📄Работа №195476
Тема: Совершенствование организации социального обслуживания населения территории (на примере Тракторозаводского района г. Челябинска)
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Государственное и муниципальное управления
Объем:
105 листов
Год:
2016
Просмотров:
78
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
1.1 Содержание социальной защиты и социального обслуживания населения:
формы, методы, виды 11
1.2 Роль и функции местного самоуправления социальному обслуживанию
населения 22
1.3 Методика анализа и показатели эффективности организации социального
обслуживания населения 36
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ТРАКТОРОЗАВОДСКОМ РАЙОНЕ Г. ЧЕЛЯБИНСКА
2.1 Анализ обеспеченности трудовыми, материальными и финансовыми
ресурсами учреждений социального обслуживания населения в Тракторозаводском районе г. Челябинска 44
2.2 Анализ и оценка эффективности деятельности органов местного
самоуправления по организации социального обслуживания
населения 67
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ТРАКТОРОЗАВОДСКОМ
МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ
3.1 Основные проблемы организации социального обслуживания населения в
Тракторозаводском муниципальном районе 84
3.2 Меры по совершенствованию организации социального обслуживания
населения 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 108
ВВЕДЕНИЕ 8
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
1.1 Содержание социальной защиты и социального обслуживания населения:
формы, методы, виды 11
1.2 Роль и функции местного самоуправления социальному обслуживанию
населения 22
1.3 Методика анализа и показатели эффективности организации социального
обслуживания населения 36
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ТРАКТОРОЗАВОДСКОМ РАЙОНЕ Г. ЧЕЛЯБИНСКА
2.1 Анализ обеспеченности трудовыми, материальными и финансовыми
ресурсами учреждений социального обслуживания населения в Тракторозаводском районе г. Челябинска 44
2.2 Анализ и оценка эффективности деятельности органов местного
самоуправления по организации социального обслуживания
населения 67
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ТРАКТОРОЗАВОДСКОМ
МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ
3.1 Основные проблемы организации социального обслуживания населения в
Тракторозаводском муниципальном районе 84
3.2 Меры по совершенствованию организации социального обслуживания
населения 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 108
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе проводится исследование, направленное на совершенствование организации социального обслуживания населения на примере Тракторозаводского района города Челябинска. Актуальность темы обусловлена необходимостью повышения эффективности и качества социальных услуг в условиях проводимых административных реформ и возрастающих требований к социальной защите уязвимых слоев населения. Основные результаты исследования заключаются в комплексном анализе ресурсного обеспечения и организационной деятельности учреждений социального обслуживания района, что позволило выявить ключевые проблемы, такие как дефицит кадров, недостаточное финансирование и необходимость оптимизации управленческих процессов. В качестве основного вывода предлагается внедрение механизмов, основанных на требованиях Национальных стандартов социального обслуживания, для системного повышения качества услуг. Научная значимость работы заключается в разработке методических подходов к оценке эффективности социальной работы на муниципальном уровне, а практическая – в формулировке конкретных рекомендаций для органов местного самоуправления Тракторозаводского района. Теоретической основой исследования послужили труды таких авторов, как Р.И. Ерусланова, рассматривающая технологии социального обслуживания, И.Г. Зайнышев, изучающий общие технологии социальной работы, П. Галаганов, анализирующий правовые аспекты социальной помощи, а также положения Федерального закона № 442-ФЗ, определяющего основы социального обслуживания в РФ.
📖 Введение
Для организации социального обслуживания населения и реализации Закона Челябинской области от 30.11.2004 г. № 320-30 «О социальном обслуживании населения в Челябинской области» на уровне области был принят ряд нормативных правовых актов, регулирующий вопросы предоставления социального обслуживания, и в первую очередь постановление Правительства Челябинской области от 17.03.2005 г. № 29-П, которым утверждены:
- перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб на территории Челябинской области;
- порядок и условия предоставления бесплатных социальных услуг, социальных услуг на условиях полной или частичной оплаты в учреждениях государственной системы социальных служб;
- тарифы на платные социальные услуги, оказываемые гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб.
Решениями Комиссии по административной реформе в Челябинской области, созданной при Правительстве Челябинской области, утверждены Административные регламенты Министерства социальных отношений Челябинской области по предоставлению государственных услуг:
- направление на предоставление социального обслуживания на дому;
- направление на предоставление социально-медицинского обслуживания на дому;
- направление на полустационарное социальное обслуживание в отделение дневного пребывания;
- предоставление срочного социального обслуживания;
- представление временного приюта гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделениях временного проживания;
- представление мер социальной поддержки социальным работникам государственной системы социальных служб.
Дальнейшее развитие системы социального обслуживания должно обеспечить улучшение материального и социального положения граждан пожилого возраста, инвалидов, малообеспеченных, многодетных и неполных семей путем предоставления адресной помощи и широкого спектра социальных услуг, способствующих нормальной жизнедеятельности и достойному образу жизни.
Цель исследования состоит в разработке предложений по совершенствованию организации социального обслуживания населения БУ КЦСОН Тракторозаводского района города Челябинск.
