📄Работа №99430
Тема: ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИОННО- АНАЛИТИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ОРГАНОВ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ВЛАСТИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТЕРРИТОРИИ: ОЦЕНКА И НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ
Характеристики работы
Тип работы
Магистерская диссертация
Предмет
Муниципальное право
Объем:
111 листов
Год:
2018
Просмотров:
87
5500
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
ПРОДВИЖЕНИЯ ТЕРРИТОРИИ
1.1 Продвижение территории: подходы, модели, стратегии 7
1.2 Участники продвижения территории 17
1.3 Муниципальная власть как участник продвижения территории 24
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО ДЕПАРТАМЕНТА
2.1 Российский опыт продвижения с участием муниципальных органов
власти 36
2.2 Оценка роли Информационно-аналитического департамента в продвижении Екатеринбурга 51
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО
ДЕПАРТАМЕНТА В ПРОДВИЖЕНИИ ЕКАТЕРИНБУРГА 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 86
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ
ПРОДВИЖЕНИЯ ТЕРРИТОРИИ
1.1 Продвижение территории: подходы, модели, стратегии 7
1.2 Участники продвижения территории 17
1.3 Муниципальная власть как участник продвижения территории 24
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО ДЕПАРТАМЕНТА
2.1 Российский опыт продвижения с участием муниципальных органов
власти 36
2.2 Оценка роли Информационно-аналитического департамента в продвижении Екатеринбурга 51
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО
ДЕПАРТАМЕНТА В ПРОДВИЖЕНИИ ЕКАТЕРИНБУРГА 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 86
📖 Введение
В современном мире продвижение территории играет ключевую роль в выделении её среди других конкурентов. В настоящее время города, регионы и страны ставят перед собой задачу актуализировать особенности своей территории с целью позиционировать её как бренд. Поскольку, на сегодняшний день все отрасли экономики динамично развиваются, то данный подход вполне объясним.
Заметим, что конкуренция среди городов на сегодняшний день высока, и территории должны позиционировать себя с выгодной стороны, создавать положительный имидж и продвигать, с целью улучшения экономики города, привлечения инвестиций, улучшения городской среды и стабильному её развитию. Для осуществления этих и многих других целей существуют маркетинговые агентства, а в структуре муниципалитета пресс-службы, отделы по связям с общественностью, департаменты по стратегическому планированию, отделы по работе со СМИ и многие другие.
На сегодняшний день, пресс-службы, департаменты по работе со СМИ, пресс-центры совершенствуются в технологиях, при этом предоставляют качественную информацию для СМИ, а также работая на поддержание имиджа. Исходя из названия диссертационной работы, Информационноаналитическому департаменту Администрации города Екатеринбурга необходимо работать плодотворно и эффективно, чтобы обеспечить доверительную коммуникацию с гражданами, а также продвигать интересы не только Администрации, но и города, при этом демонстрируя свою деятельность общественности в СМИ.
Тема магистерской диссертации актуальна в связи с тем, что продвижение территории с помощью отделов по связям с общественностью, информационно-аналитических служб обретает большую популярность, но, по нашему мнению, существующие методы работы, которые используются для продвижения территории, не актуальны. Такое направление как создание 3
и развитие имиджа территории, маркетинг территории представляет интерес для многих научных сфер. В связи с этим выделим цель и задачи.
Объект исследования: деятельность информационно-аналитической службы органов муниципальной власти.
Предмет исследования: эффективность деятельности информационноаналитического департамента Администрации города по продвижению Екатеринбурга.
Цель данной работы: проанализировать эффективность работы Информационно-аналитического департамента Администрации
Екатеринбурга по продвижению территории, разработать программу по ее усилению.
В связи с этим выделим следующие задачи:
• рассмотреть подходы и модели продвижения территории;
• проанализировать роль потенциальных участников продвижения территории;
• изучить деятельность органов муниципальной власти в продвижении территории;
• изучить российский опыт продвижения территории с участием муниципальных органов власти;
• разработать критерии эффективности деятельности департамента в направлении продвижения города;
• разработать управленческий план по усилению работы Информационно-аналитического департамента Администрации города Екатеринбурга.
При анализе предметного поля исследования была использована методология структурного функционализма, гипотетико-дедуктивный метод, институциональный анализ и управленческий подход в изучении роли муниципальных органов в продвижении территории. При сборе и анализе эмпирической информации о предмете исследования были использованы
следующие методы: кейс-анализ, контент-анализ, опрос (вторичный анализ данных анкетного опроса).
