📄Работа №212379
Тема: Организация сбыта и продвижение товаров в сети магазинов ООО «ОПТИМАЛЪ»
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Экономика
Объем:
92 листов
Год:
2017
Просмотров:
41
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ В СЕТИ МАГАЗИНОВ 7
1.1 Понятие сети магазинов, задачи сетевой торговли 7
1.2 Процесс организации сбыта и продвижение товаров в сети магазинов... 14
1.3 Сравнение отечественного и зарубежного опыта организации сбыта и
продвижение товаров в сети магазинов 24
2 ДИАГНОСТИКА ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА И
ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ В ООО «ОПТИМАЛЪ» 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Оптималъ»... 34
2.2 Анализ организации сбыта ООО «Оптималъ» 42
2.3 Анализ эффективности продвижение товаров в ООО «Оптималъ» 52
3 КОМПЛЕКСНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ТЕХНОЛОГИИ
СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ В СЕТИ МАГАЗИНОВ 64
3.1 Рекомендации по технологии сбыта товаров в сети магазинов 64
3.2 Рекомендации по продвижению товаров в сети магазинов 70
3.3 Оценка экономического эффекта от внедрения рекомендаций 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 84
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Бухгалтерский баланс ООО «Оптималъ» 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Отчет о финансовых результатах за 2015 год 90
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ В СЕТИ МАГАЗИНОВ 7
1.1 Понятие сети магазинов, задачи сетевой торговли 7
1.2 Процесс организации сбыта и продвижение товаров в сети магазинов... 14
1.3 Сравнение отечественного и зарубежного опыта организации сбыта и
продвижение товаров в сети магазинов 24
2 ДИАГНОСТИКА ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА И
ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ В ООО «ОПТИМАЛЪ» 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Оптималъ»... 34
2.2 Анализ организации сбыта ООО «Оптималъ» 42
2.3 Анализ эффективности продвижение товаров в ООО «Оптималъ» 52
3 КОМПЛЕКСНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ТЕХНОЛОГИИ
СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ В СЕТИ МАГАЗИНОВ 64
3.1 Рекомендации по технологии сбыта товаров в сети магазинов 64
3.2 Рекомендации по продвижению товаров в сети магазинов 70
3.3 Оценка экономического эффекта от внедрения рекомендаций 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 84
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Бухгалтерский баланс ООО «Оптималъ» 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Отчет о финансовых результатах за 2015 год 90
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе проводится комплексное исследование организации сбыта и продвижения товаров на примере сети магазинов ООО «Оптималъ». Актуальность исследования обусловлена необходимостью повышения эффективности товароснабжения в условиях усиления конкуренции в розничной торговле, где сетевой формат является доминирующим. Основные результаты анализа деятельности компании за 2013-2015 гг. показали устойчивый рост общей прибыли и положительную динамику рентабельности основной деятельности, которая увеличилась с 11,3% до 12,3%. Структурный анализ товарооборота выявил лидирующую и растущую долю группы «бытовая химия» (до 57,2%), тогда как удельный вес товарной группы «мебель» сократился. Научная значимость работы заключается в систематизации теоретических подходов к управлению сбытом в сетевой рознице, а практическая – в разработке конкретных рекомендаций для ООО «Оптималъ» по оптимизации товарного ассортимента и технологий продвижения. Теоретическую базу исследования составили труды таких авторов, как М.С. Абрютина, рассматривающая методы экономического анализа торговой деятельности, Ф. Брассингтон и С. Петтитт, изложившие основы маркетинга, а также Л.М. Бурмистрова в области финансов торговых организаций и Г.А. Васильев, изучавший рекламный маркетинг.
📖 Введение
Рациональное товароснабжение предприятий розничной торговли товарами широкого потребления является приоритетной предпосылкой доведения товаров от производителя до потребителя, за счет чего удовлетворяется спрос населения и увеличивается объем продаж товаров. При условии усиления конкуренции в торговой отрасли, происходит активное развитие розничных сетей, которые представляют собой совокупность торговых предприятий, и находятся под единым управлением. Сеть магазинов - одна из более важных и значимых феноменов розничной торговли в настоящее время.
