Помощь студентам в учебе
ПРОФИЛАКТИКА ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ДЕТЬМИ В СЕМЬЕ СРЕДСТВАМИ СОЦИАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
|
Введение
Глава 1.Теоретические основы изучения жестокого обращения с детьми в семье
1.1.Развитие представлений о жестоком обращении с детьми в семье
1.2.Жестокое обращение с детьми в семье как социальная проблема
1.3.Виды и причины жестокого обращения с детьми в семье
Глава 2.Возможности использования социального маркетинга в профилактике жестокого обращения с детьми в семье
2.1.Подходы к профилактике жестокого обращения с детьми в семье…
2.2.Социальный маркетинг как социальная технология
2.3.Средства социального маркетинга и их использование в профилактике жестокого обращения с детьми в семье
Глава 3.Изучение отношения экспертов к средствам социального маркетинга и перспективам их использования в профилактике жестокого обращения с детьми в семье
3.1. Программа исследования
3.2. Результаты исследования
3.3. Выводы и рекомендации
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Глава 1.Теоретические основы изучения жестокого обращения с детьми в семье
1.1.Развитие представлений о жестоком обращении с детьми в семье
1.2.Жестокое обращение с детьми в семье как социальная проблема
1.3.Виды и причины жестокого обращения с детьми в семье
Глава 2.Возможности использования социального маркетинга в профилактике жестокого обращения с детьми в семье
2.1.Подходы к профилактике жестокого обращения с детьми в семье…
2.2.Социальный маркетинг как социальная технология
2.3.Средства социального маркетинга и их использование в профилактике жестокого обращения с детьми в семье
Глава 3.Изучение отношения экспертов к средствам социального маркетинга и перспективам их использования в профилактике жестокого обращения с детьми в семье
3.1. Программа исследования
3.2. Результаты исследования
3.3. Выводы и рекомендации
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Дети являются ключевым ресурсом развития государства и общества, следовательно, от того, какими они вырастают, зависит направленность развития социума. Вопросы и противоречия, связанные с институтом семьи и детства, а также детско-родительских отношений, являются основополагающими, т.к. их решение оказывает значительное влияние на социокультурную, экономическую, политическую и другие сферы общества в настоящем, ближайшем и отдалённом будущем.
Однако научные источники, которые содержат обозрение развития представлений об отношении к детям в целом, в частности, жестокому обращению с детьми в семье, свидетельствуют о том, что дети как наименее защищенная категория не всегда оберегались государством и обществом. В ряде источников можно найти свидетельства существования феномена инфантицида, свойственного архаическим обществам ; гипертрофированной эксплуатации детского труда в период индустриализации ; вовлечение детей в сферу оказания коммерческих сексуальных услуг и т.д. Подобное отношение к детям может быть продиктовано различными верованиями, убеждениями, а также мировоззренческими позициями, которые превалируют в определённых обществах и группах на разных этапах развития. Тем не менее для государства, ориентированного на конструктивное развитие различных сфер общественной жизни, подобные явления выступают существенной препоной, поэтому на сегодняшний день большинство государств признаёт значимость детей в контексте развития общества и ориентирует социальную политику на минимизацию факторов, способных оказывать негативное влияние на конструктивное развитие детей.
Описанные выше феномены справедливо называть жестоким обращением с детьми, которое может быть оказано со стороны близких родственников, т.е. в семье. Выносимая на рассмотрение проблема является актуальной. Об этом свидетельствуют статистические данные (2009-2020 гг.), которые подробно представлены и рассмотрены во втором параграфе первой главы.
Российская Федерация, как и зарубежные государства, признаёт значимость проблемы и прикладывает значительные усилия для её решения. Обобщая деятельности Российской Федерации по профилактике жестокого обращения с детьми в семье, можно сказать, что проводимая деятельность носит комплексный характер, реализуемый на федеральном, региональном и местном уровнях. Однако, невзирая на стремления государства, говорить о высоких показателях эффективности проводимой работы на сегодняшний день преждевременно, т.к. статистические показатели варьируются из года в год. Подобная динамика говорит об отсутствии устойчивой тенденции уменьшения числа зарегистрированных случаев жестокого обращения.
