📄Работа №42978
Тема: ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ)
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Социальная работа
Объем:
67 листов
Год:
2019
Просмотров:
656
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение
1. Теоретические основы социального обслуживания населения 7
1.1. Основные понятия социального обслуживания населения 7
1.2. Нормативно-правовое регулирование социального обслуживания населения 13
1.3. Структура органов власти в области социального обеспечения населения 19
2. Анализ системы социального обслуживания населения в городе Набережные
Челны 27
2.1. Характеристика системы социального обслуживания в г. Набережные
Челны 27
2.2. Анализ деятельности учреждений социального обслуживания населения в
г. Набережные Челны 36
2.3. Основные проблемы социального обслуживания населения в городе
Набережные Челны 47
3. Совершенствование системы социального обслуживания населения в городе Набережные Челны 52
3.1. Пути повышения качества социального обслуживания населения 52
3.2. Эффективность реализации предложенных мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ
1. Теоретические основы социального обслуживания населения 7
1.1. Основные понятия социального обслуживания населения 7
1.2. Нормативно-правовое регулирование социального обслуживания населения 13
1.3. Структура органов власти в области социального обеспечения населения 19
2. Анализ системы социального обслуживания населения в городе Набережные
Челны 27
2.1. Характеристика системы социального обслуживания в г. Набережные
Челны 27
2.2. Анализ деятельности учреждений социального обслуживания населения в
г. Набережные Челны 36
2.3. Основные проблемы социального обслуживания населения в городе
Набережные Челны 47
3. Совершенствование системы социального обслуживания населения в городе Набережные Челны 52
3.1. Пути повышения качества социального обслуживания населения 52
3.2. Эффективность реализации предложенных мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ
📖 Введение
В любом социальном государстве актуальны вопросы, имеющие отношение к социальному обеспечению граждан. Это обуславливается тем, что люди являются ориентиром деятельности каждой страны. Наиболее важной особенностью является оказание помощи и поддержки отдельным группам населения, которые тем или иным образом нуждаются в поддержке государства. В частности, такими людьми выступают: инвалиды, пожилые люди, дети, малоимущие, нетрудоспособные, безработные, лица без определенного места жительства и др. От того, насколько данная помощь и поддержка эффективны, зависит социальное благополучие страны, уровень и качество жизни проживающих в ней граждан. В настоящее время показатели эффективности социальной поддержки граждан очень важны, так как дают представление о системе социальной защиты населения в России. Социальная политика государства, региона или отдельного города должна быть ориентирована на совершенствование и развитие существующей системы социального обеспечения населения через такие механизмы, как: регулирование нормативно-правовой базы, мониторинг органов социальной защиты и иных социальных служб, информатизация населения, оценка качества предоставляемых социальных услуг, а также необходимая корректировка деятельности социальных служб, проводимая с учетом мнения населения и др.
Государству необходимо обеспечивать благоприятные условия для жизни и деятельности нуждающихся граждан. Благодаря соответствующим нормативно-правовым актам, специально разработанным программам, центрам социальной помощи и другим важным элементам, развивается система социального обеспечения граждан страны в целом, а также региона и города в частности.
Российская Федерация, будучи социальным государством согласно статье 7 Конституции РФ, направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека [1]. Российская Федерация
ставит перед собой приоритетные цели защиты прав и интересов граждан, это отражается в системе законодательства РФ. Право социального обеспечения является самостоятельной отраслью права, оно обеспечивает обновление социальной сферы и играет роль барьера к появлению и развитию негативных последствий, вызванных последствиями развития рынка и социального неравенства [19].
Необходимо отметить, что социальная поддержка граждан может осуществляться как в денежной, так и в не денежной формах. Поддержка граждан в не денежной форме получила название социального обслуживания граждан. Значение социального обслуживания неоценимо для людей, которые не могут самостоятельно обслуживать себя, имеют физические ограничения, связанные с возрастом, инвалидностью и пр.
