СВЯЗЬ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ И УРОВНЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ И ЭМПИРИЧЕСКИХ
ИССЛЕДОВАНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА 9
1.1 Сущность понятия «стресс» и связь стресса с личностными
особенностями 9
1.2 Понятие профессионального стресса, психического истощения и
эмоционального выгорания 18
1.3 Профессиональный стресс: гендерные особенности 23
ГЛАВА 2 ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ 29
2.1 Цель, задачи, объект и предмет исследования 29
2.2 Методы исследования 30
2.3 Методы математической обработки данных 34
ГЛАВА 3 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ 36
3.1 Изучение личностных особенностей и особенностей проявления
профессионального стресса сотрудников организации 36
3.2 Исследование связи личностных особенностей и уровня
профессионального стресса сотрудников организации 45
3.3 Исследование гендерных различий в личностных особенностях и
особенностях проявления профессионального стресса у сотрудников организации 48
3.4 Исследование специфики взаимосвязи личностных особенностей и
уровня профессионального стресса в зависимости от пола 59
ВЫВОДЫ 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 68
Купить

Актуальность темы. В последние несколько десятилетий изучение стресса стало одной из наиболее популярных тем в психологической науке и практике. Несомненно, что все возрастающая интенсивность и напряженность современной жизни проявляются на психологическом уровне в увеличении частоты возникновения негативных эмоциональных переживаний, реакций и приводит к формированию выраженных и длительных стрессовых состояний.
В последнее время отмечается повышенный интерес к стрессам, связанным с трудовой деятельностью. Это обусловлено тем, что профессиональные стрессы могут нарушить дееспособность организации, приводя к потере кадровых ресурсов. Негативно сказываясь как на конкретных людях - их соматическом и психическом состоянии, так и на внутренней организационной среде, стрессы на работе влияют на продуктивность деятельности работников, финансовую эффективность, стабильность и конкурентоспособность всей организации в целом.
Гендерные исследования считаются новым прогрессивным направлением российской психологии. Согласно этому направлению различия социального статуса и экономического поведения представителей разных полов обусловлены не их биологическим полом, а возникают в результате сложного процесса социокультурного конструирования обществом представлений о мужских и женских ролях, нормах поведения, ментальных и эмоциональных характеристиках. Необходимость исследования эмоционального выгорания в процессе профессиональной сфере связана с определением соотношения особенностей протекания эмоционального и психического выгорания и гендерных особенностей личности.
Научную и методологическую базу исследования составили труды таких зарубежных и отечественных исследователей, как: Ю.А. Александровский, Л.Н. Артамонова, Н.А. Бажанова, В.А. Бачинин, Т.А. Бергис, А.А. Болотова, Т.Д. Василенко, Ф.Е. Василюк, А.П. Катунин, М.В. Киреева, Т.В. Корнилова, Р. Кочюнас, Е.В. Кузнецова, А.Б. Леонова, А.Г. Маклаков, И.Г. Малкина-Пых,
B. И. Моросанова, В.В. Нуркова, А.А. Осипова, К.Н. Поливанова, М.А. Реньш,
C. Л. Рубинштейн, Г. Селье, Т. Соловьева, Л.Д. Столяренко, А.А. Фяскина, Т.Л. Шабанова, Ю.В. Щербатых и многих других.
Цель исследования - изучить связь личностный особенностей и уровня профессионального стресса сотрудников организации.
Задачи исследования:
1. Изучить личностные особенности и особенности проявления профессионального стресса сотрудников организации.
2. Выявить связь личностных особенностей и уровня профессионального стресса сотрудников организации.
3. Исследовать гендерные различия в личностных особенностях и особенностях проявления профессионального стресса сотрудников организации.
4. Выявить специфику взаимосвязи личностных особенностей и уровня профессионального стресса в зависимости от пола.
Предмет исследования - связь личностных особенностей проявления профессионального стресса сотрудников организации.
Объект исследования: личностные особенности и уровень
профессионального стресса.
Выборку исследования составили 60 сотрудников предприятия г. Миасс Автомобильный завод «Урал». Для того, чтобы исследование было более объективным, отбирались испытуемые с опытом работы не менее 5 лет в данных организациях. В исследовании приняли участие 35 мужчин и 25 женщин. Возраст испытуемых - от 25 до 55 лет.
Гипотезы исследования:
1. Существуют различия в личностных особенностях и особенностях
проявления профессионального стресса сотрудников организации.
2. Существуют гендерные различия в личностных особенностях и
особенностях проявлении профессионального стресса сотрудников организации.
Методики исследования: Шкала психологического стресса psm-25 Лемура- Тесье-Филлиона, «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания» (В.В. Бойко); «Определение психического выгорания» (А.А. Рукавишников), личностный опросник 16 PF Р. Кеттелла (форма С).
Методы математической обработки данных: первичные описательные статистики, U-критерий Манна-Уитни, коэффициент корреляции Спирмена.
Научная новизна: установлены гендерные, профессиональные особенности и личностные особенности проявления стресса сотрудников организации.
Практическая значимость заключается в том, что основные выводы и результаты данной работы могут оказаться полезными при исследовании теоретических и практических аспектов изучаемой проблемы, а также использоваться при разработке рекомендаций по профилактике профессионального стресса для снижения вероятности развития симптомов стресса.
Апробация работы. По теме данного исследования опубликована статья: Профессиональный стресс сотрудников организации// Психология в меняющемся мире: проблемы, гипотезы, исследования: сборник материалов международной студенческой научно-практической конференции / под ред. Е.А. Рыльской, А.С. Мальцевой. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2019 (в печати).
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 глав, выводов, заключения, библиографического списка (всего 50 наименований). В тексте работы имеются 11 таблиц и 6 рисунков. Общий объём работы 72 страницы.
Купить