Данные положения подтверждаются результатами проведенного в 2018 г. экспертного интервью , которое показало, что недостаточная эффективность решения проблемы продиктована гипертрофированным нормативизмом, распространенностью силовых методов воздействия и бюрократизацией. Также среди препятствий на пути создания эффективной системы профилактики различные авторы выделяют:
- Межведомственную ограниченность и разобщенность;
- Отсутствие единых подходов к профилактике и взаимодействию с жертвой;
- Несовершенство нормативно-правовой базы;
- Низкий уровень доверия к субъектам профилактики со стороны населения и т.д.
Допустимо говорить о том, что существующие недостатки бросают вызов системе проводимой профилактической работы. Подобное утверждение формирует необходимость развитие иных подходов воздействия на проблему.
Посвященные рассмотрению мотивационной сферы человека научные труды, которые были рассмотрены в настоящей работе, содержат информацию о взаимосвязи социальных проблем и системе ценностных установок, которые обусловливают их генезис и существование т.к. система убеждений, верований и ценностей влияет на различные сферы общественной жизни посредством формирования мотивационной сферы деятельности людей. Иными словами, речь идёт о непосредственном влиянии ценностных установок на поведенческие реакции индивидов.
Основываясь на приведённом выше материале, следует рассматривать такие подходы к профилактике, которые направлены на изменение системы ценностей. Одним из таких подходов можно назвать социальный маркетинг, который, говоря кратко, предполагает процесс преобразование ценностных установок социума.
Многие авторы в своих работах указывают на перспективность и потенциальную эффективность социального маркетинга в решении различных социальных проблем . Адаптировав социальный маркетинг и его средства к проблеме жестокого обращения с детьми в семье, их эффективно можно использовать в следующих аспектах проблемы: увеличение числа людей, вовлеченных в процесс регулирования и решения проблемы; повышение доверия к различным субъектам профилактики, в том числе, государственным; развитие сети некоммерческих организаций и предоставляемых услуг; вовлечение коммерческих структур в решении проблемы и т.д.
На основании рассмотренного материала по социальному маркетингу и состоянию проблемы жестокого обращения с детьми в семье была сформулирована следующая цель исследования: рассмотрение и анализ профилактики жестокого обращения с детьми в семье средствами социального маркетинга.
Для достижения цели сформулированы следующие задачи:
- Изучить развитие представлений о жестоком обращении с детьми в семье и рассмотреть жестокое обращение с детьми как социальную проблему;
- Проанализировать распространённость, виды, причины и последствия жестокого обращения с детьми в семье;
- Рассмотреть подходы к профилактике жестокого обращения с детьми в семье.
- Изучить социальный маркетинг как социальную технологию и проанализировать возможности его использования. в профилактике жестокого обращения с детьми в семье;
- Изучить отношения экспертов к средствам социального маркетинга и перспективам их использования в профилактике жестокого обращения с детьми в семье.
Объект: жестокое обращение с детьми в семье.
Предмет исследования: профилактика жестокого обращения с детьми в семье средствами социального маркетинга.
Методы исследования: анализ литературы, анализ статистических данных, вторичный анализ результатов исследований, полуструктурированное интервью с экспертами.
Эмпирическая база исследования: Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Красногвардейского района Санкт-Петербурга, Министерство образования новгородской области (отдел опеки и попечительства), Отдел опеки и попечительства Кировского и Московского районов г. Казань.
Выборка исследования: Основными параметрами выбора интервьюируемых выступали: опыт работы с жестоким обращением с детьми в семье; реализация (участии) в социальных проектах, направленных на решение рассматриваемой проблемы; включение максимально возможного количество субъектов профилактики для изучения всех возможных аспектов профилактики рассматриваемой проблемы. Объём выборки: 7 специалистов различных субъектов профилактики.
Гипотеза: жестокое обращение с детьми в семье является актуальной проблемой, которая требует комплексного воздействия, а также преобразования методов профилактики для её решения. Социальный маркетинг является технологией, использование которой может воздействовать на многие аспекты проблемы жестокого обращения. Однако текущее состояние изучения и использования социального маркетинга можно назвать начальным этапом развития данной технологии, который требует дальнейших исследований (практических и теоретических) в области применения к проблеме жестокого обращения с детьми в семье.
