Помощь студентам в учебе
Повышение конкурентоспособности компании на рынке строительных услуг (на примере ОАО «Агат»)
|
Введение 7
1 Конкурентоспособность предприятия в условиях современного
рынка 10
1.1 Исследование тенденций и проблем развития рынка строительных
услуг 10
1.2 Факторы и условия конкурентоспособности компаний на рынке
строительных услуг 18
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта управления компаниями на
рынке строительных услуг России 28
2 Обеспечение конкурентоспособности компании на рынке строительных услуг
территории 33
2.1 Характеристика и анализ деятельности ОАО «Агат» на рынке
строительных услуг г. Красноярска 33
2.2 Анализ проблем и возможностей роста конкурентоспособности ОАО
«Агат» на рынке строительных услуг г. Красноярска 38
2.3 Анализ потребительских предпочтений на рынке строительных услуг г.
Красноярска 52
3 Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности компании на
рынке строительных услуг 62
3.1 Разработка комплекса мероприятий повышения конкурентоспособности
ОАО «Агат» на рынке строительных услуг г. Красноярска 62
3.2 Расчет затрат на мероприятия и их реализацию в производственную и
управленческую деятельность ОАО «Агат» 70
3.3 Оценка влияния мероприятий на рост конкурентоспособности ОАО
«Агат» на рынке строительных услуг г. Красноярска 78
Заключение 85
Литература
1 Конкурентоспособность предприятия в условиях современного
рынка 10
1.1 Исследование тенденций и проблем развития рынка строительных
услуг 10
1.2 Факторы и условия конкурентоспособности компаний на рынке
строительных услуг 18
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта управления компаниями на
рынке строительных услуг России 28
2 Обеспечение конкурентоспособности компании на рынке строительных услуг
территории 33
2.1 Характеристика и анализ деятельности ОАО «Агат» на рынке
строительных услуг г. Красноярска 33
2.2 Анализ проблем и возможностей роста конкурентоспособности ОАО
«Агат» на рынке строительных услуг г. Красноярска 38
2.3 Анализ потребительских предпочтений на рынке строительных услуг г.
Красноярска 52
3 Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности компании на
рынке строительных услуг 62
3.1 Разработка комплекса мероприятий повышения конкурентоспособности
ОАО «Агат» на рынке строительных услуг г. Красноярска 62
3.2 Расчет затрат на мероприятия и их реализацию в производственную и
управленческую деятельность ОАО «Агат» 70
3.3 Оценка влияния мероприятий на рост конкурентоспособности ОАО
«Агат» на рынке строительных услуг г. Красноярска 78
Заключение 85
Литература
Актуальность темы. Сегодня российские предприятия стоят перед постоянной угрозой входа в отрасль новых предприятий-конкурентов - данное закон рынка. Наличие необратимых издержек, определенных входом нового потенциального конкурента на рынок, создают барьеры на его пути и препятствуют уменьшению дохода в долгосрочном периоде. Поэтому рынок с необратимыми издержками входа определяется более высоким уровнем монопольной власти. На сегодняшний день подобная тенденция наблюдается в пищевой, строительной, машиностроительной и прочих отраслях.
Российский рынок - далеко все еще не цивилизованный западный рынок, но развивающиеся международные торговые связи, конкуренция все больше заставляют российские предприятия работать по рыночным законам. Поэтому изучение темы создания конкурентных преимуществ является актуальной.
Под понятием «конкурентоспособность предприятия» подразумевается способность компании производить конкурентоспособный на конкретном рынке товар, ее преимущества относительно других фирм данной отрасли внутри государства или за его пределами. В масштабе государства конкурентоспособность - это эффективная интеграция в мировое хозяйство, функционирование всех его структур на должном уровне для обеспечения суверенитета и высокого уровня жизни граждан. Повышение конкурентоспособности компании - залог увеличения конкурентоспособности государства.
Актуальность темы изучения конкурентного положения фирмы обусловлена рядом финансовых причин. Во-первых, в условиях рыночной экономики проблема достижения конкурентных преимуществ компании является особенно важной. Если рассматривать конкурентоспособность как «входной билет» в отрасль, то конкурентное преимущество непосредственно связано с преимуществами перед теми, у кого этот «входной билет» уже есть. Проблема в данном случае связана с тем, чтобы найти источников конкурентного преимущества.
