Повышение эффективности работы архивного отдела нотариальной конторы «Нотариус Сабирзанова Н.Р» средствами информационной системы «Реестр нотариальных действий»
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ .. 6
1.1. Основные понятия реинжиниринга 6
1.2. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов 11
1.3. Особенности реинжиниринга в российских компаниях 13
Выводы по главе 15
2. ПРЕДПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ «НОТАРИУС
САБИРЗАНОВА Н.Р.» 16
2.1. Вид деятельности и характеристика отрасли предприятия 16
2.2. Основы экономики нотариальной деятельности 20
2.3. Характеристика потребителей услуг и конкурентная среда 24
2.4. Характеристика нотариальной конторы 26
2.5. Производственные и экономические показатели деятельности 27
2.6. Основные фонды, сетевая инфраструктура и информационная система
нотариальной конторы 33
2.7. Реинжиниринг бизнес-процессов нотариальной конторы 36
2.8. Классификация задач и работ бизнес-процессов предприятия,
определение их исполнителей 37
2.9. Организационно-логическая сущность и схема информационных связей
решения задач бизнес процесса «Нотариальная деятельность» 41
2.10. Структура входных и выходных документов бизнес-процесса
«Нотариальная деятельность» 45
2.11. Проблемы эффективности работы нотариальной конторы 47
Выводы по главе 49
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «РЕЕСТР
НОТАРИАЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ» 50
3.1. Общие методы и технологии проектирования информационных систем 50
3.2. Обоснование выбора среды разработки информационной системы 61
3.3. Информационная безопасность в условиях функционирования системы 63
3.4. Информационно-логическая модель базы данных 65
3.4. Программная реализация задачи 68
Выводы по главе 84
4. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТКИ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «РЕЕСТР НОТАРИАЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ» 85
4.1. Теоретические аспекты оценки инвестиционных проектов 85
4.2. Расчеты оценки экономической эффективности 91
Выводы по главе 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 106
ПРИЛОЖЕНИЕ А 108
Предметом исследования данной ВКР является нотариальная контора «Нотариус Сабирзанова Н.Р.».
Цель ВКР повышение эффективности работы архивного отдела нотариальной конторы путем разработки информационной системы «Электронный реестр нотариальных действий».
В связи с поставленной целью выявлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов.
2. Осуществить проектное обследование объекта - нотариальной конторы «Нотариус Сабирзанова Н.Р.», провести анализ работы нотариальной конторы, выделить основные бизнес-процессы и выявить их исполнителей.
3. Определить задачу для оптимизации.
4. Разработать информационную систему «Реестр нотариальных действий»
5. Рассчитать оценку экономической оценки эффективности внедрения проекта.
Актуальность данной ВКР заключатся в том, что регистрация всех нотариальных действий производится на бумажных носителях, из которых процесс поиска информации оказывается крайне трудоемким, так как занимает много времени и отвлекает архивариуса от текущей работы, вследствие чего контора терпит убытки. Для этого целесообразно создать информационную систему содержащую базу данных, включающую в себя всю необходимую информацию. Информационная система должна быть обусловлена возможностью постоянного пополнения базы данных новыми данными и оперативного доступа к информации.
Практическим результатом данной ВКР является разработка информационной системы «Реестр нотариальных действий», направленной на повышение эффективности работы архивного отдела нотариальной конторы - ускорение процесса регистрации нотариальных действий, а также на ускорение поиска запрашиваемых данных.
Объектом исследования является нотариальная контора Нотариус Сабирзанова Н.Р.
Целью выпускной квалификационной работы является проектирование и разработка информационной системы «Реестр нотариальных действий». В процессе выполнения дипломного проекта сделаны следующие выводы:
1. Рассмотрены теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов.
2. Осуществлено проектное обследование объекта - нотариальной конторы «Нотариус Сабирзанова Н.Р.», проведен анализ работы нотариальной конторы, выделены основные бизнес-процессы и выявить их исполнителей.