Новизна работы заключается в рассмотрении социального маркетинга в качестве возможного инструмента для профилактики жестокого обращения с детьми в семье. Наиболее перспективными средствами при этом могут быть: развитие специальных организаций и реализация программ/проектов, направленных на формирование необходимых для решения проблемы знаний и системы ценностей. Итоговым результатом исследования является разработка конкретных рекомендаций.
Структура работы: работа состоит из введения, трёх глав, разделенных на параграфы, которые соответствуют задачам настоящей работы. Работа содержит практическую главу, содержащую программу и результаты исследования, а также рекомендации, заключение, список литературы и приложений.
В первой главе работы рассмотрено развитие представлений о жестоком обращении с детьми в семье, объективные и субъективные факторы, которые обусловливают существование проблемы, а также причины и виды жестокого обращения с детьми в семье. Также рассматриваемая проблема представлена в качестве социальной: проанализированы статистические данные и рассмотрены последствия давления проблемы как на ребёнка, так и на общество. Во второй главе рассмотрены используемые в профилактике подходы, рассмотрены средства социального маркетинга, который рассматривается как социальная технология и который может быть использована в решении проблемы, т.к. обладает рядом преимуществ. В третьей главе на основании мнения экспертов изучен опыт и перспективы использования социального маркетинга в решении проблемы жестокого обращения с детьми в семье, а также разработан ряд рекомендаций по дальнейшему использованию и совершенствованию социального маркетинга.
Общий объём работы составляет 100 страниц, включая 12 страниц приложений. Библиографический список включает в себя 174 наименования.
Однако научные источники, которые содержат обозрение развития представлений об отношении к детям в целом, в частности, жестокому обращению с детьми в семье, свидетельствуют о том, что дети как наименее защищенная категория не всегда оберегались государством и обществом. В ряде источников можно найти свидетельства существования феномена инфантицида, свойственного архаическим обществам ; гипертрофированной эксплуатации детского труда в период индустриализации ; вовлечение детей в сферу оказания коммерческих сексуальных услуг и т.д. Подобное отношение к детям может быть продиктовано различными верованиями, убеждениями, а также мировоззренческими позициями, которые превалируют в определённых обществах и группах на разных этапах развития. Тем не менее для государства, ориентированного на конструктивное развитие различных сфер общественной жизни, подобные явления выступают существенной препоной, поэтому на сегодняшний день большинство государств признаёт значимость детей в контексте развития общества и ориентирует социальную политику на минимизацию факторов, способных оказывать негативное влияние на конструктивное развитие детей.
Описанные выше феномены справедливо называть жестоким обращением с детьми, которое может быть оказано со стороны близких родственников, т.е. в семье. Выносимая на рассмотрение проблема является актуальной. Об этом свидетельствуют статистические данные (2009-2020 гг.), которые подробно представлены и рассмотрены во втором параграфе первой главы.
Российская Федерация, как и зарубежные государства, признаёт значимость проблемы и прикладывает значительные усилия для её решения. Обобщая деятельности Российской Федерации по профилактике жестокого обращения с детьми в семье, можно сказать, что проводимая деятельность носит комплексный характер, реализуемый на федеральном, региональном и местном уровнях. Однако, невзирая на стремления государства, говорить о высоких показателях эффективности проводимой работы на сегодняшний день преждевременно, т.к. статистические показатели варьируются из года в год. Подобная динамика говорит об отсутствии устойчивой тенденции уменьшения числа зарегистрированных случаев жестокого обращения.
Данные положения подтверждаются результатами проведенного в 2018 г. экспертного интервью , которое показало, что недостаточная эффективность решения проблемы продиктована гипертрофированным нормативизмом, распространенностью силовых методов воздействия и бюрократизацией. Также среди препятствий на пути создания эффективной системы профилактики различные авторы выделяют:
- Межведомственную ограниченность и разобщенность;
- Отсутствие единых подходов к профилактике и взаимодействию с жертвой;
- Несовершенство нормативно-правовой базы;
- Низкий уровень доверия к субъектам профилактики со стороны населения и т.д.
