Тема: Коммуникативные технологии управления удаленными сотрудниками
Характеристики работы
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Глава 1 Удаленная работа как объект социологического исследования 5 1.1. Удаленная работа в структуре трудовых отношений 5
1.2 Управление удаленными работниками: специфические характеристики 16
Глава 2 Исследование коммуникативных практик управления удаленным сотрудниками на примере компании “Самокат” 23
2.1 Анализ управления удаленными сотрудниками в компании “Самокат” 23
2.2 Коммуникативные практики в структуре управления удаленными сотрудниками в компании “Самокат” 39
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникативных практик управления удаленными сотрудниками 41
Заключение 42
Литература и источники 43
Приложение 1. Гайд для интервью 49
Приложение 2. Анкета 51
Приложение 3. Транскрипт интервью 59
Приложение 4. Программа исследования 61
📖 Введение
В целом удаленный формат работы рассматривается как положительная тенденция. Несмотря на это, нередко можно столкнуться со сложностями на пути к эффективному удаленному труду. Ученые указывают на сложность управления удаленными сотрудниками. Такая форма занятости требует от руководителей высоких управленческих навыков и использования современный технологий.
Изучением удаленной занятости занимаются многие отечественные и зарубежные ученые. Так вопросами развития дистанционной формы труда занимаются Долженкова Ю.В., Сидоркина С.В., Луданик М. В. и другие. По мнению, Долженниковой Ю. В., в России достаточно сложно анализировать удаленную занятость, так как могут отсутствовать многие статистические данные. Причиной этому может быть то, что часто дистанционная занятость связана с различными формами заемного труда, не говоря уже о “серых” схемах трудоустройства.
Несмотря на большое количество моделей управления человеческими ресурсами, далеко не все они подходят для работы с удаленными сотрудниками. Дистанционная занятость достаточно специфична и обладает как своими возможностями, так и ограничениями. Многие крупные компании до сих пор не могут решиться на онлайн офис, так как не уверены в сохранении качества труда персонала. В чем сложность и специфика управления удаленными сотрудниками и какие методы способны сделать удаленный менеджмент эффективным? Эти и многие другие вопросы остаются актуальными на современном рынке труда.
Объектом моей работы являются удаленные сотрудники, а предметом - коммуникативные технологии в управлении удаленными сотрудниками.
Цель исследования — разработка рекомендаций по использованию современный коммуникативных технологий управления удаленными сотрудниками на основе анализа специфики отношений работодателя и работника в системе удаленной работы.
Достижение поставленной предполагает решение следующих задач:
1. определить удаленную работу в системе трудовых отношений;
2. обозначить специфические характеристики управления удаленными сотрудниками;
3. обозначит основые проблемы организации удаленной работы;
4. провести исследование с целью выявления коммуникативных технологий, используемых в компании “Самокат”;
5. сформулировать рекомендации по совершенствованию процессов управления в компании “Самокат”.
Теоретико-методологическую основу исследования составляет концепция о принципах управления Ф. В. Тейлора и Ф. Файоля. Оба принципа имеют общую цель - повысить уровень эффективности организаций. Кроме того, они разделяют общие принципы, такие как работа разделена специализирована, обязанности руководителей, единство в группе и т.д. Между принципами Файоль и Тейлора существует существенная разница. Принципы менеджмента Тейлора учитывают эффективность сотрудников, а принципы теории менеджмента Файоль учитывают человеческие и поведенческие детерминанты организации.
Эмпирическую базу составляют экспертные интервью и опросы удаленных сотрудников компании “Самокат”.
В течение последних лет количество литературы на тему удаленной занятости заметно выросло. Информационной базой для моей работы будут публикации и исследования, связанные с темой дистанционной занятости, которые акцентируют внимание на проблемах управления удаленными сотрудниками.
В первой части работы рассмотрено понятие удаленной занятости, виды и формы удаленной работы, а также особенности управления удаленными сотрудниками, специфические черты этого управления, будут рассмотрены основные проблемы управления удаленным персоналом. Вторая глава работы содержит результаты прикладного исследования в компании “Самокат” с целью выявления коммуникативных технологий, используемых в компании, также будут разработаны рекомендации по совершенствованию удаленного управления сотрудниками.
✅ Заключение
Общий вывод - тенденция удаленного труда на рынке существует. С каждым годом совершенствуются методы по урегулированию удаленного труда как с правовой, так и с организационной стороны. Развитие ИКТ позволяет избежать большинства трудностей, связанный с коммуникацией и управлением удаленными сотрудниками.
Удаленная форма занятости позволить преодолеть множество социальных проблем, связанных с безработицей, низкой мобильностью населения, неразвитостью отдельных частей страны.
Социологические перспективы исследования управления удаленными сотрудниками определяются изучением, с одной стороны, технологий и институтов управления (механизмов отбора и подготовки персонала; специализации в разделении ролей и функций; иерархии статусных позиций, механизмов контроля и оценки поведения персонала и др.), а с другой - социальных результатов принимаемых управленческих решений (оценки эффективности и качества управления, межличностных отношений в процессах управления, ценностных ориентаций, мотивации и степени участия индивидов в управлении и др.).





