ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА 6
1.1. Нормативно-правовые акты и программы, регулирующие деятельность малых предприятий
1.2 Проблемы и перспективы развития малого бизнеса 16
1.3 Особенности управления персоналом предприятий малого бизнеса 22
ГЛАВА II. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ИНТЕРА
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ИНТЕРА».... 28
2.2 Анализ основных кадровых процессов предприятия 42
2.3 Анализ актуальной системы управления персоналом 49
ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ИНТЕРА»
3.1. Мероприятия по формированию системы управления персоналом 57
3.2. Социально-экономическое обоснование проекта 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ 75
Актуальность темы исследования. Управление персоналом на предприятиях малого бизнеса имеет существенное отличие от управления кадрами крупного предприятия. Проблемы с которыми сталкиваются руководители малых предприятий в области управления человеческими ресурсами имеют наиболее острый характер, так как руководство имеет небольшой кадровый резерв, что требует рационального использования персонала в целях получения прибыли. Особенности управления персоналом малого предприятия связаны не только с умением оптимизировать бизнес - процессы, но и с навыками успешного кадрового планирования, отбора, найма персонала, мотивации сотрудников. Как правило, на малых предприятиях отсутствуют четкие функциональные обязанности, которые возлагаются на сотрудников. Чаще всего руководство малых предприятий отдает предпочтение сотрудникам - универсалам, которые могут совмещать несколько профессий и выполнять несколько функций. Руководители малого бизнеса существенно ограничены в предоставлении сотрудникам карьерного роста, так как карьерный рост связан, прежде всего, с расширением поля деятельности сотрудника и увеличением заработной платы. При этом малые предприятия не имеют возможности повышать квалификацию своим сотрудникам, достаточно часто не предоставляют различных социальных пакетов, но все это восполняется более высокой заработной платой и демократичными отношениями в коллективе. Несмотря на многочисленные проблемы малого бизнеса многие люди предпочитают работать именно сфере малого бизнеса.
Степень разработанности проблемы исследования.
Анализ современной научной литературы показывает, что в последние годы повышается интерес к проблеме управления персоналом малого бизнеса, как важнейшему фактору эффективности менеджмента организации, что в целом свидетельствует о признании теоретиками и практиками важности работы с кадрами.
Специфика управления персоналом в организациях малого бизнеса рассматривалась в работах Н. Бескровной, В.В. Волгина, В. Герчикова, В.Д. Грибова, Р.Е. Исаковой, И. Лебедевой, Я. Мейтланда, Н.К. Сирополиса, Э.А. Уткина.
Объект исследования - ООО «ИНТЕРА».
Предмет исследования - процессы управления персоналом предприятия малого бизнеса.
Цель: разработка проекта по формированию системы управления персоналом предприятия малого бизнеса.
Задачи исследования
-Анализ проблемы управления персоналом предприятия малого бизнеса в теории и практике управления персоналом.
-Анализ актуальной системы управления персоналом в ООО «ИНТЕРА»;
-Разработка программы по совершенствованию системы управления персоналом предприятия малого бизнеса
Теоретико-методологическая основа исследования представлена трудами отечественных и зарубежных ученых, связанных с управлением персоналом, управленческим консультированием, социальным менеджментом, организационной культурой и непосредственно управлением персоналом предприятия малого бизнеса.
Эмпирическая база исследования представлена учредительными документами, данными финансовой отчетности предприятия, локальными нормативными актами ООО «ИНТЕРА».
Научно-практическая значимость исследования заключается в следующем:
1. Выявлены недостатки системы управления персоналом предприятия малого бизнеса ООО «ИНТЕРА»;
2. Определены пути совершенствования системы управления персоналом предприятия малого бизнеса ООО «ИНТЕРА»
Методы исследования:
1) методы эмпирического исследования: анализ документов;
2) качественный и количественный методы;
3) структурный, сравнительный, конструктивно-типологический методы;
4) методы проектирования.
Структура выпускной квалификационной работы представлена введением, тремя главами, заключением, библиографическим списком использованной литературы и заключением.
Первоочередные задачи на пути развития малого бизнеса в России - это совершенствование правовых основ, снижение налогообложения, обеспечение законодательной базы и правовых гарантий, совершенствование банковской и кредитных систем. Анализ динамики числа малых предприятий по видам экономической деятельности подтверждает неэффективность государственной политики развития малого бизнеса в наукоемких отраслях и в реальном секторе экономики.
Выполнить свою социально-экономическую и политическую роль малое и среднее предпринимательство сможет лишь при наличии благоприятных условий для его деятельности, что в конечном итоге определяет задачи органов местного самоуправления в отношении предпринимательства. Решительную помощь в этих областях может и должно оказать государство.
Проблемы управления персоналом в малом бизнесе стоят намного острее, чем на крупном предприятии. На малом предприятии руководство имеет довольно небольшой кадровый резерв, которым необходимо рационально распорядиться для получения прибыли. Особенности управления персоналом в малом бизнесе связаны не только с умением оптимизировать бизнес-процессы, но и с поиском, отбором, наймом, развитием персонала, навыками успешной мотивации сотрудников, а также требуют знания потребностей работников.
Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРА», относится к коммерческим хозяйственным обществам. Место нахождения ООО «ИНТЕРА»: Россия, 309536 Белгородская область, Староскольский район, село Федосеевка, улица Натальи Лихачевой д.22.
Основным видом деятельности предприятия является производство изделий из бетона, гипса и цемента. Дополнительными видами деятельности являются: производство строительных металлических конструкций и изделий, производство готовых металлических изделий, аренда строительных машин и оборудования с оператором, производство отделочных работ и др.
По результатам проведенного анализа актуальной системы управления персоналом ООО «ИНТЕРА» были выявлены ее недостатки:
-не сформирована система обучения и развития различных категорий персонала;
-отсутствует эффективная система мотивации работников;
-выявлен низкий уровень лояльности персонала.
В связи с этим определены цели проекта:
Совершенствование процедур отбора и найма персонала;
Развитие системы обучения персонала;
-Повышение уровня мотивации персонала;
-Повышение уровня лояльности работников предприятия.
На основании поставленных целей разработан цикл мероприятий среди которых:
-разработка и издание организационно-распорядительных документов проекта;
-разработка системы отбора и найма персонала;
-Проведение корпоративных праздников и программ;
-повышение квалификации специалиста по кадрам.
Реализация данного проекта потребует 15 тыс. руб. Стоит отметить, что данный проект в большей степени носит организационный характер и основные мероприятия проекта предполагается провести в рамках должностных обязанностей ответственных за разработку и их реализацию.
Основными видами социальных результатов проекта по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «ИНТЕРА» являются:
-повышение мотивационных стимулов работника к высокопроизводительному труду;
-соответствие содержания труда работников квалификации, определенной единым тарифно-квалификационным справочником профессий, должностей и работ;
-улучшение психологического климата в коллективе;
-обеспечение стабильности персонала.
Таким образом, экономическая и социальная эффективность проекта позволяет сделать вывод о возможности внедрения мероприятий проекта в целях их реализации.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
