ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТЕРРИТОРИИ С УЧЁТОМ РЕСУРСОВ ЛИТЕРАТУРНОГО ПРОСТРАНСТВА
1.1 Имидж территории в системе территориального маркетинга: понятие,
функции, структура 11
1.2 Культурный капитал как ресурс формирования и продвижения имиджа
локации 18
1.3 Роль литературного компонента в культурном пространстве территории с
точки зрения территориального маркетинга 24
Глава 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ В ОБЛАСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТЕРРИТОРИИ НА ОСНОВЕ РЕСУРСОВ ЛИТЕРАТУРНОГО ПРОСТРАНСТВА
2.1 Восприятие литературного пространства Екатеринбурга целевыми
аудиториями: результаты исследования 31
2.2 Деятельность библиотеки как субъекта литературного пространства:
коммуникационный аудит 46
2.3 Роль библиотеки им. В. Г. Белинского в продвижении Екатеринбурга.... 59 Глава 3 РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЕКТА «•ЛИТЕРАТУРНЫЙ ТРАМВАЙ»
3.1 Новая стилистика коммуникации в литературном пространстве
Екатеринбурга: обоснование проекта 67
3.2 Проект «Литературный трамвай» в аспекте продвижения Екатеринбурга 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
Приложение А 90
Приложение Б 96
Приложение В 99
Приложение Г 101
Приложение Д 105
На современном этапе развития городов всё большее значение приобретают вопросы маркетинга территорий и продвижения локаций. Грамотные практические построения в области стратегических коммуникаций территории позволяют обеспечить её конкурентоспособность, повысить лояльность внешних и внутренних аудиторий к городу/региону. В этом аспекте серьёзное внимание уделяется анализу и оценке ресурсной базы локации для выявления точек роста, способных акцентировать её уникальность, содействовать позиционированию на мировом рынке регионов и/или городов, оптимизировать ракурсы представления целевым аудиториям.
Значительную роль в восприятии территории как внешними, так и внутренними аудиториями играет её имидж. Одной из составляющей имиджа любой территории является её культурный капитал. Это понятие, сформулированное Пьером Бурдьё, мы понимаем как символическое «богатство», выраженное в форме знания, явлений культуры и искусства, идей; при определенных условиях культурный капитал конвертируется в экономический1. Бурдьё использовал термин «культурный капитал» преимущественно в связи с развитием личности, нас же данное понятие интересует в разрезе маркетинга территорий. Можно справедливо утверждать, что термин «культурный капитал территории» также активно используется в современной науке. Т. В. Сачук в пособии «Территориальный маркетинг» предлагает следующую трактовку: «Культурный капитал территории может быть представлен культурными и историческими ресурсами территории, учитывает ценность и значимость образования [...], отражает возможность посещать [...] учреждения культуры и дополнительного образования. Культурный капитал позволяет достичь местной самоидентификации, сформироваться местному патриотизму, лежит в основе любви человека к «малой родине»1.
В этой связи набирает популярность позиционирование и, соответственно, восприятие территории через ее культурное наследие и современный творческий процесс. Культурный капитал воплощается в различных формах выражения, как вещественных (произведения искусства, памятники, книгоиздание), так и нематериальных (легенды, события), создавая в совокупности всех составляющих устойчивый образ территории, наполненной духовными смыслами. Укрепляется мнение о том, что культурный капитал территории - один из ключевых драйверов социальноэкономического развития города/региона, поскольку культура предопределяет развитие других сфер жизни регионального сообщества и представляет собой наиболее значимый компонент в структуре имиджа локации2 3.
Говоря о культурном капитале территории, мы подразумеваем весьма широкую многогранную сферу, включающую разнообразные явления и процессы, связанные с историей, искусством, образованием. Одним из ключевых элементов культурного капитала локации является литературный компонент, связующий в единое целое различные аспекты культурной деятельности человека. Литература занимает значительное место в системе культурных ценностей России. В территориальном аспекте необходимо учитывать, что у каждой локации - свой набор ключевых понятий литературного пространства. Мы понимаем литературное пространство территории как обобщенную категорию: это организованный комплекс физических и символических объектов, знаковых фигур, ценностных понятий, явлений, технологий и процессов, функционирующий с опорой на совокупность письменных художественных текстов.
