Введение 3
Глава 1. Теоретические основания совершенствования отбора персонала 5
1.1 Сущность и цели отбора персонала в современных организациях 5
1.2 Современные принципы и критерии отбора персонала 9
1.3. Этапы и методы отбора персонала в современной организации 17
Глава 2. Разработка рекомендаций по совершенствованию отбора персонала в организации 30
2.1.Общая характеристика компании и управления персоналом 30
2.2.Характеристика существующей системы отбора персонала 38
2.3. Рекомендации по совершенствованию отбора персонала в организации
46
Заключение 49
Литература 51
Приложения 55
Отбор кадров в каждой организации является одной из главных функций управления персоналом. Только люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и именно от людей, зависят экономические показатели и конкурентоспособность каждой организации.
Комплектование кадров является одним из ключевых элементов работы службы управления персоналом каждой организации. От того, насколько качественно сработал менеджер по персоналу, зависит эффективность деятельности организации в целом. Любые ошибки при отборе кадров могут негативно отразиться на эффективности работы в организации.
На современном этапе развития экономики, в условиях ограниченности финансовых, материальных и других ресурсов для организации крайне важным является то, какие люди будут распоряжаться этими ресурсами. Отбор персонала становится одной из главных задач в деятельности организации.
Без людей не может существовать ни одна организация. Без образованных, компетентных сотрудников ни одна организация не достигнет своих целей и не выживет на рынке труда.
При организации системы отбора персонала многие компании сталкиваются с рядом проблем:
• Отсутствие соответствия системы отбора персонала целям и задачам бизнес-процессов
• Не определены критерии для отбора разных категорий сотрудников
• Неправильно выбранный метод при отборе персонала Конкурентоспособность любой организации напрямую связана с качеством персонала, работающего в ней. Этим и объясняется актуальность темы исследования.
Цель выпускной квалификационной работы: разработать рекомендации по совершенствованию отбора персонала в организации.
Исходя из поставленной цели, формируются следующие задачи:
- определить теоретические основы совершенствования отбора персонала в организации;
- выявить проблемы отбора персонала в организации;
- обосновать и представить рекомендации по решению проблем отбора персонала в организации.
Объект работы: отбор персонала в организации.
Предмет работы: этапы и методы отбора персонала в организации.
Практическое значение работы заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию отбора персонала, которые окажут влияние на повышение эффективности кадрового обеспечения филиала компании «Нестле» в городе Томске. В ходе выполнения работы проблемный анализ и рекомендации представлены руководству филиала компании «Нестле» в городе Томске.
Отбор персонала - это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника, с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте, в определенной должности и выбора наиболее подходящего кандидата с учетом соответствия его квалификации, специальности, личностных качеств и способностей характеру деятельности, интересам организации. Конкурентоспособность организации, успех ее деятельности, внутренний климат зависят от отбора персонала.
Отбор персонала - это многоэтапный процесс, на каждом этапе которого решаются задачи, направленные на обеспечение организации персоналом, наиболее подходящим для вакантной должности.
Современный уровень развития науки позволяет использовать самые разные методы отбора специалистов и применять сложные многоступенчатые системы отбора, которые охватывают все аспекты личности. Обычно проводится один или два предварительных отбора, а затем один финальный, с использованием различных методов от аналитических до медико¬психологических. Руководствуясь собственными соображениями при отборе, каждая организация использует либо полный набор методов отбора, либо некоторые из них.
При организации процесса отбора необходимо не только выбирать надежные методы отбора, но и учитывать их влияние на кандидатов.
Процесс отбора кандидатов в организацию - это процесс, основная цель которого, с точки зрения эффективности - найти кандидата, наиболее подходящего для данной должности, в кратчайшие сроки с наименьшими затратами. При этом очень важно структурировать процесс отбора таким образом, чтобы во время собеседования, избежать социальножелаемых ответов от кандидата, провести процесс отбора таким образом, чтобы в результате были отобраны те кандидаты, которые в дальнейшем внесут вклад в рабочий процесс и будут эффективными сотрудниками. Вот почему в процессе отбора кандидата на вакантную должность очень важно не ошибиться.
В первой теоретической главе работы рассмотрены теоретические и методологические основы отбора персонала в организации. В процессе представления отбора был рассмотрен: алгоритм процесса отбора персонала, принципы и критерии.
Во второй аналитической главе данной дипломной работы был показан текущий процесс отбора сотрудников в филиале компании «Нестле»в городе Томске.
Были предложены мероприятия направленные на улучшение процесса отбора персонала. Каждое из предложенных мероприятий направлено на совершенствование действующего процесса. Для совершенствования процесса отбора были предложены такие мероприятия, как: проведение конференций и семинаров для студентов вузов города Томска, использование тестов для оценки тех качеств, которые необходимы для работы именно в компании «Нестле». Было предложено принять в филиал компании высококвалифицированного специалиста- менеджера по кадрам, имеющего психологическое образование.
От реализации предложенных мероприятий процесс отбора сотрудников будет гораздо эффективнее, что позволит более качественно отбирать наиболее подходящих сотрудников.
