Введение 3
1. Теоретические основы человеческого капитала в организации 5
1.1 Понятия и виды человеческого капитала 5
1.2 Структура и факторы формирования человеческого капитала 10
1.3 Особенности аудита человеческого капитала 19
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и человеческого капитала
в ООО «Татнефтедор» 26
2.1 Общая характеристика ООО «Татнефтедор» 26
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Татнефтедор» 30
2.3 Анализ и аудит человеческого капитала ООО «Татнефтедор» 36
3. Совершенствование управления человеческим капиталом ООО
«Татнефтедор» 49
3.1 Предложения по формированию структуры человеческого капитала в
ООО «Татнефтедор» 49
3.2 Рекомендации по разработке системы аттестации в
ООО «Татнефтедор» 58
3.3 Оценка эффективности рекомендаций 63
Заключение 69
Список литературы 73
Приложения
Актуальность данной выпускной квалификационной работы в том, что понятие «человеческий капитал» приобретает в настоящее время большое значение не только для экономистов - теоретиков, но и для субъектов хозяйствования, которые ведут борьбу за существование на рынке в условиях жесткой конкуренции. В современных условиях возрос интерес экономической науки к человеческим созидательным способностям, к путям их становления и развития. В большинстве компаний начинают придавать большое значение накоплению человеческого капитала, как самого ценного из всех видов капитала.
Одним из способов накопления человеческого капитала является инвестирование в человека, в его здоровье и образование. Сегодня изучение проблем повышения эффективности использования производительных сил людей, реализующихся в современных условиях в форме человеческого капитала, является не просто актуальным, а выдвигается в разряд первоочередных задач в структуре социально - экономических исследований.
Человеческий капитал - это важнейшая составная часть современного производительного капитала, которая представлена свойственным человеку богатым запасом знаний, развитых способностей, определяемых интеллектуальным и творческим потенциалом. Основным фактором существования и развития человеческого капитала являются инвестиции в человеческий капитал.
Персонал - важнейший ресурс предприятия. Стратегия функционирования и развития любого субъекта хозяйствования невозможна без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективную деятельность предприятия, должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.
Целью данной выпускной квалификационной работы является исследование управления человеческим капиталом в организации для повышения эффективности предприятия и разработка рекомендаций для практического применения в ООО «Татнефтедор».
Для достижения поставленной цели в настоящем исследовании необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятия и виды человеческого капитала;
- рассмотреть структуры и факторы формирования человеческого капитала;
- охарактеризовать особенности аудита человеческого капитала;
- на материалах ООО «Татнефтедор» провести анализ финансово¬хозяйственной деятельности и человеческого капитала в ООО «Татнефтедор»;
- по результатам проведенных исследований разработать рекомендации по совершенствованию управления человеческим капиталом ООО «Татнефтедор».
Объектом настоящего дипломного исследования является финансово- хозяйственная деятельность ООО «Татнефтедор».
Предметом исследования является комплекс теоретических практических вопросов оценки человеческого капитала ООО «Татнефтедор».
Основным видом деятельности ООО «Татнефтедор» является производство общестроительных работ по строительству автомобильных дорог, железных дорог и взлетно - посадочных полос аэродромов
В соответствии с заявленными целью и задачами структура исследования состоит из введения, 9 параграфов, объединенных в 3 главы, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Целью данной бакалаврской работы было изучение управления человеческим капиталом в организации. В результате проведенного исследования было выявлено, что ключевой составляющей в ООО «Татнефтедор» является управление и стимулирование человеческого капитала, а также повышение квалификации кадров.
В первой главе были раскрыты сущность управления человеческим капиталом в организации. Также рассмотрены неотъемлемые составляющие процесса управления - это объекты и субъекты управления, понятие кадровой политики на предприятии, а также оплата и стимулирование труда и их влияние на повышение эффективности.
Вторая глава посвящена анализу финансово-хозяйственной деятельности человеческого капитала в ООО «Татнефтедор».
Объектом исследования данной работы являлось Азнакаевское УАД.
«Азнакаевское УАД» является филиалом ООО «Татнефтедор»
Азнакаевское управление автомобильных дорог как филиал ООО «Татнефтедор» зарегистрировано 14 января 1997 года в Межрайонной инспекции МНС России №17 по Республике Татарстан. Расположена по адресу: 423330, Республика Татарстан, город Азнакаево, проезд Дорожников, д. 7.
