Введение 3
1 Теоретические основы повышения эффективности использования трудовых ресурсов в современных организациях 7
1.1 Трудовые ресурсы предприятия: понятие, функции и сущность трудовой деятельности 7
1.2 Основы организации деятельности трудовых ресурсов организации 13
1.3 Подходы к оценке и повышению эффективности использования трудовых ресурсов организации 18
2 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов МУП
«Благоустройство и Озеленение» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика и анализ основных
показателей деятельности МУП «Благоустройство и Озеленение» 26
2.2 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 33
2.3 Анализ производительности труда 38
2.4 Анализ проблемных аспектов эффективности использования трудовых ресурсов 45
3 Разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов в МУП «Благоустройство и Озеленение» 55
3.1 Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых
ресурсов 55
3.2 Оценка эффективности мероприятий по повышению эффективности
использования трудовых ресурсов 62
Заключение 67
Список использованных источников
Эффективное использование предприятия в современных экономических условиях представляется весьма сложной и ответственной задачей, в ходе решения которой руководителям хозяйствующих субъектов необходимо уделять внимания всем управленческим аспектам, напрямую и косвенно влияющим на конечный результат трудовой деятельности сотрудников.
Как и в любой области знания, в науках о труде и персонале происходит процесс выделения отдельных направлений в самостоятельные науки. Однако границы этих наук, как правило, еще не получили достаточной определенности. Наука об организации труда чаще всего рассматривается как теоретическая основа проектирования трудовых процессов и рабочих мест. Организация трудовой деятельности включает в себя элемент нормирования, в процессе организации и реализации которого формируются определенные трудовые нормы, регламентирующие отдельные процессы трудовой деятельности во временных, количественных и качественных измерениях. Нормирование труда является важнейшим направлением функционирования управленческой системы, поскольку от рациональности и оптимальности системы трудовых нормативов во многом зависит качество основных направлений деятельности предприятия - конечных продуктов, услуг, сервиса. Все это непосредственно влияет и на прибыльность организации, ввиду чего можно утверждать, что нормирование труда выступает регулятором трудовой деятельности персонала, и в качестве управленческого инструмента воздействует на повышение эффективности трудовой деятельности.
Таким образом, в настоящее время, в связи с повышением интереса к проблеме организации труда, как инструмента повышения эффективности бизнес-процессов, все более актуальной становится задача обеспечения высокого качества организации трудового процесса, содействующего повышению производительности труда и росту качественных показателей трудовой деятельности персонала организаций.
Объект исследования: трудовые ресурсы МУП «Благоустройство и Озеленение».
Предмет исследования: проблемные аспекты и перспективы повышения эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение».
Цель исследования: разработать рекомендации по повышению эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач исследования:
- рассмотреть понятие, функции и сущность трудовой деятельности персонала современных организаций;
- изучить основы организации деятельности трудовых ресурсов;
- определить подходы к оценке и повышению эффективности использования трудовых ресурсов организации;
- проанализировать основные финансово-хозяйственные показатели деятельности МУП «Благоустройство и Озеленение»;
- оценить обеспеченность МУП «Благоустройство и Озеленение» трудовыми ресурсами;
- проанализировать показатели производительности труда МУП «Благоустройство и Озеленение»;
- установить проблемные аспекты эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение»;
- разработать мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение»;
- оценить эффективность мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение».
Методологическая база исследования включает в себя методы научного познания, использованные при написании выпускной квалификационной работы:
- контент-анализ (при изучении научной литературы);
- экономический анализ (при оценке эффективности организации труда в МУП «Благоустройство и Озеленение»);
- социологические методы исследования (анкетирование сотрудников МУП «Благоустройство и Озеленение»);
- общие эмпирические методы (анализ, синтез, классификация).
Теоретическая база исследования представлена трудами выдающихся специалистов в сфере экономики труда, экономики предприятия, финансово-хозяйственной деятельности. В частности, при написании выпускной квалификационной работы были рассмотрены труды таких авторов, как Алиев И.М., Бобова О.В., Бухалков М.И., Кузьмин М.А., Иванов О.М., Коробко В.И., Макарова А.О., Галимова А.Ш., Савельев И.В., Скопина И.В., Скопин О.В., Бакланова Ю.О. и многих других.
Также, при написании выпускной квалификационной работы были использованы внутренние документы МУП «Благоустройство и Озеленение», среди которых - Устав предприятия, бухгалтерская отчетность, положения и регламенты организации деятельности трудовых ресурсов.
Наличие множества работ, посвященных проблеме повышения эффективности использования трудовых ресурсов, свидетельствует о хорошей научной проработанности темы исследования. Однако непрерывно изменяющиеся условия организации труда и функционирования предприятий на рынке обуславливают необходимость непрерывного поиска более продуктивных решений в сфере использования трудовых ресурсов, что подчеркивает теоретическую значимость исследования.