К сети магазинов относят два или более торговых точек, которые находятся под единым владением и контролем, реализующих товары идентичного ассортимента, имеют общность службы закупа и сбыта, а имеется фирменное оформление. В мировом и в российском опыте существует мнение, что объединение магазинов (отделов) в единую сеть - один из самых эффективных путей развития розничной торговли. Поэтому в современной экономике под товароснабжением розничной торговой сети понимают систему мероприятии, которые образуют сложный комплекс коммерческих и технологических операций, которые способствуют доведению товаров до конечного потребителя.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы в том, что для повышения эффективной организации товароснабжения розничной торговли нужно учитывать важнейшие факторы, а именно: оценка управления процесса товароснабжения; качество коммерческой информации, которая используется для расчета потребности в товаре; эффективность создания торговой сети: состояния и эффективность размещения склада; условия транспортировки, оснащение предприятия торгово-технологическим и автоматическим оборудованием. Всё это подтверждает актуальность темы выпускной квалификационной работы «Организация сбыта и продвижение товаров в сети магазинов ООО «Оптималъ».
Рациональность организации товароснабжения в предприятиях розничной торговой отрасли обеспечивает объем товарного ассортимента, оптимальный уровень товарного запаса, направлен на удовлетворенность спроса покупателя, и повышение финансовой результативности (прибыльности) деятельности.
Целью является разработать рекомендации по повышению эффективности организации сбыта и продвижения товаров ООО «Оптималъ».
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические и методические основы сетевого розничного предприятия;
- проанализировать систему организации сбыта и продвижения товаров сетевого розничного предприятия ООО «Оптималъ»;
- определить направления организации сбыта и продвижения товаров сетевого розничного предприятия ООО «Оптималъ».
Объектом выпускной квалификационной работы является торговая розничная сеть ООО «Оптималъ».
Предметом является оценка организации сбыта и продвижения товаров сетевого розничного предприятиия ООО «Оптималъ».
Методическую и теоретическую основу исследования определили труды отечественных и зарубежных экономистов и маркетологов, нормативно-правовые акты, статистические материалы. А также периодические экономические издания «Финансовый менеджмент», «Финансы», «Экономист», правовая справочная система «Гарант», финансовая отчетность ООО «Оптималъ» за 2013 - 2015 годы.
Во введении раскрывается актуальность, изученность, объект, предмет, цель и задачи обозначенной темы.
В первой главе рассмотрены методические и теоретические основы организации сбыта и продвижения товаров сетевого розничного предприятия.
Во второй главе проводится анализ организации сбыта и продвижения товаров ООО «Оптималъ».
В третьей главе предлагаются рекомендации по технологии сбыта и продвижения товаров ООО «Оптималъ», рассчитан экономический эффект от их внедрения.
К сети магазинов относят два или более торговых точек, которые находятся под единым владением и контролем, реализующих товары идентичного ассортимента, имеют общность службы закупа и сбыта, а имеется фирменное оформление. В мировом и в российском опыте существует мнение, что объединение магазинов (отделов) в единую сеть - один из самых эффективных путей развития розничной торговли. Поэтому в современной экономике под товароснабжением розничной торговой сети понимают систему мероприятии, которые образуют сложный комплекс коммерческих и технологических операций, которые способствуют доведению товаров до конечного потребителя.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы в том, что для повышения эффективной организации товароснабжения розничной торговли нужно учитывать важнейшие факторы, а именно: оценка управления процесса товароснабжения; качество коммерческой информации, которая используется для расчета потребности в товаре; эффективность создания торговой сети: состояния и эффективность размещения склада; условия транспортировки, оснащение предприятия торгово-технологическим и автоматическим оборудованием. Всё это подтверждает актуальность темы выпускной квалификационной работы «Организация сбыта и продвижение товаров в сети магазинов ООО «Оптималъ».
Рациональность организации товароснабжения в предприятиях розничной торговой отрасли обеспечивает объем товарного ассортимента, оптимальный уровень товарного запаса, направлен на удовлетворенность спроса покупателя, и повышение финансовой результативности (прибыльности) деятельности.
