ВВЕДЕНИЕ 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУТСОРСИНГА 9
1.1 Аутсорсинг в современной коммерческой структуре: сущность, задачи,
классификация 9
1.2 Место аутсорсинга в мировой экономике 15
1.3 Аутсорсинг ремонта сетей водоснабжения и водоотведения: специфика бизнеса, экономический эффект 23
1.3.1 Мировой опыт управления отрасли водопроводно-канализационного
хозяйства 23
1.3.2 Экономический эффект от перехода на аутсорсинг ремонта сетей
водоснабжения и водоотведения 41
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУП «ВОДОКАНАЛ» 48
2.1 Общая характеристика предприятия 48
2.2 Анализ финансового состояния предприятия 52
2.3 Анализ ремонта сетей водоснабжения и водоотведения 68
2.4 Анализ сфер деятельности предприятия для передачи на аутсорсинг 74
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО РЕАЛИЗАЦИИ АУТСОРСИНГА НА
МУП «ВОДОКАНАЛ» 77
3.1 Технико-экономическая оценка передачи на аутсорсинг профильного вида
деятельности предприятия 77
3.2 Технико-экономическое обоснование приобретения оборудования 83
3.3 Технико-экономическая оценка передачи на аутсорсинг непрофильного вида
деятельности предприятия 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 99
ПРИЛОЖЕНИЕ А - Бухгалтерский баланс МУП «Водоканал» за 2017-2019 г.г 103
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Отчет о финансовых результатах МУП «Водоканал» за 2017-2019 г.г 105
ПРИЛОЖЕНИЕ В - Локальный сметный расчет на ремонт сетей водоснабжения и водоотведения 107
ПРИЛОЖЕНИЕ Г - Локальный сметный расчет на восстановление благоустройства
Важная роль отрасли водопроводно-канализационного хозяйства определяется и огромной социальной значимостью, и большим экономическим значением, и обеспечением экологической сохранности и безопасности территорий страны, и предотвращением эпидемиологических заболеваний. В целом же, разумеется, это обеспечение жизнедеятельности и развитие страны.
Наличие сложностей в отрасли водопроводно-канализационного хозяйства сегодня неоспоримо. Для того чтобы наметить возможные пути изменения ситуации, необходимо знать общую статистику взаимоотношений муниципалитетов и организаций водопроводно-канализационного хозяйства во всем мире, изучить особенности применения аутсорсинга в отрасли водопроводно-канализационного хозяйства и выбрать самый эффективный аутсорсинг для предприятий данной отрасли. Изучение данной темы актуально потому, что определение особенностей и возможностей применения аутсорсинга при обновлении основных фондов водопроводно-канализационного хозяйства является на сегодняшний день общегосударственной задачей.
Предметом исследования в выпускной квалификационной работе являются теоретические и практические проблемы применения аутсорсинга при ремонте сетей водоснабжения и водоотведения на предприятии водопроводно-канализационного хозяйства города Екатеринбурга.
Объект исследования выпускной квалификационной работы - предприятие водопроводно-канализационного хозяйства города Екатеринбурга.
Основными видами деятельности предприятия в сфере водоснабжения и водоотведения являются:
• водоснабжение;
• водозабор, очистка и распределение питьевой и технической воды для
водоснабжения потребителей (население и организации) и для собственных нужд;
• водоотведение, очистка сточных вод.
Целью предприятия является получение прибыли за счет предоставления услуг водоснабжения и водоотведения населению и организациям города Екатеринбурга.
Миссия предприятия водопроводно-канализационного хозяйства города Екатеринбурга - предоставление доступных услуг водоснабжения и водоотведения, которые обеспечивают достойное качество жизни потребителей и развитие города Екатеринбурга.
Целью написания выпускной квалификационной работы является определение эффективного выполнения работ при ремонте сетей водоснабжения и водоотведения, экономически выгодного для предприятия, рассмотрение особенностей применения аутсорсинга на предприятиях водопроводно-канализационного хозяйства.
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работе были решены следующие задачи:
1) изучение теоретических основ аутсорсинга, рассмотрение определения основных понятий аутсорсинга, изучение видов аутсорсинга;
2) проведение анализа деятельности предприятия водопроводно-канализационного хозяйства;
3) проведение анализа финансового состояния предприятия водопроводно-канализационного хозяйства;
4) проведение анализа объемов ремонтных работ на сетях водоснабжения и водоотведения;
5) исследование сфер деятельности предприятий водопроводно-канализационного хозяйства для применения аутсорсинга;
6) проведение сравнительного анализа применения аутсорсинга и хозяйственного способа при ремонте сетей водоснабжения и водоотведения на предприятиях водопроводно-канализационного хозяйства;
7) оценка экономической эффективности аутсорсинга при ремонте сетей водоснабжения и водоотведения.