Допустимо говорить о том, что существующие недостатки бросают вызов системе проводимой профилактической работы. Подобное утверждение формирует необходимость развитие иных подходов воздействия на проблему.
Посвященные рассмотрению мотивационной сферы человека научные труды, которые были рассмотрены в настоящей работе, содержат информацию о взаимосвязи социальных проблем и системе ценностных установок, которые обусловливают их генезис и существование т.к. система убеждений, верований и ценностей влияет на различные сферы общественной жизни посредством формирования мотивационной сферы деятельности людей. Иными словами, речь идёт о непосредственном влиянии ценностных установок на поведенческие реакции индивидов.
Основываясь на приведённом выше материале, следует рассматривать такие подходы к профилактике, которые направлены на изменение системы ценностей. Одним из таких подходов можно назвать социальный маркетинг, который, говоря кратко, предполагает процесс преобразование ценностных установок социума.
Многие авторы в своих работах указывают на перспективность и потенциальную эффективность социального маркетинга в решении различных социальных проблем . Адаптировав социальный маркетинг и его средства к проблеме жестокого обращения с детьми в семье, их эффективно можно использовать в следующих аспектах проблемы: увеличение числа людей, вовлеченных в процесс регулирования и решения проблемы; повышение доверия к различным субъектам профилактики, в том числе, государственным; развитие сети некоммерческих организаций и предоставляемых услуг; вовлечение коммерческих структур в решении проблемы и т.д.
На основании рассмотренного материала по социальному маркетингу и состоянию проблемы жестокого обращения с детьми в семье была сформулирована следующая цель исследования: рассмотрение и анализ профилактики жестокого обращения с детьми в семье средствами социального маркетинга.
Для достижения цели сформулированы следующие задачи:
- Изучить развитие представлений о жестоком обращении с детьми в семье и рассмотреть жестокое обращение с детьми как социальную проблему;
- Проанализировать распространённость, виды, причины и последствия жестокого обращения с детьми в семье;
- Рассмотреть подходы к профилактике жестокого обращения с детьми в семье.
- Изучить социальный маркетинг как социальную технологию и проанализировать возможности его использования. в профилактике жестокого обращения с детьми в семье;
- Изучить отношения экспертов к средствам социального маркетинга и перспективам их использования в профилактике жестокого обращения с детьми в семье.
Объект: жестокое обращение с детьми в семье.
Предмет исследования: профилактика жестокого обращения с детьми в семье средствами социального маркетинга.
Методы исследования: анализ литературы, анализ статистических данных, вторичный анализ результатов исследований, полуструктурированное интервью с экспертами.
Эмпирическая база исследования: Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Красногвардейского района Санкт-Петербурга, Министерство образования новгородской области (отдел опеки и попечительства), Отдел опеки и попечительства Кировского и Московского районов г. Казань.
Выборка исследования: Основными параметрами выбора интервьюируемых выступали: опыт работы с жестоким обращением с детьми в семье; реализация (участии) в социальных проектах, направленных на решение рассматриваемой проблемы; включение максимально возможного количество субъектов профилактики для изучения всех возможных аспектов профилактики рассматриваемой проблемы. Объём выборки: 7 специалистов различных субъектов профилактики.
Гипотеза: жестокое обращение с детьми в семье является актуальной проблемой, которая требует комплексного воздействия, а также преобразования методов профилактики для её решения. Социальный маркетинг является технологией, использование которой может воздействовать на многие аспекты проблемы жестокого обращения. Однако текущее состояние изучения и использования социального маркетинга можно назвать начальным этапом развития данной технологии, который требует дальнейших исследований (практических и теоретических) в области применения к проблеме жестокого обращения с детьми в семье.
Новизна работы заключается в рассмотрении социального маркетинга в качестве возможного инструмента для профилактики жестокого обращения с детьми в семье. Наиболее перспективными средствами при этом могут быть: развитие специальных организаций и реализация программ/проектов, направленных на формирование необходимых для решения проблемы знаний и системы ценностей. Итоговым результатом исследования является разработка конкретных рекомендаций.