С точки зрения территориального маркетинга представляется важным оценить потенциал литературного пространства Екатеринбурга как ресурса продвижения города. Актуальность диссертационного исследования определяется необходимостью углубления теоретических представлений и выработки практических рекомендаций по использованию литературного пространства города как части его культурного капитала для рационального построения и продвижения имиджа локации. Тема исследования органично вписывается в ключевые тезисы муниципальной программы «Развитие культуры и искусства в муниципальном образовании "город Екатеринбург" на 2017-2020 годы», принятой Администрацией города. В числе задач стратегии - создать и укрепить позитивный образ Екатеринбурга как мирового толерантного мегаполиса культуры и искусства, а также сформировать систему востребованных событийных мероприятий в сфере культуры и искусства Екатеринбурга, привлекательных для жителей и гостей города1.
Степень разработанности проблемы. Различные аспекты территориального маркетинга, в том числе его культурологическая составляющая, стали объектом пристального внимания исследователей и практиков, на основе чего сложились определенные подходы к изучению вопроса. Основоположники такой научной отрасли, как культурная география, изучают вопросы культурного ландшафта территории, культурную региональную дифференциацию и идентичность, понимают глобализацию как культурную конвергенцию, вводят понятие «духа места» и т. д. Это научное направление создано Карлом Зауэром в 1930-х годах, долгое время развивалось преимущественно в США4 5. После Зауэра наибольший вклад в становление культурной географии внесли Вильбур Зелинский и Ричард Хартшорн. С 1980-х годов становится известным такое направление как «новая культурная география»1. Она опирается на критические теории Жиля Делеза и Мишеля де Серто. В России наибольший вклад в развитие культурной географии сделали В. Л. Каганский, В. Н. Калуцков, А. В. Новиков, В. Н. Стрелецкий, М. С. Уваров и другие исследователи. Кроме того, в отечественной науке получила развитие отдельно география искусства (территориальные особенности развития и распространения различных видов художественной деятельности) как самостоятельное направление культурной географии6 7 (Ю. А. Веденин)...
В теоретической части работы выполнен системный анализ отечественных и зарубежных источников по маркетингу территорий. Наибольший интерес для нашего исследования представили материалы, актуализирующие ключевую роль культуры и культурных событий в продвижении городов. Обосновав понятие и структуру имиджа территории в системе территориального маркетинга, мы пришли к выводу о высокой значимости культурного капитала локации как ресурса формирования и продвижения её имиджа. В контексте нашей темы особое внимание было уделено вопросам литературного пространства различных городов. Выявлено, что подавляющее большинство исследователей изучают отдельные кейсы, связанные с художественной литературой как средством продвижения территории. Очевидно, что тема может быть углублена за счет комплексного подхода и попытки осмысления в целом литературного капитала отдельно взятого региона как средства его продвижения. Для максимальной конкретизации проблемы было выполнено теоретическое обоснование и содержательная атрибуция понятия «литературное пространство территории». Мы понимаем литературное пространство территории как обобщенную категорию: это организованный комплекс физических и символических объектов, знаковых фигур, ценностных понятий, явлений, технологий и процессов, функционирующий с опорой на совокупность письменных художественных текстов. Проанализировав и обобщив опыт отечественных исследователей, в том числе на примере государственного Лермонтовского музея-заповедника «Тарханы» (Пензенская область), мы пришли к выводу о том, что насыщенное литературного пространство города как часть его культурного капитала может использоваться для формирования, укрепления и продвижения имиджа города.
В практической части работы рассмотрен комплекс феноменальных явлений и событий литературного пространства Екатеринбурга в качестве ресурса продвижения города: на основании анализа полученных данных можно утверждать, что потенциал литературного пространства города в качестве ресурса его продвижения значителен. Для максимально эффективного использования литературных ресурсов города в аспекте влияния на имидж города важно объединить усилия стейкхолдеров литературного пространства и найти новый, актуальный и современный стиль общения с аудиторией. Этот процесс может выражаться во внедрении интегративных культурных проектов, появлении новых коммуникационных площадок и переосмыслении подхода к информированию аудитории. Имеющийся практический опыт и существующее отношение внутренней аудитории Екатеринбурга к продвижению города за счёт литературных ресурсов доказывают перспективность данного направления. На примере библиотеки Белинского были рассмотрены коммуникационные технологии, применяемые субъектами культурно-просветительской деятельности Екатеринбурга в аспекте литературной жизни города. Можно утверждать, что стейкхолдеры литературного пространства стремятся к использованию современных и актуальных форм коммуникации с аудиторией: согласно результатам нашего исследования, на первое место сейчас выходят 8ММ- технологии. Согласно результатам исследования, уже сформированы предпосылки для развития имиджа литературного Екатеринбурга за счёт имеющихся ресурсов. Однако ключевой проблемой остаётся разобщённость творческого сообщества Екатеринбурга, существенно снижающая эффективность литературного пространства как точки опоры для формирования нового образа современного литературного города. Отмечается, что в современных условиях стейкхолдерам литературного пространства необходимо стремиться к консолидации, активнее внедрять в городскую среду образы, связанные с литературным творчеством. Таким образом, подтверждена рабочая гипотеза исследования о том, что литературное пространство Екатеринбурга может использоваться в качестве ресурса формирования одной из граней имиджа города при соблюдении ряда
условий: активизированы и вовлечены целевые аудитории,
усовершенствовали формы коммуникации с ними, переосмыслена стилистика литературных мероприятий в Екатеринбурге.
