Разработка процесса управления собственностью потребителей и внешних поставщиков для условий машиностроительной компании

Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ДЕЛ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВОПРОСА 8
2.1 Анализ изученности процесса «Собственность потребителей или внешних поставщиков» 8
2.2 Сравнение и сопоставление методов для процесса «Собственность потребителей или внешних поставщиков» 16
Выводы по разделу два 25
3 РАЗРАБОТКА ПРОЦЕССА «СОБСТВЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ИЛИ ВНЕШНИХ ПОСТАВЩИКОВ» 25
3.1 Разработка паспорта процесса «Собственность потребителей или внешних
поставщиков» 27
3.2 Разработка оценочных показателей процесса «Собственность потребителей
или внешних поставщиков» 29
3.3 Визуализация процесса «Собственность потребителей или внешних
поставщиков» 31
Выводы по разделу три 33
4 РАЗРАБОТКА СТАНДАРТА НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССА «СОБСТВЕННОСТЬ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЛИ ВНЕШНИХ ПОСТАВЩИКОВ» ДЛЯ УСЛОВИЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ 34
Выводы по разделу четыре 35
5 РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЦЕССА «СОБСТВЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ИЛИ ВНЕШНИХ ПОСТАВЩИКОВ» 35
5.1 Методы идентификации рисков 36
5.2 Реестр рисков 37
5.3 Методы анализа рисков 38
5.3.1 Метод HRA 38
5.3.2 Метод экспертных оценок 40
5.4 Качественный анализ рисков 45
5.5 Количественный анализ рисков 49
5.6 Оценка наиболее существенных рисков 52
5.6.1 Повреждение продукции в период ее нахождения на ответственном хранении в организации 53
5.6.2 Сбой в работе программного обеспечения 55
5.7 План мероприятий по минимизации рисков 56
Выводы по разделу пять 59
6 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВЫПУСКНОЙ
КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ 60
6.1 Затраты на выполнение ВКР 61
6.2 Расчет чистой прибыли предприятия до внедрения ВКР 64
6.3 Расчет чистой прибыли после внедрения ВКР 65
6.4 Расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения ВКР 66
6.5 Определение срока окупаемости 70
Выводы по разделу шесть 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ А IDEF-моделирование процесса «Собственность потребителей или внешних поставщиков» 76
ПРИЛОЖЕНИЕ Б «Дерево событий» для риска «Повреждение продукции в
период ее нахождения на ответственном хранении в организации» 77
ПРИЛОЖЕНИЕ В «Дерево событий» для риска «Сбой в работе программного обеспечения» 78
Купить

Актуальность темы. В настоящее время, чтобы занять лидирующее положение и сохранить его в условиях жесткой конкуренции, предприятиям необходимо завоевать доверие потенциальных потребителей, поэтому особенно остро встает проблема, связанная с низким качеством выпускаемой продукции, а также халатным обращением с собственностью, находящейся во владении предприятием. В связи с расширением деятельности предприятия в сторону ВПК и атомной промышленности (лицензия на производство в атомной промышленности представлена в приложении Б) и, как следствие, увеличением количества заключенных договоров на госзакупки (номер договора 15/18 от 01.01.2018), возникла необходимость существенного снижения уровня воздействия проблем, связанных с качеством выпускаемой продукции и нехваткой денежных вливаний, которые оказывают существенное негативное влияние на деятельность предприятия. Данные проблемы можно решить путем минимизации издержек, связанных с браком и потерями собственности. Одним из таких процессов является «Собственность потребителей или внешних поставщиков». Данный процесс позволяет четко определить методы обращения с собственностью на различных этапах производства, что в свою очередь способствует уменьшению порчи собственности и, как следствие, уменьшению издержек.
Отсутствие процесса ведет к увеличению брака, что в свою очередь оказывает влияние на рост финансовых издержек.
Таким образом, предприятию необходимо как можно
быстрее внедрить данный процесс в систему менеджмента качества. Выпускная квалификационная работа посвящена этой актуальной теме.
При анализе действующей на предприятии СМК было выявлено, что этот процесс не задокументирован (отсутствует модель, оценочные показатели), и, следовательно, его требования выполняются по усмотрению работников, 5
которые определяют требования, основываясь на своем опыте, что в свою очередь влияет на связанные процессы (8.5.4 «Сохранение», 8.5.1 «Управление производством продукции и предоставлением услуг», 8.2.3 «Анализ требований к продукции и услугам», 8.4 «Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками», 8.2.1 «Связь с потребителем», 8.5.2 «Идентификация и прослеживаемость»).
Цель работы - повышение прибыли предприятия путем разработки процесса управления собственностью потребителей и внешних поставщиков для условий машиностроительной компании.
Задачи работы:
1 анализ состояния дел на предприятии;
2 анализ изученности процесса «Собственность потребителей или внешних поставщиков»;
3 сравнение и сопоставление методов для процесса «Собственность потребителей или внешних поставщиков»;
4 разработка процесса «Собственность потребителей или внешних поставщиков»;
5 разработка стандарта на основе процесса «Собственность потребителей или внешних поставщиков»;
6 риск-менеджмент процесса «Собственность потребителей или внешних поставщиков»;
7 экономическое обоснование выпускной квалификационной работы. Объект исследования - СМК предприятие.
Предмет исследования - процесс «Собственность потребителей или внешних поставщиков».
Результаты ВКР имеют практическую ценность и внедрены на предприятии.

Купить