Теоретико-методологической базой работы выступают труды таких отечественных и зарубежных авторов, Иванов С.Г., Бахмат А.Б., Гуринович А.Д., Демина Л.А., Валишевская Т.И., Сорокина Н.Г., Борисова М.С., Костин И.Б., Мезинова И.А., Аникин Б.А., Рудая И.Л, Филина Ф.Н., Шадрин В.Г., W.M. Lankford, F. Parsa, J.-L. Bravard, R. Morgan и другие.
В выпускной квалификационной работе применялись следующие методы исследования: изучение научно-методической литературы; анализ научной и учебной литературы; изучение и обобщение мнения экспертов и специалистов; систематизация и классификация данных; финансово-экономический и сравнительный анализ; технико-экономический анализ; метод оценки эффективности инженерных решений; методика сравнительной экономической эффективности.
Информационную базу выпускной квалификационной работы составили нормативные и законодательные данные в области жилищно-коммунального хозяйства, водопроводно-канализационного хозяйства, материалы органов законодательной и исполнительной власти, материалы государственной статистики. При выполнении данной работы были использованы внутренние локальные акты и регламенты предприятия водопроводно-канализационного хозяйства города Екатеринбурга, плановые и фактические показатели ремонта сетей водоснабжения и водоотведения, данные бухгалтерской и управленческой отчетности за 2017¬2019 годы (приложение А, приложение Б).
Выпускная работа является заключительным этапом формирования результатов освоения образовательной программы Инновационное развитие наукоемких производств [41].
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты анализа и выявленные особенности могут быть использованы в деятельности предприятия водопроводно-канализационного хозяйства города Екатеринбурга, в практической сфере взаимоотношений руководителей органов власти и предприятий водопроводно-канализационного хозяйства, выработке управленческой политики с целью повышения экономической эффективности отрасли в целом.
В результате проведенной работы над магистерской диссертацией можно сформулировать следующие основные выводы.
Использование аутсорсинга как новой стратегии управления на сегодняшний день успешно применяется во всем мире. Крупные корпорации и предприятия, благодаря использованию аутсорсинговых схем пришли к впечатляющим экономическим результатам: роста прибыльности, практически вдвое за счет минимизации организационных и производственных расходов, повышения общей эффективности собственных компаний, реинжиниринга.
В первой главе работы были рассмотрены общие вопросы теории, а именно, понятие аутсорсинга и его основных характеристик, мировые тенденции применения аутсорсинга в разных отраслях и сферах деятельности. В целом аутсорсинг — это новая форма развития производственно-экономических отношений, ориентированная на интеграцию и замену товарных отношений производственными и функциональными. Аутсорсинг - в наше время, это практически единственный действенный способ повысить эффективность непрофильных задач и сконцентрировать внимание на основном направлении деятельности предприятий.
В первой главе были изучены все имеющиеся на сегодняшний день модели управления системами водопроводно-канализационного хозяйства, которые характеризуют модели отношений между властью и организациями ВКХ (схема приведена на рисунке 1.4), определены преимущества и недостатки каждой модели.
Особое внимание в первой главе уделено состоянию предприятий отрасли водопроводно-канализационного хозяйства в России. Отрасль водопроводно-канализационного хозяйства нельзя назвать успешной. Как правило, предприятия этой сферы убыточны, рентабельность продаж невысокая несмотря на то, что данная сфера деятельности относится к монополистической. Главными причинами такой ситуации можно назвать и постоянное недофинансирование отрасли, и недостаточность тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения, которые регулируются региональными энергетическими комиссиями.
Сегодня, для поддержания в рабочем состоянии отрасли водопроводно-канализационного хозяйства, нужны инвестиции около 200 миллиардов рублей ежегодно, но вкладывать такие деньги из бюджета невозможно. Поэтому на государственном уровне создаются условия для привлечения в сферу коммунального хозяйства частного бизнеса, в том числе и через аутсорсинг. В целях повышения эффективности работы предприятий водопроводно-канализационного хозяйства применение аутсорсинга для оказания отдельных видов услуг представляется необходимым.
