📄Работа №194492
Тема: Организация и совершенствование сбыта и продвижение товаров на предприятии ООО «Петрович»
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Экономика
Объем:
95 листов
Год:
2018
Просмотров:
47
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АНОТАЦИЯ 4
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЯ
ТОВАРОВ В РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЯХ 8
1.1 Понятие, сущность организации сбыта и продвижения товаров 8
1.2 Методы организации сбыта и продвижение товаров 14
1.3 Оценка эффективности организации сбыта и продвижения 29
1.4 Сравнение отечественного и зарубежного опыта организации сбыта и
продвижение товаров в розничной сети 35
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ
ООО «ПЕТРОВИЧ» 40
2.1 Общая характеристика предприятия 40
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО «Петрович» 48
2.3 Анализ организации сбыта и продвижение товаров ООО «Петрович» в
сети розничных магазинов 59
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЯ
ТОВАРОВ ООО «ПЕТРОВИЧ» 72
3.1 Разработка рекомендации по совершенствованию организации сбыта и
продвижение товаров ООО «Петрович» 72
3.2 Оценка экономических эффективности ООО «Петрович» 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 91
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Бухгалтерский баланс ООО «Петрович» 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Отчет о финансовых результатах ООО «Петрович» 97
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЯ
ТОВАРОВ В РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЯХ 8
1.1 Понятие, сущность организации сбыта и продвижения товаров 8
1.2 Методы организации сбыта и продвижение товаров 14
1.3 Оценка эффективности организации сбыта и продвижения 29
1.4 Сравнение отечественного и зарубежного опыта организации сбыта и
продвижение товаров в розничной сети 35
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ
ООО «ПЕТРОВИЧ» 40
2.1 Общая характеристика предприятия 40
2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО «Петрович» 48
2.3 Анализ организации сбыта и продвижение товаров ООО «Петрович» в
сети розничных магазинов 59
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЯ
ТОВАРОВ ООО «ПЕТРОВИЧ» 72
3.1 Разработка рекомендации по совершенствованию организации сбыта и
продвижение товаров ООО «Петрович» 72
3.2 Оценка экономических эффективности ООО «Петрович» 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 91
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Бухгалтерский баланс ООО «Петрович» 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Отчет о финансовых результатах ООО «Петрович» 97
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе исследуется организация и совершенствование сбыта и продвижения товаров на примере предприятия ООО «Петрович». Актуальность темы обусловлена необходимостью для современных торговых предприятий самостоятельно выстраивать эффективную коммерческую политику в условиях конкурентной рыночной среды, где грамотное управление сбытом и коммуникациями становится ключевым фактором успеха. В ходе анализа хозяйственной деятельности предприятия за 2015-2017 годы были выявлены как положительные тенденции, включая устойчивый рост прибыли и увеличение доли высокомаржинальной товарной группы «твердые сыры» в структуре товарооборота, так и проблемные аспекты, такие как снижение ликвидности и рост товарных запасов. На основе проведенного исследования разработаны практические рекомендации по оптимизации сбытовой политики и инструментов продвижения. Научная значимость работы заключается в систематизации теоретических подходов к организации сбыта в розничной торговле, а практическая – в предложении конкретных мер, адаптированных для ООО «Петрович», направленных на повышение эффективности его коммерческой деятельности. Теоретической основой исследования послужили труды таких авторов, как М.С. Абрютина, рассматривающая вопросы экономического анализа торговой деятельности, Ф. Брассингтон и С. Петтитт, раскрывающие основы маркетинга, а также Г.А. Васильев, изучающий рекламный маркетинг, и Л.П. Владимирова, посвятившая работы организации труда в торговле.
📖 Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что в условиях рыночной экономики каждое предприятие должно самостоятельно отвечать за результаты своей деятельности, выбирать наиболее эффективные методы и направления хозяйствования.
Производственные предприятия, проводя снабженческо-сбытовую работу, финансовые операции, осуществляют коммерческую деятельность.
Коммерческая деятельность на производственном предприятии включает сквозные функции управления и регулирования материальных потоков, начиная с момента поступления материалов на склад и вплоть до выпуска их за пределы предприятия в виде готовой продукции. Она объединяет воедино управление такими независимыми хозяйственными функциями как снабженческие, погрузочно-разгрузочные, транспортные, складские, управления запасами, сбытовые, планирование и многие другие виды деятельности [35].