3. Определена задача для оптимизации.
4. Разработана информационная система «Реестр нотариальных действий»
5. Рассчитана оценка экономической оценки эффективности внедрения проекта. Чистая текущая стоимость проекта составит 13149,46рублей, Простой срок окупаемости инвестиций составит 6,34 месяца, дисконтированный срок окупаемости - 5,19 месяцев, при ставке дисконтирования равной 11%.
Внедрение информационной системы «Реестр нотариальных действий» повысит эффективность работы архивного отдела, сократив время на регистрацию и поиск данных, соответственно сократятся расходы нотариальной конторы
1. Нормативные акты: Законы и кодексы: Российская Федерация. Законы. Конституция Российской Федерации [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года]
2. Нормативные акты: Законы и кодексы: Российская Федерация. Законы. Гражданский Кодекс Российской Федерации [принят Государственной Думой 21 октября 1994 года]
3. Нормативные акты: Законы и кодексы: Российская Федерация. Законы. Основы законодательства Российской Федерации о нотариате [утверждены Верховным Советом 11 февраля 1993]
4. Есипов В. Коммерческая оценка инвестиций. Учебное пособие. М.: Кнорус, 2013
5. Дубровин И. Бизнес-планирование на предприятии, - Учебные издания для бакалавров. 2014
6. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Н.Ш. Кремер, Б.А.Путко, И.М. Тришин, М.Н. Фридман; Под ред. проф.Н.Ш. Кремера. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 407 с.
7. Ковалев В.В. Управление финансами. Учебное пособие - М.: ФБК- ПРЕСС, 2012 Г.
8. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2014.
9. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес - процессов: Учебник/ Под ред. Каланова Г.Н. М: Инфра, 2015
10. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. Г.Н.Смирнова, А.А.Сорокин, Ю.Ф.Тельнов; Под ред. Ю.Ф.Тельнова. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 512 с.
11. Райзберг Б. А. Курс экономики: Учебник. - Москва, 2015 г.
12. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебник/ Блинов Н.П. , Рудакова О.И. М: Инфра, 2014
13. Романовский М.В., Белоглазова Г.Н. Экономика предприятия: Учебник, Москва: Высшее образование, 2014 г.
14. Сафронова Н.А. Экономика предприятия. - М.: Юрист, 2013. - 584с.
15. Структурный анализ систем: IDEF- технологии. Практикум/ С.В.Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. - М.: Финансы и статистика, 2013
16. Структурный анализ систем: IDEF- технологии/ С.В.Черемных, И.О. Семенов, В.С. Ручкин. - М.: Финансы и статистика, 2014
17. Теория управления: Учебник. Изд. 3е доп. и перераб./ Под общей редакцией А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина - М. Издательство РАГС, 2011
18. Тояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. Учебное пособие. 2-е изд., испр. И доп. - М.: Издательство РДЛ. 2013.- 256 с.
19. Управленческий учет: учебник /под ред. профессора Я.В. Соколова - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2015
20. Управленческий учет: Учебник/ А.Д. Шеремет, О.Е. Николаева, С.И. Полякова и др.; 4е издание доп и перераб. - М. ИНФРА - М,2013
21. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 672с. - (Серия «Высшее образование»)
22. Экономика предприятии (фирмы): Учебник/Под ред. Проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 601с.
23. Экономика труда: Учебник/ А.И. Рофе - 2е издание, М. Крокус,2015
24. Экономика труда: Учебник// Под ред. Архиповой А.И., Карпухина Д.Н., Кокина Ю.П. - М.: ЗАО «Издательство экономика», 2014
25. http://eos.ibi.spb.rU/umk/11 17/5/5 R1 T1.html
26. http: //www.gaztrammg.ru/CourseList/T rainingSof/ts603 BPR. htm?iframe=true&width= 100%&height=100%
27. http://uchebnik-online.com/125/282.html
28. http://conf■sfu-kras.ruZsites/mn2014/pdf/d01/s46/s46 020.pdf