Во - вторых, тема актуальна в связи с изменением концепции маркетинга в сторону менеджмента взаимоотношений, что прямо связано с процессом формирования конкурентных преимуществ за счет развития и совершенствования рыночных коммуникаций, поиск таковых конкурентных преимуществ компаниями, которые обеспечивали бы устойчивое ее развитие и лояльность покупателей. Особенно в лояльности покупателей заложен успех эффективной деятельности любых компаний на конкурентном рынке. Интенсификация изготовления и сбыта уступает место интенсификации взаимоотношений между компаниями и целевым рынком.
Проблема повышения конкурентоспособности предприятий исследована многими зарубежными и отечественными учеными, в частности: Г. Азоевым, И. Ансоффом, Дж. Доланом, П. Завьяловым, Б. Карлоффом, Ш. Магомедовым, Б. Мильнером, М. Портером, Б. Райзбергом, В. Спиваковым, А. Юдановым и др.
Цель дипломной работы - изучение теоретических и методологических положений оценки и анализа конкурентоспособности ОАО «Агат», разработка методики комплексной ее оценки, определение основных направлений дальнейшего развития предприятия.
В соответствии с поставленной целью в работе решался комплекс следующих взаимосвязанных задач:
- провести анализ теоретической базы исследования конкурентоспособности;
- провести оценку конкурентоспособности ОАО «Агат»;
- определить основные направления повышения
конкурентоспособности предприятия.
Предметом исследования в дипломной работе является оценка и анализ конкурентоспособности предприятия ОАО «Агат».
Объектом исследования определена деятельность ОАО «Агат».
8
Теоретической и методологической основой работы послужили теоретические положения работ отечественных и зарубежных ученых в области товарного обращения, конкуренции, экономики предприятия и торговли.
Методологической основой выполнения исследования в дипломной работе являются результаты исследований отечественных и зарубежных ученых в сфере маркетинга и экономики предприятий РФ.
Для достижения поставленной цели использована система общенаучных и специфических методов исследования: диалектический и системный анализ, экономико-статистические методы; методы системного анализа и экспертных оценок.
Основными методами исследования являются: системно - структурный, причинно - следственный, сравнительный, факторный, функциональный и статистический анализ, экспертные оценки и наблюдения, экономическая интерпретация полученных результатов и др. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования выводов и рекомендаций работы в качестве теоретической основы эффективного управления розничной торговлей на уровне предприятия.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав с подразделами, заключения и списка литературы.
Российский рынок - далеко все еще не цивилизованный западный рынок, но развивающиеся международные торговые связи, конкуренция все больше заставляют российские предприятия работать по рыночным законам. Поэтому изучение темы создания конкурентных преимуществ является актуальной.
Под понятием «конкурентоспособность предприятия» подразумевается способность компании производить конкурентоспособный на конкретном рынке товар, ее преимущества относительно других фирм данной отрасли внутри государства или за его пределами. В масштабе государства конкурентоспособность - это эффективная интеграция в мировое хозяйство, функционирование всех его структур на должном уровне для обеспечения суверенитета и высокого уровня жизни граждан. Повышение конкурентоспособности компании - залог увеличения конкурентоспособности государства.
Актуальность темы изучения конкурентного положения фирмы обусловлена рядом финансовых причин. Во-первых, в условиях рыночной экономики проблема достижения конкурентных преимуществ компании является особенно важной. Если рассматривать конкурентоспособность как «входной билет» в отрасль, то конкурентное преимущество непосредственно связано с преимуществами перед теми, у кого этот «входной билет» уже есть. Проблема в данном случае связана с тем, чтобы найти источников конкурентного преимущества.
Во - вторых, тема актуальна в связи с изменением концепции маркетинга в сторону менеджмента взаимоотношений, что прямо связано с процессом формирования конкурентных преимуществ за счет развития и совершенствования рыночных коммуникаций, поиск таковых конкурентных преимуществ компаниями, которые обеспечивали бы устойчивое ее развитие и лояльность покупателей. Особенно в лояльности покупателей заложен успех эффективной деятельности любых компаний на конкурентном рынке. Интенсификация изготовления и сбыта уступает место интенсификации взаимоотношений между компаниями и целевым рынком.
