Введение 3
1 Теоретические аспекты повышения эффективности деятельности организации 5
1.1 Организационные изменения как фактор, влияющий на эффективность деятельности организации 5
1.2 Инструменты оценки эффективности деятельности организации .... 21
Заключение 63
Список использованных источников 66
В условиях всё еще формирующейся рыночной экономики в России и постоянным появлением новых предприятий становятся необходимы оценка, прогнозирование и планирование деятельности организации, особенно на рынке с высокой конкуренцией [50].
Организации представляют собой центральный элемент, как современной экономики, так и общества в целом. В процессе своей деятельности организация не только меняет социо-экономическую среду, в которой её деятельность осуществляется, но и сама подвергается изменениям, источники которых могут находиться как внутри организации, так и вне ее. Любая организация является сложной системой, составляющими которой являются люди, входящие в неё; цели, для достижения которых организация создана; управление, которое мобилизует и приводит в движение людей для достижения поставленных целей [28]. В условиях рыночной экономики перед руководством любой организации постоянно возникает проблема повышения эффективности ее деятельности. Эти проблемы актуальны как для зарубежных, так и для российских организаций. Лишь высокая эффективность, может обеспечить конкурентоспособность организации, а вследствие этого их благополучие и коммерческий успех. Для достижения эффективности деятельности необходимо внедрять в организациях научно-обоснованные формы хозяйствования и управления. Один из подходов к решению сложившейся проблемы состоит в поиске резервов повышения эффективности деятельности предприятия на основе организационных изменений [37]. Организационные изменения необходимы всем организациям для того, чтобы существовать и развиваться в современном быстроменяющемся мире. Управляющие всех уровней должны реагировать на изменения, но эффект изменений и форма реакции на разных уровнях управления различны. Изменения организационной структуры, создание новой продукции и коренное изменение технологий важны, но не менее важны мелкие изменения, которые происходят постоянно, - изменения в методах работы, в канцелярских процедурах, в размещении оборудования, в назначениях руководителей и названиях должностей [19]. Следовательно, при повышении эффективности деятельности предприятия важно учитывать совокупные организационные изменения, поэтому тема бакалаврской работы является актуальной.
Целью выполнения работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности предприятия «Эко-Комфорт» на основе организационных изменений.
Предметом изучения в выпускной квалификационной работе являются управленческие отношения, направленные на повышение эффективности предприятия на основе организационных изменений. Объектом исследования служит Общество с ограниченной ответственностью (ООО) предприятие «ЭкоКомфорт».
В работе необходимо решить следующие задачи:
-изучить теоретические аспекты повышения эффективности деятельности организации на основе организационных изменений;
- проанализировать и оценить эффективность деятельности предприятия «Эко-Комфорт» на основе организационных изменений;
- разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности торгового предприятия ООО «Эко-Комфорт» на основе организационных изменений.
Предметом защиты в работе являются рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия «Эко-Комфорт» на основе организационных изменений.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Общий объем работы - 76 страниц. Бакалаврская работа иллюстрирована 14 рисунками; 35 таблицами, 4 приложениями. Список использованных источников в работе включает в себя 50 наименований.
Целью работы являлась разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности предприятия ООО «Эко-Комфорт» на основе организационных изменений.
В соответствии с целью были решены следующие задачи:
1) Изучены теоретические аспекты повышения эффективности деятельности организации.
2) Проанализированы и оценены эффективность деятельности предприятия ООО «Эко-Комфорт» на основе организационных изменений.
3) Разработаны рекомендации по повышению эффективности деятельности торгового предприятия ООО «Эко-Комфорт» на основе организационных изменении.
В частности в первой главе даны трактовки понятия организационные изменения. Рассмотрены 5 типов организационных изменений и их влияние друг на друга. А так же взаимосвязь между изменениями и эффективностью деятельности предприятия, при анализе которой менеджер может спрогнозировать её снижение или повышение. Она представлена через ряд показателей эффективности отдельных видов ресурсов торгового предприятия. Кроме того отражены факторы, влияющие на стратегии изменения.
Изучены инструменты оценки эффективности деятельности организации, приведена их классификация.
Во второй главе произведена диагностика предприятия.
Организационно-правовая характеристика предприятия «Эко-Комфорт» свидетельствовала о принадлежности к Обществу с ограниченной ответственностью, все работники подчиняются директору, основным видом деятельности является оптовая и розничная продажа спецодеждой, средствами индивидуальной защиты.
Анализ факторов макроокружения, оказывающих влияние на деятельность предприятия ООО «Эко-Комфорт» в г. Красноярске, показал прирост численности населения за счет миграции, спад номинальной среднемесячной заработной платы, увеличение индекса потребительских цен, значительное снижение оборота текстильного и швейного производства в действующих ценах, сокращение денежных доходов населения, которые могут впоследствии оказать отрицательное влияние на работу предприятия, возможно снижая выручку, количество потенциальных покупателей и пр. Политический фактор «влияние государственных законов на деятельность предприятия в сфере торговли» не оказал влияния на работу ООО «Эко-Комфорт».
Анализ факторов прямого воздействия на организацию ООО «ЭкоКомфорт» показал средний уровень конкурентоспособности предприятия, основную долю в структуре продаж у оптовых компаний, длительность сотрудничества с поставщиками, проверенными временем.
При анализе внутренней среды организации было установлено, что численность работников в разрезе категорий не изменилась и составила 22 человека. На предприятии увеличиваются экономические показатели.
Миссией исследуемого предприятия служит: развивать успешный и эффективный бизнес, предоставляя каждому покупателю высокий уровень сервиса, широкий ассортимент и конкурентные цены, благодаря работе команды профессиональных сотрудников. Стратегической (генеральной) целью для ООО «Эко-Комфорт» становится обеспечение эффективного функционирования торговой системы. С наибольшей долей вероятности поставленные цели будут достигнуты при следовании стратегии усиления позиций на рынке.
Организационные изменения в ООО «Эко-Комфорт» проходят под контролем и руководством административно-управленческого персонала.
В отчетном периоде наблюдалась положительная динамика по всем анализируемым показателям экономических (финансовых), кадровых, технологических, ассортиментных (продуктовых) изменений. Управленческие изменения в ООО «Эко-Комфорт» в отчетном периоде являются не столь эффективными, как в 2014 году.
В третьей главе отражён программно-целевой подход к реализации организационных изменений в ООО «Эко-Комфорт», согласно которому, целью служит повышение эффективности деятельности предприятия на основе организационных изменений. Для выполнения поставленной цели в организации «Эко-Комфорт» необходимо решить следующие направления: расширение ассортимента за счёт продажи школьной формы, открытие Интернет-магазина «Эко-Комфорт» Отмеченные рекомендации необходимо выполнить в течение 6 месяцев. Для разработанных рекомендаций потребуются различные виды ресурсов: правовые, информационные, кадровые, технические, финансово-экономические.
Себестоимость единицы продукции составит- 1089 руб., а при достижении выручки от реализации в 163350 руб. предприятие достигает окупаемости затрат. Пороговое количество товара-130 шт. Таким образом, начиная с продажи 131 школьной формы, предприятие будет получать прибыль.
Затраты на создание Интернет-магазина составят 37000 руб.
С позиции стейкхоледров намеченные мероприятия являются социально эффективными. Они помогут укрепить имидж компании, позволят потребителям доступно и удобно приобретать школьную форму. Так же на предприятии появится новое рабочее место.
Следовательно, представленные рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия ООО «Эко-Комфорт» на основе организационных изменений являются экономически и социально эффективными.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