В рамках современной коммуникативной сферы перед руководителями торговых предприятий возникают новые задачи по эффективному сбыту и продвижению продукции. Процесс продвижения продукции имеет прямое отношение к этим изменениям, так как располагает коммуникативным, информационным и коммерческим эффектами.
На российском потребительском рынке у многих оптовых предприятий возникла необходимость формирования собственной политики сбыта и продвижения продукции. Руководители оптовых предприятий осознают, что продвижение, как один из главных методов коммуникации между сферой производства и потребления может создать конкурентоспособную обстановку вокруг продукции или предприятия в целом.
Рациональность организации товароснабжения в предприятиях розничной торговой отрасли обеспечивает объем товарного ассортимента, оптимальный уровень товарного запаса, направлен на удовлетворенность спроса покупателя, и повышение финансовой результативности (прибыльности) деятельности.
Организация системы сбыта и продвижения компании является ключевым звеном в разработке четких правил и коммерческих условий для всех каналов продаж. Выработка наиболее выгодных условий для торговых партнеров при соблюдении заданного уровня рентабельности продаж компании - вот основная цель коммерческой политики. Она помогает менеджерам выбирать и налаживать работу с наиболее перспективными для компании клиентскими сегментами и отслеживать выполнение правил участниками сбытовой сети.
Как показывает российская практика, сбыт сегодня является наиболее значимым элементом коммерческой деятельности, поскольку большинство предприятий в настоящее время ориентировано не только на производство, но и на маркетинг - прежде всего, необходимо максимально эффективно удовлетворить потребности покупателей, только потом минимизировать издержки на сбыт и продвижение продукции. К тому же, на стадии сбыта и продвижения продукции выявляются все недочеты, связанные со всей цепочкой товародвижения.
При написании выпускной квалификационной работы использовались: теоретический метод, основанный на изучении сущности, содержания и особенностей темы исследования; сравнительный метод, основанный на сравнении различных данных и показателей; эмпирический метод, основанный на наблюдении, описании, измерении и прогнозе.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, основной части, включающая первый, второй и третий раздел, заключения, библиографического списка и приложений.
В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты организации сбыта и продвижение товаров в розничных сетях, раскрывается понятие, сущность, компоненты и функции. Проводится сравнение зарубежного и отечественного опыта в ее организации.
Второй раздел содержит экономическую характеристику ООО «Петрович», проводится анализ финансово-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия.
В третьем разделе на основе результатов проведенных анализов выявляются возможности повышения эффективности организации сбыта и продвижение товаров на предприятии ООО «Петрович» и разрабатывается комплекс рекомендаций для их применения.
В заключении сделаны выводы по проведённой работе.
Объектом исследования является ООО « Петрович».
Предметом выпускной квалификационной работы является процесс организации сбыта и продвижения товаров в розничных торговых сетях.
Цель работы - разработать рекомендации по совершенствованию сбыта и продвижения товаров ООО « Петрович» в розничных торговых сетях.
Исходя из поставленной цели, предполагается решить ряд следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты организации сбыта и продвижение товаров в розничных торговых сетях;
- провести анализ организации сбыта и продвижения товаров ООО «Петрович»
- выявить способы совершенствования организации сбыта и продвижения товаров ООО « Петрович».
Методами работы поставленных в работе задач являются: системный подход, расчетно-аналитический метод, теория организации предприятия.
Методическую и теоретическую основу исследования определили труды отечественных и зарубежных экономистов и маркетологов, нормативно-правовые акты, статистические материалы. А также периодические экономические издания «Финансовый менеджмент», «Финансы», «Экономист», правовая справочная система «Гарант», финансовая отчетность ООО « Петрович» за 2015-2017 гг.
Производственные предприятия, проводя снабженческо-сбытовую работу, финансовые операции, осуществляют коммерческую деятельность.