Проблема повышения конкурентоспособности предприятий исследована многими зарубежными и отечественными учеными, в частности: Г. Азоевым, И. Ансоффом, Дж. Доланом, П. Завьяловым, Б. Карлоффом, Ш. Магомедовым, Б. Мильнером, М. Портером, Б. Райзбергом, В. Спиваковым, А. Юдановым и др.
Цель дипломной работы - изучение теоретических и методологических положений оценки и анализа конкурентоспособности ОАО «Агат», разработка методики комплексной ее оценки, определение основных направлений дальнейшего развития предприятия.
В соответствии с поставленной целью в работе решался комплекс следующих взаимосвязанных задач:
- провести анализ теоретической базы исследования конкурентоспособности;
- провести оценку конкурентоспособности ОАО «Агат»;
- определить основные направления повышения
конкурентоспособности предприятия.
Предметом исследования в дипломной работе является оценка и анализ конкурентоспособности предприятия ОАО «Агат».
Объектом исследования определена деятельность ОАО «Агат».
8
Теоретической и методологической основой работы послужили теоретические положения работ отечественных и зарубежных ученых в области товарного обращения, конкуренции, экономики предприятия и торговли.
Методологической основой выполнения исследования в дипломной работе являются результаты исследований отечественных и зарубежных ученых в сфере маркетинга и экономики предприятий РФ.
Для достижения поставленной цели использована система общенаучных и специфических методов исследования: диалектический и системный анализ, экономико-статистические методы; методы системного анализа и экспертных оценок.
Основными методами исследования являются: системно - структурный, причинно - следственный, сравнительный, факторный, функциональный и статистический анализ, экспертные оценки и наблюдения, экономическая интерпретация полученных результатов и др. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования выводов и рекомендаций работы в качестве теоретической основы эффективного управления розничной торговлей на уровне предприятия.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав с подразделами, заключения и списка литературы.
В настоящий момент существует большое количество научных работ, посвященных методам оценки конкурентоспособности предприятий, однако многие из них не применимы для строительных предприятий. Обилие и многообразие публикаций отражает актуальность данной проблемы и то, что методы оценки конкурентоспособности являются сложными по своему составу, разнообразными по форме и содержанию. Следует отметить, что, несмотря на существование большого числа научных работ, многие вопросы остаются недостаточно изученными в науке и недостаточно используемыми на практике.
Так, например, очевидно, что для успешной адаптации строительных организаций к новым условиям деятельности им необходимо точно осознавать свои сильные и слабые стороны, объективно оценивать свои возможности в конкурентной борьбе. Однако большинство специалистов в области экономики и управления констатируют отсутствие единой методической базы для оценки конкурентоспособности организации. Слабо разработаны теория и методология повышения конкурентоспособности строительных организаций.
Методики оценки конкурентоспособности предприятия используют различные показатели работы предприятия: резервы в использовании факторов производства, стоимость конкретных факторов производства, эффективность использования потенциала предприятия. Все методики представляют собой интегральный показатель, состоящий из показателя конкурентоспособности товарной массы и эффективности предприятия. Основными критериями конкурентоспособности предприятия, исходя из определения, являются: эффективность производства; удовлетворение потребностей потребителя; уровень качества продукта; уровень цены продукта; эффективность товара на рынке; конкурентный потенциал организации; конкурентный потенциал товаров.
Проанализировав конкурентоспособность предприятия видно что, слабыми аспектами являются конкуренты продукта, лидерство, уровень маркетинга, торговая марка и репутация на рынке. Следовательно, для компании важно осведомить больше клиентов с помощью улучшения маркетинговой политики. Также нужно укрепить свои позиции на рынке, так как фирма новая, то для этого нужно время, чтобы показать инновационный сервис и качественное обслуживание.
Организационно-экономический анализ ОАО «Агат» показал, что, несмотря на свои достаточно сильные положительные черты, такие как уверенная рыночная ориентация, гибкость, направленность персонала и руководства на результат и успех, профессионализм персонала, сочетающего опыт со способностью воспринимать новшества и т. д., предприятие имеет некоторые проблемные «зоны»:
- несовершенство управленческой системы;
- несистемность в организации мотивационных процессов;
- недостаточный уровень организационной культуры и ряд других.
