РАЗВИТИЕ DIGITAL МАРКЕТИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ

АННОТАЦИЯ 3
Введение 3
1 Теоретические аспекты управления digital маркетинга в организациях 6
1.1 Основные методы digital маркетинга 6
1.2 Существующие инструменты digital маркетинга 25
1.3 Сложившийся опыт digital маркетинга на примере отечественных организаций 45
2 Анализ используемых инструментов digital маркетинга компании ООО «Спорт Инн» ..51
2.1 Характеристика цифрового маркетинга в организации 51
2.2 Социальные сети 56
3 Рекомендации для компании ООО «Спорт Инн» 59
3.1 Система digital маркетинга 59
3.2 Рационализация использования инструментов digital маркетинга 60
Заключение 62
Список использованных источников и литературы 64
Приложение А Опорная таблица инструментов цифрового маркетинга 69
Приложение Б Рекомендуемая структура цифрового маркетинга 70

Купить

В современном мире профессиональная, бытовая и личная деятельности человека в той или иной степени охватывается информационными технологиями: повсеместно в мире используются технологии «оффлайн» в купе с «онлайн», обе из которых дают возможности, о которых люди столь недалекого прошлого могли лишь воображать в своих умах, прогнозировать возможности будущего развития и внедрения цифровых технологий, предполагать будущий мировой охват. В возникающих каналах цифровой и физической среды невозможно отрицать высокую степень зависимости деятельности рядовых пользователей и организаций от тех принципов и особенностей, которые характерны для интернета и его цифровой среды как социального и экономического институтов, в которых есть огромное множество связей, имеющих свою индивидуальную характеристику и поддающихся разным инструментам влияния.
Продвижение в интернете как часть менеджмента организации в цифровой среде имеет ряд особенностей, которые характерны исключительно для такого рода маркетинговой деятельности Российских и зарубежных организаций. К примеру, такой предмет, как «социальные сети», является одной из самых гибких и разносторонних структур в интернете, где организации имеют большой простор для разработки и внедрения собственной методики управления инструментами социальной сети как цельной структуры или части структуры цифрового маркетинга в организации.
Актуальность проблемы развития digital маркетинга в организации обоснована слабой конкретизацией используемых методов и инструментов цифрового маркетинга малых, средних, а также крупных компаний разных сфер деятельности, подкрепляемая большой вариативностью мнений научно-популярных, прикладных, и реальных источников, изучающих проблему по-своему. Объективно высокая степень зависимости современного общества от цифровых технологий, развитость отдельно взятых инструментов цифрового маркетинга, существование негативных практик организаций подкрепляют основные аргументы настоящей актуальности проблемы.
Степень изученности проблемы digital маркетинга в организации характеризуется: наличием общих положений и методов, которые применимы к широкому спектру организаций, а также конкретными примерами успешных и провальных практик использования цифровых инструментов организациями.
Учебные пособия и научная литература, посвященная цифровому маркетингу, является частью основой дисциплины «маркетинг», никогда не является независимо рассматриваемой, однако направлению посвящены изучаемые курсы «digital маркетинг» в ряде многих направлений подготовки специалистов. Научная литература направления цифрового маркетинга имеет множество кейсов и примеров сложившихся практик компаний, статистических данных и их анализ, разработанных методик. По мнению автора данной выпускной работы, проблема цифрового маркетинга является достаточно освещенной и позволяет провести качественное исследование.
Объектом исследования в данной выпускной работе является цифровая маркетинговая деятельность организаций.
Предметом исследования выступает системный подход использования цифровых инструментов маркетинга.
Цель исследования: теоретико-прикладное исследование проблемы развития digital маркетинга и оценка деятельности на примере деятельности Томского отеля «Спорт- Отель», Томских организаций, организаций малого бизнеса, а также частных примеров деятельности интернет-личностей.
Для достижения поставленной цели, определены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты digital маркетинга в организациях;
2. Определить существующие инструменты, используемые на практике;
3. Проанализировать используемые инструменты digital маркетинга в ООО «Спорт Инн»;
4. Разработать рекомендации по использованию digital маркетинга в организации ООО «Спорт Инн»
5. Обобщить использование системного подхода к маркетинговой деятельности в цифровой среде
Теоретическая и практическая значимость исследования обоснована процессом создания нового метода использования транзитных карт цифрового маркетинга, а также создания цельной цифровой системы организации, которая будет актуальна не только для отеля «Спорт Отель», но и других организаций гостиничного бизнеса.
Основой для исследования послужили работы российских (Дамир Халилов, Сергей Щербаков, Артем Сенаторов и др.) и зарубежных авторов (Раймонд Сток, Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван, Джозеф О'Коннор, Андреа Дейджес и др.), периодические издания, научные статьи множества авторов, данные аналитических, информационных и консалтинговых агентств, официальные и авторитетные источники в сети Интернет, а также качественные и количественные данные деятельности ООО «Спорт Инн», которые смогла представить организация.
Примечание: деятельность Meta Platforms Inc. по реализации продуктов - социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории Российской Федерации на основании осуществления экстремисткой деятельности по решению Тверского суда Москвы по делу № 02-2473/2022 от 21.03.2022, деятельность X corp. (до 27 октября 2022 года - Twitter Inc.) по реализации цифрового продукта - социальной сети Twitter запрещена на территории Российской Федерации на основании ст. 15.3 закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» по решению Генпрокуратуры от 24 февраля 2022 г., социальные сети Facebook, Instagram, Twitter в последующем будут помечены «*», например: «Facebook*».

Купить