Помощь студентам в учебе
Организация сбыта и продвижения продукции на предприятии ИП Демченко А.В.
|
Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА
И ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Понятие и сущность организации сбыта и продвижения продукции 8
1.2 Методы и модели сбыта и продвижения продукции предприятия 13
1.3 Оценка эффективности сбыта и продвижения товаров на предприятии 24
1.4 Сравнение отечественного с зарубежным опытом организации сбыта и
продвижения продукции 29
2 АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ИП ДЕМЧЕНКО А.В.
2.1 Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности
розничного предприятия ИП Демченко А.В 33
2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия 41
2.3 Особенности организации сбыта и продвижения продукции на
предприятии ИП Демченко А.В 45
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Основные направления улучшения коммерческой деятельности
предприятия 52
3.2 Направления улучшения коммерческой деятельности для предприятия ИП
Демченко А.В 54
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий по улучшению
коммерческой деятельности предприятия 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИОБЛИОГРАФИЧЕКИЙ СПИСОК 66
ПРИЛОЖЕНИЕ А 71
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 72
ПРИЛОЖЕНИЕ В 74
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА
И ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Понятие и сущность организации сбыта и продвижения продукции 8
1.2 Методы и модели сбыта и продвижения продукции предприятия 13
1.3 Оценка эффективности сбыта и продвижения товаров на предприятии 24
1.4 Сравнение отечественного с зарубежным опытом организации сбыта и
продвижения продукции 29
2 АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ ИП ДЕМЧЕНКО А.В.
2.1 Общая характеристика организационно-хозяйственной деятельности
розничного предприятия ИП Демченко А.В 33
2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия 41
2.3 Особенности организации сбыта и продвижения продукции на
предприятии ИП Демченко А.В 45
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Основные направления улучшения коммерческой деятельности
предприятия 52
3.2 Направления улучшения коммерческой деятельности для предприятия ИП
Демченко А.В 54
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий по улучшению
коммерческой деятельности предприятия 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИОБЛИОГРАФИЧЕКИЙ СПИСОК 66
ПРИЛОЖЕНИЕ А 71
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 72
ПРИЛОЖЕНИЕ В 74
Тема выпускной квалификационной работы актуальна, потому что настоящее время рынок перенасыщен сходными по типу товарами, покупатели становятся более разборчивыми в отношении качества товаров и всего торгового обслуживания, реже доверяют различной рекламе - в связи с этим возрастает роль всех действий и мероприятий по продвижению товара в сфере обращения. Усиление конкуренции производителей и посредников на потребительском рынке заставляет их уделять больше внимания и времени комплексу продвижения товара в торговой сфере. При этом болеедейственнымистали те инструментывлияниянаклиентов, которыедают возможностьперсонально донести уникальное торговое предложение до каждого.
В условиях жесточайшей конкуренции главная задача системы управления сбытом - обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка.
Стимулирование сбыта как элемент комплекса коммуникаций представляет собой использование набора инструментов, предназначенных для усиления ответной реакции целевой аудитории на различные мероприятия в рамках маркетинговой стратегии в целом и коммуникационной стратегии в частности.
При совершенствовании сбытовой деятельности достижение целей компании происходит через оценку и удовлетворения требований потребителя. В связи с тем, что для торговли в настоящее время характерно снижение спроса, особенно на товары, не являющиеся товарами первой необходимостью, многие аспекты деятельности предприятий нуждаются в тщательном анализе и модернизации. В частности необходимо совершенствовать сбытовую деятельность, поскольку именно она определяет доходность предприятия. Происходящие на рынке явления обусловлены снижением уровня доходов, а значит и платежеспособности населения.
Потребительский рынок России, еще недавно ощутивший давление мирового экономического кризиса, сейчас находится в сложном этапе развития, что очень сильно повышает требования к правильности коммерческих решений, которые принимают все его участниками.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является розничное предприятие. Основным видом деятельности таких предприятий является деятельность по реализации товаров и услуг непосредственно конечным потребителям.
Предметом выпускной квалификационной работы является сбытовая
деятельность в розничной торговле.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия ИП Демченко А.В. за счет улучшения сбыта и продвижения продукции.
Исходя из поставленной цели предполагается решить ряд задач:
1. Рассмотреть как теоретические, так и методические аспекты организации сбыта и продвижения продукции.
2. Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности объекта исследования.
3. Разработать мероприятия по улучшения коммерческой деятельности предприятия.
4. Провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
При выполнении выпускной квалификационной работы были использованы такие методы исследования как: теоретический анализ источников,
сравнительный анализ, анализ отчетности предприятия, анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности, конкурентный анализ.
