долю неработающих активов в виде наличных денег и средств на счетах.
Основные потери рабочего времени персонала ООО «Право-экспресс» связаны с нерационально составленным рабочим графиком сотрудников компании, неорганизованным документооборотом между юристами компании и управляющими, а также с нерациональным распределением времени на дорогу до зала суда или местом встречи с клиентом.
Для сокращения затрат рабочего времени сотрудников ООО «Право- экспресс» были предложены мероприятия по повышению эффективности его использования. На основании исследования по предложенным мероприятиям с учетом всех плюсов и минусов, лидирующим мероприятием по повышению эффективности использования рабочего времени стало внедрение мобильного приложения.
Мобильное приложение было разработано для мобильной операционной системы Android, так как по результатам социологического опроса 80% сотрудников (все юристы компании и помощник управляющего) используют эту операционную систему.
Внедрение мобильного приложения позволило сократить потери рабочего времени юристов компании. Общие потери рабочего времени всех юристов компании до автоматизации составляли 1592 минуты в день, после автоматизации потери сократились на 1197 минут. Для помощника управляющего потери рабочего времени в день составляли 143 минуты, с использованием мобильного приложения потери сократились на 115 минут, при учете, что норма смены составляет 510 минут.
Таким образом, по результатам расчета экономической эффективности проектирования и внедрения мобильного приложения для сокращения потерь рабочего времени сотрудников компании ООО «Право-экспресс», можно сказать, что экономическая эффективность составит 2320111,26 руб. в год. Хоть выгода от внедрения мобильного приложения косвенная, но это скажется на средней и долгосрочной перспективе.
Внедрение мобильного приложения может привести к корректированию самого бизнес-процесса, так как задачи выполняются быстрее. Сотрудники могут обрабатывать большие объемы информации за свое рабочее время, что можно использовать для еще большего уменьшения затрат рабочего времени персонала и для быстрого развития бизнеса при неизменности количества сотрудников.
Как показывает практика автоматизация бизнес процессов, в особенности, таких как сокращение затрат рабочего времени персонала, подготовка регламентированной отчетности по результатам деятельности,формирование и учет печатных документов несет в себе большой потенциал для развития и материальную выгоду с течением времени.
Также важно отметить, что мобильное приложение помогает уменьшить затраты на организацию документооборота между разными отделами и сотрудниками. Это приводит к уменьшению как временных, так и материальных затрат.