Практическая значимость исследования обусловлена тем, что на основе проведенного анализа эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение» были выявлены проблемные аспекты действующей системы организации труда, для устранения которых были предложены соответствующие мероприятия. Расчеты оценки экономической эффективности данных мероприятий подтверждают целесообразность их реализации для повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.
Структура выпускной квалификационной работы представляет собой научное исследование, состоящее из:
- введения, содержащего обоснование актуальности, теоретической и практической значимости исследования, цель и задачи исследования, содержание теоретической и методологической базы исследования;
- первой главы, в рамках которой представлено описание теоретических основ повышения эффективности использования трудовых ресурсов современных организаций;
- второй главы, в которой показаны результаты анализа эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение»;
- третьей главы, посвященной разработке мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение»;
- заключения, содержащего основные выводы исследования;
- списка использованных источников.
Подведем итоги выпускной квалификационной работы и составим ряд основных выводов исследования.
На первом этапе исследования были рассмотрены теоретические основы повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятий. В ходе изучения научной литературы было установлено, что труд - это целесообразная деятельность по преобразованию окружающего мира для удовлетворения потребностей человека. По своим результатам он может быть производительным, т.е. создающим материальные ценности, и непроизводительным, конструирующим новые, идеальные продукты -идеи, новые технологии. К основным элементам организации труда - то есть деятельности трудовых ресурсов, относятся разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда работников с учетом роста их профессионального уровня, достижений научно-технического прогресса и других факторов; улучшение организации подбора, подготовки и повышения квалификации кадров с учетом требований современной экономики; использование форм и методов обучения на базе современных компьютерных средств и технологий; проектирование и внедрение рациональных трудовых процессов, методов и приемов их выполнения и др.
Также, теоретический анализ показал, что в процессе оптимизации трудовой деятельности персонала важнейшее значение имеет оценка эффективности организации труда, позволяющая контролировать действующие направления оптимизации и целесообразность их дальнейшего использования. К основным показателям эффективности организации труда персонала относятся показатели разделения труда, организации рабочих мест, нормирования труда, условий труда, занятости рабочих, трудовой дисциплины, стабильности персонала, производительности труда, текучести персонала.
На втором этапе исследования была осуществлена оценка эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение». Объект исследования является муниципальным унитарным предприятием, реализующим свою деятельность в сфере благоустройства и озеленения территорий. В 2016 году выручка предприятия составила 810435 руб., себестоимость продаж - 189293 руб., чистая прибыль - 261720 руб.
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами показал, что в целом, качественный состав трудовых ресурсов является положительным. Само предприятие в достаточной степени обеспечено трудовыми ресурсами, имеющими надлежащий уровень образования и опыт профессиональной деятельности.
Далее, была осуществлена оценка использования рабочего времени трудовыми ресурсами предприятия. Аккумулируя полученные значения показателей эффективности использования рабочего времени и производительности труда, можно сделать вывод о том, что в целом данные показатели находятся на уровне средней эффективности, что свидетельствует о недостаточной эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение».
Для структуризации анализа проблемных аспектов использования трудовых ресурсов предприятия было выделено четыре компонента анализа, два из которых относятся к управленческому аспекту, и два других - непосредственно к трудовым ресурсам, в отношении которого и происходит организация труда. Результаты анализа показали, что МУП «Благоустройство и Озеленение» недостаточно эффективно использует трудовые ресурсы: производительность труда увеличивается за счет роста себестоимости, однако качественные показатели использования трудового времени преимущественно являются неблагоприятными, как и коэффициенты движения персонала, удовлетворенность самих сотрудников условиями трудовой деятельности.
На третьем этапе исследования была осуществлена разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение». В соответствии с установленными проблемными аспектами были разработаны два мероприятия - создание систем индивидуального контроля трудовых норм сотрудников и повышение производительности труда персонала за счет внедрения системы KPI.
При оценке экономической эффективности мероприятий были выделены два возможных эффекта:
Во-первых, за счет более понятной и индивидуально ориентированной системы организации труда сотрудники будут лучше относиться к своей профессиональной деятельности, смогут повысить ее качественные показатели и доносить свое мнение об условиях трудовой деятельности руководству. В свою очередь, это приведет к сокращению текучести персонала.
Во-вторых, за счет внедрения системы KPI сотрудники будут осознавать возможность увеличения материальных премий в случае надлежащего выполнения трудовых обязанностей. Это будет способствовать росту производительности труда.
Результаты математических расчетов показали, что за счет снижения текучести кадров предприятие сможет сэкономить около 105 тыс. руб. в год и повысить производительность трудовых ресурсов на 41 тыс. руб., что обуславливает экономическую целесообразность их реализации для повышения эффективности использования трудовых ресурсов МУП «Благоустройство и Озеленение».
Таким образом, цель исследования была достигнута ввиду решения всех поставленных задач.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