Теоретическую базу исследования составляет экономическая литература отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга, стратегического и финансового менеджмента, экономики предприятия таких авторов, как: И. А. Красюк, Ф. Котлер, О. В. Полякова, М. Портер, Б. А. Соловьев,А. Н. Соломатин, Б. Е. Токарев, и др.
...
В условиях жесточайшей конкуренции главная задача системы управления сбытом - обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка.
Стимулирование сбыта как элемент комплекса коммуникаций представляет собой использование набора инструментов, предназначенных для усиления ответной реакции целевой аудитории на различные мероприятия в рамках маркетинговой стратегии в целом и коммуникационной стратегии в частности.
При совершенствовании сбытовой деятельности достижение целей компании происходит через оценку и удовлетворения требований потребителя. В связи с тем, что для торговли в настоящее время характерно снижение спроса, особенно на товары, не являющиеся товарами первой необходимостью, многие аспекты деятельности предприятий нуждаются в тщательном анализе и модернизации. В частности необходимо совершенствовать сбытовую деятельность, поскольку именно она определяет доходность предприятия. Происходящие на рынке явления обусловлены снижением уровня доходов, а значит и платежеспособности населения.
Потребительский рынок России, еще недавно ощутивший давление мирового экономического кризиса, сейчас находится в сложном этапе развития, что очень сильно повышает требования к правильности коммерческих решений, которые принимают все его участниками.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является розничное предприятие. Основным видом деятельности таких предприятий является деятельность по реализации товаров и услуг непосредственно конечным потребителям.
Предметом выпускной квалификационной работы является сбытовая
деятельность в розничной торговле.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия ИП Демченко А.В. за счет улучшения сбыта и продвижения продукции.
Исходя из поставленной цели предполагается решить ряд задач:
1. Рассмотреть как теоретические, так и методические аспекты организации сбыта и продвижения продукции.
2. Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности объекта исследования.
3. Разработать мероприятия по улучшения коммерческой деятельности предприятия.
4. Провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
При выполнении выпускной квалификационной работы были использованы такие методы исследования как: теоретический анализ источников,
сравнительный анализ, анализ отчетности предприятия, анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности, конкурентный анализ.
Теоретическую базу исследования составляет экономическая литература отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга, стратегического и финансового менеджмента, экономики предприятия таких авторов, как: И. А. Красюк, Ф. Котлер, О. В. Полякова, М. Портер, Б. А. Соловьев,А. Н. Соломатин, Б. Е. Токарев, и др.
...
В результате написания выпускной квалификационной работы получены следующие результаты.
Рассмотрены теоретические аспекты организации сбыта и продвижения продукции на розничном предприятии.Выделены элементы системы сбыта предприятия и функции, реализуемые в процессе сбыта продукции. Подробно рассмотрены этапы формирования каналов сбыта продукции.
Продвижение является неотъемлемой частью организации сбыта розничного предприятия, оно обеспечивает потребителей всей необходимой информацией о продукции. В настоящее время в литературных источниках в полной мере упорядочена и систематизирована терминология, освещающая сущность продвижения.Анализ имеющихся трактовок позволил в настоящем исследовании под продвижением считать совокупность различных видов деятельности по информированию, убеждению и напоминаниюпотребителю о фирме и ее продукции, и стимулированию возникновения желания его купить. Дана краткая характеристика методов продвижения.
Сравнение отечественного и зарубежного опыта организации сбыта и продвижения продукции показал, что изучение и использование зарубежного опыта продвижения продукции на потребительском рынке является необходимым и актуальным для российских предприятий. Это связано с тем, что оптовые предприятия на зарубежных рынках имеют большой опыт использованияимеющихся методов продвижения продукции и развития новых методов указанного направления.
Произведен анализ организационно-хозяйственной деятельности предприятия ИП Демченко А.В. Дана общая характеристика предприятия ИП Демченко А.В., которое осуществляетрозничную продажу пищевых ингредиентов и инвентаря для кондитеров. Выявлены цель, задачи деятельности предприятия. Подробно рассмотрен реализуемый на предприятии ассортимент.
В процессе проведения анализа основных экономических показателей выявлено, что за анализируемый период на предприятии ИП Демченко
А.В.наблюдается значительный рост эффективности финансово-хозяйственной деятельности, об этом свидетельствует увеличение всех показателей финансовых результатов и рентабельности предприятия.
В процессе исследования особенностей организации сбыта и продвижения продукции на предприятии ИП Демченко А.В. определены инструменты сбыта, которые используются предприятием при формировании заказа. Подробно рассмотрен процесс заказа каждого метода.
Составлена схема партнерского взаимодействия предприятия ИП Демченко А.В. с поставщиками, потребителями и другими партнерами.
Исследование эффективности использования инструментов сбыта на предприятии ИП Демченко А.В. осуществлялось по разработанному алгоритму.