Во второй главе работы проведена оценка основных технико-экономических показателей МУП «Водоканал» города Екатеринбурга за период 2017-2019 годов, выявлена следующая тенденция: несмотря на положительную динамику количественных показателей (выручка, среднегодовая стоимость основных фондов, среднегодовая величина оборотных активов), качественные показатели имеют тенденцию к снижению, а увеличение себестоимости продаж негативно повлияло на рентабельность предприятия.
Проведенный анализ финансового состояния МУП «Водоканал» во второй главе позволил выявить следующие проблемы, которые характерны для предприятий отрасли ВКХ в целом:
• недостаточность собственного оборотного капитала для получения финансовой независимости МУП «Водоканал». Их величина на конец 2019 года являлась отрицательной и составляла -111681 тыс. руб. Это означает, что у МУП «Водоканал» недостаточно собственных средств для обеспечения бесперебойной деятельности. А ведь именно этот фактор является основополагающим для предприятия, работающего в сфере предоставления социально значимых и жизненно-важных услуг;
• увеличение себестоимости продаж, которое обусловлено, в частности, изменением в выручке доли низкорентабельных услуг. Вследствие этого наблюдается тенденция к росту величины затрат на 1 рубль оказанных услуг на 15%. Соответственно, произошло снижение величины валовой прибыли и рентабельности продаж (снижение составило 33%).
Обе эти проблемы имеют взаимосвязь, поскольку основным источником формирования собственного оборотного капитала МУП «Водоканал» является нераспределенная прибыль предприятия, а снижение ее величины ввиду роста себестоимости отдаляет момент получения финансовой независимости.
По направлениям деятельности предприятия, приносящим наименьшие доходы, но при этом требующие заметных затрат трудовых, финансовых и материальных затрат, необходимо найти решение по минимизации затрат компании на их проведение, минимизировать их долю в себестоимости проводимых работ и за счет этого повысить уровень доходности деятельности организации в целом.
Для решения данной проблемы предлагалось провести реструктуризацию видов деятельности предприятия с отдачей малодоходных видов деятельности на аутсорсинг. Из профильных видов деятельности предприятия было предложено на аутсорсинг отдать работы по ремонту сетей водоснабжения и водоотведения, из непрофильных видов деятельности - благоустройство мест раскопок после проведения земляных работ при ремонте инженерных сетей. Стоит отметить также, что для сохранения работоспособности инженерных сетей водоснабжения и водоотведения, при нормативном сроке службы трубопроводов водоснабжения и водоотведения 25-30 лет, требуется высокая степень технической и технологической подготовленности технического персонала при ремонте трубопроводов, что в современных условиях возможно при передаче данного функционала на аутсорсинг.
Оценка экономической эффективности аутсорсинга ремонта сетей водоснабжения и водоотведения, восстановления благоустройства после ремонтных работ при осуществлении дополнительных мероприятий (приобретение нового оборудования, техники) проведена в проектном разделе магистерской диссертации.
Проведенные расчеты в третьей главе показали на сегодняшний день экономическую целесообразность выполнения работ силами собственных подразделений предприятия при ремонте сетей водоснабжения и водоотведения и восстановлении благоустройства мест раскопок. Годовой экономический эффект для предприятия при выполнении работ собственными силами составит 105,2 млн. рублей.
Несмотря на полученные результаты в магистерской диссертации, стоит отметить следующее:
1. В отрасли водопроводно-канализационного хозяйства имеются работы услуги, которые могут стать интересными и перспективными для передачи на аутсорсинг .
2. В настоящее время, согласно мировым тенденциям, получает развитие и усиливается аутсорсинг производственных (промышленных) процессов, к которым относятся все предложенные в проектном разделе работы.
3. Рост аварийности на сетях водоснабжения и водоотведения, необходимость активного обновления инженерных сетей, необходимость подключения населения страны к системам централизованного водоснабжения и водоотведения, потребует дальнейшего увеличения объема ремонтных работ и перекладки сетей в несколько раз, что в свою очередь, будет выгоднее передать на эффективный аутсорсинг.
Таким образом, предпринятое мною исследование было направлено на изучение особенностей применения аутсорсинга на предприятиях водопроводно-канализационного хозяйства, к которым можно отнести:
1. Высокая социальная значимость и ответственность предприятий.
2. Длительные сроки использования инженерных сетей (до 50 лет).
3. Высокая доля государственного участия в деятельности предприятий.
4. Недостаточные тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения.
5. Высокая дебиторская задолженность у предприятий.
6. Как правило, невысокая доходность от деятельности предприятий.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