Учитывая все выше изложенное, выбор темы дипломной работы является актуальной в настоящее время и ставит следующие задачи:
- исследовать содержание социального обслуживания и социальной защиты населения;
- проанализировать деятельность учреждений социальной защиты населения на примере Бюджетного учреждения города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района»;
- предложить практические рекомендации по совершенствованию
социального обслуживания населения. Бюджетного учреждения города
Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения
Тракторозаводского района»;
Объектом исследования является Бюджетное учреждение города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района»;
Предметом: организация социального обслуживания населения
Работа состоит из трех глав. В первой главе раскрыто понятие и правовое регулирование социальной защиты и социального обслуживания населения. Вторая глава содержит анализы и оценки эффективности БУ «КЦСОН Тракторозаводского района», являющегося основным субъектом социального обслуживания населения в муниципальном районе. В третьей главе предложены практические рекомендации по совершенствованию деятельности БУ «КЦСОН Тракторозаводского района».
- перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб на территории Челябинской области;
- порядок и условия предоставления бесплатных социальных услуг, социальных услуг на условиях полной или частичной оплаты в учреждениях государственной системы социальных служб;
- тарифы на платные социальные услуги, оказываемые гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, учреждениями государственной системы социальных служб.
Решениями Комиссии по административной реформе в Челябинской области, созданной при Правительстве Челябинской области, утверждены Административные регламенты Министерства социальных отношений Челябинской области по предоставлению государственных услуг:
- направление на предоставление социального обслуживания на дому;
- направление на предоставление социально-медицинского обслуживания на дому;
- направление на полустационарное социальное обслуживание в отделение дневного пребывания;
- предоставление срочного социального обслуживания;
- представление временного приюта гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделениях временного проживания;
- представление мер социальной поддержки социальным работникам государственной системы социальных служб.
Дальнейшее развитие системы социального обслуживания должно обеспечить улучшение материального и социального положения граждан пожилого возраста, инвалидов, малообеспеченных, многодетных и неполных семей путем предоставления адресной помощи и широкого спектра социальных услуг, способствующих нормальной жизнедеятельности и достойному образу жизни.
Цель исследования состоит в разработке предложений по совершенствованию организации социального обслуживания населения БУ КЦСОН Тракторозаводского района города Челябинск.
Учитывая все выше изложенное, выбор темы дипломной работы является актуальной в настоящее время и ставит следующие задачи:
- исследовать содержание социального обслуживания и социальной защиты населения;
- проанализировать деятельность учреждений социальной защиты населения на примере Бюджетного учреждения города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района»;
- предложить практические рекомендации по совершенствованию
социального обслуживания населения. Бюджетного учреждения города
Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения
Тракторозаводского района»;
Объектом исследования является Бюджетное учреждение города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района»;
Предметом: организация социального обслуживания населения
Работа состоит из трех глав. В первой главе раскрыто понятие и правовое регулирование социальной защиты и социального обслуживания населения. Вторая глава содержит анализы и оценки эффективности БУ «КЦСОН Тракторозаводского района», являющегося основным субъектом социального обслуживания населения в муниципальном районе. В третьей главе предложены практические рекомендации по совершенствованию деятельности БУ «КЦСОН Тракторозаводского района».
✅ Заключение
Происходящие в стране реформы, нацеленные на упорядочение всех сфер жизни, требуют изменений в социальной сфере, в том числе создания высокоэффективной системы социального обслуживания населения. В связи с этим проблема повышения ее качества, эффективности деятельности социальных служб является сегодня актуальной и в тоже время недостаточно разработанной.
В России до настоящего времени не сформировалось достаточно четких подходов к оценке эффективности социальной работы. На наш взгляд, наиболее оптимальным в современных условиях является следование Национальным стандартам социального обслуживания, определяющим требования и к качеству учреждений социального обслуживания, и к качеству предоставляемых населению услуг.
Социальное благополучие общества в значительной мере формируется под воздействием проводимой социальной политики и зависит от основных ориентиров и приоритетов, определяемых на конкретный период. В этой связи социальная защита населения как инструмент исполнительной власти, обеспечивающий проведение социальной политики в сфере труда и социальной защиты населения, в первую очередь призвана определять приоритетные направления деятельности государственных органов и формировать механизмы, позволяющие реализовать их в оптимальном режиме.
На современном этапе в социальной защите населения выделяется четыре приоритетных направления, которые базируются на соответствующих нормативно-правовых актах. Во-первых, это социальная защита детей, детства и отрочества, во-вторых, это социальная защита трудоспособного населения, в- третьих, это социальная защита нетрудоспособных граждан, в -четвертых, это социальная защита семьи.
В этой дипломной работе были раскрыты понятия социальной защиты и социального обслуживания населения: формы, методы, виды. Рассмотрели роль и функции местного самоуправления социальному обслуживанию населения.
Разработали для второй части диплома методику анализа и показатель эффективности организации социального обслуживания населения.