Цель работы - анализ социального обслуживания населения в городе Набережные Челны и выявление резервов повышения его качества.
Задачи работы:
- рассмотреть теоретические и нормативно-правовые основы социального обслуживания населения;
- проанализировать систему социального обслуживания населения в г. Набережные Челны, выявить существующие проблемы;
- предложить пути совершенствования системы социального обслуживания населения в г. Набережные Челны.
Объект исследования - система социального обслуживания населения в г. Набережные Челны.
Предмет исследования - качество социального обслуживания населения в г. Набережные Челны.
Теоретические основы исследования: в ходе работы были использованы материалы отечественных ученых, занимающихся изучением социального обслуживания граждан таких, как Павленок П.Д., Гуслова М.Н., Фирсов М.В., Холостова Е.И. и др.
Методологические основы исследования: наблюдение, изучение
материалов, анализ, классификация, синтез, дедукция и др.
Информационная база исследования: интернет-ресурсы, книги, статьи и др.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений.
В первой главе работы рассмотрены теоретические аспекты социального обслуживания населения, даны общие определения и характеристики, а также исследованы нормативно-правовые основы регулирования системы
социального обслуживания населения.
Во второй главе проведен анализ системы социального обслуживания населения в г. Набережные Челны, дана характеристика управления в муниципальном образовании, выявлены существующие проблемы.
В третьей главе определены пути повышения качества социального обслуживания населения в г. Набережные Челны.
Государству необходимо обеспечивать благоприятные условия для жизни и деятельности нуждающихся граждан. Благодаря соответствующим нормативно-правовым актам, специально разработанным программам, центрам социальной помощи и другим важным элементам, развивается система социального обеспечения граждан страны в целом, а также региона и города в частности.
Российская Федерация, будучи социальным государством согласно статье 7 Конституции РФ, направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека [1]. Российская Федерация
ставит перед собой приоритетные цели защиты прав и интересов граждан, это отражается в системе законодательства РФ. Право социального обеспечения является самостоятельной отраслью права, оно обеспечивает обновление социальной сферы и играет роль барьера к появлению и развитию негативных последствий, вызванных последствиями развития рынка и социального неравенства [19].
Необходимо отметить, что социальная поддержка граждан может осуществляться как в денежной, так и в не денежной формах. Поддержка граждан в не денежной форме получила название социального обслуживания граждан. Значение социального обслуживания неоценимо для людей, которые не могут самостоятельно обслуживать себя, имеют физические ограничения, связанные с возрастом, инвалидностью и пр.
Цель работы - анализ социального обслуживания населения в городе Набережные Челны и выявление резервов повышения его качества.
Задачи работы:
- рассмотреть теоретические и нормативно-правовые основы социального обслуживания населения;
- проанализировать систему социального обслуживания населения в г. Набережные Челны, выявить существующие проблемы;
- предложить пути совершенствования системы социального обслуживания населения в г. Набережные Челны.
Объект исследования - система социального обслуживания населения в г. Набережные Челны.
Предмет исследования - качество социального обслуживания населения в г. Набережные Челны.
Теоретические основы исследования: в ходе работы были использованы материалы отечественных ученых, занимающихся изучением социального обслуживания граждан таких, как Павленок П.Д., Гуслова М.Н., Фирсов М.В., Холостова Е.И. и др.
Методологические основы исследования: наблюдение, изучение
материалов, анализ, классификация, синтез, дедукция и др.
Информационная база исследования: интернет-ресурсы, книги, статьи и др.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений.
В первой главе работы рассмотрены теоретические аспекты социального обслуживания населения, даны общие определения и характеристики, а также исследованы нормативно-правовые основы регулирования системы
социального обслуживания населения.
Во второй главе проведен анализ системы социального обслуживания населения в г. Набережные Челны, дана характеристика управления в муниципальном образовании, выявлены существующие проблемы.
В третьей главе определены пути повышения качества социального обслуживания населения в г. Набережные Челны.