Коммерческая деятельность на производственном предприятии включает сквозные функции управления и регулирования материальных потоков, начиная с момента поступления материалов на склад и вплоть до выпуска их за пределы предприятия в виде готовой продукции. Она объединяет воедино управление такими независимыми хозяйственными функциями как снабженческие, погрузочно-разгрузочные, транспортные, складские, управления запасами, сбытовые, планирование и многие другие виды деятельности [35].
В рамках современной коммуникативной сферы перед руководителями торговых предприятий возникают новые задачи по эффективному сбыту и продвижению продукции. Процесс продвижения продукции имеет прямое отношение к этим изменениям, так как располагает коммуникативным, информационным и коммерческим эффектами.
На российском потребительском рынке у многих оптовых предприятий возникла необходимость формирования собственной политики сбыта и продвижения продукции. Руководители оптовых предприятий осознают, что продвижение, как один из главных методов коммуникации между сферой производства и потребления может создать конкурентоспособную обстановку вокруг продукции или предприятия в целом.
Рациональность организации товароснабжения в предприятиях розничной торговой отрасли обеспечивает объем товарного ассортимента, оптимальный уровень товарного запаса, направлен на удовлетворенность спроса покупателя, и повышение финансовой результативности (прибыльности) деятельности.
Организация системы сбыта и продвижения компании является ключевым звеном в разработке четких правил и коммерческих условий для всех каналов продаж. Выработка наиболее выгодных условий для торговых партнеров при соблюдении заданного уровня рентабельности продаж компании - вот основная цель коммерческой политики. Она помогает менеджерам выбирать и налаживать работу с наиболее перспективными для компании клиентскими сегментами и отслеживать выполнение правил участниками сбытовой сети.
Как показывает российская практика, сбыт сегодня является наиболее значимым элементом коммерческой деятельности, поскольку большинство предприятий в настоящее время ориентировано не только на производство, но и на маркетинг - прежде всего, необходимо максимально эффективно удовлетворить потребности покупателей, только потом минимизировать издержки на сбыт и продвижение продукции. К тому же, на стадии сбыта и продвижения продукции выявляются все недочеты, связанные со всей цепочкой товародвижения.
При написании выпускной квалификационной работы использовались: теоретический метод, основанный на изучении сущности, содержания и особенностей темы исследования; сравнительный метод, основанный на сравнении различных данных и показателей; эмпирический метод, основанный на наблюдении, описании, измерении и прогнозе.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, основной части, включающая первый, второй и третий раздел, заключения, библиографического списка и приложений.
В первом разделе рассматриваются теоретические аспекты организации сбыта и продвижение товаров в розничных сетях, раскрывается понятие, сущность, компоненты и функции. Проводится сравнение зарубежного и отечественного опыта в ее организации.
Второй раздел содержит экономическую характеристику ООО «Петрович», проводится анализ финансово-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия.
В третьем разделе на основе результатов проведенных анализов выявляются возможности повышения эффективности организации сбыта и продвижение товаров на предприятии ООО «Петрович» и разрабатывается комплекс рекомендаций для их применения.
В заключении сделаны выводы по проведённой работе.
Объектом исследования является ООО « Петрович».
Предметом выпускной квалификационной работы является процесс организации сбыта и продвижения товаров в розничных торговых сетях.
Цель работы - разработать рекомендации по совершенствованию сбыта и продвижения товаров ООО « Петрович» в розничных торговых сетях.
Исходя из поставленной цели, предполагается решить ряд следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты организации сбыта и продвижение товаров в розничных торговых сетях;
- провести анализ организации сбыта и продвижения товаров ООО «Петрович»
- выявить способы совершенствования организации сбыта и продвижения товаров ООО « Петрович».
Методами работы поставленных в работе задач являются: системный подход, расчетно-аналитический метод, теория организации предприятия.
Методическую и теоретическую основу исследования определили труды отечественных и зарубежных экономистов и маркетологов, нормативно-правовые акты, статистические материалы. А также периодические экономические издания «Финансовый менеджмент», «Финансы», «Экономист», правовая справочная система «Гарант», финансовая отчетность ООО « Петрович» за 2015-2017 гг.
✅ Заключение
В ходе анализа деятельности ООО «Петрович» было выявлено следующее: Предприятие достигло высоких финансовых результатов хозяйственной деятельности за анализируемый период, о чем свидетельствует увеличение общей суммы прибыли. Такой рост прибыли явился результатом увеличения практически всех составляющих показателей прибыли.