Целью является разработать рекомендации по повышению эффективности организации сбыта и продвижения товаров ООО «Оптималъ».
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические и методические основы сетевого розничного предприятия;
- проанализировать систему организации сбыта и продвижения товаров сетевого розничного предприятия ООО «Оптималъ»;
- определить направления организации сбыта и продвижения товаров сетевого розничного предприятия ООО «Оптималъ».
Объектом выпускной квалификационной работы является торговая розничная сеть ООО «Оптималъ».
Предметом является оценка организации сбыта и продвижения товаров сетевого розничного предприятиия ООО «Оптималъ».
Методическую и теоретическую основу исследования определили труды отечественных и зарубежных экономистов и маркетологов, нормативно-правовые акты, статистические материалы. А также периодические экономические издания «Финансовый менеджмент», «Финансы», «Экономист», правовая справочная система «Гарант», финансовая отчетность ООО «Оптималъ» за 2013 - 2015 годы.
Во введении раскрывается актуальность, изученность, объект, предмет, цель и задачи обозначенной темы.
В первой главе рассмотрены методические и теоретические основы организации сбыта и продвижения товаров сетевого розничного предприятия.
Во второй главе проводится анализ организации сбыта и продвижения товаров ООО «Оптималъ».
В третьей главе предлагаются рекомендации по технологии сбыта и продвижения товаров ООО «Оптималъ», рассчитан экономический эффект от их внедрения.
✅ Заключение
В ходе анализа деятельности ООО «Оптималъ» было выявлено следующее:
Предприятие достигло высоких финансовых результатов хозяйственной деятельности за анализируемый период, о чем свидетельствует увеличение общей суммы прибыли. Такой рост прибыли явился результатом увеличения практически всех составляющих показателей прибыли.
Наибольшую долю в структуре товарооборота занимает торговая группа «бытовая химия», в 2013 году 49,9 %, в 2014 году - 53,6 %, в 2015 году - 57,2 %. Также выявлен рост удельного веса данной товарной группы, которая за 2014 год увеличилась на 3,7 %, а за 2015 год на 3,6 %.
Мебель занимает второе место в структуре товарооборота, удельный вес которой составил в 2013 году 26,7 %, в 2014 году - 25,9 %, в 2015 году - 20,2 %. Спад удельного товарной группы «мебель» за 2014 год составил 0,8 %, а за 2015 год на 5,7 % за счет роста удельного веса товарной группы «бытовая химия». Наименьшую долю в товарообороте как за весь анализируемый период выявлен по товарной группе «Пластик», но товары данной группы являются сопутствующим товаром ООО «Оптималъ», к которым относятся:
Товарооборот по данной группе товаров за 2015 году выявляет положительную тенденцию и наметился рост удельного веса на 0,5 %, что выявляет увеличение спроса.
В ООО «Оптималъ» рентабельность основной деятельности в 2013 г. составила 11,3 %, а в 2015 г. повысилась до 12,3 %, что говорит о повышении размера прибыли, которую предприятию приносит каждый рубль произведенных затрат на закупку и реализацию товаров. За счет увеличения товарных запасов на конец 2015 года на сумму 308 тыс. руб. товарооборот уменьшился на 308 тыс. руб.
На мебель установлена средняя наценка 31,8 %. На пластик установлена завышенная наценка - 50 %, так как ООО «Оптималъ» не занимается прямыми продажами данной продукции, а это всего лишь сопутствующий товар.
Наценка не равнозначна, колеблется по причине известности (брендовости) товара, цены на ранке конкуренции, спроса и предложения.
Небольшая наценка на косметику вызвана тем, что фирма в основном получает этот товар бонусом от поставщиков за выполнение планов по закупке товара. Данный процент торговой наценки позволяет поддерживать конкурентоспособность и обеспечивать предприятие достаточной для существования и процветания прибылью.
К негативным тенденциям можно отнести:
- снижение денежных средств - наиболее ликвидных активов, которые позволяют предприятия вовремя рассчитываться по своим обязательствам;
- значительный рост товарных запасов, который может «заморозить» наиболее ликвидные активы (денежные средства) и снизить платежеспособность.