Стоит отметить, что отечественными и зарубежными учеными проводились исследования и в области продвижения территории и изучении отделов по связям с общественности. Мы разбили исследования по группам: стейкхолдеры, продвижение территории, роль муниципалитета. К авторам, которые исследовали стейкхолдеров, мы относим: Белоусов К. Ю., Благов Ю. Е., Вуд, Т. Гурков И. Б., Дональдсон Д., Джонсон Т., Зуб А. Т., Зильберштейн О. Б. и соавторы, Ивашковская И. В., Кейм Дж., Кларксон М., Конти Т., Митчелл Р., Ньюбоулд и Луффман Д., Петров М. А., Сакс С., Солодухин К. С., Теплова Т. В., Палмер Д., Престон Л., Хиллман Э., Эйгл Б., и другие.
Следующая группа продвижение территории, авторы, которые исследовали данную проблематику: Балакришнан М., Блашенкова В., Важенина И. С., Визгалов Д. В., Гапоненко А. Л., Ильясова Е. В., Князева И. В. и Бондаренко И. В., Романова Н. А., Панкрухин А. П., Чечулин А. В., Фролов Д. П., и другие. Среди зарубежных исследователей можно выделить: Анхольт С., Котлер Ф., Лэндри Ч., Мертон Р., Хайдер Д. и многие другие.
Третья группа, авторы, которые исследовали роль муниципалитета в продвижении территории: Акъюлов Р. И., Гавра Д. П., Глебова Н., Кевин Л., Таранова Ю. В., Ханов Г. Г. и другие.
Данная магистерская диссертация состоит из введения, теоретической части, исследовательской части и практической, а также заключения и библиографического списка. Количество страниц 80.
По теме диссертации опубликованы две статьи.1 2 3 4 5
Заметим, что конкуренция среди городов на сегодняшний день высока, и территории должны позиционировать себя с выгодной стороны, создавать положительный имидж и продвигать, с целью улучшения экономики города, привлечения инвестиций, улучшения городской среды и стабильному её развитию. Для осуществления этих и многих других целей существуют маркетинговые агентства, а в структуре муниципалитета пресс-службы, отделы по связям с общественностью, департаменты по стратегическому планированию, отделы по работе со СМИ и многие другие.
На сегодняшний день, пресс-службы, департаменты по работе со СМИ, пресс-центры совершенствуются в технологиях, при этом предоставляют качественную информацию для СМИ, а также работая на поддержание имиджа. Исходя из названия диссертационной работы, Информационноаналитическому департаменту Администрации города Екатеринбурга необходимо работать плодотворно и эффективно, чтобы обеспечить доверительную коммуникацию с гражданами, а также продвигать интересы не только Администрации, но и города, при этом демонстрируя свою деятельность общественности в СМИ.
Тема магистерской диссертации актуальна в связи с тем, что продвижение территории с помощью отделов по связям с общественностью, информационно-аналитических служб обретает большую популярность, но, по нашему мнению, существующие методы работы, которые используются для продвижения территории, не актуальны. Такое направление как создание 3
и развитие имиджа территории, маркетинг территории представляет интерес для многих научных сфер. В связи с этим выделим цель и задачи.
Объект исследования: деятельность информационно-аналитической службы органов муниципальной власти.
Предмет исследования: эффективность деятельности информационноаналитического департамента Администрации города по продвижению Екатеринбурга.
Цель данной работы: проанализировать эффективность работы Информационно-аналитического департамента Администрации
Екатеринбурга по продвижению территории, разработать программу по ее усилению.
В связи с этим выделим следующие задачи:
• рассмотреть подходы и модели продвижения территории;
• проанализировать роль потенциальных участников продвижения территории;
• изучить деятельность органов муниципальной власти в продвижении территории;
• изучить российский опыт продвижения территории с участием муниципальных органов власти;
• разработать критерии эффективности деятельности департамента в направлении продвижения города;
• разработать управленческий план по усилению работы Информационно-аналитического департамента Администрации города Екатеринбурга.
При анализе предметного поля исследования была использована методология структурного функционализма, гипотетико-дедуктивный метод, институциональный анализ и управленческий подход в изучении роли муниципальных органов в продвижении территории. При сборе и анализе эмпирической информации о предмете исследования были использованы
следующие методы: кейс-анализ, контент-анализ, опрос (вторичный анализ данных анкетного опроса).