✅ Заключение
Социальное обслуживание населения является важным элементом социальной защиты населения. Граждане нуждаются не только в материальной поддержке, но также и в социальном обслуживании, в обеспечении удовлетворения потребностей каждого человека через получение качественных социальных услуг. Социальное обслуживание населения имеет комплексный характер и охватывает многообразие видов социальных услуг, адресованных гражданам для удовлетворения их индивидуальных потребностей, обусловленных болезнью, инвалидностью, старостью, воспитанием детей и др. Неотъемлемая часть социальной политики государства - помощь в социальном обслуживании, в социальной реабилитации и адаптации нуждающихся в этом граждан.
Социальное обслуживание населения, как и в целом вся социальная защита, регулируется системой нормативно-правовых актов. Законодательная база в этой сфере достаточно многообразна, для каждой нуждающейся категории населения есть специальные нормативно-правовые акты, также этим оснащены и органы социальной защиты.
В г. Набережные Челны вопросами социальной защиты населения, в том числе и социального обслуживания, занимается территориальный орган власти - Управление социальной защиты при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. Управление социальной защиты и учреждения социального обслуживания на территории города подведомственны Министерству и, соответственно, контролируются им.
Учреждения социального обслуживания - это важнейшее звено в системе социального обслуживания, ведь именно через них происходит выявление лиц, нуждающихся в обслуживании и в последующем оказываются все виды необходимых человеку услуг. Они создаются и осуществляют свою деятельность, исходя из учета потребности населения в данных учреждениях и в соответствии с определенными правилами по организации учреждений такого
вида деятельности. Учреждения оснащаются соответствующими кадрами, материально-технической базой, методической и научной основами деятельности.
В проведенном исследовании были достигнуты поставленные цели и задачи, был проведен анализ системы социального обслуживания населения в г. Набережные Челны и выявлены резервы ее совершенствования. Кроме того, были рассмотрены основные теоретические аспекты в области социального обслуживания населения и нормативно-правовые акты, регулирующие данную деятельность. Также были выявлены существующие проблемы и предложены мероприятия по решению данных проблем.
Проведя анализ системы социального обслуживания населения в г. Набережные Челны, можно сделать некоторые выводы:
- в городе существует устойчиво работающая система социального обслуживания населения, ориентированная на особенности каждой категории граждан;
- увеличивается количество получателей социальных услуг в целом по учреждениям социального обслуживания города, это связано с увеличением численности нуждающегося населения;
- граждане в целом довольны работой учреждений социального обслуживания.
Несмотря на стабильность работы системы социального обслуживания в городе, в ней так же, как и в любой другой есть ряд проблем. Проблемы были выявлены в ходе анализа исследования. Можно выделить основные:
- тенденция старения населения;
- наличие социальных учреждений, оказывающих услуги социального обслуживания, в том числе услуги проживания, удовлетворенность потребителей которых на низком уровне;
- текучесть кадров, отсутствие системы подготовки и повышения квалификации социальных работников;
- низкая мощность учреждений социального обслуживания.
Многие проблемы в сфере социального обслуживания населения характерны как, для муниципальных образований и регионов, так и для страны в целом. Это означает, что не все проблемы могут решаться местными органами власти, они также входят в компетенции федеральных и региональных органов власти.
В работе были предложены рекомендации, основанные на проблемах, выявленных при анализе исследования. Обозначим ряд мероприятий, которые могли бы способствовать повышению качества жизни населения, в частности старше трудоспособного возраста и улучшению социального обслуживания населения:
- организация гериатрической службы;
- увеличение мощности учреждений социального обслуживания в городе Набережные Челны;
- совершенствование системы оценки социального обслуживания населения путем сбора данных об учреждениях социального обслуживания как извне, так и внутри;
- обучение и повышение квалификации персонала данной сферы, работа по улучшению взаимодействия между сотрудниками учреждений и получателями социальных услуг.