- отсутствие краткосрочных и долгосрочных займов, которые бы позволили предприятию значительно улучшить структуру капитала;
- учетную работу в ООО «Оптималъ» можно считать организованной на достаточно высоком уровне. Тем не менее, на предприятии недостаточное внимание уделяется финансовому анализу, в том числе анализу финансового состояния в виду чего и выявлен переизбыток товаров.
На основе выявленных проблем деятельности ООО «Оптималъ» разработаны предложения по стимулированию продаж:
- Для оптимизации товарных запасов посредством привлечения покупателей проведением рекламной акции, увеличит число покупателей в день после проведения рекламной кампании составит в среднем 250 человек, следовательно, увеличится величина однодневного товарооборота на 81,8 тыс. руб. в день или 5439 тыс. руб. в год.
- Применение методов неценовой конкуренции;
Идеальное обслуживание - необходимый фактор неценовой конкуренции, который позволяет торговому предприятию выиграть по сравнению с конкурентами. Оно заключается в следующем:
- потребностям клиентов уделяется серьезное внимание;
- персонал хорошо осведомлен об имеющихся товарах, их количестве, о размере, цене и т.д.;
- персонал проявляет обходительность при обслуживании клиентов.
- Совершенствование стимулирования продаж при помощи рекламной акции, которая заключается в привлечении потенциальных покупателей мебели для позиционирования товара в сознании покупателя ООО «Оптималъ», и может принести дополнительный товарооборот в сумме 739,8 тыс. руб., и с учетом затрат на организацию акции принесет дополнительный доход в размере 709,8 тыс. руб.
Был рассчитан экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий:
Привлечение покупателей посредством проведения рекламной акции увеличит число покупателей в день, после проведения рекламной кампании составит в среднем 250 человек, следовательно, увеличится величина однодневного товарооборота на 81,8 тыс. руб. в день или 5439 тыс. руб. в год.
При внедрении новой системы премирования торговых работников ООО «Оптималъ» позволит увеличить товарооборот на 9571,86 тыс. руб., и несмотря на рост величины затрат на оплату труда на 2151,25 тыс. руб., выявлен дополнительный денежный поток в сумме 7420,61 тыс. руб.
Совершенствование стимулирования продаж группы «мебель» при помощи рекламной акции, которая заключается в привлечении потенциальных покупателей мебели для позиционирования товара в сознании покупателя ООО «Оптималъ», и может принести дополнительный товарооборот в сумме 739,8 тыс. руб., и с учетом затрат на организацию акции принесет дополнительный доход в размере 709,8 тыс. руб.
Из расчета следует, что реализация предлагаемых мероприятий может принести экономический эффект, за счет которых выявлен рост товарооборота на 15720,66 тыс. руб.
Следовательно, подтверждена целесообразность их внедрения в организацию сбыта и продвижения товаров ООО «Оптималъ».
Предприятие достигло высоких финансовых результатов хозяйственной деятельности за анализируемый период, о чем свидетельствует увеличение общей суммы прибыли. Такой рост прибыли явился результатом увеличения практически всех составляющих показателей прибыли.
Наибольшую долю в структуре товарооборота занимает торговая группа «бытовая химия», в 2013 году 49,9 %, в 2014 году - 53,6 %, в 2015 году - 57,2 %. Также выявлен рост удельного веса данной товарной группы, которая за 2014 год увеличилась на 3,7 %, а за 2015 год на 3,6 %.
Мебель занимает второе место в структуре товарооборота, удельный вес которой составил в 2013 году 26,7 %, в 2014 году - 25,9 %, в 2015 году - 20,2 %. Спад удельного товарной группы «мебель» за 2014 год составил 0,8 %, а за 2015 год на 5,7 % за счет роста удельного веса товарной группы «бытовая химия». Наименьшую долю в товарообороте как за весь анализируемый период выявлен по товарной группе «Пластик», но товары данной группы являются сопутствующим товаром ООО «Оптималъ», к которым относятся:
Товарооборот по данной группе товаров за 2015 году выявляет положительную тенденцию и наметился рост удельного веса на 0,5 %, что выявляет увеличение спроса.