Разработка рекомендаций совершенствования сбыта и продвижения продукции на предприятии ИП Демченко А.В. основана на разработке рекламных стратегий проведения таргетированной рекламы, формирования базы данных потребителей и разработки мероприятий продвижения продукции.
Разработан алгоритм проведения рекламной компании для предприятия ИП Демченко А.В. направленный на целевых потребителей, который состоит из следующих этапов: анализ целевой аудитории;постановка целей;разработка коммуникационной стратегии общения с потребителями;планирование предпродажного, продажного и послепродажного продвижения;реализация рекламной компании и ее контроль.
Организация сбыта и продвижения на основе коммуникационной стратегииобщения с потребителями по средствам рекламных компаний и социальных сетей обеспечивает одновременное и постоянное развитие двух важных процессов - формирование актуализированной базы данных потребителей и налаживание взаимоотношений с ними, которые протекают в
тесной взаимосвязи и согласованности друг с другом, как два параллельные процесса одного и того же происходящего в сопоставимом времени действия.
Предложены мероприятия по продвижению продукции предприятия ИП Демченко А.В.Исходя из проведенного исследования и установленных целей, для продвижения выбраны бюджетные методы продвижения, по которым разработаны мероприятия.
...
Рассмотрены теоретические аспекты организации сбыта и продвижения продукции на розничном предприятии.Выделены элементы системы сбыта предприятия и функции, реализуемые в процессе сбыта продукции. Подробно рассмотрены этапы формирования каналов сбыта продукции.
Продвижение является неотъемлемой частью организации сбыта розничного предприятия, оно обеспечивает потребителей всей необходимой информацией о продукции. В настоящее время в литературных источниках в полной мере упорядочена и систематизирована терминология, освещающая сущность продвижения.Анализ имеющихся трактовок позволил в настоящем исследовании под продвижением считать совокупность различных видов деятельности по информированию, убеждению и напоминаниюпотребителю о фирме и ее продукции, и стимулированию возникновения желания его купить. Дана краткая характеристика методов продвижения.
Сравнение отечественного и зарубежного опыта организации сбыта и продвижения продукции показал, что изучение и использование зарубежного опыта продвижения продукции на потребительском рынке является необходимым и актуальным для российских предприятий. Это связано с тем, что оптовые предприятия на зарубежных рынках имеют большой опыт использованияимеющихся методов продвижения продукции и развития новых методов указанного направления.
Произведен анализ организационно-хозяйственной деятельности предприятия ИП Демченко А.В. Дана общая характеристика предприятия ИП Демченко А.В., которое осуществляетрозничную продажу пищевых ингредиентов и инвентаря для кондитеров. Выявлены цель, задачи деятельности предприятия. Подробно рассмотрен реализуемый на предприятии ассортимент.
В процессе проведения анализа основных экономических показателей выявлено, что за анализируемый период на предприятии ИП Демченко
А.В.наблюдается значительный рост эффективности финансово-хозяйственной деятельности, об этом свидетельствует увеличение всех показателей финансовых результатов и рентабельности предприятия.
В процессе исследования особенностей организации сбыта и продвижения продукции на предприятии ИП Демченко А.В. определены инструменты сбыта, которые используются предприятием при формировании заказа. Подробно рассмотрен процесс заказа каждого метода.
Составлена схема партнерского взаимодействия предприятия ИП Демченко А.В. с поставщиками, потребителями и другими партнерами.
Исследование эффективности использования инструментов сбыта на предприятии ИП Демченко А.В. осуществлялось по разработанному алгоритму.
Разработка рекомендаций совершенствования сбыта и продвижения продукции на предприятии ИП Демченко А.В. основана на разработке рекламных стратегий проведения таргетированной рекламы, формирования базы данных потребителей и разработки мероприятий продвижения продукции.
Разработан алгоритм проведения рекламной компании для предприятия ИП Демченко А.В. направленный на целевых потребителей, который состоит из следующих этапов: анализ целевой аудитории;постановка целей;разработка коммуникационной стратегии общения с потребителями;планирование предпродажного, продажного и послепродажного продвижения;реализация рекламной компании и ее контроль.
Организация сбыта и продвижения на основе коммуникационной стратегииобщения с потребителями по средствам рекламных компаний и социальных сетей обеспечивает одновременное и постоянное развитие двух важных процессов - формирование актуализированной базы данных потребителей и налаживание взаимоотношений с ними, которые протекают в
тесной взаимосвязи и согласованности друг с другом, как два параллельные процесса одного и того же происходящего в сопоставимом времени действия.
Предложены мероприятия по продвижению продукции предприятия ИП Демченко А.В.Исходя из проведенного исследования и установленных целей, для продвижения выбраны бюджетные методы продвижения, по которым разработаны мероприятия.
...
