Проблемы межкультурной коммуникации в проектной деятельности

На сегодняшний день межкультурные знания приобретают все большее
значение для делового мира. Международное сотрудничество, процессы
глобализации требуют большого уровня межкультурной грамотности.
Понимание национальных особенностей поможет сформулировать то общее,
что может помочь объяснить поведение управляющих и управляемых людей в
современном обществе. Знание глубоко укоренѐнных установок и взглядов,
характерных черт, закономерностей и традиций поведения людей разных
культур поможет не только на пути совершенствования и расширения
кругозора, но и для принятия более эффективных управленческих решений. Все
это говорит об острой необходимости исследований в сфере межкультурных
коммуникаций в рамках успешного ведения международного бизнеса.
В результате теоретического обзора литературы и изучения разных
теорий и их классификаций, нами были выявлены отличительные культурные
признаки представителей Израиля и России. В данной работе был проведен
сравнительный анализ деловых культур Израиля и России, которые по теории
измерения культур Г. Хофстеде являются культурами с преобладающим
высоким уровнем степени избегания неопределенности и маленьким уровнем
дистанции власти у Израиля, и высоким уровнем дистанции власти и меньшей
степени избегания неопределенности у России соответственно.
Исходя из данного анализа, следует вывод, что Израиль Россия являются
разными культурами. Данные различия являются барьером в деловом
сотрудничестве России и Израиля. Несмотря на различные культурны
характеристики, обе культуры стремятся, прежде всего, наладить личные
отношения с потенциальными партнерами, для них более важны человеческие
отношения, нежели осуществление сделки. Однако второй элемент бизнес
коммуникации также немаловажен. Если рассматривать данные страны,
общества и культуры в целом, то можно прийти к каким-либо сходствам и
различиям, но в условиях бизнес сотрудничества, необходим индивидуальный
подход для каждого партнера. Отношения с Израилем у ООО «Смет» сейчас
натянуты, так как, проанализировав деловые культуры обеих стороны, был66
сделан вывод, что Россия и Израиль это две разные культуры с точки зрения
теории Г. Хофстеде. Израиль согласно его классификации, относится к стране с
крайне высоким уровнем избегания неопределенности, маленьким уровнем
дистанции власти, преобладанием фемининности. Здесь необходимо было
углубиться в анализ характерных особенностей Израиля, исходя из которого,
следует немалое количество противоречий и различий между двумя этими
странами. Но, несмотря на огромное количество различий, российским
менеджерам можно адаптироваться в общении с израильтянами, для
достижения эффективного результата.
Результатом выполнения поставленной цели стала разработка
рекомендаций по совершенствованию эффективности взаимодействия ООО
«Смет» и израильских партнеров. Для достижения поставленной цели были
выполнены следующие задачи:
 Проведен теоретический обзор литературы по классификации
деловых культур России и Израиля.
 Проведен сравнительный анализ деловой культуры Израиля и
России по методу Г. Хофстеде.
 Даны рекомендации ООО «Смет» для эффективного
взаимодействия с бизнес партнерами из Израиля.
Результат экономической оценки эффективности предложенных
мероприятий является положительным. Затраты на разработку и внедрение
рекомендаций меньше, чем убытки, которые понесла компания. Общая сумма
затрат на мероприятия составляет 430 тысяч рублей.
Применение разработанных рекомендаций позволило бы ООО «Смет»
повысить культурный уровень компании и избежать убытков, которые они
понесли из-за конфликтов с израильскими партнерами, причиной которых
стали разные деловые культуры стран. Ожидается, что совершенствование
уровня межкультурной коммуникации положительно скажется на
сотрудничестве с зарубежными партнерами в будущем.

Купить