Основные виды деятельности:
- вспомогательная и дополнительная транспортная деятельность;
- эксплуатация автомобильных дорог общего пользования.
Было проведено исследование системы управления на предприятии, системы оплаты и ее основных элементов стимулирования труда на предприятии, исследован существующий стиль управления, психологический климат в коллективе и удовлетворенность работников качеством трудовой жизни.
«Азнакаевского УАД» филиала ООО «Татнефтедор» указывает на то, что предприятие находиться в неустойчивом финансовом положении, финансово-хозяйственная деятельность предприятия является
неудовлетворительной.
Также проведенный анализ выявил, что коэффициент текучести кадров на предприятии уменьшается за каждый год исследуемого периода, что является благоприятной тенденцией. Для дальнейшего снижения текучести следует проводить мероприятия, направленные на привлечение и удержание квалифицированных специалистов.
В третьей главе работы были предложены мероприятия по совершенствованию управления человеческим капиталом ООО "Татнефтедор".
В результате проведенного, во второй главе, анализа финансово-хозяйственной деятельности организации, были предложены варианты инвестиции в организационный потенциал и здоровье работников, инвестиции в социальную сферу, а также в обучение персонала и повышение квалификации.
Проблема эффективного использования человеческого капитала многогранна, поэтому управление человеческим капиталом является неотъемлемой составляющей управления. Ею занимаются руководители всех уровней, однако она остается острой.
Управление человеческим капиталом - это совокупность видов деятельности, направленных на привлечение, развитие и удержание эффективной рабочей силы в организации. Ключевыми факторами здесь являются отбор персонала, его постоянное развитие и поддержание высокой мотивации. Именно развитие персонала приводит к эффективному развитию организации в целом и ее адаптации к изменениям.
В зависимости от кадровой политики ООО «Татнефтедор» руководителями расставляются акценты на том или ином направлении деятельности по развитию организации. Но все руководители едины в одном - активом первостепенной значимости для учреждения являются кадры. Перед руководителем стоит сложная задача - формирование высокопрофессионального кадрового состава учреждения. Средством, с помощью которого, в конечном итоге, обеспечивается формирование, выступает аттестация.
Модель аттестации в ООО «Татнефтедор» включает четыре этапа:
- подготовительный;
- экспертный;
- аттестационный;
- межаттестационный.
В подготовительном и межаттестационном этапах можно выделить два содержательных блока: самоподготовка специалиста и совместная работа руководителя и специалиста.
Согласно проведенному анализу, во второй главе система аттестации персонала является неполной.
Поэтому предлагаем, внести дополнения в процедуру аттестации и дополнить на документированном уровне «Положением об организации и проведении периодической оценки персонала в подразделениях ООО «Татнефтедор».
Процедура состоит из нескольких этапов:
- планирование деятельности работников;
- промежуточная оценка;
- ежегодная оценка;
Завершающей частью индивидуальной беседы в рамках ежегодной оценки является заполнение непосредственным руководителем ООО «Татнефтедор» плана развития работника, в котором указываются планы развития карьеры, направления обучения работника.
Предлагаемые дополнения в процедуру аттестации позволяют собрать объективную информацию, позволяющую правильно подходить к формированию системы карьерного роста, развитию сотрудников, предупреждению конфликтов, снижению напряжения в рабочих группах. Дополнения в аттестацию дают возможность руководителям ООО «Татнефтедор» как бы со стороны, т е. глазами своих сотрудников взглянуть и на свое место в коллективе, более объективно подойти к оценке своего вклада в деятельность подразделения. В зависимости от результатов аттестации определяются изменения в заработной плате, планируется карьерный рост сотрудника, констатируется соответствие занимаемой должности без каких-либо изменений.
Таким образом, в результате исследований предложенные в технологию аттестации персонала ООО «Татнефтедор» элементы способствовали:
- появлению на предприятии единой системы объективной и регулярной оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций;
- знанию руководителями потенциала каждого аттестованного работника и, как следствие, получению внутреннего резерва для развития предприятия;
- дополнительную мотивацию персонала к индивидуальному развитию и самообучению.
Экономический эффект от предложенных мероприятий, а именно развитие карьеры и внедрения обучения и аттестации составляет 1071,34 тыс. руб.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