Структура работы: работа состоит из введения, трёх глав, разделенных на параграфы, которые соответствуют задачам настоящей работы. Работа содержит практическую главу, содержащую программу и результаты исследования, а также рекомендации, заключение, список литературы и приложений.
В первой главе работы рассмотрено развитие представлений о жестоком обращении с детьми в семье, объективные и субъективные факторы, которые обусловливают существование проблемы, а также причины и виды жестокого обращения с детьми в семье. Также рассматриваемая проблема представлена в качестве социальной: проанализированы статистические данные и рассмотрены последствия давления проблемы как на ребёнка, так и на общество. Во второй главе рассмотрены используемые в профилактике подходы, рассмотрены средства социального маркетинга, который рассматривается как социальная технология и который может быть использована в решении проблемы, т.к. обладает рядом преимуществ. В третьей главе на основании мнения экспертов изучен опыт и перспективы использования социального маркетинга в решении проблемы жестокого обращения с детьми в семье, а также разработан ряд рекомендаций по дальнейшему использованию и совершенствованию социального маркетинга.
Общий объём работы составляет 100 страниц, включая 12 страниц приложений. Библиографический список включает в себя 174 наименования.
В соответствии с поставленными задачами в выпускной квалификационной работе были достигнуты следующие результаты:
- Изучение процесса развития представлений о жестоком обращении с детьми в семье позволило выявить, что рассматриваемая проблема имеет большую историю. В различных архаичных обществах можно найти свидетельства присутствия жестокого обращения с детьми в семье. По ряду причин такое обращение с детьми являлось норой жизни, а часто было элементом культуры, обычной жизни людей. Однако сегодня подобное обращение с детьми является недопустимым, т.к. многими государствами дети признаются ключевым ресурсом развития общественной жизни. Проблема жестокого обращения с детьми в семье является актуальной и социальной. Во-первых, об этом свидетельствует анализ статистических данных по рассматриваемой проблеме, во-вторых, жестокое обращение с детьми в семье имеет ряд существенных последствий как для личности ребёнка, так и для общества в целом. Например, детям, в чьих семьях в том или ином виде присутствует жестокость, свойственен эскапизм. Идеалы дети находят, приобщаясь к криминальной культуре, алкоголю и табакокурению. Таким детям свойственно агрессивное поведение, недоброжелательность и т.д. Подобные деструкции наносят вред всей общественной жизни.
- Жестокое обращение с детьми в семье достаточно распространено. Сегодня последствиями жестокого обращения с детьми в семье часто являются поведенческие нарушения. Последствия жестокости однозначно можно назвать разрушительными, т.к., с одной стороны, это существенный вред для личности ребёнка, его развития и жизни, с другой, подрастающее поколение выступает двигателем общественного развития, следовательно, его профилактика приобретает важное значение. Можно усомниться в том, что общество будет гармонично развиваться, если жестокость в отношении детей будет иметь такое же распространение, как на сегодняшний день. Сегодня проблема жестокости имеет широкое распространение по всей стране (дети испытывают трудности при взаимодействии со сверстниками, оказываются вовлечёнными в криминальную сферу, приобщаются к асоциальному образу жизни и т.д.).Однако трудность анализа такого явления, как жестокость отношении детей, заключается именно в том, что многие виды воздействия являются частью педагогической культуры. При этом не всегда возможно определить ближний и дальний ущерб для ребёнка, т.к. не всегда возможно выяснить эмоциональное состояние ребёнка.
- Несомненно, что государство играет важную роль в процессе решения многих проблем, в частности, жестокого обращения с детьми в семье. Сегодня система профилактики является хорошо развитой. Используются передовые подходы (межведомственное взаимодействие, системный подход, ресурсный и т.д.). Успешно осуществляются мероприятия в рамках первичной, вторичной и третичной профилактики. Разрабатываются и модернизируются государственные программы на различных уровнях (федеральный, региональный и местный). Однако проводимой работы оказывается недостаточно. Об этом свидетельствуют статистические данные и результаты нескольких исследований. Поэтому приоритетной выступает необходимость поиска и развития таких средств, которые позволят совершенствовать существующую систему и устранять её недостатки.