Наибольшую долю в структуре товарооборота занимает торговая группа «твердые сыры», в 2015 году 49,9%, в 2016 году - 53,6%, в 2017 году - 57,2%. Также выявлен рост удельного веса данной товарной группы, которая за 2016 год увеличилась на 3,7%, а за 2017 год на 3,6%.
Масло сливочное занимает второе место в структуре товарооборота, удельный вес которого составил в 2015 году 26,7 %, в 2016 году - 25,9 %, в 2017 году - 20,2 %. Спад удельного товарной группы «масло» за 2016 год составил 0,8%, а за 2017 год на 5,7% за счет роста удельного веса товарной группы «твердые сыры». Наименьшую долю в товарообороте как за весь анализируемый период выявлен по товарной группе «маргарин», но товары данной группы являются сопутствующим товаром ООО « Петрович», к которым относятся:
Товарооборот по данной группе товаров за 2017 году выявляет положительную тенденцию и наметился рост удельного веса на 0,5%, что выявляет увеличение спроса.
К негативным тенденциям можно отнести:
- снижение денежных средств - наиболее ликвидных активов, которые позволяют предприятия вовремя рассчитываться по своим обязательствам;
- значительный рост товарных запасов, который может «заморозить» наиболее ликвидные активы (денежные средства) и снизить платежеспособность.
- отсутствие краткосрочных и долгосрочных займов, которые бы позволили предприятию значительно улучшить структуру капитала;
- учетную работу в ООО «ТПетрович» можно считать организованной на достаточно высоком уровне. Тем не менее, на предприятии недостаточное внимание уделяется финансовому анализу, в том числе анализу финансового состояния в виду чего и выявлен переизбыток товаров.
На основе выявленных проблем деятельности ООО «Петрович» разработаны предложения по стимулированию продаж:
- Для оптимизации товарных запасов посредством привлечения покупателей проведением рекламной акции, увеличит число покупателей в день после проведения рекламной кампании составит в среднем 250 человек, следовательно, увеличится величина однодневного товарооборота на 81,8 тыс. руб. в день или 5439 тыс. руб. в год.
- Применение методов неценовой конкуренции;
Идеальное обслуживание - необходимый фактор неценовой конкуренции, который позволяет торговому предприятию выиграть по сравнению с конкурентами. Оно заключается в следующем:
- потребностям клиентов уделяется серьезное внимание;
- персонал хорошо осведомлен об имеющихся товарах, их количестве, о размере, цене и т.д.;
- персонал проявляет обходительность при обслуживании клиентов.
- Совершенствование стимулирования продаж при помощи рекламной акции, которая заключается в привлечении потенциальных покупателей масла для позиционирования товара в сознании покупателя ООО «Петрович», и может принести дополнительный товарооборот в сумме 739,8 тыс. руб., и с учетом затрат на организацию акции принесет дополнительный доход в размере 709,8 тыс. руб.
Был рассчитан экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий:
Привлечение покупателей посредством проведения рекламной акции увеличит число покупателей в день, после проведения рекламной кампании составит в среднем 250 человек, следовательно, увеличится величина однодневного товарооборота на 81,8 тыс. руб. в день или 5439 тыс. руб. в год.
При внедрении новой системы премирования торговых работников ООО «Петрович» позволит увеличить товарооборот на 9571,86 тыс. руб., и несмотря на рост величины затрат на оплату труда на 2151,25 тыс. руб., выявлен дополнительный денежный поток в сумме 7420,61 тыс. руб.
Совершенствование сбыта продукции группы «масло» при помощи рекламной акции, которая заключается в привлечении потенциальных покупателей масла для позиционирования товара в сознании покупателя ООО «Петрович», и может принести дополнительный товарооборот в сумме 739,8 тыс. руб., и с учетом затрат на организацию акции принесет дополнительный доход в размере 709,8 тыс. руб.
Из расчета следует, что реализация предлагаемых мероприятий может принести экономический эффект, за счет которых выявлен рост товарооборота на 15720,66 тыс. руб.
Следовательно, подтверждена целесообразность их внедрения в организацию сбыта и продвижения товаров ООО «Петрович».