В ООО «Оптималъ» рентабельность основной деятельности в 2013 г. составила 11,3 %, а в 2015 г. повысилась до 12,3 %, что говорит о повышении размера прибыли, которую предприятию приносит каждый рубль произведенных затрат на закупку и реализацию товаров. За счет увеличения товарных запасов на конец 2015 года на сумму 308 тыс. руб. товарооборот уменьшился на 308 тыс. руб.
На мебель установлена средняя наценка 31,8 %. На пластик установлена завышенная наценка - 50 %, так как ООО «Оптималъ» не занимается прямыми продажами данной продукции, а это всего лишь сопутствующий товар.
Наценка не равнозначна, колеблется по причине известности (брендовости) товара, цены на ранке конкуренции, спроса и предложения.
Небольшая наценка на косметику вызвана тем, что фирма в основном получает этот товар бонусом от поставщиков за выполнение планов по закупке товара. Данный процент торговой наценки позволяет поддерживать конкурентоспособность и обеспечивать предприятие достаточной для существования и процветания прибылью.
К негативным тенденциям можно отнести:
- снижение денежных средств - наиболее ликвидных активов, которые позволяют предприятия вовремя рассчитываться по своим обязательствам;
- значительный рост товарных запасов, который может «заморозить» наиболее ликвидные активы (денежные средства) и снизить платежеспособность.
- отсутствие краткосрочных и долгосрочных займов, которые бы позволили предприятию значительно улучшить структуру капитала;
- учетную работу в ООО «Оптималъ» можно считать организованной на достаточно высоком уровне. Тем не менее, на предприятии недостаточное внимание уделяется финансовому анализу, в том числе анализу финансового состояния в виду чего и выявлен переизбыток товаров.
На основе выявленных проблем деятельности ООО «Оптималъ» разработаны предложения по стимулированию продаж:
- Для оптимизации товарных запасов посредством привлечения покупателей проведением рекламной акции, увеличит число покупателей в день после проведения рекламной кампании составит в среднем 250 человек, следовательно, увеличится величина однодневного товарооборота на 81,8 тыс. руб. в день или 5439 тыс. руб. в год.
- Применение методов неценовой конкуренции;
Идеальное обслуживание - необходимый фактор неценовой конкуренции, который позволяет торговому предприятию выиграть по сравнению с конкурентами. Оно заключается в следующем:
- потребностям клиентов уделяется серьезное внимание;
- персонал хорошо осведомлен об имеющихся товарах, их количестве, о размере, цене и т.д.;
- персонал проявляет обходительность при обслуживании клиентов.
- Совершенствование стимулирования продаж при помощи рекламной акции, которая заключается в привлечении потенциальных покупателей мебели для позиционирования товара в сознании покупателя ООО «Оптималъ», и может принести дополнительный товарооборот в сумме 739,8 тыс. руб., и с учетом затрат на организацию акции принесет дополнительный доход в размере 709,8 тыс. руб.
Был рассчитан экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий:
Привлечение покупателей посредством проведения рекламной акции увеличит число покупателей в день, после проведения рекламной кампании составит в среднем 250 человек, следовательно, увеличится величина однодневного товарооборота на 81,8 тыс. руб. в день или 5439 тыс. руб. в год.
При внедрении новой системы премирования торговых работников ООО «Оптималъ» позволит увеличить товарооборот на 9571,86 тыс. руб., и несмотря на рост величины затрат на оплату труда на 2151,25 тыс. руб., выявлен дополнительный денежный поток в сумме 7420,61 тыс. руб.
Совершенствование стимулирования продаж группы «мебель» при помощи рекламной акции, которая заключается в привлечении потенциальных покупателей мебели для позиционирования товара в сознании покупателя ООО «Оптималъ», и может принести дополнительный товарооборот в сумме 739,8 тыс. руб., и с учетом затрат на организацию акции принесет дополнительный доход в размере 709,8 тыс. руб.
Из расчета следует, что реализация предлагаемых мероприятий может принести экономический эффект, за счет которых выявлен рост товарооборота на 15720,66 тыс. руб.
Следовательно, подтверждена целесообразность их внедрения в организацию сбыта и продвижения товаров ООО «Оптималъ».
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.