Стоит отметить, что отечественными и зарубежными учеными проводились исследования и в области продвижения территории и изучении отделов по связям с общественности. Мы разбили исследования по группам: стейкхолдеры, продвижение территории, роль муниципалитета. К авторам, которые исследовали стейкхолдеров, мы относим: Белоусов К. Ю., Благов Ю. Е., Вуд, Т. Гурков И. Б., Дональдсон Д., Джонсон Т., Зуб А. Т., Зильберштейн О. Б. и соавторы, Ивашковская И. В., Кейм Дж., Кларксон М., Конти Т., Митчелл Р., Ньюбоулд и Луффман Д., Петров М. А., Сакс С., Солодухин К. С., Теплова Т. В., Палмер Д., Престон Л., Хиллман Э., Эйгл Б., и другие.
Следующая группа продвижение территории, авторы, которые исследовали данную проблематику: Балакришнан М., Блашенкова В., Важенина И. С., Визгалов Д. В., Гапоненко А. Л., Ильясова Е. В., Князева И. В. и Бондаренко И. В., Романова Н. А., Панкрухин А. П., Чечулин А. В., Фролов Д. П., и другие. Среди зарубежных исследователей можно выделить: Анхольт С., Котлер Ф., Лэндри Ч., Мертон Р., Хайдер Д. и многие другие.
Третья группа, авторы, которые исследовали роль муниципалитета в продвижении территории: Акъюлов Р. И., Гавра Д. П., Глебова Н., Кевин Л., Таранова Ю. В., Ханов Г. Г. и другие.
Данная магистерская диссертация состоит из введения, теоретической части, исследовательской части и практической, а также заключения и библиографического списка. Количество страниц 80.
По теме диссертации опубликованы две статьи.1 2 3 4 5
✅ Заключение
При правильном подходе к продвижению территории и созданию благоприятного имиджа открываются совершенно новые возможности для города и его жителей. На сегодняшний день динамическое развитие всех отраслей экономики диктует свои правила, а высокий уровень конкуренции среди городов обуславливает искать новые способы позиционирования. В связи с этим продвижение территории является комплексным мероприятием, в котором необходимо учитывать множество факторов. В своей магистерской диссертации мы изучили роль Информационно-аналитических служб муниципальных органов власти в продвижении территории.
Анализ кейсов по территориальному брендингу позволил нам сделать вывод, что муниципальные органы власти играют ключевую роль в продвижении города. Являются источником финансирования или заказчиками бренда, реже на себя эту роль берет структурное подразделение Администрации. Анализ Информационно-аналитического департамента Администрации города Екатеринбурга показал, что напрямую функций по продвижению города он не выполняет, но имеет к этому отношение. Поскольку силами департамента (отдела по работе со СМИ) публикуются тексты на официальном портале, а они в свою очередь создают благоприятный образ власти и реже города, а также организовываются и освещаются мероприятия, и выполняются муниципальные программы. Следует заметить, что эффективность участия Департамента в продвижении территории оценивается как среднее, так как работа направлена в большей степени на поддержание благоприятного имиджа власти и Администрации, нежели города, но, тем не менее, работа на продвижение и имидж Администрации являются частью работы над имиджем и продвижением города в целом.
В ходе написания данной работы был выполнен ряд задач: Изучить теоретические основы, проанализировать деятельность Информационноаналитического департамента, разработать критерии эффективности деятельности Департамента, а также разработать управленческий план по дальнейшей работе Информационно-аналитического департамента по продвижению города и созданию благоприятного имиджа. Цель работы проанализировать деятельность Информационно-аналитического
департамента Администрации Екатеринбурга по продвижению территории и разработать программу по ее усовершенствованию, была достигнута. Проведенное нами исследование послужило доказательством того, что Департамент объективно имеет отношение к продвижению города и созданию его благоприятного имиджа, а также были сделаны следующие выводы:
Администрация играет важную роль в продвижении территории и создании ее положительного имиджа, является источником финансирования бренда. Например, Администрация города Екатеринбурга разрабатывает множество программ и документов, направленных на создание положительного имиджа власти и города, программы, в том числе осуществляются и с помощью Информационно-аналитического департамента. Кроме того, важно подчеркнуть, что Информационно-аналитический департамент напрямую не занимается продвижением территории. Перед ним стоят другие задачи, но, тем не менее, активно сотрудничает со СМИ, реализует международные мероприятия и встречи, также содействует осуществлению программ Администрации по продвижению территории, а это является одним из критериев работы на имидж и продвижение. Проведенное нами исследование показывает, что деятельность департамента не по всем параметрам эффективна, и следует обратить внимание на работу по организации мероприятий, содействию положительного имиджа и брендинга города, а не власти.
