ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС - ПРОЦЕССОВ 4
1.1 Основные понятия реинжиниринга 4
1.2 Назначение и цели информационных систем 6
Выводы по главе 1 10
2. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС - ПРОЦЕССОВ ООО ПП "КАМА - САКС" 11
2.1 Сбор информации по предприятию ООО ПП «Кама - Сакс» 11
2.2 Бизнес - процессы и бизнес - задачи предприятия, их классификация 37
2.3 Продуктовые связи решения бизнес - задач 53
2.4 Подсистемы и структура информационной системы предприятия ООО
ПП "Кама - Сакс" 65
Выводы по главе 2 75
3. РАЗРАБОТКА ЗАДАЧИ «КОНТРОЛЬ ПОЛНОТЫ И
СВОЕВРЕМЕННОСТИ ЗАКУПОК» ПОДСИСТЕМЫ «ТОРГОВО - ЗАКУПОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ» 76
3.1 Постановка задачи 76
3.2 Организационно-логическая сущность и алгоритм решения задачи 76
3.3 Входные и выходные информационные массивы предприятия и их
структура 78
3.4 Объектная модель задачи 81
3.5 Программная реализация задачи 82
3.6 Экономическое обоснование эффективности решения задачи "Контроль
полноты и своевременности закупок" 86
Выводы по главе 3 106
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 107
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 109
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Классификация задач и их исполнители
Внедрение информационных систем на предприятия становится одним из необходимых и столь необходимых явлений, что представить какое-либо большое предприятие или компанию, в состав которой входит несколько филиалов, просто невозможно. Информационные системы позволяют объединить результаты труда многих людей занятых достижением цели всего предприятия и увидеть в целом сложившуюся ситуацию в компании. Многие средние и малые организации работают со специализированными ИС, чтобы снизить затраты времени на совершение часто совершаемых операций, ввести единые стандарты и спецификации, используемые на предприятии, а также для достижения экономической и управленческой эффективности. Все это помогает не только выжить в условиях конкурентной среды на рынке, но и обеспечивать дальнейшие развитие бизнеса.
Любое предприятие имеет резервы для совершенствования деятельности. Одним из методов совершенствования является внедрение процессно - задачного подхода к управлению предприятием, который предполагает выработку методик управления предприятием не на основе функций и должностных инструкций, а на основе выделенных бизнес -процессов, задач, показателей эффективности их решения.
Объектом исследования является предприятие ООО ИИ «КАМА - САКС», занимающееся производством тканых полипропиленовых мешков. Предмет исследования - бизнес-процессы предприятия. Важнейший метод проектирования - реинжиниринг бизнес -процессов, в результате которого можно усовершенствовать организационную структуру предприятия, определить важные, но не решаемые на предприятии задачи, создать проект информационной системы, ценность которой заключается в том, что она не требует больших одновременных затрат, и может внедряться позадачно. Для примера более подробно рассмотрена подсистема «Торгово закупочная деятельность» и реализована задача учёта закупок сырья. Все это в конечном итоге должно привести к росту дохода предприятия и снижению затрат.
1. В соответствии с концепциями процессно -заданной технологии управления, предприятие ООО ПП “Кама - Сакс” представляет собой сложную систему взаимодействующих бизнес-процессов.
2. Организационная структура предприятия должна соответствовать структуре бизнес -процессов. Поэтому реинжиниринг бизнес -процессов предприятия может требовать модернизацию оргструктуры.
3. Каждый бизнес -процесс предприятия имеет свой набор показателей эффективности. Управление всеми бизнес -процессами осуществляется прежде всего на основе этих показателей. В дипломном проекте представлены все эти показатели.
4. Единственным эффективным инструментарием реализации любой технологии управления предприятием является информационная система. Поэтому она должна адекватно соответствовать реальным бизнес -процессам. Процессно-заданная технология проектирования информационных систем соответствует этим требованиям и в полной мере отражает все реальные задачи предприятия.
5. Представленный проект информационной системы включает в себя подсистемы соответствующие бизнес -процессам и подпроцессам предприятия. В проекте раскрыты все связи между подсистемами и входящими в нее задачами.
6. В дипломном проекте рассмотрен подробный проект подсистемы «Торгово -закупочная деятельность», в котором представлены организационно-логическая сущность решения входящих в нее задач, внутренние и внешние информационные связи.
7. Спроектированная, в соответствии с процессно -задачным подходом, информационная система позволяет разрабатывать и внедрять эту систему позадачно, не привлекая больших инвестиционных ресурсов. Порядок разработки этих задач определяется в соответствии с представленными схемами организационно-логической сущности бизнес-процессов.
Для подтверждения вышеизложенного в дипломном проекте разработана задача «Контроль полноты и своевременности закупок» подсистемы «Торгово -закупочная деятельность» и произведено экономическое обоснование разработки и внедрения задачи. На основе методики оценки чистого денежного потока найден простой срок окупаемости проекта - 18 месяца и дисконтированный срок окупаемости проекта - 17,6 месяца.
8. В дипломном проекте выработан ряд рекомендаций для предприятия:
• Внедрение процессно -задачной технологии управления,
позволяющей повысить результативность управления;
• Привести орг. структуру в соответствие с бизнес -процессами предприятия;
• Использовать показатели эффективности для оценки и управления бизнес-процессами предприятия;
• Внедрить разработанное программное обеспечение по задаче «Контроль полноты и своевременности закупок» .