- Таким подходом, который способен устранить некоторые из озвученных недостатков, можно назвать социальный маркетинг, средства которого способны оказать положительное влияние на проблему. Социальный маркетинг предполагает воздействие на систему ценностей человека, вовлечение его в процесс решения проблем и формирование такого поведения, которое может быть полезным. На сегодняшний день социальный маркетинг успешно реализуется в различных областях. Это положение позволяет предполагать, что социальный маркетинг способен оказать конструктивное влияние и на проблему жестокого обращения с детьми в семье. При этом эпизодически средства социального маркетинга используются в отношении рассматриваемой проблемы. Такая постановка проблемы оправдывает необходимость изучать мнения тех людей, кто непосредственно работает с проблемой жестокого обращения.
- Полученные результаты исследования позволяют подтвердить необходимость использовать средства социального маркетинга. Эксперты отмечают, что развитие организаций способно повлиять на проблему жесткости. При этом средства социального маркетинга (фандрайзинг, PR, социальная реклама и т.д.) являются, с одной стороны, способом развития организаций, с другой стороны, отражают степень осознания значимости проблемы. Было подтверждено, что система ценностей человека выступает главным регулятором деятельности. По словам экспертов, систему ценностей необходимо формировать в ранних лет, когда система ценностей представляет собой гибкий конструкт, подверженный изменениям. В свете этого необходимо регулировать деятельность многих институтов, которые формируют ценностные ориентации (например, интернет). Необходимо, чтобы различные социальные институты, влияющие на систему ценностей, были ориентированы на формирование конструктивного поведения и соответствующей ценностной ориентации.
В целом, результаты написания настоящей работы позволили полностью подтвердить главную исследовательскую гипотезу, которая была выработана вначале. Так, жестокое обращение с детьми в семье имеет широкое распространение (об этом свидетельствуют как научные источники, так и результаты проведённого исследования). Было выявлено, что данная проблема требует всестороннее воздействие, которое заключается в анализе изменяющихся причин и факторов, обусловливающих жестокость. При это опыт использования средств социального маркетинга носит ограниченный характер. Именно на этом базируется перспективность последующего изучения, которое позволит углубить знания в области возможностей средств социального маркетинга в отношении проблемы жестокого обращения с детьми в семье. Перечень рекомендаций можно обобщить:
- Необходимо развивать НКО;
- Расширять перечень предоставляемых услуг;
- Привлекать общественность к проблеме;
- Развивать программы, направленные на изменение и формирование созидательных ценностей;
- Использовать для этого СМИ и интернет, а также прочие методы PR;
- Привлекать в решение проблемы представителей бизнеса.
- Изучение процесса развития представлений о жестоком обращении с детьми в семье позволило выявить, что рассматриваемая проблема имеет большую историю. В различных архаичных обществах можно найти свидетельства присутствия жестокого обращения с детьми в семье. По ряду причин такое обращение с детьми являлось норой жизни, а часто было элементом культуры, обычной жизни людей. Однако сегодня подобное обращение с детьми является недопустимым, т.к. многими государствами дети признаются ключевым ресурсом развития общественной жизни. Проблема жестокого обращения с детьми в семье является актуальной и социальной. Во-первых, об этом свидетельствует анализ статистических данных по рассматриваемой проблеме, во-вторых, жестокое обращение с детьми в семье имеет ряд существенных последствий как для личности ребёнка, так и для общества в целом. Например, детям, в чьих семьях в том или ином виде присутствует жестокость, свойственен эскапизм. Идеалы дети находят, приобщаясь к криминальной культуре, алкоголю и табакокурению. Таким детям свойственно агрессивное поведение, недоброжелательность и т.д. Подобные деструкции наносят вред всей общественной жизни.
