ВВЕДЕНИЕ 7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ 9
1.1 Сущность и задачи бизнес-планирования 9
1.2 Методики составления бизнес-плана 11
1.3 Бизнес-планирование в системе здравоохранения 19
2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО
«КДЦ «АВИЦЕНА» 26
2.1. Характеристика предприятия ООО «КДЦ «Авицена» 26
2.2 Анализ объема, структуры и качества оказываемых услуг 31
2.3 Анализ состояния и эффективности использования медицинского
оборудования 40
2.4 Анализ трудовых ресурсов 49
2.5 Анализ финансовых результатов 55
2.6 Анализ финансового состояния 66
3. БИЗНЕС-ПЛАН ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВОЙ УСЛУГИ В ООО «КДЦ
«АВИЦЕНА» 84
3.1. Резюме 84
3.2 Идея проекта 87
3.3 Маркетинговый план 97
3.4 Организационный план 105
3.5 Финансовый план 110
3.6 Оценка рисков 118
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 124
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 130
ПРИЛОЖЕНИЯ
В условиях рыночной экономики невозможно добиться успеха в бизнесе, если эффективно не планировать его развитие, постоянно не аккумулировать информацию о собственном состоянии и перспективах, о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов. Необходимо не только точно представлять свои потребности на перспективу в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых ресурсах, но и предусматривать источники их получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия. На сегодняшний день объективную оценку предпринимательской деятельности предприятия дает бизнес-планирование, оно является необходимым инструментом проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией хозяйствования. Бизнес планирование - это процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий, определение наилучших способов достижения целей.
Инструментом бизнес-планирования является бизнес-план. Он представляет собой документ, который комплексно, системно описывает все основные аспекты будущей коммерческой деятельности предприятия, анализирует все проблемы, с которыми она может столкнуться, определяет способы решения этих проблем. Разработка бизнес-плана является обязательной при привлечении имущественных или финансовых инвестиций от государства, получении банковского кредита, участии в совместных инвестиционных проектах, реализуемых инвестиционными фондами.
Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в необходимости разработки бизнес-плана для получения четкого представление о стратегии достижения предприятием поставленных целей, информирования потенциальных инвесторов о всех преимуществах, рисках и предполагаемых финансовых результатах вложения денежных средств в предлагаемый проект.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка бизнес-плана по внедрению новой услуги в ООО «КДЦ «Авицена».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы бизнес-планирования;
- дать характеристику предприятию ООО «КДЦ «Авицена»;
- проанализировать финансово-хозяйственную деятельность клиники;
- изложить основную идею предлагаемого проекта;
- разработать маркетинговый, организационный и финансовый план;
- оценить риски проекта.
Объект выпускной квалификационной работы - Общество с ограниченной ответственностью «Клинико-диагностический центр «Авицена».
Предметом выпускной квалификационной работы являются экономические и финансовые результаты деятельности ООО «КДЦ «Авицена».
В качестве методологической основы исследования в работе были использованы такие методы анализа как: горизонтальный, вертикальный, анализ относительных показателей (коэффициентов), сравнительный анализ, факторный анализ, трендовый анализ.
Информационной основой исследования явилась финансовая отчетность, внутренняя документация ООО «КДЦ «Авицена», нормативно-правовые акты РФ.
Теоретической базой исследования послужили труды российских и зарубежных исследователей: Барнгольц С.Б., Ефимовой О.В., Шеремета А.Д., Хорина С.К., Сайфулина Р.С., Ковалева В.В. Савицкой Г.В., Любушина Н.П., Маккарти Дж., Эндрюс К., Котлер Ф., Ковелло Дж.
Для решения задач выпускной квалификационной работы использованы теоретические и методологические положения, изложенные в справочной и учебной литературе.
По результатам оценки рисков было выявлено, что высокую вероятность возникновения имеют рост инфляции, появление альтернативного конкурента и снижение доходов населения. Наибольшую степень воздействия на проект имеют риски: развитие бесплатной государственной медицины (физиотерапии), недостаточный анализ рынка, некомпетентность команды проекта, снижение доходов населения и увеличение курса валют. Анализ чувствительности критериев эффективности выявил необходимость отслеживать объем оказываемых услуг, он относится к наиболее рискованным факторам проекта.
Таким образом, осуществление проекта внедрения услуги «физиотерапевтические процедуры» в ООО «КДЦ «Авицена» позволит клинике увеличить виды оказываемых услуг и свою долю на рынке частных медицинских центров города Набережные Челны. Также позволит частично покрыть недостаток собственных средств клиники за счет увеличения прибыли центра на 73%.