Для получения информации об объекте исследования были использованы структурно-функциональный метод и гипотетико-дедуктивный метод. Основываясь на проведенном исследовании, нами был предложен управленческий план по реорганизации Информационно-аналитического департамента Администрации города Екатеринбурга, а именно внедрения нового отдела или ставки, а также усиление существующих функций департамента. Помимо управленческого плана были предложены рекомендации. Это позволит обеспечить принципиальное изменение структуры департамента, прежде всего в продвижении города.
Подводя итог, отметим, что предложенный нами управленческий план по повышению эффективности деятельности Департамента в продвижении территории позволит укрепить позиции Екатеринбурга на международном уровне, а также повысить уровень комфортного проживания жителей.
Анализ кейсов по территориальному брендингу позволил нам сделать вывод, что муниципальные органы власти играют ключевую роль в продвижении города. Являются источником финансирования или заказчиками бренда, реже на себя эту роль берет структурное подразделение Администрации. Анализ Информационно-аналитического департамента Администрации города Екатеринбурга показал, что напрямую функций по продвижению города он не выполняет, но имеет к этому отношение. Поскольку силами департамента (отдела по работе со СМИ) публикуются тексты на официальном портале, а они в свою очередь создают благоприятный образ власти и реже города, а также организовываются и освещаются мероприятия, и выполняются муниципальные программы. Следует заметить, что эффективность участия Департамента в продвижении территории оценивается как среднее, так как работа направлена в большей степени на поддержание благоприятного имиджа власти и Администрации, нежели города, но, тем не менее, работа на продвижение и имидж Администрации являются частью работы над имиджем и продвижением города в целом.
В ходе написания данной работы был выполнен ряд задач: Изучить теоретические основы, проанализировать деятельность Информационноаналитического департамента, разработать критерии эффективности деятельности Департамента, а также разработать управленческий план по дальнейшей работе Информационно-аналитического департамента по продвижению города и созданию благоприятного имиджа. Цель работы проанализировать деятельность Информационно-аналитического
департамента Администрации Екатеринбурга по продвижению территории и разработать программу по ее усовершенствованию, была достигнута. Проведенное нами исследование послужило доказательством того, что Департамент объективно имеет отношение к продвижению города и созданию его благоприятного имиджа, а также были сделаны следующие выводы:
Администрация играет важную роль в продвижении территории и создании ее положительного имиджа, является источником финансирования бренда. Например, Администрация города Екатеринбурга разрабатывает множество программ и документов, направленных на создание положительного имиджа власти и города, программы, в том числе осуществляются и с помощью Информационно-аналитического департамента. Кроме того, важно подчеркнуть, что Информационно-аналитический департамент напрямую не занимается продвижением территории. Перед ним стоят другие задачи, но, тем не менее, активно сотрудничает со СМИ, реализует международные мероприятия и встречи, также содействует осуществлению программ Администрации по продвижению территории, а это является одним из критериев работы на имидж и продвижение. Проведенное нами исследование показывает, что деятельность департамента не по всем параметрам эффективна, и следует обратить внимание на работу по организации мероприятий, содействию положительного имиджа и брендинга города, а не власти.
Для получения информации об объекте исследования были использованы структурно-функциональный метод и гипотетико-дедуктивный метод. Основываясь на проведенном исследовании, нами был предложен управленческий план по реорганизации Информационно-аналитического департамента Администрации города Екатеринбурга, а именно внедрения нового отдела или ставки, а также усиление существующих функций департамента. Помимо управленческого плана были предложены рекомендации. Это позволит обеспечить принципиальное изменение структуры департамента, прежде всего в продвижении города.
Подводя итог, отметим, что предложенный нами управленческий план по повышению эффективности деятельности Департамента в продвижении территории позволит укрепить позиции Екатеринбурга на международном уровне, а также повысить уровень комфортного проживания жителей.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.