Операции с пластиковыми картами представляют широкий спектр услуг для выполнения этих операций, их разнообразие с каждым годом увеличивается и для клиентов появляется огромное количество различных бонусных программ и программ лояльности.
На основании проведенного исследования теоретических и практических аспектов развития банковских карт в системе безналичного оборота РФ были сделаны следующие выводы.
Сейчас коммерческий банк невозможно представить без эмиссии, внедрения и обслуживания банковских карт. Банковская карта является классическим инструментом комплексного обслуживания частных клиентов.
В настоящее время банковские карты бывают нескольких разновидностей:
1. Расчетные — используются для оплаты товаров или же услуг в рамках, имеющихся на счету держателя денежных средств. Процесс их оформления достаточно прост, а стоимость обслуживания невысока.
2. Кредитные — позволяют пользоваться средствами банка-эмитента, не выходя за пределы установленного лимита, который рассчитывается исходя из платежеспособности гражданина. Могут возникнуть ситуации, когда сумма снятых средств превышает лимит. Это означает, что держатель «залез» в овердрафт.
3. Внутрибанковские — особая разновидность платежного средства, которое может быть использовано исключительно в банкоматах, кассовых узлах и терминалах эмитента.
Перед платежной системой Российской Федерации лежат широкие перспективы развития безналичной системы расчетов, а также расширения круга платежных инструментов и технологий, что обеспечит эффективную интеграцию в международную финансовую сферу. Основными направлениями развития платежной системы РФ в ближайшем будущем являются использование опыта эффективных платежных систем мира, стандартизация и расширение круга операций, а также четкое определение функций Центрального банка Российской Федерации.
Проведенный анализ финансового состояния АО «Альфа-Банк» позволил выявить следующие результаты:
Чистая прибыль АО «Альфа-Банк» за 2017 год увеличилась на 754,68% и составила 42606 млн. рублей по сравнению с чистой прибылью за 2016 год в размере 4985.
Активы АО «Альфа-Банк» выросли за 2017 на 11,08%, объемы собственных средств составили 261398 млрд.рублей, показав рост за 2017 год на14,89%.
На текущий момент АО «Альфа-Банк» выпускает карты таких платежных систем, как Visa , MasterCard, Мир. По итогам 2017 года количество пластиковых карт Альфа-Банка в обращении, в том числе дебетовых с разрешением овердрафта, составило 16000 тыс. штук.
Во второй главе помимо данной организационно-экономической характеристики деятельности Альфа-Банка рассмотрены проблемы развития банковских операций с пластиковыми картами, а также предложены основные направления совершенствования работы с банковскими картами в АО «Альфа­Банк».
Основные проблемы, которые были выявлены в ходе анализа заключаются в том, что у банка недостаточно развитая и неэффективная банкоматная сеть и сеть терминалов, слабая защищенность пластиковых карт, ассортимент пластиковых карт и пактов услуг не предоставляет таких выгодных предложений для клиентов, как банки-конкуренты.
Предложены мероприятия по созданию карта нового поколения с новейшей технологией получения и использования одноразовых паролей, а также мероприятие по эффективному развитию банкоматной сети и сети терминалов. Предложенные мероприятия позволят Альфа-Банку продвинуться вверх на рынке пластиковых карт и укрепить свои позиции, став более привлекательным для населения.
Не смотря на все возникающие проблемы темпы развития карточного бизнеса в АО «Альфа-Банк», его ориентация на новейшие достижения в этой области позволяет с оптимизмом смотреть на будущее безналичных расчётов в России.
В заключение необходимо отметить, что банк как полноценный участник рынка вынужден меняться сам, становясь инициатором внутриорганизационных инновационных процессов. Естественно, что данные процессы не должны протекать стихийно - их необходимо осуществлять системно в рамках разработанной инновационной стратегии, являющейся частью общей стратегии развития банка. Выбор любой стратегии, как и инновационной, всегда подразумевает построение индивидуального организационно-хозяйственного механизма, обеспечивающего ее осуществление.

Купить