Логическим продолжением в третьей главе диссертационной работы стало обоснование проекта «Литературный трамвай» и описание первых результатов его внедрения с учётом полученных теоретических и практических выкладок. Этот проект вызвал информационный резонанс: более 60 упоминаний о проекте в средствах массовой информации и социальных сетях свидетельствуют об актуальности и востребованности идеи. Конкурс объединил самые разные группы: писатели и культуртрегеры, дизайнеры и художники, педагоги и воспитатели, представители креативного бизнеса и творческие семьи с детьми, что подчёркивает значимость литературного наследия в общем культурном коде жителей Екатеринбурга и потенциал литературного пространства как объединяющей коммуникативной платформы. Кроме того, проект предполагает развитие (проведение экскурсий, творческих акций, встреч с писателями в вагоне, чтения в формате «свободного микрофона») и интеграцию с различными событиями в литературной жизни Екатеринбурга: фестивали «Аэлита», «Толстяки на Урале», летняя библиотека под открытым небом «Белинка и КО» и др.
Наша креативная идея вписана в контекст продвижения территории: знакомство горожан с литературным процессом Екатеринбурга укрепляет в их глазах имидж столицы Урала как города с богатым литературно-творческим прошлым и настоящим.
4. Абашев В. В. Пермь как текст ; Пермь в русской культуре и литературе XX века / В. В. Абашев. - Пермь : Изд-во Пермского ун-та, 2000. - 404 с.
5. Бритвин А. М. Интегративная модель бренда российского города: региональный аспект: монография / А. М. Бритвин, И. Б. Бритвина, Л. Э. Старостова. - Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2016. - 172 с.
6. Важенина И. С. Имидж, репутация и бренд территории / И. С. Важенина. - Екатеринбург : Институт экономики УрО РАН, 2013. - 408 с.
7. Веденин Ю. А. Очерки по географии искусства. — Российский научно-исследовательский институт культурного и природного наследия. Москва, 1997. - 224 с.
8. Визгалов Д. В. Брендинг города / Д. В. Визгалов. - Москва : Фонд «Институт экономики города», 2011. - 160 с.
9. Визгалов, Д. Пусть города живут [Текст] / сост. М. Губергриц, Н. Замятина, М. Дедовский. - Москва : Сектор, 2015. - 272 с.
10. Герасименко Т. И. Проблемы этнокультурного развития трансграничных регионов: монография / Т. И. Герасименко- Санкт- Петербург, РТП ЛГУ, 2005. - 235 с.
11. Динни К. Брендинг территорий. Лучшие мировые практики = City Branding. Theory and Cases / под ред. К. Диннни ; пер. с англ. В. Сечиной. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 336 с.
12. Замятин Д. Н. Гуманитарная география: Пространство и язык географических образов / Д. Н. Замятин. - Санкт-Петербург : Алетейя, 2003. - 331 с.
13. Кетова Н. П. Территориальный маркетинг: учеб. пособие [Текст, таблицы] / Южный федеральный университет. - Ростов на Дону:, 2015, - 72 с.
14. Кирюнин А. Е. Имидж региона как интериоризация культуры. / Кирюнин А. Е. - Москва : Книжный дом «Университет», 2005. - 144 с.
15. Котлер Ф. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы / Филип Котлер, Кристер Асплунд, Ирвинг Рейн и Дональд Хайдер. - Санкт-Петербург : Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге,
2005. - 376 с.
16. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - Москва, 1991. - 450 с.
17. Леонов В. П. Пространство библиотеки: библиотечная симфония. / Леонов В. П. - Москва : Наука, 2003. - 123 с.
18. Панкрухин А. П. Маркетинг : учеб. пособие / А. П. Панкрухин. - Москве : ИНФРА-М, 2016. - 656 с.
19. Панкрухин А. П. Маркетинг территорий / А. П. Панкрухин. - Санкт-Петербург: Питер, 2006. — 416 с.
20. Панкрухин А. П. Муниципальное управление. Маркетинг территории : учеб. пособие / А. П. Панкрухин. - Москва : Логос, 2002. - 322 с...