Понятия показывает, что единого подхода к определению структуры критериев и показателей, годных на все случаи оценки эффективности, быть не может. Их состав варьируется в зависимости от объекта, предмета и задач оценки исследуемого явления.
В практической части исследования нами были изучены анализы и оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления по организации социального обслуживания населения, а так же анализ обеспеченности трудовыми, материальными и финансовыми ресурсами учреждений социального обслуживания населения в Тракторозаводском районе г. Челябинска. Данные были взяты за три года, сделали темп роста, развития.
Для достижения исследования нами были разработаны две анкеты: для клиентов отделения получающих социальные услуги на дому и социальных работников непосредственно предоставляющих услуги.
Практическая значимость исследования состоит в том, что результаты, основные выводы и обобщения способствуют более глубокому пониманию социальных проблем людей, и четко видно, что работа социальных служб должна стремиться быть адекватной времени, возрастающим потребностям и нуждам людей, которые не должны остаться на обочине жизни.
А так же рассмотрели проблемы и трудности в деятельности Бюджетного учреждения города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района» раскрыли каждую из них. Создали основные способы борьбы с ними. Создал меры по совершенствованию организации социального обслуживания населения на примере одной из проблем компьютерной грамотности. Создали проект, как повысить компьютерную грамотность у клиентов Центра, отправив их на курсы. Показали плюсы освоения этого навыка и удобства для клиентов. Так же обучили сотрудников центра новой программе АСУПД «Тула», что позволяет собрать все данные граждан в одном месте, упрощая работу Бюджетного учреждения города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района».
В целом в этой работе была раскрыта тема совершенствование организации социального обслуживания населения территории (на примере Бюджетного учреждения города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района») предоставлены все данные о количестве клиентов и персонала, было сказано об отделениях этого центра какие услуги и в каком объемы они выполняют.
В России до настоящего времени не сформировалось достаточно четких подходов к оценке эффективности социальной работы. На наш взгляд, наиболее оптимальным в современных условиях является следование Национальным стандартам социального обслуживания, определяющим требования и к качеству учреждений социального обслуживания, и к качеству предоставляемых населению услуг.
Социальное благополучие общества в значительной мере формируется под воздействием проводимой социальной политики и зависит от основных ориентиров и приоритетов, определяемых на конкретный период. В этой связи социальная защита населения как инструмент исполнительной власти, обеспечивающий проведение социальной политики в сфере труда и социальной защиты населения, в первую очередь призвана определять приоритетные направления деятельности государственных органов и формировать механизмы, позволяющие реализовать их в оптимальном режиме.
На современном этапе в социальной защите населения выделяется четыре приоритетных направления, которые базируются на соответствующих нормативно-правовых актах. Во-первых, это социальная защита детей, детства и отрочества, во-вторых, это социальная защита трудоспособного населения, в- третьих, это социальная защита нетрудоспособных граждан, в -четвертых, это социальная защита семьи.
В этой дипломной работе были раскрыты понятия социальной защиты и социального обслуживания населения: формы, методы, виды. Рассмотрели роль и функции местного самоуправления социальному обслуживанию населения.
Разработали для второй части диплома методику анализа и показатель эффективности организации социального обслуживания населения.
Понятия показывает, что единого подхода к определению структуры критериев и показателей, годных на все случаи оценки эффективности, быть не может. Их состав варьируется в зависимости от объекта, предмета и задач оценки исследуемого явления.
В практической части исследования нами были изучены анализы и оценка эффективности деятельности органов местного самоуправления по организации социального обслуживания населения, а так же анализ обеспеченности трудовыми, материальными и финансовыми ресурсами учреждений социального обслуживания населения в Тракторозаводском районе г. Челябинска. Данные были взяты за три года, сделали темп роста, развития.
Для достижения исследования нами были разработаны две анкеты: для клиентов отделения получающих социальные услуги на дому и социальных работников непосредственно предоставляющих услуги.
Практическая значимость исследования состоит в том, что результаты, основные выводы и обобщения способствуют более глубокому пониманию социальных проблем людей, и четко видно, что работа социальных служб должна стремиться быть адекватной времени, возрастающим потребностям и нуждам людей, которые не должны остаться на обочине жизни.
А так же рассмотрели проблемы и трудности в деятельности Бюджетного учреждения города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района» раскрыли каждую из них. Создали основные способы борьбы с ними. Создал меры по совершенствованию организации социального обслуживания населения на примере одной из проблем компьютерной грамотности. Создали проект, как повысить компьютерную грамотность у клиентов Центра, отправив их на курсы. Показали плюсы освоения этого навыка и удобства для клиентов. Так же обучили сотрудников центра новой программе АСУПД «Тула», что позволяет собрать все данные граждан в одном месте, упрощая работу Бюджетного учреждения города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района».
В целом в этой работе была раскрыта тема совершенствование организации социального обслуживания населения территории (на примере Бюджетного учреждения города Челябинска «Комплексный центр социального обслуживания населения Тракторозаводского района») предоставлены все данные о количестве клиентов и персонала, было сказано об отделениях этого центра какие услуги и в каком объемы они выполняют.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.