СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом организации на основе ключевых показателей эффективности 7
1.1. Понятие и сущность системы управления персоналом организации 7
1.2. Принципы и методы совершенствования управления персоналом организации 20
1.3. Применение ключевых показателей эффективности для совершенствования систем управления персоналом организации 27
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Меркурий» 41
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Меркурий» 41
2.2. Анализ системы управления персоналом ООО «Меркурий» 52
2.3. Структурный анализ функций и результатов ключевых работников организации 62
2.4. Анализ критериев и показателей системы управления персоналом ООО «Меркурий» 71
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Меркурий» на основе использования ключевых показателей эффективности 82
3.1. Разработка ключевых показателей эффективности работников организации и механизма их влияния на систему управления персоналом 82
3.2. План внедрения организационных изменений, связанных с совершенствованием системы управления персоналом 83
3.3. Оценка экономической эффективности мероприятий 86
Заключение 90
Библиографический список 93
Купить

Одним из главных на данный момент факторов производства, а зачастую и основным, требующим наибольших затрат, являются человеческие ресурсы. Кадры играют ведущую роль в производственном процессе. Именно от них зависит, насколько эффективно используются в организации средства производства и насколько успешно работает организация в целом.
Организация современного типа в условиях постоянно меняющегося рынка, вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться к изменениям внешней среды, а следовательно должна быть ориентированной на управление процессами и управление персоналом. Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления организацией. Поэтому правильное и грамотное формирование и управление персоналом организации - чрезвычайно важная задача, которая стоит как перед службой управления персоналом, так и перед руководителями всех уровней.
В настоящее время целесообразно рассматривать персонал как ключевой актив любой организации. Это важнейший потенциал хозяйственной системы. От его качества и полноты реализации зависит в значительной степени успех в достижении поставленных перед организацией целей. Квалифицированный персонал является одним из главных производственных активов. Эффективность деятельности организации во многом зависит от расстановки работников. Необходимо рационально распределять работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда, учитывать способности, психофизиологические и деловых качества работников. Чтобы повысить эффективность деятельности персонала организации необходимо определить стратегию управления персоналом, принципы работы с персоналом, оптимизировать структуру управления персоналом, процессы и функции управления, отладить методы работы с кадрами, настроить систему мотивации и стимулирования персонала.
Одним из популярных инструментов системы стимулирования и мотивации персонала является внедрение системы ключевых показателей эффективности. Использование ключевых показатели эффективности помогает организации в достижении стратегических, тактических и операционных целей. Использование KPI в практической деятельности дает возможность оценить организации свое состояние и помочь в оценке реализации стратегии. Ключевые показатели эффективности позволяют производить контроль деловой активности сотрудников, подразделений и организации в целом. Таким образом, внедрение ключевых показателей эффективности в деятельности организации является основным инструментом обеспечения совершенствования системы управления персоналом.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка и теоретическое обоснование мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на основе использования ключевых показателей эффективности на примере ООО «Меркурий».
Объект исследования: система управления персоналом в организации.
Предмет исследования: мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.
Достижение цели работы сопровождалось решением следующих задач:
1) рассмотреть теоретические основы совершенствования системы управления персоналом на основе ключевых показателей эффективности;
2) представить характеристику ООО «Меркурий» и провести анализ системы управления персоналом;
3) разработать модель KPI системы управления персоналом;
4) разработать мероприятия по совершенствованию управления персоналом в ООО «Меркурий» на основе использования KPI;
5) дать оценку эффективности предложенным мероприятиям...
Купить