На основании стратегического анализа предприятия, был предложен ряд мероприятий, направленный на повышение конкурентоспособности. Так, было рекомендовано:
- дисконтная система - надежный инструмент стабилизации и увеличения объема продаж продукции в ОАО «Агат»;
- в целях повышения объема продаж и увеличения размера прибыли предлагаем проведение рекламы на радиостанциях России с целью привлечения потенциальных партнеров и повышения профессионального имиджа;
- мероприятие по увеличению финансовых результатов, это управление дебиторской задолженности, что предполагает, прежде всего, контроль за оборачиваемостью средств в расчетах. Ускорение оборачиваемости в динамике является положительной тенденцией.
С целью совершенствования управления дебиторской задолженностью, для ОАО «Агат» предлагаем использование скидок за сокращение сроков расчетов перед поставщиками.
По результатам проведенных исследований для ОАО «Агат» предложена стратегия проникновения на рынок, разработана структурно-логическая модель формирования и реализации конкурентной стратегии, алгоритм комплексного мониторинга конкурентного развития, схема методики оценки потенциальных конкурентных преимуществ и система управления конкурентными преимуществами.
Формирование устойчивых конкурентных преимуществ занимает центральное место в стратегической политике современных производственных предприятий, поскольку именно преимущества организации перед своими основными конкурентами будут способствовать обеспечению передовых позиций в рыночном сегменте.
Так, например, очевидно, что для успешной адаптации строительных организаций к новым условиям деятельности им необходимо точно осознавать свои сильные и слабые стороны, объективно оценивать свои возможности в конкурентной борьбе. Однако большинство специалистов в области экономики и управления констатируют отсутствие единой методической базы для оценки конкурентоспособности организации. Слабо разработаны теория и методология повышения конкурентоспособности строительных организаций.
Методики оценки конкурентоспособности предприятия используют различные показатели работы предприятия: резервы в использовании факторов производства, стоимость конкретных факторов производства, эффективность использования потенциала предприятия. Все методики представляют собой интегральный показатель, состоящий из показателя конкурентоспособности товарной массы и эффективности предприятия. Основными критериями конкурентоспособности предприятия, исходя из определения, являются: эффективность производства; удовлетворение потребностей потребителя; уровень качества продукта; уровень цены продукта; эффективность товара на рынке; конкурентный потенциал организации; конкурентный потенциал товаров.
Проанализировав конкурентоспособность предприятия видно что, слабыми аспектами являются конкуренты продукта, лидерство, уровень маркетинга, торговая марка и репутация на рынке. Следовательно, для компании важно осведомить больше клиентов с помощью улучшения маркетинговой политики. Также нужно укрепить свои позиции на рынке, так как фирма новая, то для этого нужно время, чтобы показать инновационный сервис и качественное обслуживание.
Организационно-экономический анализ ОАО «Агат» показал, что, несмотря на свои достаточно сильные положительные черты, такие как уверенная рыночная ориентация, гибкость, направленность персонала и руководства на результат и успех, профессионализм персонала, сочетающего опыт со способностью воспринимать новшества и т. д., предприятие имеет некоторые проблемные «зоны»:
- несовершенство управленческой системы;
- несистемность в организации мотивационных процессов;
- недостаточный уровень организационной культуры и ряд других.
На основании стратегического анализа предприятия, был предложен ряд мероприятий, направленный на повышение конкурентоспособности. Так, было рекомендовано:
- дисконтная система - надежный инструмент стабилизации и увеличения объема продаж продукции в ОАО «Агат»;
- в целях повышения объема продаж и увеличения размера прибыли предлагаем проведение рекламы на радиостанциях России с целью привлечения потенциальных партнеров и повышения профессионального имиджа;
- мероприятие по увеличению финансовых результатов, это управление дебиторской задолженности, что предполагает, прежде всего, контроль за оборачиваемостью средств в расчетах. Ускорение оборачиваемости в динамике является положительной тенденцией.
С целью совершенствования управления дебиторской задолженностью, для ОАО «Агат» предлагаем использование скидок за сокращение сроков расчетов перед поставщиками.
По результатам проведенных исследований для ОАО «Агат» предложена стратегия проникновения на рынок, разработана структурно-логическая модель формирования и реализации конкурентной стратегии, алгоритм комплексного мониторинга конкурентного развития, схема методики оценки потенциальных конкурентных преимуществ и система управления конкурентными преимуществами.
Формирование устойчивых конкурентных преимуществ занимает центральное место в стратегической политике современных производственных предприятий, поскольку именно преимущества организации перед своими основными конкурентами будут способствовать обеспечению передовых позиций в рыночном сегменте.