Предложенные мероприятия ориентируются на разные категории населения, все мероприятия имеют высокую социальную эффективность. Эффективность мероприятий заключается в том, чтобы постепенно повышать качество жизни граждан города, в особенности старше трудоспособного возраста. Также эффективность рассматривается для того, чтобы улучшать предоставление услуг через увеличение мест для получения помощи в соответствующих учреждениях, через наличие более квалифицированного персонала, способного работать с населением.
Социальное обслуживание населения, как и в целом вся социальная защита, регулируется системой нормативно-правовых актов. Законодательная база в этой сфере достаточно многообразна, для каждой нуждающейся категории населения есть специальные нормативно-правовые акты, также этим оснащены и органы социальной защиты.
В г. Набережные Челны вопросами социальной защиты населения, в том числе и социального обслуживания, занимается территориальный орган власти - Управление социальной защиты при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. Управление социальной защиты и учреждения социального обслуживания на территории города подведомственны Министерству и, соответственно, контролируются им.
Учреждения социального обслуживания - это важнейшее звено в системе социального обслуживания, ведь именно через них происходит выявление лиц, нуждающихся в обслуживании и в последующем оказываются все виды необходимых человеку услуг. Они создаются и осуществляют свою деятельность, исходя из учета потребности населения в данных учреждениях и в соответствии с определенными правилами по организации учреждений такого
вида деятельности. Учреждения оснащаются соответствующими кадрами, материально-технической базой, методической и научной основами деятельности.
В проведенном исследовании были достигнуты поставленные цели и задачи, был проведен анализ системы социального обслуживания населения в г. Набережные Челны и выявлены резервы ее совершенствования. Кроме того, были рассмотрены основные теоретические аспекты в области социального обслуживания населения и нормативно-правовые акты, регулирующие данную деятельность. Также были выявлены существующие проблемы и предложены мероприятия по решению данных проблем.
Проведя анализ системы социального обслуживания населения в г. Набережные Челны, можно сделать некоторые выводы:
- в городе существует устойчиво работающая система социального обслуживания населения, ориентированная на особенности каждой категории граждан;
- увеличивается количество получателей социальных услуг в целом по учреждениям социального обслуживания города, это связано с увеличением численности нуждающегося населения;
- граждане в целом довольны работой учреждений социального обслуживания.
Несмотря на стабильность работы системы социального обслуживания в городе, в ней так же, как и в любой другой есть ряд проблем. Проблемы были выявлены в ходе анализа исследования. Можно выделить основные:
- тенденция старения населения;
- наличие социальных учреждений, оказывающих услуги социального обслуживания, в том числе услуги проживания, удовлетворенность потребителей которых на низком уровне;
- текучесть кадров, отсутствие системы подготовки и повышения квалификации социальных работников;
- низкая мощность учреждений социального обслуживания.
Многие проблемы в сфере социального обслуживания населения характерны как, для муниципальных образований и регионов, так и для страны в целом. Это означает, что не все проблемы могут решаться местными органами власти, они также входят в компетенции федеральных и региональных органов власти.
В работе были предложены рекомендации, основанные на проблемах, выявленных при анализе исследования. Обозначим ряд мероприятий, которые могли бы способствовать повышению качества жизни населения, в частности старше трудоспособного возраста и улучшению социального обслуживания населения:
- организация гериатрической службы;
- увеличение мощности учреждений социального обслуживания в городе Набережные Челны;
- совершенствование системы оценки социального обслуживания населения путем сбора данных об учреждениях социального обслуживания как извне, так и внутри;
- обучение и повышение квалификации персонала данной сферы, работа по улучшению взаимодействия между сотрудниками учреждений и получателями социальных услуг.
Предложенные мероприятия ориентируются на разные категории населения, все мероприятия имеют высокую социальную эффективность. Эффективность мероприятий заключается в том, чтобы постепенно повышать качество жизни граждан города, в особенности старше трудоспособного возраста. Также эффективность рассматривается для того, чтобы улучшать предоставление услуг через увеличение мест для получения помощи в соответствующих учреждениях, через наличие более квалифицированного персонала, способного работать с населением.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.