- Жестокое обращение с детьми в семье достаточно распространено. Сегодня последствиями жестокого обращения с детьми в семье часто являются поведенческие нарушения. Последствия жестокости однозначно можно назвать разрушительными, т.к., с одной стороны, это существенный вред для личности ребёнка, его развития и жизни, с другой, подрастающее поколение выступает двигателем общественного развития, следовательно, его профилактика приобретает важное значение. Можно усомниться в том, что общество будет гармонично развиваться, если жестокость в отношении детей будет иметь такое же распространение, как на сегодняшний день. Сегодня проблема жестокости имеет широкое распространение по всей стране (дети испытывают трудности при взаимодействии со сверстниками, оказываются вовлечёнными в криминальную сферу, приобщаются к асоциальному образу жизни и т.д.).Однако трудность анализа такого явления, как жестокость отношении детей, заключается именно в том, что многие виды воздействия являются частью педагогической культуры. При этом не всегда возможно определить ближний и дальний ущерб для ребёнка, т.к. не всегда возможно выяснить эмоциональное состояние ребёнка.
- Несомненно, что государство играет важную роль в процессе решения многих проблем, в частности, жестокого обращения с детьми в семье. Сегодня система профилактики является хорошо развитой. Используются передовые подходы (межведомственное взаимодействие, системный подход, ресурсный и т.д.). Успешно осуществляются мероприятия в рамках первичной, вторичной и третичной профилактики. Разрабатываются и модернизируются государственные программы на различных уровнях (федеральный, региональный и местный). Однако проводимой работы оказывается недостаточно. Об этом свидетельствуют статистические данные и результаты нескольких исследований. Поэтому приоритетной выступает необходимость поиска и развития таких средств, которые позволят совершенствовать существующую систему и устранять её недостатки.
- Таким подходом, который способен устранить некоторые из озвученных недостатков, можно назвать социальный маркетинг, средства которого способны оказать положительное влияние на проблему. Социальный маркетинг предполагает воздействие на систему ценностей человека, вовлечение его в процесс решения проблем и формирование такого поведения, которое может быть полезным. На сегодняшний день социальный маркетинг успешно реализуется в различных областях. Это положение позволяет предполагать, что социальный маркетинг способен оказать конструктивное влияние и на проблему жестокого обращения с детьми в семье. При этом эпизодически средства социального маркетинга используются в отношении рассматриваемой проблемы. Такая постановка проблемы оправдывает необходимость изучать мнения тех людей, кто непосредственно работает с проблемой жестокого обращения.
- Полученные результаты исследования позволяют подтвердить необходимость использовать средства социального маркетинга. Эксперты отмечают, что развитие организаций способно повлиять на проблему жесткости. При этом средства социального маркетинга (фандрайзинг, PR, социальная реклама и т.д.) являются, с одной стороны, способом развития организаций, с другой стороны, отражают степень осознания значимости проблемы. Было подтверждено, что система ценностей человека выступает главным регулятором деятельности. По словам экспертов, систему ценностей необходимо формировать в ранних лет, когда система ценностей представляет собой гибкий конструкт, подверженный изменениям. В свете этого необходимо регулировать деятельность многих институтов, которые формируют ценностные ориентации (например, интернет). Необходимо, чтобы различные социальные институты, влияющие на систему ценностей, были ориентированы на формирование конструктивного поведения и соответствующей ценностной ориентации.
В целом, результаты написания настоящей работы позволили полностью подтвердить главную исследовательскую гипотезу, которая была выработана вначале. Так, жестокое обращение с детьми в семье имеет широкое распространение (об этом свидетельствуют как научные источники, так и результаты проведённого исследования). Было выявлено, что данная проблема требует всестороннее воздействие, которое заключается в анализе изменяющихся причин и факторов, обусловливающих жестокость. При это опыт использования средств социального маркетинга носит ограниченный характер. Именно на этом базируется перспективность последующего изучения, которое позволит углубить знания в области возможностей средств социального маркетинга в отношении проблемы жестокого обращения с детьми в семье. Перечень рекомендаций можно обобщить:
- Необходимо развивать НКО;
- Расширять перечень предоставляемых услуг;
- Привлекать общественность к проблеме;
- Развивать программы, направленные на изменение и формирование созидательных ценностей;
- Использовать для этого СМИ и интернет, а также прочие методы PR;
- Привлекать в решение проблемы представителей бизнеса.