Наибольшую долю в структуре товарооборота занимает торговая группа «твердые сыры», в 2015 году 49,9%, в 2016 году - 53,6%, в 2017 году - 57,2%. Также выявлен рост удельного веса данной товарной группы, которая за 2016 год увеличилась на 3,7%, а за 2017 год на 3,6%.
Масло сливочное занимает второе место в структуре товарооборота, удельный вес которого составил в 2015 году 26,7 %, в 2016 году - 25,9 %, в 2017 году - 20,2 %. Спад удельного товарной группы «масло» за 2016 год составил 0,8%, а за 2017 год на 5,7% за счет роста удельного веса товарной группы «твердые сыры». Наименьшую долю в товарообороте как за весь анализируемый период выявлен по товарной группе «маргарин», но товары данной группы являются сопутствующим товаром ООО « Петрович», к которым относятся:
Товарооборот по данной группе товаров за 2017 году выявляет положительную тенденцию и наметился рост удельного веса на 0,5%, что выявляет увеличение спроса.
К негативным тенденциям можно отнести:
- снижение денежных средств - наиболее ликвидных активов, которые позволяют предприятия вовремя рассчитываться по своим обязательствам;
- значительный рост товарных запасов, который может «заморозить» наиболее ликвидные активы (денежные средства) и снизить платежеспособность.
- отсутствие краткосрочных и долгосрочных займов, которые бы позволили предприятию значительно улучшить структуру капитала;
- учетную работу в ООО «ТПетрович» можно считать организованной на достаточно высоком уровне. Тем не менее, на предприятии недостаточное внимание уделяется финансовому анализу, в том числе анализу финансового состояния в виду чего и выявлен переизбыток товаров.
На основе выявленных проблем деятельности ООО «Петрович» разработаны предложения по стимулированию продаж:
- Для оптимизации товарных запасов посредством привлечения покупателей проведением рекламной акции, увеличит число покупателей в день после проведения рекламной кампании составит в среднем 250 человек, следовательно, увеличится величина однодневного товарооборота на 81,8 тыс. руб. в день или 5439 тыс. руб. в год.
- Применение методов неценовой конкуренции;
Идеальное обслуживание - необходимый фактор неценовой конкуренции, который позволяет торговому предприятию выиграть по сравнению с конкурентами. Оно заключается в следующем:
- потребностям клиентов уделяется серьезное внимание;
- персонал хорошо осведомлен об имеющихся товарах, их количестве, о размере, цене и т.д.;
- персонал проявляет обходительность при обслуживании клиентов.
- Совершенствование стимулирования продаж при помощи рекламной акции, которая заключается в привлечении потенциальных покупателей масла для позиционирования товара в сознании покупателя ООО «Петрович», и может принести дополнительный товарооборот в сумме 739,8 тыс. руб., и с учетом затрат на организацию акции принесет дополнительный доход в размере 709,8 тыс. руб.
Был рассчитан экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий:
Привлечение покупателей посредством проведения рекламной акции увеличит число покупателей в день, после проведения рекламной кампании составит в среднем 250 человек, следовательно, увеличится величина однодневного товарооборота на 81,8 тыс. руб. в день или 5439 тыс. руб. в год.
При внедрении новой системы премирования торговых работников ООО «Петрович» позволит увеличить товарооборот на 9571,86 тыс. руб., и несмотря на рост величины затрат на оплату труда на 2151,25 тыс. руб., выявлен дополнительный денежный поток в сумме 7420,61 тыс. руб.
Совершенствование сбыта продукции группы «масло» при помощи рекламной акции, которая заключается в привлечении потенциальных покупателей масла для позиционирования товара в сознании покупателя ООО «Петрович», и может принести дополнительный товарооборот в сумме 739,8 тыс. руб., и с учетом затрат на организацию акции принесет дополнительный доход в размере 709,8 тыс. руб.
Из расчета следует, что реализация предлагаемых мероприятий может принести экономический эффект, за счет которых выявлен рост товарооборота на 15720,66 тыс. руб.
Следовательно, подтверждена целесообразность их внедрения в организацию сбыта и продвижения товаров ООО «Петрович».
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.